招商話述N資料

1、電話招商談判話述一、開場白：NK:您好，李麗某：您好，您是NK:我是NK崔老師，做韓國面膜品牌專賣的招商經(jīng)理某:哦，您好NK：您是在找投資項目，想創(chuàng)業(yè)，是嗎某:是的NK：那您現(xiàn)在是做生意還是在上班呀某:在上班（自己干點小買賣）NK：這樣吧，我給您簡單介紹一下 NK的項目優(yōu)勢：韓國 NK 快捷面膜護理 3A 店最早誕生于韓國首爾，由韓國化妝品界著名高級營銷專家樸素妍女士首創(chuàng)（1941-至今）自1982年第一家NK快捷護理3A店在韓國開業(yè)以來，目前全世界已有12個國家開設(shè)有2萬多家NK快捷護理3A店及分銷機構(gòu)。NK公司成為全球最成功的女子時尚快捷服務(wù)集團。韓國NK快捷面膜護理3A店是美容業(yè)專業(yè)線與

2、日化線激勵競爭的必然產(chǎn)物，NK公司作為全球性的女子時尚快捷服務(wù)集團，有其獨特的經(jīng)營、管理方式。NK 是韓國技術(shù)配方引進的護膚品專賣品牌，主打特色產(chǎn)品是面膜，也有日常護理潔面，水乳霜 眼霜等產(chǎn)品，是獲全球面膜金獎的品牌，有幾款產(chǎn)品是國內(nèi)沒有銷售的特色產(chǎn)品從投資角度是小額投資，業(yè)主無憂經(jīng)營的方式合作的 從您選址，裝修，招聘，培訓(xùn)，試營業(yè)，促銷納客，到開業(yè)慶典的策劃，全程扶持 從管理角度，是一個會員管理店，保證您在運營三個月內(nèi)發(fā)展一百個會員顧客，您想有了固定會員的 店，營利就不再是問題了NK的運營理念是快餐美容，就象快捷物流，快捷酒店，快餐美食店是一個概念，我們NK是美容業(yè)里的麥當(dāng)勞，是以買產(chǎn)品做售

3、后的形式展開會員銷售工作的，針對會員的星座不同提供12 套快捷星座護理的手法，只需要 5 分鐘左右二、哦，是這樣， 你們產(chǎn)品的價位怎么樣？產(chǎn)品的價格定位在幾十至兩百元不等，會員入會門檻不高， 200元入會，但一旦會員數(shù)量達到 100人的時候，每個會員一個月平均消費200 元不成問題，那您可以算一下，一個月的銷售保守都在兩萬，這只是在開業(yè)三個月內(nèi)，隨著會員數(shù)量增長，那么銷售額會慢慢提高三、我們這里的房子不好找，也不知道找什么房子好？ NK 選址的要求很廣，房子很好找，而且我們總部提供這樣的服務(wù)，確定意向之后，您對當(dāng)?shù)氐匦瘟私?，我們對NK了解，配合在一起，一周之內(nèi)房子就訂下來了四、哦，房子都有轉(zhuǎn)讓

4、費？那就看值不值了，我們也會幫你定掇，如果房子里的東西我們都用得著，價格 又合適，那比找空房要合適得多，我們有幾家 NK 店都是這樣轉(zhuǎn)讓過來的五、多長時間能回本呀？賠錢可就麻煩了？做生意賠賺是分時期的，因為投資小，所以收回現(xiàn)金投資額最 多也就半年，我們 XX 地區(qū)的店地理位置好，員工銷售能力強，兩月就賣了五萬多，早就回本了，你 剛開店，需要顧客對你的熟知過程，所以在半年之內(nèi)持平是正常的，但絕對不會賠錢的六、開業(yè)一般都能賣多少錢呀？我們屹今為止開業(yè)的店最少的銷售也在六千多，僅僅十天的時間，在云南 開業(yè)賣了兩萬多，還有山西陽泉賣了一萬八，告訴您也許您還不信七、那要賣不到呢？怎么說呢，李麗，我做為一

5、名招商經(jīng)理，只能告訴你，已經(jīng)開業(yè)了的 NK 是沒有賣不到的，我敢以個人擔(dān)保，賣不到，我退你差價八、我是多少折拿貨呀？ NK在全國的終端拿貨折扣是統(tǒng)一的，都是45折，除非是市級及省級區(qū)域代理九、這么高呀，人家別的品牌都二三折 ?是這樣的，李麗，錢是掙來的不是省下來的，化妝品行業(yè)還有鋪 貨的產(chǎn)品， 但產(chǎn)品的品質(zhì)是有差距的， 你的店是否贏利不是折扣的問題， 如果您的店開業(yè)了非常理想， 您可以申請代理，不但折扣可以降下來，連市場區(qū)域也擴大了，那才叫前景呢十、 化妝品行業(yè)不好做，總有轉(zhuǎn)讓關(guān)門的?生意做不好是因為總部支持不夠，營運管理出現(xiàn)了問題，做生意就是要天天想辦法做，如果只是等待顧客來送錢的生意必然是

