畢業(yè)設計題目：陶瓷企業(yè)電子商務網站與實現(xiàn)

1、唐山天隆陶瓷有限公司網站設計與實現(xiàn)摘要20世紀90年代，以互聯(lián)網為核心的計算機網絡信息技術的發(fā)展，給世界各國人們的生活、工作以及企業(yè)的生產經營管理帶來了巨大的沖擊，全球掀起了一股電子商務浪潮。網絡時代離不開因特網，網站是電子商務中企業(yè)與客戶進行聯(lián)系的特殊且重要的平臺和溝通工具。網站將提供產品和服務的廠商與最終客戶之間的距離消除了。作為客戶，可以通過網站直接向廠商咨詢信息、投述意見、發(fā)表看法；作為廠商，則可以利用網站實現(xiàn)向客戶提出一對一的個性化服務。另外，企業(yè)通過網站可以了解市場需求和客戶信息，加快了信息傳遞、加快了商流的周期。在一定程度上可以說，正是由于電子商務網站提供了企業(yè)與客戶（包括潛在客

2、戶）之間的新的溝通渠道和溝通方式，才使電子商務具有如此旺盛、鮮活的生命力。唐山天隆陶瓷有限公司是一個非常傳統(tǒng)的企業(yè)，目前還沒有實行電子商務系統(tǒng)。面對信息時代的機遇與挑戰(zhàn)，利用電子商務系統(tǒng)管理可以最大限度得發(fā)揮準確、快捷、高效等作用, 在越來越激烈的陶瓷行業(yè)中，電子商務系統(tǒng)對陶瓷公司的服務管理提供強有力的支持。因此，利用全新的計算機網絡和陶瓷管理系統(tǒng)，已成為提高陶瓷行業(yè)的管理效率，改進服務水準的重要手段之一。本系統(tǒng)利用dreamweaver8.0,fireworks，photoshop等技術為唐山天隆陶瓷有限公司建立了一個網站。通過該企業(yè)網站展示了公司的優(yōu)秀產品，讓客戶能夠了解公司，能夠對感興趣

3、的產品作詳細了解，并通過網站提交產品反饋信息，從而拓展了公司的營銷渠道，提高了營銷效率。關鍵詞：電子商務 陶瓷 網站tangshan ceramic co., ltd. website design long days and implementationabstract90 years of the 20th century, internet core of computer network technology in the development, countries in the world peoples lives work and production and operatio

4、ns management of an enormous impact, set off a global wave of e-commerce. network can not do without the internet, e-commerce business website is linked with the customers the unique and important platform and communication tool. website will provide products and services vendors and end customers e

5、liminate the distance between. as a customer, you can consult the website information directly to the vendor, investment advice above, to express their views; as a vendor, you can use the site to achieve to make one on one personalized customer service. in addition, businesses can understand the mar

6、ket demand through the web site and customer information, speeding up the information transfer, to speed up the flow of business cycles. to some extent can be said that, because of e-commerce site provides businesses and their customers (including potential customers) between the new channels of com

7、munication and communication, it makes e-commerce has so strong, fresh vitality. long ceramics co., ltd. tangshan days is a very traditional business, has not yet implemented e-commerce systems. the face of opportunities and challenges the information age, management can maximize the use of e-commer

8、ce system may play an accurate, fast, efficient and so on role in the increasingly heated ceramic industry, ceramic company e-commerce system to provide a strong service management support. therefore, the use of new computer network and ceramic management system, has become the ceramics industry to

9、improve management efficiency, improved service quality is one important means. the system uses dreamweaver, fireworks, photoshop and other technology tangshan ceramic co., ltd. long-day set up a website. through the company web site shows the companys excellent products, so customers know the compa

10、ny, the product of interest can be more understanding, and submit product feedback through the website to expand the companys marketing channels, improve marketing efficiency. keywords : e-commerce ceramics website目 錄1 引言12 企業(yè)概況22.1企業(yè)介紹22.2企業(yè)文化23 企業(yè)電子商務系統(tǒng)分析33.1網站定位33.2電子商務系統(tǒng)實施的必要性分析43.3網站的可行性分析4 3.3

11、.1經濟可行性分析5 3.3.2技術可行性分析5 3.3.3管理可行性分析63.4網站設計的基本原則74 電子商務網站的建設9 4.1網站建設的目標9 4.2網站系統(tǒng)框架95 電子商務網站的實施155.1網站本地站點測試155.2申請域名和主機空間155.3站點發(fā)布156 網站的推廣和維護176.1網站的推廣176.2網站的維護187 評價20謝辭21主要參考文獻22外文資料231 引言在internet時代，網絡對于企業(yè)越來越凸現(xiàn)出它重要的地位。網絡給企業(yè)帶來了種種便利和新的商機，通過網絡企業(yè)不僅僅更快得到產品及技術方面的最新資訊，并且?guī)砹烁鼮閺V闊的市場。對于企業(yè)來說，互連網已經不再是新鮮

12、的事物了，架設一個屬于自己的internet網站，使外界通過網絡了解企業(yè)，或者進一步通過網絡實現(xiàn)電子商務，已經成為了當代企業(yè)的必經之路。 隨著網絡技術的發(fā)展和知識經濟的到來，全球越來越多的企業(yè)通過internet將自己與其他企業(yè)及客戶聯(lián)系起來。其中許多中小企業(yè)也已經強烈地意識到這一點，開始著手企業(yè)網絡建設。利用電子商務系統(tǒng)管理可以最大限度得發(fā)揮準確、快捷、高效等作用, 在越來越激烈的陶瓷行業(yè)中，電子商務系統(tǒng)對陶瓷企業(yè)的服務管理提供強有力的支持。因此，利用全新的計算機網絡和陶瓷管理系統(tǒng)，已成為提高陶瓷企業(yè)的管理效率，改進服務水準的重要手段之一。本系統(tǒng)就是在這樣的情況下提出來的，決定為唐山天隆陶瓷

