日語翻譯實(shí)習(xí)報(bào)告_1

1、日語翻譯實(shí)習(xí)報(bào)告我的第一段實(shí)習(xí)是放任自己閑置在家一個(gè)月的時(shí)間。美 其名曰上學(xué)期間好長(zhǎng)時(shí)間不曾好好陪陪家中二老，一旦跨入 職場(chǎng)就沒機(jī)會(huì)了，就利用這段時(shí)間好好陪伴他們一下，一家 人一起聚聚，過個(gè)好年。其實(shí)也是想給自己一小段休養(yǎng)生息 的閑暇日子。機(jī)器工作久了也會(huì)疲倦，需要及時(shí)清理維修才 能工作的更好。人也一樣。這段時(shí)間，我偶爾看看書，偶爾 與家人或朋友鄰居聊聊天，偶爾上山下田親近自然，學(xué)習(xí)和 了解一下校園外的現(xiàn)實(shí)生活， 體驗(yàn)一下親情， 享受一下自然， 感悟一下人生。有人也許會(huì)說這不是實(shí)習(xí)，但在我覺得這是 一種職前準(zhǔn)備， 也是一種實(shí)習(xí)， 通過這段時(shí)間調(diào)節(jié)一下自己， 把自己從學(xué)校的象牙塔生活中釋放出來，

2、真正回歸到現(xiàn)實(shí)生 活中來，體會(huì)親情的溫馨，還有社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，從而調(diào)整 好心理姿態(tài)，練就自己的承壓能力，增強(qiáng)抗壓性，學(xué)會(huì)自我 調(diào)節(jié)，為適應(yīng)職場(chǎng)生活做好周全一點(diǎn)的思想準(zhǔn)備。我想這也 是每個(gè)剛步入社會(huì)的大學(xué)生都應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)的一段歷程。經(jīng)過這 樣一番整裝待發(fā)，今后才不會(huì)因不切實(shí)際而摔得遍體鱗傷不 知如何是好，只覺得現(xiàn)實(shí)殘酷的讓人承受不住而壓抑失落。我的第二段實(shí)習(xí)是從 20xx 年 3 月 4 號(hào)才開始的。這天 接到了廈門工貿(mào)有限公司的就職通知，正式結(jié)束了為期一個(gè) 月的休養(yǎng)生息時(shí)間，真正進(jìn)入職場(chǎng)生涯中。公司位于石材之 鄉(xiāng)惠安崇武， 是一間民營(yíng)小外貿(mào)企業(yè)， 從事的是石材的出口， 也有自己的附設(shè)工廠。麻雀雖小

3、，但五臟俱全。所有應(yīng)用設(shè) 備齊全，公司員工齊心協(xié)力，工作環(huán)境輕松優(yōu)雅，這是我對(duì) 公司的第一印象。至少在這我擁有自己的專屬電腦，辦公設(shè) 備，還能頻繁的與客戶用日語交流，從客戶開發(fā)到單據(jù)繕制 到跟單結(jié)算，聽說讀寫，樣樣涉及，使我能充分運(yùn)用所學(xué)專 業(yè)知識(shí)，并加強(qiáng)外貿(mào)的整個(gè)流程的了解操作能力。同時(shí)從已 經(jīng)從業(yè)多年的老板那里還可以學(xué)到許多外貿(mào)交易技巧與為 人處事技巧。以下是我實(shí)習(xí)到的各方面詳細(xì)內(nèi)容：1、 專業(yè)所學(xué)商務(wù)日語的實(shí)地演練與靈活運(yùn)用。我是商 務(wù)日語專業(yè)的學(xué)生，值得慶幸的是我每天的工作也跟我的所 學(xué)息息相關(guān)。在這里，我需要通過郵件、傳真、電話、MSN、skype 等形式來開發(fā)客戶及與客戶進(jìn)行溝通交