6、要關(guān)門轉(zhuǎn)讓的，您說對吧十一、 請問需要投資多少錢？投資 NK的額度比例分為三部分，第一是房費，第二是裝修，第三就是投入到產(chǎn)品的首批款，我們目前已經(jīng)加盟的店基本上是在四萬至八萬之間，要看您當(dāng)?shù)氐那闆r而言十二、 請問你們的面膜效果怎么樣？我一定是說好嘞，那真正的效果還得在加盟以后讓顧客說好，NK的品牌在全球護膚品資質(zhì)評定上獲面膜金獎，在中國區(qū)運作有幾款面膜是中國市場沒有的，獨一無二 的，您說好不好呢十三、 請問你們是只做面膜嗎？不是的，面膜是我們的特色產(chǎn)品，全面護理系列的產(chǎn)品都有：有礦泉 水式的洗面奶，有純玫瑰花瓣泡制的原液化妝水，還有眼貼，眼霜等，很多十四、 我現(xiàn)在只有兩萬塊錢能做嗎？按房費，裝

7、修，首批款的比例值：2：2：6，應(yīng)該是房費四千，裝修四千，首批款一萬二，房費和裝修可以平衡互補，多少可以不平均，一萬二是不具備我們的加盟條 件，但我可以給你申請分期付款的方式先把店開起來，優(yōu)惠政策是一樣的十五、我們這邊全是美容院，做的也不太好，再開能賺錢嗎？首先給您澄清一下，NK不是美容院，他是品牌專賣店加特色售后服務(wù)，第二要告訴您的是NK是在做一件全球女性關(guān)注的事業(yè)，買護膚品是女性必須要做的事情，但美容院這兩年的負面影響帶給顧客一些反感，例如辦卡，怕店關(guān)門，卡錢服 務(wù)都被騙了，但NK是銷售產(chǎn)品贈送售后的模式，所以顧客是歡迎這種方式的，不賺錢等什么呢十六、 請問你們的加盟流程是什么？首先要對N

8、K的運營模式和贏利模式深刻了解，確信是您要加入的項目后到北京總部來簽定合作書，交納費用，之后我們派人去協(xié)助您選址，出裝修效果圖和施工圖， 協(xié)助招聘，培訓(xùn)，試營業(yè)，促銷，開業(yè)等，總之您只要加盟 NK 后，從選址到開業(yè)，我們將全程陪伴 著您十七、請問我要開一家大概 20平的店要投資多少錢？投資 NK的額度比例分為三部分，第一是房費，第二是裝修，第三就是投入到產(chǎn)品的首批款，我們目前已經(jīng)加盟的店基本上是在四萬至八萬之間，要 看您當(dāng)?shù)氐那闆r而言十八、我以前什么化妝品沒做過， 能開嗎？ NK的模式是快捷護理的模式， 所以在售前及售后的管理中，沒有要求資深經(jīng)驗的， 我們的北京大興的店經(jīng)理以前是文員， 還有邯

9、鄲的店經(jīng)理是財務(wù)， 還是個男士， 還有云南的省代理是從事蓄牧飼料業(yè)的，現(xiàn)在都開得不錯十九、 你們這種不就是前店后院的形式嗎？您說得還挺內(nèi)行的，模式類似，但產(chǎn)品構(gòu)架和特色運營項 目上的區(qū)別是有的，產(chǎn)品是一個品牌的專賣店，前店后院是大雜燴，什么品牌都有，特色運營上我們 的儀器測試及十二星座手法都勝于前店后院的專業(yè)度二十、 你們就這幾種產(chǎn)品能做起來嗎？產(chǎn)品種類的多少不是按單品來說，如果重復(fù)產(chǎn)品做得多，只能 憑添自己的茫然，到底賣給顧客哪一個呢，如果您的會員一年在 NK 消費潔面，去角質(zhì)，按摩，面膜， 眼霜，眼貼，水，乳，防曬，再加上大禮包，就是將近三千塊，如是有一百個會員就是 30 萬，一個 月就是

