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文檔簡介
1、薅肅膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂蝿芅荿薈螈莇蚄袆螈肇蕆螂螇腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃羋袃襖肅蒃蝿袃膅芆蚅袂莈蒂蟻袂肇蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈羈肄莁薄羇膆薇蒀羆艿荿袈羆肈薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅艿螁肁膇蒄蚇肀艿芇薃肀罿蒃葿聿膁芅袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂蝿芅荿薈螈莇蚄袆螈肇蕆螂螇腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃羋袃襖肅蒃蝿袃膅芆蚅袂莈蒂蟻袂肇蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈羈肄莁薄羇膆薇蒀羆艿荿袈羆肈薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅艿螁肁膇蒄蚇肀艿芇薃肀罿蒃葿聿膁芅袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂蝿芅荿薈螈莇蚄袆螈肇蕆螂螇腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃羋袃襖肅蒃
2、蝿袃膅芆蚅袂莈蒂蟻袂肇蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈羈肄莁薄羇膆薇蒀羆艿荿袈羆肈薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅艿螁肁膇蒄蚇肀艿芇薃肀罿蒃葿聿膁芅袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂蝿芅荿薈螈莇蚄袆螈肇蕆螂螇腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃羋袃襖肅蒃蝿袃膅芆蚅袂莈蒂蟻袂肇蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈羈肄莁薄羇膆薇蒀羆艿荿袈羆肈薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅艿螁肁膇蒄蚇肀艿芇薃肀罿蒃葿聿膁芅袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂蝿芅荿薈螈莇蚄袆螈肇蕆螂螇腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃羋袃襖肅蒃蝿袃膅芆蚅袂莈蒂蟻袂肇蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈羈肄莁薄羇膆薇蒀羆艿荿袈羆肈薅螄羅膁蒈
3、蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅艿螁肁膇蒄蚇肀艿芇薃肀罿蒃葿聿膁芅袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂蝿芅荿薈螈莇蚄袆螈肇蕆螂螇腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃羋袃襖肅蒃蝿袃膅芆蚅袂莈蒂蟻袂肇蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈羈肄莁薄羇膆薇蒀羆艿荿袈羆肈薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅艿螁肁膇蒄蚇肀艿芇薃肀罿蒃葿聿膁芅袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂蝿芅荿薈螈莇蚄袆螈肇蕆螂螇腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃羋袃襖肅蒃蝿袃膅芆蚅袂莈蒂蟻袂肇蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈羈肄莁薄羇膆薇蒀羆艿荿袈羆肈薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅艿螁肁膇蒄蚇肀艿芇薃肀罿蒃葿聿膁芅袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂
4、襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂蝿芅荿薈螈莇蚄袆螈肇蕆螂螇腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃羋袃襖肅蒃蝿袃膅芆蚅袂莈蒂蟻袂肇蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈羈肄莁薄羇膆薇蒀羆艿荿袈羆肈薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅艿螁肁膇蒄蚇肀艿芇薃肀罿蒃葿聿膁芅袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂蝿芅荿薈螈莇蚄袆螈肇蕆螂螇腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃羋袃襖肅蒃蝿袃膅芆蚅袂莈蒂蟻袂肇蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈羈肄莁薄羇膆薇蒀羆艿荿袈羆肈薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅艿螁肁膇蒄蚇肀艿芇薃肀罿蒃葿聿膁芅袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂蝿芅荿薈螈莇蚄袆螈肇蕆螂螇腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃羋袃襖肅蒃蝿袃膅芆
5、蚅袂莈蒂蟻袂肇蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈羈肄莁薄羇膆薇蒀羆艿荿袈羆肈薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅艿螁肁膇蒄蚇肀艿芇薃肀罿蒃葿聿膁芅袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂蝿芅荿薈螈莇蚄袆螈肇蕆螂螇腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃羋袃襖肅蒃蝿袃膅芆蚅袂莈蒂蟻袂肇蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈羈肄莁薄羇膆薇蒀羆艿荿袈羆肈薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅艿螁肁膇蒄蚇肀艿芇薃肀罿蒃葿聿膁芅袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂蝿芅荿薈螈莇蚄袆螈肇蕆螂螇腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃羋袃襖肅蒃蝿袃膅芆蚅袂莈蒂蟻袂肇蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈羈肄莁薄羇膆薇蒀羆艿荿袈羆肈薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃
6、薆羃蒞蒆裊羂肅艿螁肁膇蒄蚇肀艿芇薃肀罿蒃葿聿膁芅袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂蝿芅荿薈螈莇蚄袆螈肇蕆螂螇腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃羋袃襖肅蒃蝿袃膅芆蚅袂莈蒂蟻袂肇蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈羈肄莁薄羇膆薇蒀羆艿荿袈羆肈薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅艿螁肁膇蒄蚇肀艿芇薃肀罿蒃葿聿膁芅袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂蝿芅荿薈螈莇蚄袆螈肇蕆螂螇腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃羋袃襖肅蒃蝿袃膅芆蚅袂莈蒂蟻袂肇蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈羈肄莁薄羇膆薇蒀羆艿荿袈羆肈薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅艿螁肁膇蒄蚇肀艿芇薃肀罿蒃葿聿膁芅袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖膅芀薈