4、流。當(dāng)有客戶 來中國(guó)參觀考察時(shí)，還要與客戶面對(duì)面進(jìn)行協(xié)商洽談，陪同 客戶參觀介紹工廠和產(chǎn)品以及設(shè)備等。因而可以說在這運(yùn)用 到的日語囊括了商務(wù)日語中聽、說、讀寫各各方面，而與客 人的溝通時(shí)，難免有些客人正巧碰到不如意的事情或身體有 恙，這時(shí)為了促成交易順利進(jìn)行，適當(dāng)關(guān)懷客戶也是必不可 少的，因而也要運(yùn)用到許多日語的日常用語。也只有到這時(shí) 候，方才更加體會(huì)到書到用時(shí)方恨少。以前在學(xué)?？傆X得出 社會(huì)不一定會(huì)用到，學(xué)那么多也沒用，現(xiàn)在則后悔著要是再 重來一次該多好啊，我一定好好學(xué)，把所有可以學(xué)的都好好 掌握起來。所以現(xiàn)在有學(xué)妹打電話來詢問我時(shí)，我都會(huì)毫不 猶豫地勸他們好好把握時(shí)光。而我自己也一直在坐著

5、亡羊補(bǔ) 牢，猶未晚矣之事，從網(wǎng)站上、以前前輩留下的行業(yè)知識(shí)、 我的專業(yè)課老師、甚至是直接向某一些態(tài)度較為和藹的客戶 等學(xué)習(xí)請(qǐng)教，以便使自己能夠更快適應(yīng)職場(chǎng)需求。而經(jīng)過為 期三個(gè)月的惡補(bǔ)后，如今我已能基本滿足我的工作需求，與 客戶溝通還算處于良好狀態(tài)。語言能力也受到老板的好評(píng)。 今后我將會(huì)更加努力拓展自己，為講一口流利的外語而奮斗。2 、所學(xué)的國(guó)貿(mào)知識(shí)的實(shí)地演練與靈活運(yùn)用。因?yàn)樵摴?司從事的是石材的對(duì)外出口業(yè)務(wù)，而且公司就只有我自己一 個(gè)是做日本市場(chǎng)的，所以有關(guān)日本方面的從客戶開發(fā)到整筆 交易進(jìn)行，到最終的余款收回等都需要我自己進(jìn)行操作。我 一般通過老板提供的部分以前到日本時(shí)收集到的客戶名片 及

6、自己網(wǎng)上尋找客源，瀏覽他們的網(wǎng)頁(yè)，查看他們的主營(yíng)產(chǎn) 品方向，尋找他們的聯(lián)系方式及確認(rèn)公司的真實(shí)性，然后有 針對(duì)性的寫公司介紹函。一直不斷地發(fā)，直到客戶有回應(yīng)為 止。接著就開始進(jìn)行報(bào)價(jià)與還盤環(huán)節(jié)，由于日本當(dāng)下的石材 市場(chǎng)已接近飽和，大家都基本有自己比較固定的供應(yīng)商，所 以這關(guān)顯得格外重要，卻也格外的困難。報(bào)價(jià)高了嚇跑客戶，報(bào)價(jià)低了公司又沒有利潤(rùn)可言，這 就需要業(yè)務(wù)員要懂得與客戶周旋，套取情報(bào)，從而報(bào)出最為 合理的價(jià)格來，為首次合作贏取機(jī)會(huì)。這方面我經(jīng)過三個(gè)月 的體驗(yàn)后覺得就是要耐心聽取客戶講述然后結(jié)合本公司情 況總結(jié)信息再去報(bào)，成功率比較高。之后是談?wù)撝Ц斗绞胶?貿(mào)易方式，這也是經(jīng)常使客人落跑的

7、一個(gè)環(huán)節(jié)，我的經(jīng)驗(yàn)是 將客戶的要求與我方可行方式結(jié)合起來，折中考慮就比較能 成功。等到接了單要再三的確認(rèn)彼此間變更的圖紙知道最終 確認(rèn)為止，否則稍有不慎很容易導(dǎo)致工廠加工有誤而搞黃了 整筆交易。并且要承擔(dān)巨額賠付。還有就是繕制單據(jù)了，由 于單據(jù)上的一筆一劃都將直接影響到交易金額是否正確，客 人能否憑單順利從海關(guān)提到貨款等等，同時(shí)也體現(xiàn)了該業(yè)務(wù) 員的態(tài)度與責(zé)任感，是否還能讓客人安心的下下一單，所以 顯得格外重要。為此，我總是再三檢查核對(duì)各數(shù)據(jù)，以求最 準(zhǔn)確無語。我在這方面的細(xì)膩與認(rèn)真的表現(xiàn)的到了客戶與老 板的一致認(rèn)可與表?yè)P(yáng)，也使我更增強(qiáng)了自己的信心與工作熱 情。最后是與客人確認(rèn)貨物的品質(zhì)問題及余