13、有限公司開發(fā)完一套初級的電子商務系統(tǒng)，以便充分發(fā)揮網絡的快捷性與廣泛性，促進了行業(yè)信息的及時準確的公布以及產品的推廣。2 企業(yè)概況2.1 企業(yè)介紹天隆陶瓷引進當今世界先進陶瓷生產設備，嚴格執(zhí)行國家標準生產和產品檢驗，有著優(yōu)良的產品品質信譽。天隆主要為星級賓館酒店開發(fā)生產骨質瓷貝質瓷、美質強化瓷、釉中彩，日本料理等產品系列，每一款產品均由設計師精心設計，研制而成，品種配套齊全，在品質上有了極大的技術與保障，并迅速形成工業(yè)化大規(guī)模生產，從而在激烈的市場競爭中能以做起的價格性能比占據(jù)優(yōu)勢。天隆陶瓷在不斷運用科技提升產品品質同時，更注重產品的設計風格及產品的獨特個性，主張以設計領先拓展市場，以真誠到位

14、的服務理念取信顧客，”眼光獨特，意識超前”是天隆一貫奉行的品牌和產品個性主張，深得社會認可的天隆陶瓷將一如繼往秉承“以市場為導向，以科技作后盾，以人才為根本”的發(fā)展方針，不斷開發(fā)新產品，致力為您締造更舒適、更完美的生活品質，天隆陶瓷正以雄偉的氣勢和嶄新的姿態(tài)昂首闊步，與您攜手走向世界，走向未來。2.2 企業(yè)文化公司立足長遠，啟動企業(yè)文化管理戰(zhàn)略，強調以人為本和崇高的社會目標，在文化的旗幟下，堅持“一體兩翼”的戰(zhàn)略思想，即“一體”就是構建現(xiàn)代化成熟企業(yè)、行業(yè)先鋒的強勢體態(tài)，“兩翼”就是創(chuàng)造品牌優(yōu)勢與規(guī)模優(yōu)勢的兩翼支撐，為公司穩(wěn)步快速發(fā)展，取得良好的社會效益和經濟效益提供根本保障。公司立足歷史與未

15、來發(fā)展方向，建立天隆陶瓷的企業(yè)文化理念體系。公司價值觀：創(chuàng)一流知名品牌，興民族陶瓷產業(yè)公司精神：誠信敬業(yè)和諧超越職業(yè)道德：盡職盡責，盡善盡美管理理念：把責任落實到每一個工作環(huán)節(jié)競爭理念：為用戶提供滿意的產品質量理念：質量就是尊嚴用人理念：講水平 講能力 講作為3 企業(yè)電子商務系統(tǒng)分析 3.1網站定位企業(yè)電子商務網站是一個生動，鮮活的生態(tài)世界，是企業(yè)通向互聯(lián)網世界的一扇窗口。能夠帶動企業(yè)巨大的發(fā)展，是企業(yè)特色生存取勝的重要平臺。企業(yè)電子商務網站網站不僅代表著企業(yè)的網上品牌形象，同時也是開展網絡營銷的根據(jù)地。網站建設的好壞，直接關系到企業(yè)實施電子商務能否成功，能否為企業(yè)的經營和營銷帶來實實在在的價

16、值和利益。所以建立企業(yè)電子商務網站就是要搭建一個做好品牌的銷售之路，通過提供專業(yè)化產品或服務形成相對優(yōu)勢，確立自己在產業(yè)鏈上的議價能力，從而達到提高利潤，提升效率，確立核心競爭力的目的。因次，企業(yè)網站要具有個性化，特色化，這樣才會起到宣傳企業(yè)的目的，進而獲取效益，成為企業(yè)特色生存取勝的亮點。 因此，對企業(yè)網站定位要注意以下問題：（1）企業(yè)電子商務網站應充分展示企業(yè)的經營理念，產品或服務的特色企業(yè)電子商務網站代表著公司的形象，是公眾了解企業(yè)的一個重要途徑。因此企業(yè)網站建設必須從企業(yè)實際情況出發(fā)，根據(jù)自身經營的需要，在適應社會發(fā)展趨勢的大前提下，建設符合企業(yè)經營特色的網站。使人們通過網站了解企業(yè)的

17、主營業(yè)務，經營理念及企業(yè)文化等內容。 （2）信息服務與商務活動相結合 企業(yè)建立的電子商務網站主要目的是實現(xiàn)信息服務，幫助企業(yè)和客戶及時準確便利的獲取相關信息，輔以實現(xiàn)商務活動的功能。企業(yè)通過在網站上提供豐富的相關產品信息、專業(yè)知識介紹和售前售后服務進而開展網上營銷活動，促進網下銷售額的增長。 （3）企業(yè)網站必須具有互動性企業(yè)網站是信息流動的窗口。僅從字面上我們就可以發(fā)現(xiàn)信息流動是動態(tài)交互性的，即企業(yè)網站不僅僅是為了其在網上發(fā)布信息所設置的單向窗口（如介紹產品特點等單向信息流動），還應作為一個信息交換的中轉站，利用互聯(lián)網先進技術突破時間與空間的限制，在最短的時間內以最快的方式得到瀏覽者的反饋信息