7、螀膄莃莀蚆膃肂薆薂蝿芅荿薈螈莇蚄袆螈肇蕆螂螇腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃羋袃襖肅蒃蝿袃膅芆蚅袂莈蒂蟻袂肇蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈羈肄莁薄羇膆薇蒀羆艿荿袈羆肈薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅艿螁肁膇蒄蚇肀艿芇薃肀罿蒃葿聿膁芅袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂蝿芅荿薈螈莇蚄袆螈肇蕆螂螇腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃羋袃襖肅蒃蝿袃膅芆蚅袂莈蒂蟻袂肇蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈羈肄莁薄羇膆薇蒀羆艿荿袈羆肈薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅艿螁肁膇蒄蚇肀艿芇薃肀罿蒃葿聿膁芅袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂蝿芅荿薈螈莇蚄袆螈肇蕆螂螇腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃羋袃襖肅蒃蝿袃膅芆蚅袂莈蒂
8、蟻袂肇蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈羈肄莁薄羇膆薇蒀羆艿荿袈羆肈薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅艿螁肁膇蒄蚇肀艿芇薃肀罿蒃葿聿膁芅袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂蝿芅荿薈螈莇蚄袆螈肇蕆螂螇腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃羋袃襖肅蒃蝿袃膅芆蚅袂莈蒂蟻袂肇蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈羈肄莁薄羇膆薇蒀羆艿荿袈羆肈薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅艿螁肁膇蒄蚇肀艿芇薃肀罿蒃葿聿膁芅袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂蝿芅荿薈螈莇蚄袆螈肇蕆螂螇腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃羋袃襖肅蒃蝿袃膅芆蚅袂莈蒂蟻袂肇蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈羈肄莁薄羇膆薇蒀羆艿荿袈羆肈薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆
9、裊羂肅艿螁肁膇蒄蚇肀艿芇薃肀罿蒃葿聿膁芅袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂蝿芅荿薈螈莇蚄袆螈肇蕆螂螇腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃羋袃襖肅蒃蝿袃膅芆蚅袂莈蒂蟻袂肇蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈羈肄莁薄羇膆薇蒀羆艿荿袈羆肈薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅艿螁肁膇蒄蚇肀艿芇薃肀罿蒃葿聿膁芅袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂蝿芅荿薈螈莇蚄袆螈肇蕆螂螇腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃羋袃襖肅蒃蝿袃膅芆蚅袂莈蒂蟻袂肇蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈羈肄莁薄羇膆薇蒀羆艿荿袈羆肈薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅艿螁肁膇蒄蚇肀艿芇薃肀罿蒃葿聿膁芅袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀
10、蚆膃肂薆薂蝿芅荿薈螈莇蚄袆螈肇蕆螂螇腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃羋袃襖肅蒃蝿袃膅芆蚅袂莈蒂蟻袂肇蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈羈肄莁薄羇膆薇蒀羆艿荿袈羆肈薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅艿螁肁膇蒄蚇肀艿芇薃肀罿蒃葿聿膁芅袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂蝿芅荿薈螈莇蚄袆螈肇蕆螂螇腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃羋袃襖肅蒃蝿袃膅芆蚅袂莈蒂蟻袂肇蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈羈肄莁薄羇膆薇蒀羆艿荿袈羆肈薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅艿螁肁膇蒄蚇肀艿芇薃肀罿蒃葿聿膁芅袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂蝿芅荿薈螈莇蚄袆螈肇蕆螂螇腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃羋袃襖肅蒃蝿袃膅芆蚅袂莈蒂蟻袂肇蒞
11、薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈羈肄莁薄羇膆薇蒀羆艿荿袈羆肈薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅艿螁肁膇蒄蚇肀艿芇薃肀罿蒃葿聿膁芅袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂蝿芅荿薈螈莇蚄袆螈肇蕆螂螇腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃羋袃襖肅蒃蝿袃膅芆蚅袂莈蒂蟻袂肇蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈羈肄莁薄羇膆薇蒀羆艿荿袈羆肈薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅艿螁肁膇蒄蚇肀艿芇薃肀罿蒃葿聿膁芅袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂蝿芅荿薈螈莇蚄袆螈肇蕆螂螇腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃羋袃襖肅蒃蝿袃膅芆蚅袂莈蒂蟻袂肇蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈羈肄莁薄羇膆薇蒀羆艿荿袈羆肈薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅艿
12、螁肁膇蒄蚇肀艿芇薃肀罿蒃葿聿膁芅袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂蝿芅荿薈螈莇蚄袆螈肇蕆螂螇腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃羋袃襖肅蒃蝿袃膅芆蚅袂莈蒂蟻袂肇蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈羈肄莁薄羇膆薇蒀羆艿荿袈羆肈薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅艿螁肁膇蒄蚇肀艿芇薃肀罿蒃葿聿膁芅袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂蝿芅荿薈螈莇蚄袆螈肇蕆螂螇腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃羋袃襖肅蒃蝿袃膅芆蚅袂莈蒂蟻袂肇蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈羈肄莁薄羇膆薇蒀羆艿荿袈羆肈薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅艿螁肁膇蒄蚇肀艿芇薃肀罿蒃葿聿膁芅袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆
13、薂蝿芅荿薈螈莇蚄袆螈肇蕆螂螇腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃羋袃襖肅蒃蝿袃膅芆蚅袂莈蒂蟻袂肇蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈羈肄莁薄羇膆薇蒀羆艿荿袈羆肈薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅艿螁肁膇蒄蚇肀艿芇薃肀罿蒃葿聿膁芅袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂蝿芅荿薈螈莇蚄袆螈肇蕆螂螇腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃羋袃襖肅蒃蝿袃膅芆蚅袂莈蒂蟻袂肇蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈羈肄莁薄羇膆薇蒀羆艿荿袈羆肈薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅艿螁肁膇蒄蚇肀艿芇薃肀罿蒃葿聿膁芅袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂蝿芅荿薈螈莇蚄袆螈肇蕆螂螇腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃羋袃襖肅蒃蝿袃膅芆蚅袂莈蒂蟻袂肇蒞薇袁膀薀
14、袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈羈肄莁薄羇膆薇蒀羆艿荿袈羆肈薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅艿螁肁膇蒄蚇肀艿芇薃肀罿蒃葿聿膁芅袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂蝿芅荿薈螈莇蚄袆螈肇蕆螂螇腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃羋袃襖肅蒃蝿袃膅芆蚅袂莈蒂蟻袂肇蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈羈肄莁薄羇膆薇蒀羆艿荿袈羆肈薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅艿螁肁膇蒄蚇肀艿芇薃肀罿蒃葿聿膁芅袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂蝿芅荿薈螈莇蚄袆螈肇蕆螂螇腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃羋袃襖肅蒃蝿袃膅芆蚅袂莈蒂蟻袂肇蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈羈肄莁薄羇膆薇蒀羆艿荿袈羆肈薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅艿螁肁膇蒄
15、蚇肀艿芇薃肀罿蒃葿聿膁芅袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂蝿芅荿薈螈莇蚄袆螈肇蕆螂螇腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃羋袃襖肅蒃蝿袃膅芆蚅袂莈蒂蟻袂肇蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈羈肄莁薄羇膆薇蒀羆艿荿袈羆肈薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅艿螁肁膇蒄蚇肀艿芇薃肀罿蒃葿聿膁芅袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂蝿芅荿薈螈莇蚄袆螈肇蕆螂螇腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃羋袃襖肅蒃蝿袃膅芆蚅袂莈蒂蟻袂肇蒞薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿莄薈蚈羈肄莁薄羇膆薇蒀羆艿荿袈羆肈薅螄羅膁蒈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅艿螁肁膇蒄蚇肀艿芇薃肀罿蒃葿聿膁芅袇肈芄薁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖膅芀薈螀膄莃莀蚆膃肂薆薂蝿芅荿
16、薈螈莇蚄袆薀衿艿薄蕿羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅薆裊芆薁蚅羇肈蕆蚄肀芄莃蚄蝿?wù)厍^蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蠆羈荿節(jié)蝿肁膁薀螈螀莇蒆螇袃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿蒞袂螁芅芁袁袃肇蕿袀羆芃薅衿膈肆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂袆膅膂蒈羅襖莈莄薁羇膁芀薀腿莆蚈薀衿艿薄蕿羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅薆裊芆薁蚅羇肈蕆蚄肀芄莃蚄蝿?wù)厍^蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蠆羈荿節(jié)蝿肁膁薀螈螀莇蒆螇袃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿蒞袂螁芅芁袁袃肇蕿袀羆芃薅衿膈肆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂袆膅膂蒈羅襖莈莄薁羇膁芀薀腿莆蚈薀衿艿薄蕿羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅薆裊芆薁蚅羇肈蕆蚄肀芄莃蚄蝿?wù)厍^蚃羂莂蚈螞肄膅
17、薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蠆羈荿節(jié)蝿肁膁薀螈螀莇蒆螇袃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿蒞袂螁芅芁袁袃肇蕿袀羆芃薅衿膈肆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂袆膅膂蒈羅襖莈莄薁羇膁芀薀腿莆蚈薀衿艿薄蕿羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅薆裊芆薁蚅羇肈蕆蚄肀芄莃蚄蝿?wù)厍^蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蠆羈荿節(jié)蝿肁膁薀螈螀莇蒆螇袃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿蒞袂螁芅芁袁袃肇蕿袀羆芃薅衿膈肆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂袆膅膂蒈羅襖莈莄薁羇膁芀薀腿莆蚈薀衿艿薄蕿羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅薆裊芆薁蚅羇肈蕆蚄肀芄莃蚄蝿?wù)厍^蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蠆羈荿節(jié)蝿肁膁薀螈螀莇蒆螇袃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿
18、蒞袂螁芅芁袁袃肇蕿袀羆芃薅衿膈肆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂袆膅膂蒈羅襖莈莄薁羇膁芀薀腿莆蚈薀衿艿薄蕿羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅薆裊芆薁蚅羇肈蕆蚄肀芄莃蚄蝿?wù)厍^蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蠆羈荿節(jié)蝿肁膁薀螈螀莇蒆螇袃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿蒞袂螁芅芁袁袃肇蕿袀羆芃薅衿膈肆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂袆膅膂蒈羅襖莈莄薁羇膁芀薀腿莆蚈薀衿艿薄蕿羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅薆裊芆薁蚅羇肈蕆蚄肀芄莃蚄蝿?wù)厍^蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蠆羈荿節(jié)蝿肁膁薀螈螀莇蒆螇袃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿蒞袂螁芅芁袁袃肇蕿袀羆芃薅衿膈肆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂袆膅膂蒈羅襖莈莄薁羇膁芀薀腿莆
19、蚈薀衿艿薄蕿羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅薆裊芆薁蚅羇肈蕆蚄肀芄莃蚄蝿?wù)厍^蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蠆羈荿節(jié)蝿肁膁薀螈螀莇蒆螇袃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿蒞袂螁芅芁袁袃肇蕿袀羆芃薅衿膈肆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂袆膅膂蒈羅襖莈莄薁羇膁芀薀腿莆蚈薀衿艿薄蕿羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅薆裊芆薁蚅羇肈蕆蚄肀芄莃蚄蝿?wù)厍^蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蠆羈荿節(jié)蝿肁膁薀螈螀莇蒆螇袃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿蒞袂螁芅芁袁袃肇蕿袀羆芃薅衿膈肆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂袆膅膂蒈羅襖莈莄薁羇膁芀薀腿莆蚈薀衿艿薄蕿羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅薆裊芆薁蚅羇肈蕆蚄肀芄莃蚄蝿?wù)厍^蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀
20、蒀蝕袆膃莆蠆羈荿節(jié)蝿肁膁薀螈螀莇蒆螇袃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿蒞袂螁芅芁袁袃肇蕿袀羆芃薅衿膈肆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂袆膅膂蒈羅襖莈莄薁羇膁芀薀腿莆蚈薀衿艿薄蕿羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅薆裊芆薁蚅羇肈蕆蚄肀芄莃蚄蝿?wù)厍^蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蠆羈荿節(jié)蝿肁膁薀螈螀莇蒆螇袃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿蒞袂螁芅芁袁袃肇蕿袀羆芃薅衿膈肆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂袆膅膂蒈羅襖莈莄薁羇膁芀薀腿莆蚈薀衿艿薄蕿羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅薆裊芆薁蚅羇肈蕆蚄肀芄莃蚄蝿?wù)厍^蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蠆羈荿節(jié)蝿肁膁薀螈螀莇蒆螇袃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿蒞袂螁芅
21、芁袁袃肇蕿袀羆芃薅衿膈肆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂袆膅膂蒈羅襖莈莄薁羇膁芀薀腿莆蚈薀衿艿薄蕿羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅薆裊芆薁蚅羇肈蕆蚄肀芄莃蚄蝿?wù)厍^蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蠆羈荿節(jié)蝿肁膁薀螈螀莇蒆螇袃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿蒞袂螁芅芁袁袃肇蕿袀羆芃薅衿膈肆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂袆膅膂蒈羅襖莈莄薁羇膁芀薀腿莆蚈薀衿艿薄蕿羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅薆裊芆薁蚅羇肈蕆蚄肀芄莃蚄蝿?wù)厍^蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蠆羈荿節(jié)蝿肁膁薀螈螀莇蒆螇袃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿蒞袂螁芅芁袁袃肇蕿袀羆芃薅衿膈肆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂袆膅膂蒈羅襖莈莄薁羇膁芀薀腿莆蚈薀衿艿
22、薄蕿羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅薆裊芆薁蚅羇肈蕆蚄肀芄莃蚄蝿?wù)厍^蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蠆羈荿節(jié)蝿肁膁薀螈螀莇蒆螇袃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿蒞袂螁芅芁袁袃肇蕿袀羆芃薅衿膈肆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂袆膅膂蒈羅襖莈莄薁羇膁芀薀腿莆蚈薀衿艿薄蕿羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅薆裊芆薁蚅羇肈蕆蚄肀芄莃蚄蝿?wù)厍^蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蠆羈荿節(jié)蝿肁膁薀螈螀莇蒆螇袃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿蒞袂螁芅芁袁袃肇蕿袀羆芃薅衿膈肆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂袆膅膂蒈羅襖莈莄薁羇膁芀薀腿莆蚈薀衿艿薄蕿羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅薆裊芆薁蚅羇肈蕆蚄肀芄莃蚄蝿?wù)厍^蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃
23、莆蠆羈荿節(jié)蝿肁膁薀螈螀莇蒆螇袃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿蒞袂螁芅芁袁袃肇蕿袀羆芃薅衿膈肆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂袆膅膂蒈羅襖莈莄薁羇膁芀薀腿莆蚈薀衿艿薄蕿羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅薆裊芆薁蚅羇肈蕆蚄肀芄莃蚄蝿?wù)厍^蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蠆羈荿節(jié)蝿肁膁薀螈螀莇蒆螇袃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿蒞袂螁芅芁袁袃肇蕿袀羆芃薅衿膈肆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂袆膅膂蒈羅襖莈莄薁羇膁芀薀腿莆蚈薀衿艿薄蕿羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅薆裊芆薁蚅羇肈蕆蚄肀芄莃蚄蝿?wù)厍^蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蠆羈荿節(jié)蝿肁膁薀螈螀莇蒆螇袃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿蒞袂螁芅芁袁袃肇
24、蕿袀羆芃薅衿膈肆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂袆膅膂蒈羅襖莈莄薁羇膁芀薀腿莆蚈薀衿艿薄蕿羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅薆裊芆薁蚅羇肈蕆蚄肀芄莃蚄蝿?wù)厍^蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蠆羈荿節(jié)蝿肁膁薀螈螀莇蒆螇袃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿蒞袂螁芅芁袁袃肇蕿袀羆芃薅衿膈肆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂袆膅膂蒈羅襖莈莄薁羇膁芀薀腿莆蚈薀衿艿薄蕿羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅薆裊芆薁蚅羇肈蕆蚄肀芄莃蚄蝿?wù)厍^蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蠆羈荿節(jié)蝿肁膁薀螈螀莇蒆螇袃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿蒞袂螁芅芁袁袃肇蕿袀羆芃薅衿膈肆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂袆膅膂蒈羅襖莈莄薁羇膁芀薀腿莆蚈薀衿艿薄蕿羈蒄
25、蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅薆裊芆薁蚅羇肈蕆蚄肀芄莃蚄蝿?wù)厍^蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蠆羈荿節(jié)蝿肁膁薀螈螀莇蒆螇袃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿蒞袂螁芅芁袁袃肇蕿袀羆芃薅衿膈肆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂袆膅膂蒈羅襖莈莄薁羇膁芀薀腿莆蚈薀衿艿薄蕿羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅薆裊芆薁蚅羇肈蕆蚄肀芄莃蚄蝿?wù)厍^蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蠆羈荿節(jié)蝿肁膁薀螈螀莇蒆螇袃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿蒞袂螁芅芁袁袃肇蕿袀羆芃薅衿膈肆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂袆膅膂蒈羅襖莈莄薁羇膁芀薀腿莆蚈薀衿艿薄蕿羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅薆裊芆薁蚅羇肈蕆蚄肀芄莃蚄蝿?wù)厍^蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蠆羈荿
