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1、money can help the poor-thinking people solve food and clothing, but it can help the rich-thinking people create wealth.精品模板助您成功!(頁眉可刪)工作述職報(bào)告范文錦集六篇 工作述職報(bào)告 篇1我局根據(jù)綜治目標(biāo)考核細(xì)則及縣綜治委委員年度綜合治理工作述職制度有關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮職能作用,健全完善工作機(jī)制,認(rèn)真履行工作職責(zé),著力強(qiáng)化工作措施,積極參與平安xx縣建設(shè),確保了全年平安?,F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)制。年初,成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),其他干部為成員的社會(huì)管理綜合治
2、理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂工作方案,明確目標(biāo),強(qiáng)化工作措施,深入推進(jìn)社會(huì)管理綜合治理工作,并將社會(huì)管理綜合治理工作納入年度工作計(jì)劃中,與業(yè)務(wù)工作同研究、同督辦。領(lǐng)導(dǎo)小組親自過問,親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,切實(shí)擔(dān)負(fù)起維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,確保一方平安的“政治責(zé)任”。同時(shí),結(jié)合各場(chǎng)所的實(shí)際情況,制訂了綜治工作考核細(xì)則,分解管理目標(biāo),建立健全縱向到底、橫向到邊的工作機(jī)制,做到了責(zé)任到人,任務(wù)明確,嚴(yán)格考核,為各場(chǎng)所做好綜治工作奠定了基礎(chǔ)。二、強(qiáng)化宣傳,立足防范。一是加強(qiáng)對(duì)干部職工的普法依法治理教育,組織干部職工學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工依法行政的意識(shí)及維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的責(zé)任感和緊迫感。二是開展教育和法制教育,
3、引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀,積極參加健康文明的休閑娛樂活動(dòng),保持健康向上的精神風(fēng)貌。三是充分利用學(xué)習(xí)貫徹宗教事務(wù)條例和安全生產(chǎn)法等時(shí)機(jī)和場(chǎng)合,加大宣傳教育的力度,不斷提高做好安全工作的自覺性,使各項(xiàng)工作在安全的基礎(chǔ)上得到了落實(shí)。三、強(qiáng)化措施,落實(shí)責(zé)任。一是加強(qiáng)對(duì)單位內(nèi)部治安管理,強(qiáng)化人防、物防和技防措施落實(shí)。遇節(jié)假日,除安排值班人員外,我們?yōu)榉乐闺娛Щ?,拉掉電源以絕后患。每周輪流安排人員值周,做到早上班,晚下班,早晚檢查各處是否存在安全隱患,及時(shí)排查處理,并堅(jiān)持“雙休日”和節(jié)假日值班制度,及時(shí)排查安全隱患,確?!叭馈贝胧﹪?yán)格落實(shí),提高了單位內(nèi)部的控防能力。同時(shí)制定安全職責(zé),嚴(yán)格保管好各辦公室有
4、關(guān)物品,做好防火、防盜工作,從源頭上消除了各種安全隱患。二是在平時(shí)工作中,善于把社會(huì)管理綜合治理工作與解決實(shí)際問題結(jié)合起來,與日常工作結(jié)合起來,與業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來,與做好職工思想工作結(jié)合起來,充分調(diào)動(dòng)職工積極性。在處理日常事務(wù)中,盡可能做到以情感人、以理服人、以事業(yè)留人,著力解決職工的后顧之憂,化解各種矛盾。三是執(zhí)行事故隱患責(zé)任追究制。按照綜治目標(biāo)考核的有關(guān)規(guī)定,強(qiáng)化對(duì)各場(chǎng)所的監(jiān)督檢查,對(duì)檢查中出現(xiàn)的問題,能立即整改的必須整改,對(duì)不能及時(shí)整改,要求制訂切實(shí)可行的整改方案,限期整改,同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行事故隱患責(zé)任追究制度,發(fā)生事故將追究事故責(zé)任人的責(zé)任,安全工作責(zé)任人的安全意識(shí)得到進(jìn)一步強(qiáng)化。四是將