18、，使企業(yè)和瀏覽者通過它進行交流。企業(yè)通過對反饋信息的整合、分析可及時地調整其發(fā)展方向和戰(zhàn)略，了解自身產品的優(yōu)缺點和競爭對手信息，從而達到改進工作方式，提高工作效率及競爭力的目的。 （4）建立企業(yè)網站要以顧客需求為導向企業(yè)建立網站一方面是幫助自己更好的了解市場行情，進而作出各種政策調整。另一方面是為了吸引更多客戶，進而拓展自己的業(yè)務，賺取利潤。所以企業(yè)建立網站要把客戶的感受放到第一位，更要注意每一個細節(jié)。盡快讓客戶找到他所想要的東西，而且通過直觀的介紹能對其產品從心里上認可它的品質。為了保持企業(yè)持續(xù)，穩(wěn)定，健康地發(fā)展，企業(yè)網站必須注重提高自身的服務質量，增進與顧客的溝通，樹立良好的服務形象和品牌

19、形象，加強企業(yè)的競爭力。3.2電子商務系統(tǒng)實施的必要性分析企業(yè)實施電子商務的必要性，體現(xiàn)在以下五個方面：1. 企業(yè)通過實施電子商務可以宣傳企業(yè)形象、彰顯公司實力企業(yè)通過建立電子商務網站向internet的人們介紹企業(yè)的基本資料，為自己的產品和服務進行宣傳，為廣大的顧客服務；同時提升自己的知名度，展現(xiàn)自己的風采，廣大的顧客通過這個平臺來認識和了解公司，它的好壞直接關系到公司的形象。所以，建立一個好的網絡平臺非常重要。2. 企業(yè)通過實施電子商務可以更好的獲取商務信息在傳統(tǒng)的經營方式下，絕大多數(shù)企業(yè)普遍存在著市場信息不靈的現(xiàn)象。而電子商務的應用，使企業(yè)能夠迅速便捷的獲取各種對企業(yè)有用的信息，為企業(yè)調

20、整相關策略、拓展業(yè)務、尋求新的發(fā)展機會提供了有利條件。隨著市場需求多元化和個性化的發(fā)展，信息化水平的高低已成為企業(yè)在競爭中能否取勝的關鍵。3. 企業(yè)通過實施電子商務可以推動企業(yè)創(chuàng)新企業(yè)通過實施電子商務獲得最新的產品和市場信息，這就促使企業(yè)加快了產品創(chuàng)新的步伐，而信息化的發(fā)展進程也促生了許多新的產品形式，電子商務為這些信息化物品的商業(yè)化也提供了創(chuàng)新的基礎和環(huán)境。另一方面，電子商務同樣帶來了大量的理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新以及企業(yè)文化創(chuàng)新。4. 企業(yè)通過實施電子商務可以降低企業(yè)經營成本電子商務改變了企業(yè)的成本結構，降低了商品流通成本（包括采購、銷售、庫存等環(huán)節(jié)）、營銷費用、協(xié)同辦公與管理費用以及客服成本，

21、等等。5. 電子商務可以改變企業(yè)的營銷方式企業(yè)可以通過互聯(lián)網上開展網上業(yè)務，在網絡上推出包羅萬象的產品，與顧客進行交流，還可以減少從生產到銷售許多中間環(huán)節(jié)的費用，縮短企業(yè)與用戶之間的距離，極大地提高了商務活動的效率。3.3網站的可行性分析可行性分析是任何一項大型工程投入資源之前必須進行的一項工作。這對于保證資源的合理使用、降低項目的風險是十分必要的，也是項目能夠順利進行的必要保證。電子商務系統(tǒng)建設是一項投資大、周期長、風險高的復雜系統(tǒng)工程，因此可行性研究就更為必要和不可缺少，必須給予高度重視?？尚行允侵冈诋斍暗那闆r下，電子商務系統(tǒng)的建設工作是否已經具備條件，是否合理和必要。電子商務系統(tǒng)建設涉及

22、到社會的、企業(yè)的、技術的多個方面，關系到人、財、物等因素，在分析時既要全面又要抓住重點，同時還要善于聽取反面意見，這樣才能得出正確的結論。電子商務系統(tǒng)的可行性分析通常可從以下三個方面進行。 3.3.1經濟可行性分析網站系統(tǒng)的投資包括硬件設備和軟件系統(tǒng)，開發(fā)費用及培訓成本，運營費用及維護、更新的支出等多項內容。網站系統(tǒng)的效益要從提高效率，減少庫存、改善服務質量、增加訂單、提高企業(yè)競爭力以及可獲得的社會效益等多個方面進行分析。簡單說，經濟可行性分析主要包括以下兩方面內容。1. 是否有足夠的資金支持一個功能完善的網站系統(tǒng)的開發(fā)，需要企業(yè)大量的資金支持。有時，規(guī)劃方案雖然非常先進、有非常高的價值，但超

23、出企業(yè)所能承受的成本，從經濟上說是不可行的。所以分析公司是否有足夠的資金支持是十分必要的。2. 網站成本分析在收入目標確定之后，還需估計出成本才能對獲利能力進行具體的評價。網站的經營成本包括網站信息的更新成本，軟件開發(fā)維護成本，宣傳成本，訂單和客戶反饋信息的處理成本，運營管理成本，委托代理成本等等。一般企業(yè)無法解決電子商務業(yè)務流程中的所有技術環(huán)節(jié)，往往需要一個交易平臺提供商的支持，提供商需從每筆交易中提取一定比例的傭金作回報。唐山天隆陶瓷有限公司備足夠資金支持，而且成本合理所以在經濟上是可行的。3.3.2技術可行性分析可行性分析是建立在系統(tǒng)初步規(guī)劃所制定的總體方案基礎上，這時必須有一個經過各方