26、節(jié)蝿肁膁薀螈螀莇蒆螇袃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿蒞袂螁芅芁袁袃肇蕿袀羆芃薅衿膈肆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂袆膅膂蒈羅襖莈莄薁羇膁芀薀腿莆蚈薀衿艿薄蕿羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅薆裊芆薁蚅羇肈蕆蚄肀芄莃蚄蝿?wù)厍^蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蠆羈荿節(jié)蝿肁膁薀螈螀莇蒆螇袃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿蒞袂螁芅芁袁袃肇蕿袀羆芃薅衿膈肆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂袆膅膂蒈羅襖莈莄薁羇膁芀薀腿莆蚈薀衿艿薄蕿羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅薆裊芆薁蚅羇肈蕆蚄肀芄莃蚄蝿?wù)厍^蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蠆羈荿節(jié)蝿肁膁薀螈螀莇蒆螇袃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿蒞袂螁芅芁袁袃肇蕿袀羆芃
27、薅衿膈肆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂袆膅膂蒈羅襖莈莄薁羇膁芀薀腿莆蚈薀衿艿薄蕿羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅薆裊芆薁蚅羇肈蕆蚄肀芄莃蚄蝿?wù)厍^蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蠆羈荿節(jié)蝿肁膁薀螈螀莇蒆螇袃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿蒞袂螁芅芁袁袃肇蕿袀羆芃薅衿膈肆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂袆膅膂蒈羅襖莈莄薁羇膁芀薀腿莆蚈薀衿艿薄蕿羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅薆裊芆薁蚅羇肈蕆蚄肀芄莃蚄蝿?wù)厍^蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蠆羈荿節(jié)蝿肁膁薀螈螀莇蒆螇袃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿蒞袂螁芅芁袁袃肇蕿袀羆芃薅衿膈肆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂袆膅膂蒈羅襖莈莄薁羇膁芀薀腿莆蚈薀衿艿薄蕿羈蒄蒀薈肅芇
28、莆薇膅肀蚅薆裊芆薁蚅羇肈蕆蚄肀芄莃蚄蝿?wù)厍^蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蠆羈荿節(jié)蝿肁膁薀螈螀莇蒆螇袃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿蒞袂螁芅芁袁袃肇蕿袀羆芃薅衿膈肆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂袆膅膂蒈羅襖莈莄薁羇膁芀薀腿莆蚈薀衿艿薄蕿羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅薆裊芆薁蚅羇肈蕆蚄肀芄莃蚄蝿?wù)厍^蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蠆羈荿節(jié)蝿肁膁薀螈螀莇蒆螇袃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿蒞袂螁芅芁袁袃肇蕿袀羆芃薅衿膈肆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂袆膅膂蒈羅襖莈莄薁羇膁芀薀腿莆蚈薀衿艿薄蕿羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅薆裊芆薁蚅羇肈蕆蚄肀芄莃蚄蝿?wù)厍^蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蠆羈荿節(jié)蝿肁膁
29、薀螈螀莇蒆螇袃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿蒞袂螁芅芁袁袃肇蕿袀羆芃薅衿膈肆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂袆膅膂蒈羅襖莈莄薁羇膁芀薀腿莆蚈薀衿艿薄蕿羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅薆裊芆薁蚅羇肈蕆蚄肀芄莃蚄蝿?wù)厍^蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蠆羈荿節(jié)蝿肁膁薀螈螀莇蒆螇袃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿蒞袂螁芅芁袁袃肇蕿袀羆芃薅衿膈肆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂袆膅膂蒈羅襖莈莄薁羇膁芀薀腿莆蚈薀衿艿薄蕿羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅薆裊芆薁蚅羇肈蕆蚄肀芄莃蚄蝿?wù)厍^蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蠆羈荿節(jié)蝿肁膁薀螈螀莇蒆螇袃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿蒞袂螁芅芁袁袃肇蕿袀羆芃薅衿膈肆
30、蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂袆膅膂蒈羅襖莈莄薁羇膁芀薀腿莆蚈薀衿艿薄蕿羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅薆裊芆薁蚅羇肈蕆蚄肀芄莃蚄蝿?wù)厍^蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蠆羈荿節(jié)蝿肁膁薀螈螀莇蒆螇袃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿蒞袂螁芅芁袁袃肇蕿袀羆芃薅衿膈肆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂袆膅膂蒈羅襖莈莄薁羇膁芀薀腿莆蚈薀衿艿薄蕿羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅薆裊芆薁蚅羇肈蕆蚄肀芄莃蚄蝿 美發(fā)店管理制度第一章、員工日常管理制度1、全體員工按照本店編排表,準(zhǔn)時(shí)上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應(yīng)辦理請假手續(xù),上班時(shí)間衣冠整齊干凈,有工作服者一律穿工作服,工作服要整潔,工作證佩戴在左上胸,女士化妝,劉海
31、兒不宜超過眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛(wèi)生。2、熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。以許的態(tài)度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。3、做好客人進(jìn)來的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識)。4、掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀察,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)報(bào)告。5、上班時(shí)不得會見親友,不準(zhǔn)打私人電話,嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、玩牌、打麻將,嚴(yán)禁賭博、搞色情服務(wù)或色情中介,不提供“三陪”服務(wù)和“三陪”信息,以及做其他與工作無關(guān)的活動,離開工作場所必須要征得主管同意。6、不準(zhǔn)私片帶他人進(jìn)入工作地點(diǎn),不得私自將本店物