5、安全工作納入和諧創(chuàng)建工作考核范圍。在創(chuàng)建工作中,適當(dāng)提高安全工作在考核體系中的分值,有力地促進(jìn)了安全工作的開展。認(rèn)真組織開展“五個(gè)一”活動(dòng)。要求各場(chǎng)所認(rèn)真開展“五個(gè)一”活動(dòng),即:組織一次安全工全相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)習(xí)和討論;完善一份預(yù)案;辦好一期專題板報(bào);組織一次安全檢查;組織一次安全知識(shí)測(cè)試;寫好一份安全活動(dòng)總結(jié)。通過有效措施,安全主體責(zé)任得以加強(qiáng),自我約束、持續(xù)改進(jìn)的工作機(jī)制得以建立,各場(chǎng)所安全管理水平得以提高。五是充分發(fā)揮部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制優(yōu)勢(shì)和鎮(zhèn)村兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)作用,妥善處置各相關(guān)領(lǐng)域矛盾。四、突出重點(diǎn),調(diào)處矛盾。一是堅(jiān)持開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,確保相關(guān)領(lǐng)域整體穩(wěn)定。為了及時(shí)準(zhǔn)確掌握相關(guān)方面的矛盾隱
6、患,按照“預(yù)防為主,疏堵結(jié)合”原則,我們組織力量,加強(qiáng)宣傳教育,強(qiáng)化督辦檢查,落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,及時(shí)有效排查處理相關(guān)方面矛盾隱患,盡量把問題解決在萌芽狀態(tài),有效防范和妥善處理涉及相關(guān)領(lǐng)域矛盾隱患,確保了我縣整體穩(wěn)定。二是積極做好城關(guān)移民內(nèi)安所涉及問題的化解調(diào)處工作。三是堅(jiān)持安全工作例會(huì)制度。定期召開相關(guān)場(chǎng)所負(fù)責(zé)人會(huì)議,分析安全工作形勢(shì),部署做好安全工作事宜;對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患限期整改,重大活動(dòng)和重要節(jié)日前都及時(shí)召開會(huì)議,布置安全工作任務(wù),有針對(duì)性地做好安全工作,事后各場(chǎng)所都能及時(shí)反饋安全情況。五、加大投入,完善設(shè)施。今年以來,在財(cái)力十分緊張的情況下,各相關(guān)場(chǎng)所結(jié)合實(shí)際,進(jìn)一步落實(shí)工作措施,加大基
7、礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,健全內(nèi)部管理機(jī)制,相關(guān)場(chǎng)所建設(shè)、管理日趨規(guī)范。特別是各相關(guān)場(chǎng)所加大了安全方面的投入力度,共投入資金6萬余元著力解決線路老化、房屋年久失修、房頂漏水、消防設(shè)施不全、排水設(shè)施不暢、地基下沉等安全問題。工作述職報(bào)告 篇2我是20xx年開始擔(dān)任支行xxx,至今已四年。四年,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對(duì)我個(gè)人來講卻是終生難忘的歷程?;叵脒@四來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績(jī)是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。這四年來,我作為科技專管員,只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的可以概括
8、為如下幾個(gè)方面:一、 加強(qiáng)管理、保障安全銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,制定了我行計(jì)算機(jī)方面的各種制度和措施,強(qiáng)調(diào)了科技工作的必要性和重要性,將制度、責(zé)任細(xì)化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,在各部門共同配合下,保障了各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行。全年沒有發(fā)生一起重大計(jì)算機(jī)安全責(zé)任事故,各項(xiàng)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn),運(yùn)行質(zhì)量明顯有所提高。二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多,保障各項(xiàng)系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行成為我們的基本工作任務(wù),我們始終把計(jì)算機(jī)系統(tǒng)