24、面基本認可的系統(tǒng)目標。從技術上分析這些目標是否能實現(xiàn)，并分析技術的先進性。在分析技術可行性時要考慮網站以下一些技術指標的實現(xiàn)問題。 1. 網站的可使用性 網站必須設計成易于使用、而不只是信息的簡單堆砌。這一要求直接與網站的版面設計和服務器的功能定義相關聯(lián)。 2. 網站的交互性交互性網站是網站發(fā)展的主要趨勢。網站的交互有人對機和人對人兩種。網站設計應提供足夠交互渠道。 3. 網站性能及其可擴展性 網站用戶代表的是一個群體，如何保證在網站高性能的前提下，不斷滿足越來越多用戶的需求，將涉及到網站內部結構的規(guī)劃、設計、擴展與系統(tǒng)維護。唐山天隆陶瓷有限公司網站設計主要運用了dreamweaver8.0、

25、photoshop cs3、access 數(shù)據(jù)庫等技術。1. dreamweaver8.0dreamweaver8.0是美國macromedia公司開發(fā)的集網頁制作和管理網站于一身的所見即所得網頁編輯器，它是第一套針對專業(yè)網頁設計師特別發(fā)展的視覺化網頁開發(fā)工具，利用它可以輕而易舉地制作出跨越平臺限制和跨越瀏覽器限制的充滿動感的網頁。它具有最佳的制作效率，網站管理，無可比擬的控制能力等特點。2. photoshopcs3photoshopcs3是目前公認的最好的通用平面美術設計軟件，它的功能完善，性能穩(wěn)定，使用方便，所以在幾乎所有的廣告、出版、軟件公司，photoshopcs3都是首選的平面工具

26、。它是專門用來進行圖像處理的軟件。通過它可以對圖像修飾、對圖形進行編輯，以及對圖像的色彩處理，另外，還有繪圖和輸出功能等。在實際生活和工作中，我們可以將數(shù)碼照相機拍攝下來的照片進行編輯和修飾；也可以將現(xiàn)有的圖形和照片，用掃描儀掃入計算機進行加工處理；還可以把攝像機攝入的內容轉移到計算機上，然后用它實現(xiàn)對影像的潤色。由于photoshop功能強大，目前，正在被越來越多的圖像編排領域、廣告和形象設計領域以及婚紗影樓等領域廣泛使用，是一個非常受歡迎的應用軟件。 3. accessaccess 是微軟公司推出的基于windows的桌面關系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（rdbms，即relational databa

27、se management system），是office系列應用軟件之一。它提供了表、查詢、窗體、報表、頁、宏、模塊7種用來建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的對象；提供了多種向導、生成器、模板，把數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)查詢、界面設計、報表生成等操作規(guī)范化；為建立功能完善的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)提供了方便，也使得普通用戶不必編寫代碼，就可以完成大部分數(shù)據(jù)管理的任務。唐山天隆陶瓷有限公司在技術上擁有專業(yè)的技術人才能夠使網站具備可實用性，交互性以及可擴展性所以在技術上是可行的。 3.3.3管理可行性分析管理可行性分析的目的是研究企業(yè)或組織是否在管理方面具有網站系統(tǒng)開發(fā)和運行的基礎條件和環(huán)境條件。為了得出正確的結論，在管理可行性分析

28、工作中很重要的一項工作就是進行組織結構調查與分析，其中主要包括以下兩個方面內容： 1. 對現(xiàn)在管理的規(guī)范程度進行調查分析 企業(yè)的信息系統(tǒng)包括網站，是企業(yè)信息的搜集、傳遞、處理和展示的系統(tǒng)，最科學的管理是建立信息系統(tǒng)的前提。只有在合理的管理體制，完善的規(guī)章制度，穩(wěn)定的生產秩序，科學的管理方法和程序，以及完整、準確的原始數(shù)據(jù)基礎上，才能有效地建立信息系統(tǒng)。 、2. 管理人員的素質和對網站的認可和接受程度的分析 需要對管理人員特別是要對主要決策者的支持程度進行調查分析。網站系統(tǒng)的建設絕不是幾個開發(fā)人的事，會涉及到組織或企業(yè)的各部門和管理人員工作方式的變革，并且由此必然涉及到業(yè)務流程和組織機構的重組。

29、這就要求各部門的員工具有一定的素質并且對新的工作流程持認可和支持的態(tài)度，特別是企業(yè)主管的認可和支持絕對是網站系統(tǒng)成功開發(fā)的首要條件。唐山天隆陶瓷有限公司的主管和各級管理人員意識到，信息系統(tǒng)的建設符合企業(yè)長遠利益，會使企業(yè)的信息化管理和信息的應用水平提高到新的層次，從而大大提高企業(yè)的素質、增加企業(yè)競爭力。為此，在網站系統(tǒng)開發(fā)之前和開發(fā)過程中，企業(yè)積極做好對員工的培訓、流程的重組以及利益的沖突的平衡等工作?？尚行苑治鍪窍到y(tǒng)開發(fā)的關鍵環(huán)節(jié)之一，它在一定程度上決定網站系統(tǒng)是否能繼續(xù)開發(fā)。唐山天隆陶瓷有限公司經過在經濟、技術、管理上的分析可得出建立一個新的網站是可行的，所以決定開發(fā)一套新的電子商務系統(tǒng)。