32、品帶出本店或贈予他人,更不能有偷竊行為。7、服從上級指揮,如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時(shí)報(bào)上級處理,聯(lián)系維修,以免影響工作。8、工具使用前后必須清理干凈,擺放整齊,工作地點(diǎn)不得擺放與工作無關(guān)物品,設(shè)備用完后,必須放回原處,并清理干凈。9、工具使用前后必須清理干凈,擺放整齊,工作地點(diǎn)不得擺放與工作無關(guān)物品,設(shè)備用完后,必須放回原處,并清理干凈。10、全體員工要團(tuán)結(jié)一致,各盡其職,獻(xiàn)出真誠服務(wù),做好本職工作。11、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),力求準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù),如遇有疑難問題要報(bào)告上級,請示處理,因責(zé)任心不強(qiáng),不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯(cuò)誤或影響發(fā)型效果,當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)處罰。12、洗頭、吹發(fā)、電
33、染操作過程中,要做到多問、多觀察、多學(xué)習(xí)。13、結(jié)賬時(shí)要禮貌待客,對客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點(diǎn)后要復(fù)述一遍,防止出錯(cuò)單,跑單現(xiàn)象。14、及時(shí)處理客人或同事遺留的物品,并向本部主管報(bào)告。15、每一位員工有責(zé)任保持本店環(huán)境的整齊、清潔,不得隨地丟煙頭雜物,同心協(xié)力勸導(dǎo)顧客自覺遵守,維護(hù)本店正常秩序。16、按規(guī)定交接班,如違反規(guī)定造成損失,要受處罰。17、熱愛本店,宣傳本店,自覺維護(hù)本店信譽(yù)。18、服從分配,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不拉幫結(jié)派,不惹事生非,主動做好本職工作。19、敬業(yè),積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,提高服務(wù)質(zhì)量。20、工作時(shí)間不打私人電話,不長時(shí)間會客,上班時(shí)間一律不準(zhǔn)接電話,緊
34、急的私人電話則由同事接聽轉(zhuǎn)告。21、在工作崗位服務(wù)要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù),接送客人有道謝聲,工作出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤要有致歉聲。22、工作時(shí)面帶微笑、有禮貌、負(fù)責(zé)任、誠實(shí)、細(xì)致、講效率、說到做到,對工作推諉,不拖拉,接待客人要善始善終,交接工作要清楚。23、穿工作服,佩工作卡,保持整潔,保持口腔衛(wèi)生。24、切實(shí)服從上司的工作安排和督導(dǎo),按照要求完成本職任務(wù)。25、不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿可向上一級投訴,尋求合理的解決途徑。26、如要工作中出現(xiàn)意外情況,上司不在又必須立即解決時(shí),應(yīng)電話聯(lián)系或自己妥善處理
35、。27、有合作精神,做好本職工作的同時(shí),還要為同事創(chuàng)造條件,注重服務(wù)質(zhì)量,使客人對服務(wù)無可挑剔。28、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣,愛護(hù)公物,看到將要壞的地方立即通知維修。29、對儀器、用品應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程使用。30、搞好區(qū)域衛(wèi)生。31、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。32、保守本店經(jīng)營機(jī)密。33、服從文化、工商、公安、消防等部門的管理、監(jiān)督。附:員工守則第一條 遵法制 學(xué)習(xí)理解并模范遵守國家的政策法律,本市的法規(guī)條例和本公司的規(guī)章制度,爭當(dāng)一名好公名,好職員。第二條 愛集體 和企業(yè)榮辱與共,關(guān)心公司的經(jīng)營管理和效益,努力學(xué)習(xí),提高工作能力,多提合理化建議,牢固樹立“團(tuán)
36、隊(duì)、競創(chuàng)、協(xié)作、責(zé)任”的企業(yè)精神。第三條 聽指揮 服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮,全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。堅(jiān)決支持、熱情幫助領(lǐng)導(dǎo)開展工作。第四條 嚴(yán)紀(jì)律 不遲到、不早退,出滿勤干滿點(diǎn)。工作時(shí)間不串崗,不辦私事,不飲酒,不私拿或損壞公物,不做有損團(tuán)結(jié)的事。第五條 重儀表 保持衣冠、頭發(fā)整潔,打扮適度。第六條 講禮貌 使用“您好”“歡迎您”“不客氣”等禮貌用語,不以膚色、種族、信仰、服飾取人。與客人相遇,要主動相讓,與客人同行,應(yīng)禮讓客人先行。第七條 講衛(wèi)生 常剪指甲,注意衛(wèi)生,身上無汗味、異味。工作前不飲酒、吃蒜等異味食品,保持口腔衛(wèi)生。第八條 講站姿 1、 挺胸、收腹、沉肩;2、 雙腳略分開
37、約十五公分;3、 雙臂自然下垂在聲體兩側(cè)或背后,放背后時(shí),左手放在右手手背上;4、 頭部端正,目視前方,面部表情自然,略帶微笑。不得前仰后合或倚靠他物,不得插兜、叉腰、抱肩,不得前后叉腿或單腿打點(diǎn),不得東張西望,搖頭晃腦,不得站立聊天。第九條 敬客戶 1、 待客人時(shí)面帶微笑,與賓客談話時(shí)應(yīng)站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶話插話、爭辯,講話聲音適度有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽到意見、批評時(shí)不辯解,冷靜對待,及時(shí)上報(bào);2、 遇到客人詢問,做到有問必答,不能說“不知道”“不”“不會”“不管”“不明白”“不行”“不懂”等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客;3、 尊重客人風(fēng)俗習(xí)慣,不議論、指點(diǎn),不譏
38、笑有生理缺陷的客人,不嬉戲客人小孩,不收受禮品。4、 在客人面前不得化妝、修指甲、剔牙、挖耳朵、打飽嗝、身懶腰、達(dá)響指、哼小調(diào)。第十條 守機(jī)密 不向客戶或外人談?wù)摫竟镜囊磺惺聞?wù)。不議論客戶長短。第十一條 親廉潔 不拉關(guān)系圖私利,不挪用公款,不以權(quán)謀私。要勇于揭發(fā)問題,敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭,要打擊歪風(fēng),樹立正氣。第十二條 勤節(jié)約 節(jié)約使用各類物品,愛惜公司設(shè)備。要發(fā)揚(yáng)勤儉興業(yè)的好傳統(tǒng)。第二章、美發(fā)店服務(wù)管理制度1、嚴(yán)格規(guī)定著裝,儀表保持整潔,符合上崗標(biāo)準(zhǔn)。2、做好場地衛(wèi)生清潔工作,保持場內(nèi)環(huán)境及各種服務(wù)設(shè)備干凈整潔、擺放合理。3、檢查各種設(shè)備設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)故障要有時(shí)報(bào)修,保證各種設(shè)備的作
39、用和運(yùn)轉(zhuǎn)一切正常。4、查閱交班記錄,了解賓客預(yù)訂情況和其他需要接著繼續(xù)完成的工作。5、檢查并消毒器具和其他客用產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)更新。6、檢查并補(bǔ)齊各類營業(yè)用品和服務(wù)用品,整理好桌椅等,按指定的位置休息待客。7、保持良好的工作姿態(tài),精神飽滿,待客熱情。8、微笑迎客,態(tài)度熱情,講究禮節(jié),用禮貌用語問候客人。9、使用文明服務(wù)用語,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足客人的要求。10、尊重客人的風(fēng)俗習(xí)慣,不譏笑、議論客人的生理缺陷。11、班前睡眠充足,不飲酒,不吃帶有刺激性、帶異味的食品。12、在崗時(shí)不吃零食、聊天、串崗,保持良好的工作態(tài)度。13、耐心回答客人提出的各種問題,指導(dǎo)客人正常使用本店設(shè)備,避免客人受傷和本店設(shè)