9、安全運(yùn)行管理擺在各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的首位,加大了對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)支持力度,一是我行的網(wǎng)絡(luò)線路已全部更新為光纖(雙回路)線路,從很大程度墊定了我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運(yùn)行的基礎(chǔ).二是加大了對(duì)我行計(jì)算機(jī)安全工作的檢查的力度,從管理和技術(shù)著手,切實(shí)保障了系統(tǒng)、設(shè)備的安全。三是針對(duì)目前運(yùn)行中存在的問題,自已能解決的馬上解決,解決不了的及時(shí)市分行科技處反映幫助解決。四是規(guī)范運(yùn)行維護(hù)流程,全面提高了應(yīng)用水平,確保了各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行。20xx年自助查詢機(jī)、pos機(jī)、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強(qiáng)了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)
10、起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技工作的命脈,只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行,我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象一直以來,我十分注意提高自己的業(yè)務(wù)能力,不斷培養(yǎng)自己做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是,要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。始終堅(jiān)持自警、自勵(lì)、自省、自勉。事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,將行里的精神和工作指導(dǎo)思想落實(shí)到工作中。努力在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),在
11、工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值。四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足經(jīng)過四年多的工作,使自己的能力提高了不少,但是還存在很多不足的地方。1、由于我參加工作時(shí)間不長(zhǎng),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,業(yè)務(wù)能力還有欠缺的地方。希望以后,領(lǐng)導(dǎo)多多指出,多多批評(píng),使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。2、深入各網(wǎng)點(diǎn)了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行情況,及時(shí)處理各種隱患問題,為客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行效率。3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理,為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案,規(guī)范計(jì)算機(jī)操作。4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)
12、下,在同志們的支持和配合下,做出了點(diǎn)滴的成績(jī),但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚(yáng)成績(jī),再接再勵(lì),一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵(lì),望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。工作述職報(bào)告 篇3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家好!在新年即將來臨之際,我提前祝大家新年快樂。非常高興能夠和大家共聚一堂共同參加08年的年終述職大會(huì),也非常感謝公司能夠提供這樣一次機(jī)會(huì)和這樣一個(gè)平臺(tái),給我這次匯報(bào)一年來工作的機(jī)會(huì)。20-年即將過去,一年的工作和學(xué)習(xí)的時(shí)間并不算太長(zhǎng),但我得到大家的支持與幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所