30、3.4網站設計的基本原則我們設計的網站遵循了以下原則：1. 有效鏈接原則現(xiàn)在的很多企業(yè)網站都會在其他相關網站上有“友情鏈接”，包括一個網站內各個網頁也是通過鏈接方式相互聯(lián)系的。這一原則是指當點擊這些鏈接的時候，都能到達參觀者想看到的內容。2. 服務齊全原則不同的專用網站服務于不同的行業(yè)，因而其功能、服務的設置應盡可能切合自己行業(yè)的特點。商家在建立自己企業(yè)的網站時，要堅決放棄雖精美但不適合自用的設計，項目的設置上要“量身定做”，符合自己行業(yè)的特點。 3. 方便聯(lián)系原則企業(yè)網站建立的基本目的無非是出于幾個方面：擴大企業(yè)知名度和吸引力；將潛在客戶轉化為實際客戶；將現(xiàn)有顧客發(fā)展為忠誠顧客等。因而為用戶

31、提供方便的使用是一個優(yōu)秀的專用網站必備的條件。4. 運行正常原則運行正常包含兩方面的含義，一方面是網站服務器的正常工作，另一方面是網站內容及功能的正常運行。當然，一個優(yōu)秀企業(yè)網站除了以上幾個原則，還要注意客戶信息保護工作，只有真正為客戶著想，方便客戶使用，企業(yè)網站才能為企業(yè)發(fā)展提供有力支持。4 電子商務網站的建設天隆陶瓷的網站是門戶網站，是對企業(yè)形象地宣傳，對企業(yè)的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用，因此企業(yè)網站的建立應注意以下幾個問題：1.建立的網站有利于搜索引擎收錄。2.網站應該追求簡單實用，設計出來的網站速度非?？?，有利于用戶瀏覽。 3.從客戶習慣的角度去設計網站框架，引導客戶輕松瀏覽網站主要內

32、容。 另外網站的內容必須要生動活潑，網站的整體風格要有新意，有創(chuàng)意，這樣才能吸引瀏覽者目光，我采用了時下比較流行dreamweaver,fireworks，photoshop等技術進行的頁面靜態(tài)的設計。4.1網站建設的目標1. 獲得更多的目標客戶這是絕大多數(shù)企業(yè)期望的目標。但是，相當一部分企業(yè)并沒有這樣“高”的要求，他們認為能達到這樣的目標固然很好，沒有達到也無所謂，心里并沒有足夠的重視，感覺他們做網站更像一個面子工程。所以我想通過天隆陶瓷的網站來達到吸引更多客戶的目的。2. 展示企業(yè)形象客戶上了企業(yè)網，風格協(xié)調、內容豐富，就感覺企業(yè)很有檔次。這在無形中提升了企業(yè)的知名度和美譽度。3. 其它拓

33、展功能企業(yè)網站建設后，通過與客戶互動，可以更及時了解產品、服務、市場信息等情況，為企業(yè)提高產品質量、改進企業(yè)服務、把握市場信息、調整經營方向提供參考和依據(jù)，這些比傳統(tǒng)營銷功能實現(xiàn)要簡單、全面的多。網站首頁關于天隆產品展示聯(lián)系我們新聞中心服務中心4.2網站系統(tǒng)框架 圖4-1網站系統(tǒng)框架 1. 天隆陶瓷首頁首頁是來訪者光臨網站最先看到的頁面，是企業(yè)向外發(fā)布信息、廣告的載體，是一個企業(yè)的形象。因而首頁設計布局是否合理、美觀直接影響到企業(yè)的給人的第一印象，甚至影響到經濟效益所以它的設計是非常重要的。 天隆陶瓷首頁以簡潔大方的形式綜合展示了企業(yè)的形象。網站的各個模塊在導航欄一目了然。導航欄下方包括關于天

34、隆、新聞中心、產品展示、企業(yè)文化、服務中心和聯(lián)系我們。從而來訪者看到網站可以一目了然，只需鼠標一擊就可以鏈接到相應的詳細信息。如圖1所示：圖1首頁 2. 關于天隆這一頁面主要是通過天隆簡介、企業(yè)文化、經營理念三個方面來介紹天隆陶瓷。從而使消費者對企業(yè)有更進一步的了解。天隆簡介的部分展示來了企業(yè)的強大勢力和強勁的發(fā)展勢力。企業(yè)文化則展示了企業(yè)成員共同的價值觀念和行為規(guī)范，它是指導企業(yè)前進的靈魂。經營理念展示了企業(yè)發(fā)展一貫堅持的核心思想，公司員工堅守的基本信條，及企業(yè)制定戰(zhàn)略目標及實施戰(zhàn)術的前提條件和基本依據(jù)。如圖2所示：圖2關于天隆3. 新聞中心這個頁面主要介紹了企業(yè)的最新新聞動態(tài)，包括行業(yè)新聞

