汽車銷售月總結(jié)與計(jì)劃

1、汽車銷售月總結(jié)與計(jì)劃 在繁忙的工作中，不知不覺的又迎來了新的一年，回顧 自己走過的這一年， 真的是收獲頗多， 感慨萬千， 意猶未盡！ XXX 年是我跨入汽車銷售的第一年，也是我人生發(fā)生重 大轉(zhuǎn)變的一年。 XXX 年初，我做出了一個(gè)人生中最重要的決 定，放棄了自己所學(xué)的專業(yè)和穩(wěn)定的工作，選擇了汽車銷售 的工作。當(dāng)時(shí)正值全球金融危機(jī)，各大企業(yè)都在減薪，甚至 是裁員之時(shí)，我不顧朋友和家人的反對(duì)，毅然選擇了辭職。 其實(shí)改行之意，早在全球金融危機(jī)爆發(fā)之前就有了。大學(xué)畢 業(yè)后的三年間，一直從事技術(shù)相關(guān)的職業(yè)，由于工作的性質(zhì) 和自己的興趣始終不合拍，所以在平時(shí)工作中缺乏積極性， 每天都是被動(dòng)的工作。我明白繼

2、續(xù)這樣下去，對(duì)公司和自己 都不公平，所以我選擇了離開。我要選擇一份自己喜歡的工 作，讓我充滿激情投入的職業(yè)。因?yàn)閺男【拖矚g汽車，喜歡 與人打交道，再加上汽車與自己所學(xué)的專業(yè)有那么一點(diǎn)接近， 汽車銷售顧問的工作是再合適不過的了，但這也僅僅是自己 的想象罷了。最終在朋友的推薦和自己的努力之下，非常有 幸的進(jìn)入了申蓉大眾，從此踏上了我的圓夢(mèng)之旅！ 記得在申蓉上班的第一天，我在晨會(huì)上興奮的說： “我 是帶著一顆充滿激情的心來到這里的，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī) 會(huì)，讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)夢(mèng)想，我會(huì)加倍努力的工作，不辜 負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任！ ”到今天，我可以說兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。從 XXX年03月14日到現(xiàn)在，我越來越發(fā)現(xiàn)

3、自己是真的很喜歡 這份工作，我每天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂的工作。忙碌的工 作讓我感到特別充實(shí)，雖然晚上感到疲憊和勞累，可第二天 早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶 認(rèn)可或取得一定成績(jī)的時(shí)候，自己的內(nèi)心感到十分的滿足， 非常有成就感。在此之前的工作中，我從來沒有像做現(xiàn)在這 份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。現(xiàn)在的工作，無 論忙與累，無論有什么挑戰(zhàn)和困難，我能夠清晰地體會(huì)到自 己強(qiáng)烈的工作熱情。我是無比幸運(yùn)的！我沒有隨波逐流，人 云亦云；我沒有搖擺不定，變來變?nèi)?；我沒有失去自己，東 施效顰。我尋找到了自己想要的工作，將曾經(jīng)的想象變成了 現(xiàn)實(shí)！ 說了那么多自己內(nèi)心的感受，還是來總

4、結(jié)下這一年的工 作情況。在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主，有幸跟在一個(gè) 好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè)， 與團(tuán)隊(duì)配合的也越來越好。作為銷售部中的一員，深深感覺 到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一 言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的 素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上，更要加強(qiáng)自 己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)汽車市 場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過近一年的磨練，自己各方 面得到了較大的提升，已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷售顧 在車市火爆的XXX年，上海大眾以萬臺(tái)的成績(jī)榮膺全國 轎車銷量冠軍，申蓉大眾也以 6000 臺(tái)的成績(jī)

5、取得全國銷量 第一，真的很為自己的品牌和公司而驕傲！從XX年05月至 今，我銷售了近一百臺(tái)新車， 基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo)， 特別是在XX年11月完成了單月銷售 20臺(tái)的一個(gè)里程碑。 而我最自豪的還是自己的客戶滿意度，基本上沒有出現(xiàn)過較 大的問題，得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列?？偨Y(jié)我成功的原因， 其實(shí)就一個(gè)字， “愛”！我愛我的職業(yè)，我愛我的品牌，我愛 我自己，我愛我身邊的人，愛我的每一位客戶。我熱愛自己 的工作， 再苦再累都不感疲倦；我喜歡大眾品牌，堅(jiān)信它是最好 的工業(yè)產(chǎn)品；我用樂觀積極的心態(tài)，去面對(duì)每一次挑戰(zhàn)和考 驗(yàn)；我用一顆真誠的心，讓顧客放下內(nèi)心的防御。 當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí)，自己也犯過兩次比

