電子商務(wù)工作總結(jié)

1、XX電子商務(wù)工作總結(jié)XX電子商務(wù)工作總結(jié)篇一能面對(duì)潛在客人的流失。用自信而權(quán)威的口吻來談?wù)摦a(chǎn)品，相信有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品一定能夠吸 引到客戶。推銷產(chǎn)品也就是推銷自己，推銷自己遠(yuǎn)比推銷產(chǎn) 品更為重要。面對(duì)你所要推銷的對(duì)象要分清它是不是真的決 策人，要清楚它是不是真得想買你的產(chǎn)品，或是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想 套價(jià)格還是僅僅想讓我們給他畫設(shè)計(jì)圖等等。第二合理按排 8 小時(shí)工作時(shí)間也是一個(gè)非常關(guān)鍵的步驟， 雖然現(xiàn)在我常常會(huì)覺得時(shí)間不夠用并且遺漏的東西可能還 不少，但是每天都感覺非常充實(shí)。每天雖然有些詢盤是跟我 們行業(yè)是無關(guān)的，但是每個(gè)客戶我都認(rèn)真對(duì)待，并且每個(gè)旺 旺上都會(huì)介紹我們的氟碳木紋產(chǎn)品，因?yàn)槲矣X得現(xiàn)在對(duì)于我 們這

2、個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品知識(shí)，還是鮮有客戶知道的。我覺得電子 商務(wù)真的是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，可能剛進(jìn)接觸網(wǎng)站后，沒 有相關(guān)的詢盤， 甚至于沒有其它領(lǐng)域的詢盤， 但是長(zhǎng)久以往， 踏實(shí)認(rèn)真的走好每一步，我相信每一個(gè)都可以接到屬于自己 的訂單。第三做擁有樂觀開朗， 積極向上的心態(tài)， 心態(tài)決定行為， 這是營(yíng)銷的前提。做一件事情如果把它當(dāng)成自己熱愛的一項(xiàng) 事業(yè)來看待，而不是覺得自己被逼迫著做不喜歡的事情。帶 著愉悅的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。電子 商務(wù)是一個(gè)長(zhǎng)期見成效的過程，短期的努力和堅(jiān)持并不可能 達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。只有堅(jiān)定自己的目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，每 一天完成自己須要完成的任務(wù)，那么即使真得沒有得到

3、實(shí)際 的成效，內(nèi)心也不會(huì)感到枯燥乏味，充實(shí)的滿足感即會(huì)油然 而升。最后一點(diǎn)，不停的電子商務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)的累積也是非常 重要。從踏入斯凱萊特開始，我就跟著韓總進(jìn)行電子商務(wù)培 訓(xùn)和學(xué)習(xí)，從上海商盟的活動(dòng)中得到了很多平時(shí)在辦公室所 學(xué)不到的知識(shí)。在商盟學(xué)習(xí)中認(rèn)識(shí)了許多在電子商務(wù)領(lǐng)域非 常成功的名人，包括張有為老師的網(wǎng)絡(luò)推廣及 b2b 的營(yíng)銷途 徑。 b2b 免費(fèi)會(huì)員地毯式轟炸為我在發(fā)布產(chǎn)品信息上提供了 很多幫助；論壇博客及社區(qū)，多注意品牌口啤的線上線下傳 播讓我又多了一個(gè)方法與途徑宣傳自己公司產(chǎn)品；關(guān)鍵詞的 密度分布同樣讓我在產(chǎn)品描述中注重了些技巧性的地方。黃 偉老師的搜索引擎優(yōu)化也讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)更多了些

4、興趣。除了這 些課程學(xué)習(xí)還參加了上海千人網(wǎng)商大會(huì)的召開，這算是 201* 年發(fā)生的一件大事了。很榮幸能夠參加如此盛大的會(huì) 議。除了借助外力進(jìn)行學(xué)習(xí)， 自己也會(huì)經(jīng)常去阿里巴巴論壇， 博客，阿里旺旺群進(jìn)行各方面的學(xué)習(xí)，雖然這些工作比較花 費(fèi)時(shí)間，但是每天能得到一些可以為己所用的知識(shí)也算是非 常值得了。比如百度的一些功能就是從群里面的商友開課中， 論壇文章中以及自己進(jìn)行百度的搜索中才明白了解。斯凱萊特銷售部進(jìn)駐上海尚石景觀也有好幾月的時(shí)間 了，這里的生活雖然與以前大不相同，但是學(xué)習(xí)還是正常進(jìn)行了。主要學(xué)習(xí)了網(wǎng)站鏈接這一方面的知識(shí)。電子商務(wù)真得沒有太多技術(shù)性的東西，只要多加嘗試多 加學(xué)習(xí)，所有的難題都

5、不再是問題。明年的還會(huì)是跟今年一 樣不斷把看似簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做用心做。把原本潛在客戶慢 慢都轉(zhuǎn)化為實(shí)際的訂單。所有的努力即是為了最終的成交量 而做的基礎(chǔ)?？偠灾痪湓挘嚎此莆⑿〉臇|西要做的細(xì)致 做至極致也會(huì)有它發(fā)光發(fā)熱的那一天。XX 電子商務(wù)工作總結(jié)篇二在繁忙的工作中不知不覺又 迎來了新的一年， 回顧這一年的工作歷程， 也讓我收獲很多， 還記得剛剛離開學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候，懷著無比激動(dòng)與些許 忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的 一步，像許多人一樣，我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn)，讓自己充 實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱 難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對(duì)生

6、活的熱情與 對(duì)工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名 新員工。這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年，因?yàn)椴还苋松?閱歷與工作經(jīng)驗(yàn)，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司?duì)我始終不 放棄，而是給予更多的鼓勵(lì)與支持，讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn)，剛 出學(xué)校，立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng)，這份不適 應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手，整天過著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過公司對(duì)我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪 里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對(duì)于怎么做，如何做也有了 全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié)：一、熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢 熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什 么的？市場(chǎng)定

7、位在何處？我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里？ 針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)？這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解 公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品 的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，了解墻體保溫與我 們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如 何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助 慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品 知識(shí)，通過EXCEL對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理，產(chǎn)品的 價(jià)格，類別，型號(hào)，企業(yè)文化，型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，各個(gè)型號(hào) 的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸 檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí)，這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā) 布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時(shí)間。二、等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后， 其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡(jiǎn)單， 其實(shí)里面學(xué)問很多，剛開始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格，一 下子就被客戶問住了，不了解價(jià)格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)