13、付出的又實(shí)在是太少,深感汗顏!在此我對(duì)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們?cè)谶^去的日子里對(duì)我的關(guān)心與支持深表謝意。參加今天的述職大會(huì)是我人生經(jīng)歷中的第一次,不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:一年前,帶著渴望與期盼,激情與夢(mèng)想,我來到了撫州分公司,從進(jìn)公司的那一刻起,我便告訴自己,一定要好好干,不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。進(jìn)入公司的時(shí)候虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,在工作中我嚴(yán)格要求自己要盡快的盡入角色,更好的為客戶服務(wù)。20-年是公司改革的一年,也是我人生又一個(gè)轉(zhuǎn)折的開始?,F(xiàn)將這一年的思想、工作情況做一簡(jiǎn)要的總結(jié)。(一)客戶服務(wù)工作目前我的崗位是窗口,窗口的重點(diǎn)是在于服務(wù),直接帶對(duì)客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門帶,
14、企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。讓每一個(gè)來到我們公司的客戶都能夠感受的到我們的用心服務(wù)及微笑服務(wù)。過去的工作中,真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、來訪的接待及客戶的來辦理的一些業(yè)務(wù)外,還有些公司優(yōu)惠的,碰到一些態(tài)度不好的客戶,往往一些客戶不是能夠很好的溝通,就會(huì)吵鬧,說什么話的都有,所以這時(shí)候就要求我們一定要冷靜,要設(shè)身處地的為客戶著想,以十二分的耐心及做好客戶的解釋工作。(二)銷售工作作為市場(chǎng)部的一員,剛剛進(jìn)
15、入公司的時(shí)候就參與了客服部開業(yè)的整個(gè)過程,策劃宣傳派駐。從事銷售工作,在好灶具的銷售的同時(shí),首先就要對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)很好的了解,這樣我們才能向顧客宣傳我們的產(chǎn)品,給顧客傳達(dá)正確的信息。在剛開始銷售的時(shí)候,由于業(yè)績(jī)并不是很好,整個(gè)灶具的銷售不是很理想。因此,在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)商議后為了能夠更好的提高灶具的銷售,也為了方便顧客業(yè)務(wù)的辦理,我便成了派駐在小區(qū)宣傳的第一人。為了這次的進(jìn)駐,在此之前我也做了一些相關(guān)的工作,我以為這是領(lǐng)導(dǎo)給我的一個(gè)問卷,也是一個(gè)展現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì),卻沒有想到交給領(lǐng)導(dǎo)的是一張不及格的答卷。這樣的一張答卷,讓我真的很慚愧。痛定思痛,我發(fā)現(xiàn)在這次的銷售中,雖然有些客觀原因,但還是有部分
16、來自自身原因,我與客戶的溝通方式比較直接,不太會(huì)“引客入境”,以為一個(gè)好的銷售人員不需要太多的技巧,關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)客戶。我相信這句話是沒錯(cuò)的,在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠(chéng)意便可以與顧客順暢交流,至于顧客心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。在遇到的顧客多了以后,才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)顧客的心理了解的還不夠深,有些時(shí)候反而被客戶的思想給帶著走,我想這與我經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格也有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己銷售風(fēng)格的變換嘗試,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方帶的能力。這就要求自己平時(shí)要多看些書籍,勤練內(nèi)功,提高個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和銷售