8、款的收回。所謂無商不奸，有些客人就在驗(yàn)貨上做手腳，把非本公 司的劣質(zhì)產(chǎn)品說成是本公司的，以期望獲得賠償，我的經(jīng)驗(yàn) 是在制作自己的嘜頭時(shí)標(biāo)注上屬于本公司的標(biāo)志，然后叫客 人要連同包裝一起拍攝照片，這樣就多少加了一點(diǎn)防范措施， 可適當(dāng)避免不必要的麻煩。而余款最好是在確認(rèn)支付方式時(shí) 就確定一個(gè)具體日期或一段時(shí)間，才更有保障。當(dāng)然，有時(shí) 難免遇到一些不可抗拒因素而導(dǎo)致無法實(shí)現(xiàn)按期出貨，在這 三個(gè)月里我就碰到了好幾次。這時(shí)我的處理方式是了解好詳 細(xì)情況，及時(shí)更客戶解釋清楚，并做好事后補(bǔ)救措施。這是耐心和誠(chéng)意最重要了總之經(jīng)過這三個(gè)月的實(shí)地實(shí)習(xí)，在國(guó)際貿(mào)易中一般會(huì)出 現(xiàn)的流程與應(yīng)急情況我都有經(jīng)歷了幾次，現(xiàn)已

9、能真正把所學(xué) 知識(shí)熟練應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)操作中，并總結(jié)吸收，得到了一筆非常 寶貴的處理經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。3 、學(xué)習(xí)人際交往技巧，適應(yīng)社會(huì)生活。步入職場(chǎng)就是 步入社會(huì)最具代表性的標(biāo)志。這時(shí)需要我們走出學(xué)校這座象 牙塔，走出單純的同學(xué)關(guān)系這種人際關(guān)系。開始學(xué)會(huì)如何處 理與上司的關(guān)系，如何尊重上司，又如何處理與上司間偶爾 的小沖突以便保有自己的權(quán)益 ; 學(xué)會(huì)如何處理與客戶的關(guān)系， 如何應(yīng)對(duì)客人某些刁鉆的問題，順利的維護(hù)好合作關(guān)系，甚 至是客人更相信你而下更多的單 ; 如何處理與同事間的關(guān)系， 哪些事可以管哪些事不要插手，如何保護(hù)自己，做到害人之 心不可有，防人之心不可無，是同事關(guān)系和睦等等，這些都 是入了社會(huì)

10、必須開始學(xué)習(xí)的交際技巧。通過三個(gè)月的學(xué)習(xí)實(shí) 踐，我覺得只要自己做的光明磊落，把分內(nèi)事做好，對(duì)待他 人持有一份關(guān)懷之心，面帶微笑，那么社會(huì)中的人交際也就 沒有想象的那般復(fù)雜。我堅(jiān)信笑能化解一切 ! 也能贏得一切。4、在這里還重點(diǎn)應(yīng)用到的是電腦技術(shù)，包括一些最為 簡(jiǎn)單的辦公室軟件，如 Microsoft Word 文檔、 Microsoft excel 表格， ppt 演示文稿以及一些與本行業(yè)制圖相關(guān)的制 圖軟件如CAD制圖Photoshop編輯等，這些有些以前學(xué)過但 卻并不熟練，以前總以為不重要，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)其實(shí)熟悉的掌 控它們可以為自己接提升工作效率，節(jié)省許多寶貴時(shí)間，甚 至有些地方還可以一勞永

11、逸。何樂而不為呢 ?! 而有些則是剛 接觸的，急需去在了解學(xué)習(xí)，以便自己的工作能更加得心應(yīng) 手。而學(xué)習(xí)方式我是通過網(wǎng)上尋找相關(guān)知識(shí)，災(zāi)區(qū)結(jié)合自己 的理解摸索，久了也就會(huì)了。5 、最后我想說一下自我學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)與加強(qiáng)。這也 是我在此的另一大收獲。由于公司只有我一人是會(huì)日語，這 也意味著我沒有任何前輩可以依賴，詢問和學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)， 凡事都要靠自己。也正是因?yàn)槿绱?，走投無路的我便開始試 著自己上網(wǎng)尋找，大膽的向陌生的同業(yè)人詢問，向老師朋友 請(qǐng)教，久而久之，不但探索出了屬于自己的有種解決之道， 交到許多同業(yè)好友，同時(shí)也加深了老朋友之間的聯(lián)系而鞏固 友誼?？芍^一舉四得啊?？梢娞嵘约旱淖晕覍W(xué)習(xí)能力是益