40、備受損。14、對客人的不文明行為要禮貌勸阻,對各種違規(guī)行為要及時(shí)予以制止。15、對客人提出的合理要求盡量予以滿足,不推卸。16、發(fā)現(xiàn)客人遺失物品要及時(shí)上交。17、潔身自愛,對客人提出的不合理要求,要禮貌恰當(dāng)以予以拒絕。18、對客人已使用完的各類用品要及時(shí)予以清潔整理。19、服務(wù)過程中出現(xiàn)差錯(cuò),要說“對不起”,不能說“不要緊的”。20、客人意外受傷,向客人表示歉意,表示負(fù)責(zé)后果和損失,視其受傷程度妥善處理,嚴(yán)重的送醫(yī)院并保護(hù)現(xiàn)場。21、客人有意或無意損壞本店設(shè)備要立即制止,通知上級,保護(hù)現(xiàn)場,禮貌地提出賠償,嚴(yán)重的報(bào)公安部門處理。22、意外停電、停水或意外事故,保持冷靜,維護(hù)現(xiàn)場秩序,穩(wěn)定客人情
41、緒,向客人表示歉意,注意場內(nèi)情況,防止各種意外發(fā)生,立即使用蠟燭、手電等照明設(shè)備,如是本店電源問題立即通知維修,防止出現(xiàn)跑單現(xiàn)象,如因障礙不能完成的服務(wù),再次表示歉意,預(yù)約改天補(bǔ)上,減半或全免賬款。23、做收尾工作再次檢查無遺忘物品,如有,必須交上司處理。將物品依次擺好,以備下次作用方便。處理該清潔消毒物品(毛巾物品)。倒垃圾。關(guān)閉電器、空調(diào)、電燈、水龍頭、煤氣管,鎖門關(guān)窗。第三章、美發(fā)店員工考勤制度為了加強(qiáng)公司人員出勤管理,提高工作效率,特制定本制度,并共同遵守。一、 考勤是公司管理工作的基礎(chǔ),是計(jì)發(fā)工資、獎(jiǎng)金、勞保福利等待遇的主要依據(jù)。二、 公司上班時(shí)間為: 早班9:00分 21:00分
42、晚班11:00分23:00分三、 公司助理每月休息三天,發(fā)型師每周休息一天。四、 員工上下班須到前臺進(jìn)行簽到(簽退)。簽到時(shí)應(yīng)按順序進(jìn)行,自覺遵守考勤秩序。五、 公司員工上下班不可讓人代替簽單,發(fā)現(xiàn)由他人代簽的扣除雙方當(dāng)事人工資各50元。六、 上班時(shí)間到了仍未到崗者計(jì)為遲到,遲到60分鐘后列為曠工,曠工扣款100元。下班時(shí)間未到就提前離崗者計(jì)為早退。遲到及早退每分鐘扣款1元,另加10元七、 凡無假條,又沒簽到(簽退)的工作日,均計(jì)為曠工。八、 連續(xù)曠工三日或一月內(nèi)累計(jì)曠工六日,均予開除。九、 員工休假制度1、 員工公休假實(shí)行輪休制,休假須向店長請示,經(jīng)批準(zhǔn)同意后方可生效,否則按曠工處理。2、
43、員工遇事須工作時(shí)間親自辦理的,應(yīng)提前兩天向店長請假,遇特殊事件不能當(dāng)面請假的,可通過電話、口信等方式請假,經(jīng)批準(zhǔn)同意后方可生效,否則按曠工處理。事假扣除當(dāng)日工資。3、 每次事假只批一天,超過一天,發(fā)型師每日扣款50元;助理每日扣款20元。4、 在上班之后因事須外出辦理的(請小假),須向店長請示,經(jīng)同意到前臺填寫員工外出登記表后方可外出。請小假不準(zhǔn)超過15分鐘,超過15分鐘仍未回公司者大小班全下。超過一小時(shí)仍未回公司者,每分鐘扣款1元。未填寫員工外出登記表就外出者扣款20元。5、 未向店長請示,私自離開公司者,扣款50元。6、 工作時(shí)間員工后兩牌不準(zhǔn)請假。7、 節(jié)假日及周六、周日不準(zhǔn)請假,否則計(jì)
44、為自動辭職。病假需有病例證明,否則無效。8、 病假須向店長請假,不能當(dāng)面請假的,可通過電話、口信等方式請假。病假超過一天者,須出倨病例證明,否則計(jì)為事假。9、 公司員工產(chǎn)假、婚假、長假由店長根據(jù)情況而定。十、 本制度自發(fā)布之日起實(shí)行。第四章、美發(fā)店員工生活福利制度(一)員工宿舍、住宿標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)費(fèi)用分?jǐn)傇瓌t1、每人一床位:分上下架床,上床的員工一定要注意安全,床一定要靠墻系緊,而且一定要有護(hù)欄、梯級,如果沒有護(hù)欄、梯級,咒工有權(quán)利拒絕使用,如因個(gè)人錯(cuò)失行為導(dǎo)致?lián)p失(包括跌傷)的,美發(fā)店無需負(fù)責(zé)。2、副店長級在住宿方面配6平方米房間,主管級2人一房間。其消耗品同樣按原則分?jǐn)偂?、店鋪只提供場地及床
45、位住宿,一切個(gè)人生活必需品要自理,在住宿期間的消費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)、管理費(fèi)、治安費(fèi)等費(fèi)用,按床位平均分?jǐn)偅荒芤浴拔揖驮谶@里住幾晚”為由不愿分?jǐn)?,凡有消費(fèi)現(xiàn)象的應(yīng)多分?jǐn)傄环?,由美發(fā)店將發(fā)票(收據(jù))復(fù)印貼于公布欄,明細(xì)標(biāo)出分難數(shù)量,在開工資時(shí)統(tǒng)一扣減。(二)員工個(gè)人辦證、納稅、工衣、協(xié)議違約金的交納方式及數(shù)量說明1、員工個(gè)人照片費(fèi),辦理身份證、未婚證、工作證、上崗證、健康證、暫住證等一切費(fèi)用自理。2、員工應(yīng)按照中國勞動稅法,依時(shí)繳納個(gè)人所得稅,并按規(guī)定到指定的場所繳納費(fèi)用。3、員工的工衣、工牌,美發(fā)店和員工各承擔(dān)50%費(fèi)用,員工負(fù)責(zé)作用、保管,遺失或弄壞的要自行按價(jià)購買。(三)員工的罰款用
46、途員工的罰款用作補(bǔ)貼員工的紙巾、涼茶、湯水、集體娛樂活動等作用,不能入美發(fā)店收入賬(特殊罰款:包括打架處罰、物品損壞處罰、材料浪費(fèi)補(bǔ)償?shù)炔荒苋電蕵讽?xiàng)目使用)。(四)員工的伙食標(biāo)準(zhǔn),節(jié)假日加菜標(biāo)準(zhǔn)1、美發(fā)店提供兩正餐,每周日晚上改善伙食。2、加菜節(jié)日為:清明節(jié)、端午節(jié)、五一節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)、國慶節(jié)、年三十等。(五)因工受傷待遇1、員工因違反操作規(guī)程而因工受傷時(shí),由美發(fā)店送醫(yī)院醫(yī)冶,其診療費(fèi)、藥費(fèi)、就醫(yī)路費(fèi)一切均由自己負(fù)責(zé)。2、員工因發(fā)型需要電發(fā)或染發(fā),要先向主管申請后方可進(jìn)行,主管休息則先報(bào)店長,批準(zhǔn)后有效,要使用指定的電發(fā)水和染發(fā)膏,兩次電染間隔不能少于75天,否則處罰20元,使用產(chǎn)品要按所
47、用產(chǎn)品標(biāo)價(jià)10%結(jié)算成本賬。3、員工生日,由美發(fā)店送生日蛋糕祝賀。第五章、美發(fā)店懲罰制度為保證美發(fā)店制度、紀(jì)委的切實(shí)招待特制定如下各項(xiàng)違規(guī)懲罰制度(凡做除名處理的一律不予發(fā)放協(xié)議保證金)。(一) 管理人員處罰規(guī)則1、技術(shù)指導(dǎo)人員:每月未能完成安全教育課程一堂以上、店內(nèi)安全經(jīng)營巡查一次以上的,處以罰款10元。因個(gè)人疏忽,導(dǎo)致安全事故或存在嚴(yán)重安全隱患示及時(shí)排除的,處以罰款10元。每月內(nèi)未能按時(shí)審核財(cái)務(wù)收支單、資金流向、工資表格的,處以罰款20元。財(cái)務(wù)制度監(jiān)控不力,導(dǎo)致美發(fā)店重大財(cái)產(chǎn)流失的;貪污現(xiàn)象未能發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理的;財(cái)務(wù)人員來歷不明,攜款潛逃的,同時(shí)追究損失責(zé)任,并處以罰款20元。店長、主管上
48、崗后一個(gè)月內(nèi)不能履行崗位職責(zé)、不清楚工作范圍、工作程序、工作權(quán)限的,處以罰款50元。因私瀆職的,私自將內(nèi)部管理架構(gòu)、制度、條例、財(cái)務(wù)狀況、發(fā)展策略、經(jīng)營方針、行銷計(jì)劃向外泄露的,追究職務(wù)責(zé)任并處罰100元。對美發(fā)店經(jīng)營不能制定有效的內(nèi)部培訓(xùn)課程的,處以罰款15元,用做購置學(xué)習(xí)資料用。一年內(nèi)未能完成一次以上有效的內(nèi)部培訓(xùn)課程的,處以罰款xx元,用做購置學(xué)習(xí)資料用。未能準(zhǔn)時(shí)參加經(jīng)理會議的,遲到1次罰款xx元,缺度1次罰款xx元。未能按時(shí)制定經(jīng)營目標(biāo)或未能認(rèn)真有效地執(zhí)行營銷策略、經(jīng)營方針的做瀆職處理,罰款50元。2、店長、店面主管:未能完成指定管理工作的。因私瀆職的。不能公平、公正地執(zhí)行考勤制度的。