17、技巧,對(duì)于我一個(gè)銷售人來說,勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識(shí)、技巧更是必要的。在這一年來讓我體會(huì)最深的東西不是對(duì)銷售員工作的心得,也不是個(gè)人成長(zhǎng)的感悟,而是看到身邊的同仁們對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和實(shí)踐,讓我對(duì)這種文化肅然起敬,要求自己去理解、感受并遵循這種文化的所倡導(dǎo)的心態(tài)和行動(dòng)規(guī)范。真誠(chéng)的對(duì)待自己的工作和周圍的每一個(gè)人,以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事,對(duì)待每一個(gè)顧客,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo),盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對(duì)年輕人來說,都是一種激勵(lì)和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會(huì)在“真誠(chéng)、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。我的述職完畢,謝謝大家!工作述職報(bào)告 篇4
18、各位領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)居民們:下午好:我是xx社區(qū)民政專干,在過去的兩年里,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的方針、政策和國(guó)家關(guān)于民政工作的指示精神,緊緊圍繞街道辦事處的工作目標(biāo)任務(wù),在社區(qū)全體工作人員的共同努力下,我們社區(qū)民政工作做得有聲有色,具體工作匯報(bào)如下:一、為了做好低保工作,我首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx區(qū)城市居民最低生活保障實(shí)施條例,為了對(duì)新申請(qǐng)的人員進(jìn)行更準(zhǔn)確的了解,我們采用了入戶調(diào)查、鄰里訪問等方式對(duì)申請(qǐng)人的家庭經(jīng)濟(jì)狀況和實(shí)際生活水平進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查核實(shí)。對(duì)新增的低保戶,嚴(yán)格按照戶主申請(qǐng)-入戶調(diào)查-低保評(píng)審會(huì)議-張榜公布程序,有效地提高了城市低保透明度,堵塞了優(yōu)親厚友的不良現(xiàn)象,并依照程序進(jìn)行社會(huì)化發(fā)放。我們對(duì)享受城
19、市居民最低生活保障待遇的人口狀況、收入情況和實(shí)際生活水平堅(jiān)持經(jīng)常性入戶調(diào)查。截住目前為止,現(xiàn)有低保戶xx戶,其中、殘疾人xx人、孤寡人xx人、6歲以上老人xx人,每月支付低保金額xx元。20xx年6月至今我社區(qū)新增低保戶xx戶,停發(fā)xx戶,切實(shí)做到低保對(duì)象有進(jìn)有出,應(yīng)保盡保。認(rèn)真準(zhǔn)確地填寫低保檔案,一戶一檔,并把低保人員按a、b、c三類分類編號(hào)。從而對(duì)社區(qū)享受低保人員有了更準(zhǔn)確詳細(xì)的了解。逐步推進(jìn)社區(qū)居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社會(huì)化管理。二、在抓好常規(guī)性特困工作的同時(shí),我們對(duì)特困對(duì)象中的弱勢(shì)人群優(yōu)先提供社會(huì)救助,體現(xiàn)國(guó)家和社會(huì)對(duì)他們的特殊照顧。在這兩年里:雙節(jié)期間我們積極聯(lián)系幫扶單
20、位為xx戶困難戶送去米、面、油等物品近萬元以上;為23戶住房困難居民申請(qǐng)到廉租住房補(bǔ)貼金;為社區(qū)xx位大病人員申請(qǐng)到大病醫(yī)療救助金xx元;為xx戶低保戶申請(qǐng)醫(yī)療門診救助金xx元;為xx戶特困家庭子女申請(qǐng)助學(xué)補(bǔ)貼近xx元;發(fā)放電視xx臺(tái),棉被xx床;20xx年我們積極聯(lián)系市醫(yī)保中心捐資,為轄區(qū)困難家庭交納城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)xx戶,xx人,xx元;汶川地震后我們積極宣傳為災(zāi)區(qū)募捐xx元,交納特殊黨費(fèi)xx元;利用六一兒童節(jié)為貧困兒童發(fā)放書包xx個(gè),各類文具xx套;為困難群眾捐款衣物xx件,受益群眾達(dá)近xx人等等。為了把國(guó)家的政策及時(shí)傳達(dá)到每一位居民家中,我們積極組織講解城鎮(zhèn)居民低保條例、廉租住房保障通