6、較嚴(yán)重的錯(cuò)誤。 1，在自己簽的第一個(gè)訂單中， 將客戶所定車型的配置報(bào)錯(cuò)， 導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。 2，在國慶大假期 間的一次試駕中，與騎自行車的行人發(fā)生擦掛，導(dǎo)致客戶受 驚，行人輕微受傷，試駕車大面積維修?？偟膩碚f這兩次重 大的失誤，還是自己業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此 給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來麻煩和損失，深表歉意；也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公 司在此期間的幫助和寬容。通過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)， 讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致，以 免因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。 XXX 年中，我的計(jì)劃主要在兩個(gè)方面。在細(xì)節(jié)方面，提 高工作效率。其中主要包括了每日工作安排，時(shí)間規(guī)

7、劃，團(tuán) 隊(duì)協(xié)作等。在 XX 年中，此方面做的較為薄弱，盡管自己的 工作熱情很高，愿意為之犧牲自己的時(shí)間，但畢竟這樣會(huì)影 響自己的身體狀況和工作狀態(tài)。總之，在新的一年中應(yīng)該將 事倍功半轉(zhuǎn)變?yōu)槭掳牍Ρ丁Ｔ诼殬I(yè)規(guī)劃上，成為一名優(yōu)秀的 銷售顧問，漸漸向管理方面靠近。還記得在復(fù)試的時(shí)候，老 總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時(shí)候，我毫不猶豫的說， “銷售經(jīng)理” ！現(xiàn)在想起來確實(shí)蠻激進(jìn)的，要做一名合格的 管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問難的多了，需要具備的能力 也更多。雖然前進(jìn)的道路崎嶇不平，但我相信光明永遠(yuǎn)在前 方，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持一步步走下去的！ 我于XX年5月任職于XX公司。這一年多的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬 而過, 在領(lǐng)導(dǎo)和

8、同行們的幫助下，使我很快融入了我們這個(gè) 集體當(dāng)中 , 在任職期間 , 我嚴(yán)格要求自己 , 做好自己的本職工 作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下： 作為XX公司的銷售內(nèi)勤 ，我深知崗位的重工性，也能 增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通 內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐 , 把握市場(chǎng)最新購機(jī) 用戶資料的收集 , 為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件 的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需 的資料 （ 剛剛開通 ） 、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售 車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件 , 面對(duì)這些繁瑣的日常 事務(wù), 要有頭有尾 ,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí) ,這半年來基本上

9、做到了事事有著落。 在簽署分期分期買賣合同時(shí) , 對(duì)于我來說可以說是游刃 有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí) , 要慎之又慎 , 我們都知 道合同具有法律效力 , 一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤 , 將會(huì)給公 司帶來巨大的損失 , 在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單 （ 包括：戶 口本、結(jié)婚證、身份證等證件 ） 。?在簽署銀行按揭合同時(shí) , 現(xiàn)在還比較生疏 , 因?yàn)殂y行按揭剛剛開通 , 銀行按揭和分期 買賣合同同樣 , 在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí) , 要慎之又慎 , 按揭 合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中 , 購機(jī) 用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分, 公證處公證、 銀行貸款資料、福田公司存檔、我

10、公司存檔資料。這些程序 是很重要的 , 如果不公證 ?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相 扣的, 是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí) , 我們 取公證處、銀行、福田三方的精華 , 我們?cè)谵k理銀行按揭貸 款方面還存在一定的漏洞 , 我相信隨著銀行按揭貸款的逐步 深入 , 我將做得更好、更完善 !（ 我建議組織一次關(guān)于銀行按 揭貸款的培訓(xùn) , 這是我個(gè)人的想法。 ） 作為XX公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期 欠款額的工作 , 主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶 , 用戶的還款 進(jìn)度是否及時(shí) , 關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益 我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度 , 從而加大催款力度 , 以免給公司造成不必要的損失 , 在提報(bào)客戶到期應(yīng)收賬款 明細(xì)表是 , 要做到及時(shí)、準(zhǔn)確 , 讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不 同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策 , 這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。 半年來 ,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作 , 雖然取得了 成績(jī), 但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一 , 銀行