35、、公司動態(tài)、產品知識。行業(yè)新聞主要是相關陶瓷行業(yè)的最新動態(tài)。公司動態(tài)主要介紹公司的最新動態(tài)。產品知識主要介紹相關陶瓷的一些知識，從而使網站來訪者在了解天隆陶瓷的同時又能學到一些關于陶瓷的知識。如圖3所示：圖3新聞中心4. 產品展示網站上成功的產品展示可以讓顧客全面的了解產品，擴大陶瓷市場，增加企業(yè)效益。此模塊設計的是圖片頁面,用圖片具體的展示了天隆陶瓷的商品，從而使顧客可以對天隆的產品一目了然。如圖4所示：圖4產品展示 5. 服務中心服務中心旨在為客戶提供更好的服務，該頁面主要介紹了天隆陶瓷的市場范疇，從而在顯示了企業(yè)強大的規(guī)模和實力的同時也顯示了企業(yè)周到、完備的服務水平。如圖5所示：圖5服務

36、中心 6. 聯(lián)系我們可以與潛在客戶建立商業(yè)聯(lián)系，開發(fā)新的商業(yè)機會，這也是網站不可缺少的模塊。實現(xiàn)在線的交流功能，增加與客戶溝通渠道，使網站成為企業(yè)為客戶服務的一個便捷的窗口。人們可以通過網絡完成各種產品咨詢、反饋與投訴、技術支持、下載服務等功能。這樣企業(yè)可以方便的同外界交流和聯(lián)系，使企業(yè)與外界有一個溝通的渠道，企業(yè)可以得到客戶寶貴的建議，同時也可以得到與其他企業(yè)共同發(fā)展的機會，該頁面包括我們企業(yè)的聯(lián)系地址，電話，網址，電子信箱，聯(lián)系人等。如圖6所示：圖6聯(lián)系我們5 電子商務網站的實施5.1網站本地站點測試制作出的網站先在本地進行測試，檢查站點的瀏覽器兼容性已經可能存在的錯誤鏈接等。網站中所有的

37、頁面制作完成后，需要對網站進行認真的測試，即模擬用戶訪問網站的過程，進而發(fā)現(xiàn)問題加以改進。測試網站需要用戶構建自己的web測試環(huán)境，方法有三種：利用pws構建、利用iis構建、在線發(fā)布和測試。本網站測試主要應用的是iis。iis（internet information server，互聯(lián)網信息服務）是一種web（網頁）服務組件，其中包括web服務器、ftp服務器、nntp服務器和smtp服務器，分別用于網頁瀏覽、文件傳輸、新聞服務和郵件發(fā)送等方面，它使得在網絡上發(fā)布信息成了一件很容易的事。網站正式使用前進行的服務器及相關軟硬件的維護，以及數(shù)據(jù)庫更新、調整等維護工作，進行網站的試運行，并對服務

38、器、程序及數(shù)據(jù)庫，網頁兼容性等進行測試，并提供相應的測試報告。5.2申請域名和主頁空間 為方便用戶的訪問，到國際或國內的域名服務機構或代理機構申請 登記域名。注冊域名按照以下流程進行： 1. 搜索域名在域名查詢框里鍵入我們想要注冊的域名，即然后點擊查詢去搜索。2. 注冊域名搜索結果還沒有被注冊，點擊立即注冊進入下一步。3. 提交資料我們把公司的詳細情況填寫清楚，這樣有利于保護我們的域名和與我們進行聯(lián)系。最后點擊到下一步按鈕。4. 交費這一頁會出現(xiàn)域名注冊成功后的提示信息，然后交一定的費用。5. 生效使用在我們交費24小時后，我們的域名正式生效

39、。5.3站點發(fā)布站點發(fā)布有多種形式，其中最常見的方式有：1. 服務器托管方式服務器托管方式即將數(shù)據(jù)庫服務器和web網站發(fā)布服務器安放在當?shù)仉娦挪块T的服務器專用機房內，租用電信部門的高速寬帶線路，通過遠程控制（即服務器客戶端模式）進行服務器的管理、網站的維護、文件的傳輸?shù)炔僮?。服務器托管方式經濟、快捷而實用，最大的特點是跨時空和跨地域，而且由于服務器放置在電信網絡的主干節(jié)點上，無論國內還是國外的瀏覽者都可以高速訪問。 2. 自備主機方式自備主機方式即將數(shù)據(jù)庫服務器和web網站發(fā)布服務器安放在本單位內，硬件、線路、網絡安全等方面的維護工作由本單位負責。這種方式雖然方便管理，但需要有水平較高的專業(yè)技

40、術人員，要支付一定的日常維護和線路通信費，要保證網絡的安全性，且建設周期較長，網絡通信速度也不如人意。3. 虛擬主機方式這種方式無需自己購買服務器，只需要將一臺已有的unix或nt系統(tǒng)整機（一般由電信或網絡服務供應商提供）的硬盤劃細，細分后的每塊硬盤空間可以被配置成具有獨立域名和ip地址的服務器。人們在瀏覽時，看不出來它是與別人共享一臺主機系統(tǒng)資源的。在這臺機器上租用空間的用戶可以通過遠程控制技術，如文件傳輸(ftp)，全權控制屬于他的那部分空間，如信息的上下載，應用功能的配置等等。 6 網站的推廣6.1網站的推廣網站推廣仍然被認為是網絡營銷基本職能之一，是網絡營銷取得成效的基礎，網站推廣應取

41、得的效果是多方面的，網站推廣的作用表現(xiàn)在多個方面也是網站推廣系統(tǒng)性的表現(xiàn)之一。 目前，網站推廣主要有以下幾種形式：1. 搜索引擎推廣搜索引擎的出現(xiàn)，極大地方便了我們查找信息，同時也給我們推廣自己的產品和服務創(chuàng)造了絕佳的機會。搜索引擎優(yōu)化是一項非常重要的基礎性網站推廣工作。它的原理是將網站按照搜索引擎自動收錄的規(guī)則，將網站進行技術等相關處理，以便于網站能夠快速有效的被搜索引擎收錄。搜索引擎優(yōu)化既是一項技術性較強的工作，也是一項同企業(yè)特點息息相關，需要經常分析和尋求外部合作的工作。實踐證明，搜索引擎優(yōu)化工作不僅能讓網站在搜索引擎上有良好的表現(xiàn)，而且能讓整個網站看上去輕松明快，頁面高效簡潔，目標客戶