21、知等各類宣傳講座,共舉辦了xx起,參加人員達(dá)xx人次,發(fā)放宣傳資料xx余份,黑板報(bào)xx期,宣傳標(biāo)語xx幅。確保不落下每一位居民,讓廣大社區(qū)居民充分享受國(guó)家給予困難群眾的關(guān)愛,真正做到把黨和政府的關(guān)懷落到實(shí)處。讓最需要幫助的困難群眾身有所居、饑有飽食、病有醫(yī)就、寒有衣穿,增強(qiáng)社會(huì)的誠(chéng)信和友愛,促進(jìn)社會(huì)公平正義、人性化和諧發(fā)展。三、殘疾人是社會(huì)的弱勢(shì)群體,他們需要社會(huì)的關(guān)愛,社區(qū)的溫暖。春節(jié)前夕,在區(qū)委區(qū)政府和區(qū)殘聯(lián)的關(guān)心下,對(duì)xx戶殘疾困難家庭進(jìn)行了走訪慰問,給他們每家送去慰問金慰問品,把黨和政府對(duì)殘疾人的關(guān)懷及時(shí)送到他們的心坎上。積極組織社區(qū)殘疾人參加職業(yè)技能培訓(xùn),例如社區(qū)的肢體殘疾人陳立軍,
22、鼓勵(lì)他參加了區(qū)殘聯(lián)組織的計(jì)算機(jī)培訓(xùn);現(xiàn)已拿到國(guó)家承認(rèn)的計(jì)算機(jī)中級(jí)等級(jí)證書;我們隨時(shí)掌握殘疾家庭的困難情況,建立了困難殘疾人登記臺(tái)帳;如子女入學(xué)情況、住房情況、就業(yè)情況等。社區(qū)殘疾人桑仲仁常年臥床不起,我們長(zhǎng)期組織社區(qū)志愿者為其清理衛(wèi)生,并把他的情況上報(bào)到區(qū)殘聯(lián),為他爭(zhēng)取了一輛輪椅。四、強(qiáng)化對(duì)老年人的服務(wù)意識(shí)和功能,保證各項(xiàng)優(yōu)待政策落到實(shí)處,對(duì)老年人的情況做到知底、知情、知心,截止目前共辦理老年證xx人;在雙節(jié)、重陽節(jié)期間,社區(qū)為95歲高齡老人xxx、8歲老人xxx等xx人進(jìn)行慰問幫扶資金xx元;積極邀請(qǐng)醫(yī)院大夫?yàn)槔夏耆酥v解老年病的常見知識(shí)和防治方法xx次;社區(qū)每年組織老年人出去郊游,提高了老年
23、人的精神文化生活,使他們對(duì)自己充滿信心,老年生活過的充實(shí)、健康。五、這兩年里,我們社區(qū)在雙擁工作上做了大量的工作,首先在轄區(qū)對(duì)各類復(fù)轉(zhuǎn)、退役人員進(jìn)行了摸底調(diào)查,在每年的春節(jié),我們上門上戶為社區(qū)的困難復(fù)轉(zhuǎn)軍人送去新春對(duì)聯(lián)以及慰問品,把黨和政府的關(guān)懷及時(shí)送到了他們手中,為慶祝八一建軍節(jié),社區(qū)邀請(qǐng)了部分退伍戰(zhàn)士參加座談會(huì),會(huì)上,大家暢所欲言,積極為社區(qū)建設(shè)出謀劃策,此情此景,也深深地感動(dòng)了我們社區(qū)工作者。我作為一名社區(qū)工作者將在今后社區(qū)民政工作中將繼續(xù)落實(shí)以民為本、為民解困的民政工作宗旨,在為廣大人民群眾服務(wù),尤其是為最需要幫助的困難群眾服務(wù)方面加大力度,將困難群眾的需要作為工作的第一信號(hào),深入居民
24、,了解民情,掌握民意,傾聽民聲,從細(xì)微處入手,從點(diǎn)滴做起,實(shí)實(shí)在在地為困難群眾辦好事,真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。在做事中做人,在錘煉中進(jìn)取,兩年來,我努力為居民服務(wù),但是離廣大居民的要求還很遠(yuǎn),以后,我將刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)文化知識(shí),提高自身素質(zhì),真正做好讓人民滿意的社區(qū)工作者。工作述職報(bào)告 篇5尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,我任職餐飲總廚已近兩年。信任是一種壓力,作為餐廳廚師長(zhǎng)我身感責(zé)任重大,我嚴(yán)格管理我的廚房團(tuán)隊(duì)以保證各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處,保證在客人滿意的前提下使成本控制達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。在餐飲業(yè)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,我們的出品盡力做到有獨(dú)到之處,在確保傳統(tǒng)菜式優(yōu)質(zhì)保量基礎(chǔ)
25、上,不斷更新,使餐飲做出了一定特色,同時(shí)不斷集思廣義,制定較好的出品經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,為飯店創(chuàng)造出了較高的效益。在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各位同事給予了我最大支持,自己經(jīng)過艱辛的努力,較好的完成了_年工作。下面將_年的工作就以下5個(gè)方面向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事做一個(gè)匯報(bào)。一、中餐營(yíng)業(yè)收入及成本率:_年總計(jì)營(yíng)業(yè)收入18,329,851。完成指標(biāo)1660萬的110%,出品成本率37。8%達(dá)到了飯店制定的成本率的指標(biāo)。_年?duì)I業(yè)收入是1650萬。成本率是40%。成本率_比_下降2。2%,由成本控制多創(chuàng)利潤(rùn)403200。二、經(jīng)營(yíng)方面。集思廣義,在經(jīng)理指導(dǎo)下制定了較合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃如1、根據(jù)季節(jié)原料供應(yīng)特點(diǎn),推出了3月野菜美食月