10、兩萬多，您說能不能做得起來，何況我們經(jīng)營半年以上的店都是將近兩百個會員二十一、 如果我做了，加盟多少錢？ NK 的品牌加盟金是兩萬，加上每個月的品牌管理費 500 元，全年就 是六千，您再任選一個開業(yè)禮包的套餐就可以了，我們開業(yè)禮包是五萬八，三萬八，兩萬八的任選， 不過在每個地區(qū)的第一家店我們是免加盟金和管理費的二十二、 兩萬八是我進貨的錢嗎？不是的，兩萬八是我們開業(yè)禮包的最低套餐費用，當(dāng)然里面已經(jīng)包括 了產(chǎn)品，贈品，儀器，還有服裝，工牌，紙杯等形象用品，我可以給您一個開業(yè)禮包的明細你看一下二十三、 你們網(wǎng)站的產(chǎn)品怎么只有幾種呀？不會吧，可能您沒有關(guān)注到是六大系列，將近四十種單品都 有，您在我

11、們專賣網(wǎng)上看得會更細，你點擊我們 28 廣告頁下方的兩個網(wǎng)站看一下，相信會帶給您做NK的信心二十四、 我覺得你們網(wǎng)站不太好？哦，其實網(wǎng)站只是讓您了解NK的一個信息平臺，可能與您的審美不太相符，很是抱歉，但是我想說得是每個人的審美都是不一樣的，我們的網(wǎng)站想讓每個人都認(rèn)可也是不 容易辦到的，您說呢？所以你可以通過網(wǎng)站多了解一些 NK 的贏利模式，我相信這對您是不是更重要 呢二十五、 你們的專賣網(wǎng)怎么才能買到產(chǎn)品呢？我們的專賣網(wǎng)是附著在實店基礎(chǔ)上的，比如說您開店，就 送一個專賣網(wǎng)的獨立網(wǎng)址，里面是您店的介紹和產(chǎn)品，是為了您服務(wù)于您當(dāng)?shù)仉x店比較遠的客戶，可以給客戶送貨上門收款的那種，所以NK的模式也叫

12、雙店雙贏二十六、做你們這個品牌的話怎樣才能不賠錢呢？賠錢，我們先講賺錢吧，NK的模式是會員管理模式，也就是說要不斷的發(fā)展會員，會員發(fā)展到一百人以上的話，每個會員在店內(nèi)每個月都會有平均消費， 基本上在兩百元左右，每個月就是兩萬，所以是不會賠錢的，這還是在前三個月，如果運作至半年以 上的話，就是賺錢了，一年以上就是賺大錢了，當(dāng)然您和總公司的配合是最重要的了，畢竟我們公司 有將近十五年的運作經(jīng)驗二十七、 我要開一個200平的店應(yīng)該怎么做？（先分析為什么想開200平的店，在哪個地區(qū)，往 NK的模式上引導(dǎo)，前提是如果這個客戶沒有店，只是初步想開，如果他已有美容院200平，就給他講NK與美容院運作的差異化

13、，再給講嫁接到美容院里做快捷護理區(qū)，給顧客消費與享受的兩種選擇二十八、 我們以后要貨是全部從公司要嗎？目前是這樣的，因為您那個區(qū)域還沒有代理商，如果我們選 定區(qū)域代理商就在代理商處提貨，對您就更方便了，但折扣是不會提高的，放心吧二十九、 廣東市場我想做， 公司給什么優(yōu)惠呀？做 NK 店還是做區(qū)域代理呢， 區(qū)域代理是在核準(zhǔn)后才放的， 店的優(yōu)惠可多了，地區(qū)首家優(yōu)惠政策： 1、送往韓國感受風(fēng)情旅游 2、免品牌加盟金 2 萬元，免全年營 運管理費 6000 元 3、送開業(yè)促銷禮包，價值 2888 元 4、北京總部 2 位美教下店培訓(xùn)開業(yè)三十、 你們的進貨折扣能不能再低點，可以就繼續(xù)談，不可以我就不考慮

14、了？那您的意思是如果折扣 可以再低點的話，你就可以簽合同，打意向金嗎？對 Nk 的項目已經(jīng)完全認(rèn)可了，對嗎？那我們就先 落實一下合同的事情，我再給您申請折扣的事情三十一、 你們的首批貨還能少多少？我想做但沒那么多錢？那您首批能承受多少呢？至少得一萬以上， 我們可以按四川的扶貧投資分期付款來給您申請一個名額，合作起來您壓力也不是很大了，兩個月內(nèi) 付清余款三十二、 你們除了這些產(chǎn)品還有其它的項目吧？我們產(chǎn)品的售后都有個性的項目，比如說冰肌面貼膜在 夏季購買的話，我們推出了冰導(dǎo)膜的項目， G 元素可溶性面膜就推出了美膜儀的項目三十三、 你們的選址有要求嗎？是有要求的，寸土寸金，好的門店位置是贏利成功