42、能夠直奔主題，網站發(fā)揮出了溝通企業(yè)與客戶的最佳效果。 2. 電子郵件推廣 電子郵件推廣是利用郵件地址列表，將信息通過email發(fā)送到對方郵箱，以期達到宣傳推廣的目的。電子郵件是目前使用最廣泛的互聯(lián)網應用。它方便快捷，成本低廉，不失為一種有效的聯(lián)絡工具。 3. 專業(yè)廣告 首先是通過傳統(tǒng)廣告來推廣，如電視廣告，戶外廣告，報紙雜志廣告等。但這種廣告費用顯然是非常昂貴的。 其次是網絡廣告，網絡廣告是指在其他網站上刊登企業(yè)的視覺宣傳信息。一般形式是各種圖形廣告，稱為旗幟廣告（banner adds）。網絡廣告本質上還是屬于傳統(tǒng)宣傳模式，只不過載體不同而已。4. 交換鏈接/廣告互換網站之間互相交換鏈接和旗

43、幟廣告有助于增加雙方的訪問量，因為如果你的網站提供的是某種服務，而其他網站的內容剛好和你形成互補，這時不妨考慮與其建立鏈接或交換廣告，一來增加了雙方的訪問量，二來可以給客戶提供更加周全的服務，同時也避免了直接的競爭。5. 在新聞組和論壇上發(fā)布網站信息 互聯(lián)網上有大量的新聞組和論壇，人們經常就某個特定的話題在上面展開討論和發(fā)布消息，其中當然也包括商業(yè)信息。實際上專門的商業(yè)新聞組和論壇數(shù)量也很多，不少人利用它們來宣傳自己的產品。 但是，由于多數(shù)新聞組和論壇是開放性的，幾乎任何人都能在上面隨意發(fā)布消息，所以其信息質量比起搜索引擎來要遜色一些。而且在將信息提交到這些網站時，一般都被要求提供電子郵件地址

44、，這往往會給垃圾郵件提供可乘之機。當然，在確定能夠有效控制垃圾郵件前提下，企業(yè)應該考慮利用新聞組和論壇來擴大宣傳面。 6. 企業(yè)現(xiàn)實行為推廣 在日常企業(yè)行為中，不斷的宣傳電子商務網站，通過企業(yè)員工的行為對外的介紹，通過企業(yè)產品和服務的傳播，通過企業(yè)宣傳刊物的傳播來推廣。這種方式需要長久的經營才能達到一定的效果。但是這種方式帶來的用戶很大一部分都會是客戶或合作伙伴，而且很有忠誠度。很顯然，這種方式是很實用的。 總而言之，盡管企業(yè)電子商務網站推廣方式多樣，但真正做出一定的成效并不是件簡單的事。所以要正確選擇網站的推廣方法，促進企業(yè)的信息化建設。6.2網站的維護網站的維護是指對網站運行狀況進行監(jiān)控，

45、發(fā)現(xiàn)運行問題及時解決，并將網站運行的相關情況進行統(tǒng)計，向客戶進行匯報。網站維護的目的是為了讓網站能夠長期穩(wěn)定地運行在internet上，及時地調整和更新您的網站內容，在瞬息萬變的信息社會中抓住更多的網絡商機。網站具體的維護包括以下兩個項目：1. 網站的軟硬件維護 包括服務器、操作系統(tǒng)、和internet聯(lián)接線路等等，以確保網站的24小時不間斷正常運行。計算機硬件在使用中常會出現(xiàn)一些問題，同樣，網絡設備也同樣影響企業(yè)網站的工作效率，網絡設備管理屬于技術操作，非專業(yè)人員的誤操作有可能導致整個企業(yè)網站癱瘓。沒有任何操作系統(tǒng)是絕對安全的。維護操作系統(tǒng)的安全必須不斷的留意相關網站，及時的為系統(tǒng)安裝升級包

46、。另外可以充分利用一些安全策略，可以大大降低系統(tǒng)被攻擊的可能性和傷害程度。2. 網站內容的更新 一個好的網站需要定期或不定期地更新內容，才能不斷地吸引更多的瀏覽者，增加訪問量。對于網站來說，只有不斷地更新內容，才能保證網站的生命力，否則網站不僅不能起到應有的作用，反而會對企業(yè)自身形象造成不良影響。如何快捷方便地更新網頁，提高更新效率，是很多網站面臨的難題。 內容更新是網站維護過程中的一個瓶頸。網站的建設單位可以考慮從以下五個方面入手，使網站能長期順利地運轉。 1. 在網站建設初期，就要對后續(xù)維護給予足夠的重視，要保證網站后續(xù)維護所需資金和人力。很多單位建設時很舍得投入資金?？墒蔷W站發(fā)布后，維護