12、 處多多啊?？傊跒槠谌齻€(gè)月的畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)生活中，我順利的 將大學(xué)三年所學(xué)的知識(shí)較為全面的運(yùn)用到實(shí)地實(shí)踐中，穩(wěn)中 有進(jìn)，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事以及合作客戶的一致好評(píng)，并被 希望正式畢業(yè)后仍能繼續(xù)在此工作，順利達(dá)成既定實(shí)習(xí)目標(biāo)。 也為今后的職場(chǎng)生涯奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，收獲了人生中另一 筆寶貴財(cái)富。為此衷心感謝辛苦培養(yǎng)我的老師們，同學(xué)們以 及公司的領(lǐng)導(dǎo)與同事。謝謝。實(shí)習(xí)期間，我在一家日本公司。雖說不是正式職員， 每天朝九晚五， 有種做白領(lǐng)的感覺 進(jìn)了公司才知道，平時(shí)課堂上學(xué)的那些東西非常淺薄。其實(shí) 我的二外事日語，學(xué)習(xí)起步較晚，這也算個(gè)原因吧。天的時(shí)候日本人對(duì)我說：“你辛苦了。 ”我想不出回答他什么，

13、就小心翼翼地說：“哦?！比缓笕毡救寺冻隽朔浅Ｓ魫灥谋砬榛刈√幒笞屑?xì)回想了下老師講過的知識(shí)，暗暗罵自己笨，應(yīng)該回答他：“您也辛苦了。 ”這個(gè)問題終于在第二天圓滿解決，接著新的問題又來了。日本人回去的時(shí)候?qū)ξ艺f： “我先走我就揮揮手，很小心地對(duì)他說： “拜拜 ! ”結(jié)果他又給了 我一個(gè)郁悶無比的表情。我表哥因?yàn)樽罱鰢?guó)也在啃日語， 他告訴我，我應(yīng)該回答他： “您辛苦了。 ”日本人大略知道了 我的口語水平，覺得應(yīng)該照顧新人，于是他們盡可能地對(duì)我 說中文。而我不甘示弱，一律對(duì)他們用日語。無奈彼此的中 文和日語都非常蹩腳，結(jié)果雙方都聽得極為迷茫。我實(shí)習(xí)了一周后，開始習(xí)慣性微笑和鞠躬。比如別人說 你的工

14、作完成得很出色我就微笑，別人說你做得真糟糕我也 微笑，我對(duì)著鏡子試過了，兩種微笑果然沒有什么區(qū)別。怪 不得日本人的微笑是世界公認(rèn)的職業(yè)微笑。再說鞠躬，日本 人真的是很喜歡鞠躬。記得我實(shí)習(xí)的第二天下午辦公室的人 都出去了，有兩個(gè)客戶來訪，那時(shí)我的口語還菜得很，我和 兩個(gè)客戶總共說話沒超過三句，鞠躬倒是相互鞠了十來個(gè)鑒于我的日語水平有限及太短的實(shí)習(xí)時(shí)間，我好好整頓了一下心態(tài)，決定把重點(diǎn)放在與我所學(xué)的英語專業(yè)的聯(lián)系，我萌發(fā)了一個(gè)念頭，總的來說我的實(shí)習(xí)內(nèi)容分以下幾個(gè)方面：1、塘沽的工業(yè)密集區(qū)，落腳點(diǎn)為我所在單位的簡(jiǎn)單介 紹。2、歐美企業(yè)與日企的區(qū)別，具體在經(jīng)營(yíng)理念，內(nèi)部分工3、外企在中國(guó)的潛力比較，并