26、,如刺嫩芽、山芹菜、鮮紅蘑。4月份推出開河魚如蟲蟲魚、河刀、島子魚等。綠色食品是當(dāng)今世界的消費(fèi)趨勢(shì),而野生食品一向是餐飲界的精品。以上兩個(gè)美食月迎和了食客追求綠色,返樸歸真的消費(fèi)心理。2、5月份經(jīng)典粵菜回顧,提高了粵菜出品水平。3、8月份推出了以正宗川菜為主的20多道新菜,如川爽牛肉、讒嘴蛙、可可山藥。增加了賣點(diǎn)。4、9.69.8圓滿接待新東北電器新聞發(fā)布會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)菜品比較認(rèn)可。9月下旬推出的特價(jià)大閘蟹、茴香豆,平價(jià)黃酒,“又到一年品蟹時(shí),邀君共享脂膏香”。增加了餐飲文化氣息。中秋月餅銷售,中廚員工群策群力,共計(jì)銷售461盒,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過去年的288盒。5、11月初考察了莊河,寬殿、桓仁、長(zhǎng)春
27、、西豐、錦州等地,挖掘了東北特色原料及特色菜式。11.15東北土菜節(jié)推出以來,受到客人好評(píng)。如炭燒鴿子、莊河大骨雞、山胡蘿卜、蔥燒鮮鹿筋、新民血腸等成為客人喜歡的菜品,增加了人氣。達(dá)到了淡季不淡的效果。通過每月的這些經(jīng)營(yíng)措施,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,使中餐營(yíng)業(yè)額超額完成飯店定的指標(biāo)。達(dá)到指標(biāo)的110%。三、出品質(zhì)量及創(chuàng)新:1、所有出品都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,把每道菜式定口味、投料標(biāo)準(zhǔn)、盛器,以使菜品口味及質(zhì)量穩(wěn)定。2、認(rèn)真聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結(jié)每日出品問題,每日例會(huì)及時(shí)改進(jìn)出品的不足。如客人反應(yīng)主菜牌菜式較少,針對(duì)賓客意見推出了如、讒嘴蛙、香辣茶樹菇28、香辣風(fēng)干牛58、漁家巧合盤
28、??腿朔磻?yīng)長(zhǎng)白山雙珍盤子有手印,小炒菜品應(yīng)適當(dāng)加上圍邊等意見,我們都認(rèn)真改進(jìn)。3、有關(guān)菜品創(chuàng)新:a、每個(gè)主位每一個(gè)月研究?jī)傻佬虏?包括燒味、涼菜、炒鍋、面點(diǎn)),新菜品香辣茶樹菇、蔥燒鮮鹿筋、巴蜀牛肉、讒嘴蛙等菜品就是這樣研制出來的。b、每月考察市場(chǎng)原料供應(yīng)情況推出新菜式。如活黃花魚。c、參加同行比賽、交流、學(xué)習(xí)新菜式如:風(fēng)味牛筋,手撕牛肉脆鱗鱸魚、酸辣烏魚蛋羹等菜品。d、去外地考察餐飲市場(chǎng)引進(jìn)新菜品。如撈汁三寶。e、請(qǐng)同行朋友來培訓(xùn)新菜如可可山藥。4、婚宴菜品控制了出品速度,改變了去年盲目求快的心理,杜絕了熱菜出品上桌已涼的情況,婚宴出品質(zhì)量有了明顯提高。有的客人吃過參加過婚禮后又定婚宴。四、
29、成本控制方面:繼續(xù)嚴(yán)格深入實(shí)行五常法,打造數(shù)字化管理模式。1s:清潔檢查(常清潔)。清理,是在清潔工作的同時(shí)進(jìn)行檢查。每個(gè)人都有自己負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū),如占板在做保鮮柜衛(wèi)生時(shí),就會(huì)檢查里面的東西是否變質(zhì),保鮮柜溫度是否正常。2s:分開處理(常組織)是先分開后處理的意思。分開是先將要的和不要的東西分開;過期的和未過期的分開;好的和壞的分開;常用的和不常用的分開等等。再考慮如何處理,如:食品原料急銷、出套餐。牛柳是什麼時(shí)候腌制的,貼上標(biāo)簽,標(biāo)明日期。以保證先進(jìn)先出,避免原料變質(zhì)、浪費(fèi)3s:定量定置(常整頓):在冷庫內(nèi)、保鮮柜內(nèi)有那些原料?每種數(shù)量多少?這些原料都必須有固定位置。所有用具也是如此。所有的物
30、品都有自己的家。如:有關(guān)占板、水臺(tái):胡羅卜、土豆等沒清洗或表面有泥土的放在貨架最下層,菜心、芥蘭等放在上層。海鮮和其他動(dòng)物性原料裝入保鮮合、注明生產(chǎn)日期放入保鮮柜。每個(gè)保鮮柜和冷庫都貼一張表,是里面的原料存放平面圖,并注明負(fù)責(zé)人的.姓名。4s:立法守法(常規(guī)范)無規(guī)矩不成方圓,訂守規(guī)則,告示全員,使大家有規(guī)可守。5s:保持維護(hù)(常自律)訓(xùn)練與紀(jì)律,是要達(dá)到保持和維護(hù)的目的。培訓(xùn)既可以增加個(gè)人知識(shí),也可以提高員工的能力。每天早10:30例會(huì)下午16:40例會(huì)晚8:30培訓(xùn)。根據(jù)五常法結(jié)合本店情況制定如下措施以控制成本:1、月1020月底考察市場(chǎng),調(diào)整進(jìn)貨價(jià)格。2、1020月底考核各部員工對(duì)自己所