47、力度不夠，信息更新工作遲遲跟不上。導致網站不能順利運轉。 2. 要從管理制度上保證信息渠道的通暢和信息發(fā)布流程的合理性。網站上各欄目的信息往往來源于多個業(yè)務部門，要進行統(tǒng)籌考慮，確立一套從信息收集、信息審查到信息發(fā)布的良性運轉的管理制度。既要考慮信息的準確性和安全性，又要保證信息更新的及時性。 3. 在建設過程中要對網站的各個欄目和子欄目進行盡量細致的規(guī)劃，在此基礎上確定哪些是經常要更新的內容，哪些是相對穩(wěn)定的內容。 4. 對經常變更的信息，盡量用結構化的方式（如建立數(shù)據(jù)庫、規(guī)范存放路徑）管理起來。 7 評價這套電子商務系統(tǒng)的初級實施預計能達到以下效果：在技術上使唐山天隆陶瓷有限公司初步實現(xiàn)了

48、企業(yè)信息化，企業(yè)通過向用戶展示產品、技術、經營理念、企業(yè)文化，樹立現(xiàn)代企業(yè)形象、擴大企業(yè)的知名度，增值企業(yè)無形資產。 這套網站系統(tǒng)的成本低，可以解決企業(yè)的一些問題：降低交易成本、增加商機、減輕物資的依賴、樹立企業(yè)形象、擴大企業(yè)的知名度，同時也可以為企業(yè)在網絡上尋求更多的合作伙伴。另外在不干擾顧客正常工作和生活的條件下，企業(yè)通過網站上的留言薄可以傾聽顧客的意見，了解顧客的心聲，加強企業(yè)與顧客間的聯(lián)系建立良好的顧客關系，拓展了客戶群 。但是系統(tǒng)也存在很多不足的地方：系統(tǒng)不夠完善，許多建設工作還不夠完備，還需不斷改進和加強。謝辭光陰荏苒，日月如梭，轉眼間三年大學生活就要結束。在漫長的人生旅程中，三年

49、時間并不算長，但對我而言，是磨礪青春、揮灑書生意氣的三年，也是增長才干、提高學識的三年。我將以一個嶄新的面貌，重新投入到火熱的工作和事業(yè)中。我的畢業(yè)設計，說來非常羞赧，先前總覺得不急于一時，等到有“靈感”時，即可一蹴而就，于是三番五次三番五次的推，到了最后因為時間匆忙寫得很差勁。是我的導師田利娟一步步地悉心指導，我的畢業(yè)設計才有了換然一新的面貌。在此，我特別要感謝我的導師田利娟，她在我的畢業(yè)設計的整個過程中悉心指導，給予了我很大幫助。我還要感謝給予我關心和幫助的同學和父母，是他們在我困苦時給予了我勇氣和力量，是他們在我迷惘時給予了我指點與導航，是他們伴我度過了我生活中的坎坷與彷徨，在此，我要向

50、他們呈上我最誠摯的謝意!主要參考文獻1 聶良剛,龐大連. 商務網站設計實用教程m. 人民郵政出版社,2005.2 mike morrison. datebase-driven web sites. thomason learning,2002.3 王曰芬,丁晟春. 電子商務網站設計與管理m. 北京大學出版社,2002. 4 陳怡杰. flash mx動態(tài)網頁設計精粹m. 清華大學出版社,2005. 5 牛東來,張鐸.電子商務理論與實踐m. 北京理工大學出版社,2000.6 電子商務網, 電子商務的安全策略. 7 何秀明等編著. dreamweaver 8 網頁設計與熱門網站制作.北京.電子工業(yè)

51、出版社，2007.8 山谷.電子商務理論與實踐m. 書海社出版,2005.9 遠宏，祥波. 中國民間陶瓷藝術. 黑龍江美術出版社,1996.10 馮英?。壕W絡營銷基礎與實踐(第二版)m清華大學出版社，2004.1011 孫寶文，王天梅電子商務系統(tǒng)建設與管理m北京：高等教育出版社，2oo212 邢玉屏：基于web services的電子商務網站的實現(xiàn)j江蘇大學學報(自然科學版)，2004，25(2)：164-16713 王玉玉淺談電子商務網站的規(guī)劃與設計j商場現(xiàn)代化，2o06814 陳斐淺議企業(yè)電子商務系統(tǒng)的規(guī)劃與設計企業(yè)家天地理論版，2oo7715 徐軍 吳玉新：網站asp后臺解決方案(m)，

52、人民郵電出版社16 blanca sanchez-robles, ph.d. size, performance and financial conditions for spanish real estate firms 2004-2007. china-usa business review, 2010（5）：4142外文資料global ecommerce trendsschneidertoday with the global economy in such disarray, the ecommerce trends are still growing. although the p

53、atterns are sporadic the potential for continued expansion in the ecommerce sector of the business world is vast. ecommerce growth so lets consider the possible effects of the worlds financial problems on internet retail. first, it is probable that a lot of online retailers are going to fail. howeve

54、r, e-tailers that meet certain criteria are going to weather the storms ahead and possibly flourish. here are three of the reasons why: 1. online retailers actually need very little money to maintain visibility. unlike retailers who have to spend thousands/month in rent and utilities, e-tailers only

55、 have to pay a few dollars/month in hosting fees to be in front of customers. 2. internet retail is still growing even while traditional retail is shrinking. during 2007, internet retail grew 22% while total retail grew only 3.8%. while we may not see 22% growth this year, even in the face of bad ti

56、mes, internet retail is expected to grow. 3. while we do not expect to see an overwhelming number of failures, there may be enough to open up some opportunities for smaller e-tailers to take advantage of. buying patterns in e-commerce in the 1940s, thomas watson, then chairman of ibm corp., estimated the global aggregate demand for computers to be five. he simply could not foresee the explosi