15、與我國(guó)的國(guó)企與私企作 對(duì)比，及二者的互利程度，供應(yīng)與供出客戶源以便為以后自 己的發(fā)展作更準(zhǔn)確的規(guī)劃4、細(xì)分一下并包括與我聯(lián)系最緊密的問題，或者說直 接決定了我以后的學(xué)習(xí)方向。1) 工作中對(duì)日常用語和專業(yè)日語的要求，亦可延伸至 英語方面。2) 2) 實(shí)習(xí)中對(duì)翻譯的要求，舉止，表達(dá)，面部表情等 等，牽扯到大學(xué)生禮儀方面的知識(shí)等等。3) 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與日本人的民族性格的關(guān)聯(lián)，瑣碎， 安全意識(shí)，等等4) 企業(yè)內(nèi)部的員工培訓(xùn)與涉外培訓(xùn)，這個(gè)有關(guān)當(dāng)前比較熱的一個(gè)方向： PPI5、最后也是我們都比較關(guān)注的一點(diǎn)， 大學(xué)生找工作難， 我是這樣考慮的，我們與企業(yè)的沖突在哪里，是薪酬還是能 力，或者是不對(duì)口。這里

16、我想聲明一點(diǎn)：我的報(bào)告大綱是自己勾畫的，對(duì)于 各個(gè)方面的展開參考了許多資料，但是我個(gè)人認(rèn)為這些內(nèi)容 值得關(guān)注。還有一點(diǎn)，因?yàn)槲易约号R時(shí)準(zhǔn)備的實(shí)習(xí)要點(diǎn)，所以不可 能將其按照每天作了那個(gè)方面的調(diào)研認(rèn)識(shí)，這些都是根據(jù)自 己實(shí)習(xí)過程中所見所聞總結(jié)了一下自己更應(yīng)該關(guān)注那一方 面的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，每天都有所思所想，這些問題大致都有一定 的聯(lián)系，所以實(shí)習(xí)的日程表會(huì)有稍許沖突。塘沽的大型企業(yè)與他的工業(yè)密集區(qū)落腳點(diǎn)為我所在單 位的簡(jiǎn)單介紹。一塘沽是天津市發(fā)展最快的地方，也是近幾年外商投資 的重點(diǎn)所在地，就我所了解的，開發(fā)區(qū)內(nèi)已經(jīng)形成了一個(gè)企 業(yè)相對(duì)集中的地區(qū)，我所在的單位在第九大街，從第四大街 到第九大街都是工業(yè)區(qū)，

17、相當(dāng)于青島市在黃島開發(fā)區(qū)的海爾 工業(yè)園，其余三大街是休閑娛樂的地方。工業(yè)區(qū)有臺(tái)資的， 日資的，法國(guó)企業(yè)和某些國(guó)企。天津豐通汽車設(shè)備有限公司是日本豐田通商株式會(huì)社 在天津開發(fā)區(qū)投資設(shè)立的獨(dú)資企業(yè)。天津豐通汽車設(shè)備有限 公司的經(jīng)營(yíng)范圍是汽車制造用生產(chǎn)線設(shè)備及零部件的設(shè)計(jì)、 制造、售后服務(wù) ; 服務(wù)對(duì)象為天津一汽豐田汽車和豐田集團(tuán) 在華投資企業(yè)，面向全國(guó)汽車行業(yè) ; 公司位于天津市經(jīng)濟(jì)技 術(shù)開發(fā)區(qū)第九大街 66 號(hào)豐華工業(yè)園內(nèi)日本豐田通商株式會(huì)社于 XX 年 12 月 12 日起，先后在 塘沽區(qū)注冊(cè)成立了天津豐通汽車設(shè)備有限公司、天津豐田通 商鋼業(yè)有限公司、天津豐通再生資源利用有限公司、天津豐 通汽車零部件裝配有限公司四家獨(dú)資公司，從事汽車流水線 設(shè)備的安裝、鋼板的切割加工、廢鋼回收利用、輪胎組裝等 業(yè)務(wù)，直接為豐田第二工廠配套。 總投資額約 3200 萬美元， 購(gòu)地 80000 平米。豐田通商株式會(huì)社是世界 500 強(qiáng)企業(yè)，屬豐田集團(tuán)中的 緊密層公司，也是集團(tuán)內(nèi)唯一的綜合貿(mào)易公司，隨著汽車產(chǎn)