31、用原料價(jià)格及出成率掌握情況。促使每位員工都要樹立成本概念。3、研制脫式菜品(無成本菜品),將主菜的剩余原料做成托式菜品。如蘿卜牛腩,沙窩三文魚頭等,以降低成本。4、研制造型菜式。如金絲大蝦。5、營(yíng)業(yè)過程中,嚴(yán)格執(zhí)行投料標(biāo)準(zhǔn),參考每日沽清單,了解庫存情況,堅(jiān)決執(zhí)行先進(jìn)先出政策,把存放時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快銷售出去。6、數(shù)字化管理。每位員工都知道自己所用原料單價(jià),每日出庫由頭荷寫出所出原料總價(jià)值,每日直撥分部驗(yàn)收,各自統(tǒng)計(jì)原料價(jià)值。每日的810日?qǐng)?bào)單,讓各部(如涼菜、粵菜、燒味、本地菜)統(tǒng)計(jì)營(yíng)業(yè)額,這樣做到每人心中有數(shù)據(jù)概念,成本控制在就落實(shí)到每位員工從而使所有廚房員工都關(guān)心成本。7、周三清理冷庫、保
32、鮮庫,寫出各部原料儲(chǔ)存數(shù)量及急需推銷品種,將依據(jù)情況安排較大型宴會(huì)菜式。五、管理方面1、每日例會(huì)認(rèn)真聽取人事質(zhì)檢意見(如員工胡須長(zhǎng)工作帽亂扔),我結(jié)合廚房員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn),每天對(duì)廚房員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),員工在儀容儀表、遵守紀(jì)律、按時(shí)上下班等方面都有顯著提高。2、組織廚房?jī)?nèi)部質(zhì)量提高小組,成員有劉宗賀、鄭印民、李廷波、余化、李春武。每天營(yíng)業(yè)前檢查衛(wèi)生及員工儀容儀表。3、經(jīng)常激勵(lì)員工積極上進(jìn),把工作看成自己的事業(yè)。部分員工入行時(shí)間短,敬業(yè)精神差,但經(jīng)過這些培訓(xùn)大家意識(shí)到做好工作就是發(fā)展的基礎(chǔ),共興金都的同時(shí),自己各方面能力也將同時(shí)提高,從而增強(qiáng)了他們的責(zé)任心。如廚房規(guī)定10:00上班,有些
33、員工為高質(zhì)量完成自己的工作8:00就來到崗位。這樣員工積極性被調(diào)動(dòng)起來,組成一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效、團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì)??偵纤觯琠年通過廚房團(tuán)隊(duì)共同的努力,在廚房管理方面取得一些效果。在菜品創(chuàng)新、出品質(zhì)量穩(wěn)定、成本控制、員工素質(zhì)提高方面都取得一定成績(jī),但我們更清醒認(rèn)識(shí)到以后的工作將更具挑戰(zhàn)。_年設(shè)想:在_年成功的五常法及數(shù)字化管理方面繼續(xù)加強(qiáng)。這對(duì)成本控制及傳統(tǒng)菜品質(zhì)量保證將起到很大的作用。_年將改進(jìn)自己的思路更加務(wù)實(shí)地工作,要去考察新的菜品,加快出品的創(chuàng)新以贏得更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。_年每月計(jì)劃有的不是特別實(shí)際,_年一定多考慮計(jì)劃的實(shí)用性。隨著周邊酒樓和飯店的增加,_年的餐飲競(jìng)爭(zhēng)將更加炙熱化,但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同時(shí)的支持與幫助下,我相信我們的團(tuán)隊(duì)將充滿信心得走向一個(gè)收獲的20xx。最后送領(lǐng)導(dǎo)和各位同事各三千萬,不是money而是:千萬要快樂、千萬要健康、千萬要平安。工作述職報(bào)告 篇6一年半前,我懷著“誠(chéng)惶誠(chéng)恐”、“忐忑不安”的心情接受了數(shù)學(xué)教研組長(zhǎng)一職,擔(dān)心不能勝任,始終覺得自己肩上的擔(dān)子不輕、壓力很重,因此我加倍努力,真心誠(chéng)意為數(shù)學(xué)組的每位老師服務(wù),求真務(wù)實(shí)完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。下面我主要匯報(bào)四個(gè)方面的工作。一、 關(guān)于教研組的建設(shè)在教研活動(dòng)中,我們多次學(xué)習(xí)討論并漸漸形成了以下三方面的共識(shí):(1)群體意
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