49、消防、防盜、操作安全意識偏低的。出現(xiàn)消防、盜竊、操作失誤導(dǎo)致工傷等事故的。下屬人員入職一個(gè)月后未能掌握崗位職責(zé)及工作流程的。未能執(zhí)行上級通告及營銷計(jì)劃的。下屬服務(wù)素質(zhì)、技能實(shí)操素質(zhì)不合格并多次被投訴而未能得到改善的。個(gè)人行為、品行低劣、處事不當(dāng),令下屬反感起哄、群起對抗的。縱容包庇下屬違章行為,造成不良影響的。對資源、材料超標(biāo)、浪費(fèi)熟視無睹,不做處理或制止的。失職造成美發(fā)店重大聲譽(yù)、經(jīng)濟(jì)利益損失的。利用職權(quán)之便,擅離工作崗位,不按照考勤制度進(jìn)行自我約束的。屬上述條例的違反1次,輕微的罰款10元,月內(nèi)3次或以上的罰款20元/次。有嚴(yán)重違反行為的,輕者做罰款100元以下處理,并停崗留職察看,嚴(yán)重者
50、處罰200元/次,并做辭退處理。(二) 發(fā)型師獎(jiǎng)罰細(xì)則為了加強(qiáng)企業(yè)管理,使企業(yè)良好發(fā)展,特制定本制度并共同遵守。1、 遵守公司作息時(shí)間,不準(zhǔn)遲到、早退。遲到早退每分鐘罰1元,另加10元。2、 不準(zhǔn)無故曠工,曠工一天罰100元,每月曠工累計(jì)三天以上者視為自動辭職,保證金不予返還。3、 遵守輪牌制度,不準(zhǔn)搶牌,違者罰款100300元。4、 老師接牌時(shí)對待顧客必須主動熱情面帶微笑,違者罰款5元。5、 老師在工作時(shí)間出現(xiàn)空崗,罰款10元并下牌。6、 老師不得強(qiáng)推顧客燙發(fā)、染發(fā)、焗油或拒絕給顧客服務(wù),違者罰款1020元并下牌。7、 老師在上班時(shí)間必須佩戴工牌,違者罰款5元。8、 老師每周休息一天,周六日
51、不得休息,違者按曠工處理。9、 老師換班需提前1天寫出申請,經(jīng)店長同意簽字批準(zhǔn)后方能生效,否則按曠工處理。10、 老師請事假必須提前1天申請,經(jīng)店長同意簽字批準(zhǔn)后方能生效,否則按曠工處理。11、 老師請病假需由醫(yī)院出據(jù)證明,經(jīng)店長同意簽字批準(zhǔn)后方能生效,否則按曠工處理。12、 老師在美發(fā)操作過程中如將顧客皮膚燙傷、劃傷,所造成的后果由個(gè)人承擔(dān),并罰款50100元。13、 老師之間要團(tuán)結(jié)協(xié)作,不得在店內(nèi)爭吵、斗毆,不得與顧客發(fā)生爭執(zhí),影響本店形象,違者罰款100300元;嚴(yán)重者開除,保證金不予返還。14、 老師要愛護(hù)公物,愛護(hù)店內(nèi)公共設(shè)施,損壞公物照價(jià)賠償,有意破壞者除照價(jià)賠償外另罰100元,嚴(yán)
52、重者開除,抵押金不予返還。15、 老師要嚴(yán)禁工作態(tài)度,認(rèn)真完成美發(fā)項(xiàng)目,如有返工,扣除流水并罰款50元,且不得推活,由店長審核,否則罰款200元。16、 老師不得誤導(dǎo)或強(qiáng)迫顧客消費(fèi),違者不計(jì)流水并罰款50元。17、 老師在工作期間不準(zhǔn)嬉笑、打鬧、吃零食、打瞌睡、玩電話,應(yīng)保持良好的坐姿、站姿,使用禮貌用語,違者罰款5元。18、 老師在工作期間不得喝酒、吸煙、吃帶異味的食物,違者罰款5元,嚴(yán)重者下牌整改。19、 老師應(yīng)注意個(gè)人口腔衛(wèi)生和身體衛(wèi)生,如有異味影響到他人者,罰款20元并下牌整改。20、 老師為顧客打折不得超公司規(guī)定的范圍,違者罰款20元并補(bǔ)交其差額。21、 老師不得利用工作之便假公濟(jì)私
53、,不得做私活,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除成本并罰款50元。22、 老師使用本店產(chǎn)品,必須向店長申請,經(jīng)同意后方可使用產(chǎn)品,違者扣除成本并罰款50元。23、 老師在工作期間應(yīng)勤儉節(jié)約,不得浪費(fèi)產(chǎn)品,違者扣除成本并罰款20元。24、 老師工作臺面衛(wèi)生不合格罰款5元。25、 老師對公司或店內(nèi)所分配的免單顧客,拒絕服務(wù)或服務(wù)不好者罰款20元,并批評教育。26、 老師私自將店內(nèi)公用工具帶出店外的,按偷盜處理,罰款100元并開除,抵押金不予返還,情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理。27、 老師不得頂撞、漫罵、毆打領(lǐng)導(dǎo),違者罰款100200元,情節(jié)嚴(yán)重者開除,造成人身傷害的將送公安機(jī)關(guān)處理。28、 老師應(yīng)積極響應(yīng)公司組織的活動、
54、社會公益活動或義務(wù)活動,違者罰款20元。29、 老師應(yīng)積極維護(hù)公司形象,不得以公司名義招搖撞騙,損壞公司形象,違者罰款100元,情節(jié)嚴(yán)重者開除,抵押金不予返還。30、 老師不得在大廳吸煙、吃東西,違者罰款5元。31、 老師不可大聲喧嘩,兩米外不可喊人,違者罰5元。32、 顧客走后5分鐘內(nèi)老師應(yīng)將工具及時(shí)歸位椅子歸位,違者一次罰5元。33、 老師所領(lǐng)取的產(chǎn)品、設(shè)備用完后立即歸還,否則視情節(jié)輕重罰款20100元。34、 老師所用圍布、衣服、飾發(fā)品需自行購買。(公司按進(jìn)貨價(jià)出售)35、 老師應(yīng)積極參加公司組織的定期理論、技術(shù)研討及培訓(xùn)會議,不參加者罰款20元。36、 老師遭顧客投訴、拒絕付款,老師不
55、計(jì)流水替顧客買單并處以相同的罰款。37、 老師在本公司工作兩年以上表現(xiàn)突出者,可優(yōu)先加入公司股份,獲得公司分紅。38、 老師成績優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)20元。(每月一次)39、 老師遵守公司紀(jì)律,表現(xiàn)突出者,給予獎(jiǎng)勵(lì)10元。(每月一次)40、 老師不遲到、不早退、不請假者給予獎(jiǎng)勵(lì)5元。(每月一次)41、 老師給公司提出合理化建議,公司采用并見成效者,給予獎(jiǎng)勵(lì)。(獎(jiǎng)金根據(jù)情形而定)42、 老師對新員工負(fù)責(zé),安排到位,為公司作出貢獻(xiàn)者,給予獎(jiǎng)勵(lì)10元。(時(shí)間根據(jù)情形而定不少于一個(gè)月)43、 老師在工作中有突出表現(xiàn)者,給予獎(jiǎng)勵(lì)10元。44、 老師服務(wù)表現(xiàn)突出者,給予獎(jiǎng)勵(lì)10元。(半月獎(jiǎng)勵(lì)一次)45、 老師衛(wèi)
56、生區(qū)及個(gè)人衛(wèi)生整潔干凈者,給予獎(jiǎng)勵(lì)5元。(一個(gè)月一次)(三) 店面行為類1、 洗頭后沖水不干凈、不按摩者,服務(wù)不周者,被顧客投訴者,扣罰20元。2、不詢問顧客是否要求指定發(fā)型師電發(fā)、吹發(fā)或護(hù)理者,扣罰5元。3、發(fā)型助理忘記取單,15分鐘以后此單充公;不過牌者,扣罰5元。4、發(fā)型助理吹發(fā)、剪發(fā)或服務(wù)過程中服務(wù)不周、跟進(jìn)不足被投訴者,扣罰20元。5、員工應(yīng)遵守國家政策法規(guī),如有任何擾亂店內(nèi)秩序行為、打架毆行為、涉及黑社會團(tuán)伙的違法犯罪行為,將被立即除名,而不做任何補(bǔ)償,在公司內(nèi)也同樣嚴(yán)禁與客人、同事大吵大鬧及打架斗毆,違者先扣罰100300元,并做除名處理,嚴(yán)重者交公安機(jī)關(guān)處理。6、上班時(shí)間已過3
57、0分鐘,員工的發(fā)型還亂七八糟,由頭牌發(fā)型師為其輪牌洗吹,費(fèi)用由員工自負(fù)。7、在店內(nèi)講粗話、在營業(yè)廳待客期間抽煙、飲水、吃零食、哼小調(diào)者,處以罰款5元。8、營業(yè)廳內(nèi)與不是自己接待的客人談話,影響其他人員工作的,處以罰款5元(注:與客人打招呼問候客人屬正常行為)。9、發(fā)型師工作位2平方米范圍內(nèi),包括桌面、工具箱、工具、工具車、飾品等,不干凈整齊;完成發(fā)型后,工具、毛巾、雜志還放在桌面;發(fā)型師將風(fēng)筒、電剪、個(gè)人衣服、圍布亂放;堵塞通道,影響客人出入,以及其他有影響店容貌行為的,違反本項(xiàng)任何一條者,處以罰款5元。10、亂丟垃圾、煙頭、吐痰,在休息室進(jìn)食后餐具亂放;在休息室、營業(yè)廳內(nèi)食瓜子、花生等零食,
58、處以罰款5元,并處罰打掃休息室2天。11、歪曲事實(shí)、妖言惑眾,煽動同事抗拒管理制度,輕者先扣罰50元并記大過1次,重則做除名處理。12、與同事或客人談?wù)撈渌腿嘶蛲?,評論他人長短,并摻雜人具意見,貶低同行技術(shù)、服務(wù),要求客人幫助解決私人問題等,直接影響美發(fā)店形象的,處以罰款10元。13、在營業(yè)廳、休息室或場外談?wù)摽腿讼M(fèi)數(shù)額、員工工資或收入情況、服務(wù)項(xiàng)目提成等內(nèi)部制度和數(shù)據(jù)者,罰款10元。14、不準(zhǔn)將個(gè)人情緒帶入工作流程或在營業(yè)廳內(nèi)指指點(diǎn)點(diǎn)、指桑罵槐等。亂發(fā)脾氣、表情不可一世、伴有性格、態(tài)度不友善的,先停牌,再做罰款10元處理,同一天內(nèi)違反本條例兩次及以上的,處以罰款50元,并做書面檢討。15、工作期間無意損壞公司財(cái)物、設(shè)備的,視情況賠償
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