15、的一半，所以 NK 公司 是在合作后幫您去確定門店選址，還幫您談價格呢三十四、 你們的項目好在那里？好項目的標(biāo)準(zhǔn)就是投資小，風(fēng)險小，有前景，易操作，最重要的是與同 行業(yè)運作特色突出， 您說對嗎？首先 NK 的投資非常小，因為是會員管理模式， 所以風(fēng)險是可控因素， 所以風(fēng)險也小， NK 在全球運作兩萬多家快捷店，在亞洲新加坡，日本，韓國運作也風(fēng)起云涌，帶去 進入中國市場，所以是相當(dāng)有前景的，因為歸類為化妝品專賣店，銷售產(chǎn)品帶售后，又是快捷星座護 理，所以從專業(yè)技術(shù)角度是最易操作的化妝品項目，特色就不用說了， OW3C 韓國進口肌膚測試儀， 冷導(dǎo)膜，暖膜儀，可以溶化的無紡布面膜，可以消失的面膜等等

16、，太多了，你說是不是個好項目呢三十五、 你們的產(chǎn)品好在那里？產(chǎn)品的分類決定了您店的贏利成功的把握性，據(jù)國際市場調(diào)查，有特色 品質(zhì)的產(chǎn)品是最具備競爭力的， NK 的產(chǎn)品從品質(zhì)上講， NK 的品牌在全球護膚品資質(zhì)評定上獲面膜金 獎，在中國區(qū)運作有幾款面膜是中國市場沒有的，獨一無二的，從特色上講，冷導(dǎo)膜，暖膜儀，可以 溶化的無紡布面膜，可以消失的面膜，礦泉水式的洗面奶，純玫瑰花瓣泡制的原液化妝水等等，電話 里只能講一部分了，等您來北京了，給你全程體驗三十六、 風(fēng)險有多大？賠了怎么辦？ NK 的投資非常小，因為是會員管理模式，所以風(fēng)險是可控因素，所 以風(fēng)險也很小。賠錢，我們先講賺錢吧， NK 的模式是

17、會員管理模式，也就是說要不斷的發(fā)展會員， 會員發(fā)展到一百人以上的話，每個會在店內(nèi)每個月都會有平均消費，基本上在兩百元左右，每個月就 是兩萬，所以是不會賠錢的，這還是在前三個月，如果運作至半年以上的話，就是賺錢了，一年以上就是賺大錢了，當(dāng)然您和總公司的配合是最重要的了，畢竟我們公司有將近十五年的運作經(jīng)驗。三十七、 你們是美容院，還是日化店？ NK 是吸納了日化店與美容院的優(yōu)勢互補發(fā)展的一種模式，日化店 的優(yōu)勢是納客流通， 不缺客源， 但缺點是售后不專業(yè)， 利潤點太小， 那美容院的優(yōu)勢是售后相當(dāng)專業(yè)， 利潤高，缺點恰恰是客源不好，形成了一個顧客身上強壓銷售的惡性循環(huán)，所以二者結(jié)合之后就是完 美的發(fā)

18、展模式了三十八、 你們有多少家店？那塊有店？離我們最近的在那里？我們在全國有將近兩百家店了，但離我們 萬店連鎖的目標(biāo)還為之甚遠，北京，山西，四川，云南，河北等地都有店了，您那里最近的就是北京 了，連帶參觀店和公司，一舉兩得，您什么時候方便來呀，我去接您三十九、 我要投資多少錢？投資 NK 的額度比例分為三部分，第一是房費，第二是裝修，第三就是投入到 產(chǎn)品的首批款，我們目前已經(jīng)加盟的店基本上是在四萬至八萬之間，要看您當(dāng)?shù)氐那闆r而言四十、 店面裝修你們總部怎么派人？ NK 公司有專業(yè)的設(shè)計部門，您把你店面的平面圖傳真到總部，總 部會給您出裝修設(shè)計圖，之后我們派人到您那里協(xié)助談裝修價格和裝修材質(zhì)工藝，工期的問題四十一、給客戶打電話是說咱們 NK還是我們NK或者我們公司？ NK就行四十二、 我們這房子不好找？之所以您認(rèn)為不好找，可能是看到空鋪門面比較少，其實找房也是有技巧 的，好房子不一定都用著，用著的房子不一定好，所以要找得細，不過加盟NK 就有這個好處，我們協(xié)助您找房子，一周之內(nèi)必須找到合適做NK的房子，我們是有要求，不讓客戶自己定房子，這樣會影響開店的成功率四十三、 你