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文檔簡介
1、國貿(mào)專業(yè)認識實習報告 國貿(mào)專業(yè)認識實習報告 實_是每個人必須經(jīng)歷的十字路口之一,不論你是什么專業(yè),實_之后都要寫一份實_報告。下面是怎專門整理的:國貿(mào)專業(yè)認識實_報告。歡迎參閱,更多相關(guān)內(nèi)容請繼續(xù)關(guān)注實_報告網(wǎng)實_報告欄目。 國貿(mào)專業(yè)認識實_報告一 為了加深對國際貿(mào)易專業(yè)知識的理解,方便以后在企業(yè)具體解決國際貿(mào)易方面的實際問題,提高自己的專業(yè)技能,我們 05 屆國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)全體同學在國貿(mào)專業(yè)指導老師的帶領(lǐng)和指導下,進行了為期 5 天的國際貿(mào)易專業(yè)認識實_。第一階段,我們來到 xx 市 xx 骨質(zhì)瓷公司進行實地調(diào)研;第二階段,聽取 xx 進出口公司 xx 集團 x 總經(jīng)理和 xx 市高新技
2、術(shù)開發(fā)區(qū)招商局 x 處長的來校講座?,F(xiàn)將實_的具體內(nèi)容和收獲報告如下: 一、通過參觀調(diào)查進出口企業(yè)熟悉國貿(mào)業(yè)務的業(yè)務流程 實_中我們來到 xx 市 xx 骨質(zhì)瓷公司,參觀了公司的生產(chǎn)流水線,調(diào)查并了解了公司外貿(mào)出口業(yè)務的具體流程,xx-xx 骨質(zhì)瓷有限公司始建于 1994 年,性質(zhì)為民營企業(yè),主要從事高檔骨質(zhì)瓷的生產(chǎn)和銷售,經(jīng)過全體員工十余年來的不懈努力,xx 公司已成為亞洲最大的骨質(zhì)瓷生產(chǎn)企業(yè)。公司位于河北省 xx 市銀河路,占地 12 萬平方米,建筑面積 7 萬 平方米,公司現(xiàn)有員工 1600 多人,其中管理人員 100 多人,從事骨質(zhì)瓷生產(chǎn)技術(shù)及新產(chǎn)品研發(fā)人員有 30 余人。公司現(xiàn)擁有
3、52 米和 48 米全自動燃氣隧道窯 7 條,38 米和 46 米全自動燃氣輥道烤花窯 2 條,骨質(zhì)瓷年生產(chǎn)能力 2000 萬件,公司主要產(chǎn)品為骨質(zhì)瓷茶具、咖啡具、中西餐飲具及賓館、酒店、航空用瓷,產(chǎn)品定位于國內(nèi)外大中城市的高級商場、高星級酒店、賓館等。 此次實_,我們首先深入生產(chǎn)車間,參觀骨瓷生產(chǎn)流水線,了解了骨質(zhì)瓷的生產(chǎn)工藝流程,對于此工藝的學_,使我們對一線的工作有了比較全面地了解,接觸到了以前從未接觸過的全新領(lǐng)域,增加了對骨質(zhì)瓷行業(yè)的了解,也為今后參加工作后,如何能夠更好、更快地了解,適應一線的工作打下了良好的基礎(chǔ)。 隨著中國加入世界貿(mào)易組織以及越來越多的企業(yè)進入國際市場,社會對外經(jīng)貿(mào)
4、從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展,這給廣大國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生求職者創(chuàng)造了良好的就業(yè)機會。不同國家之間進行跨國界商品買賣,由于進行交易的雙方屬于兩個不同的國家或地區(qū),因此從事這種商業(yè)活動比國內(nèi)更為復雜、困難,因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國際商務活動,尤其是國際間貨物買賣,而這種工作的最大特點就是要求商務人員在掌握基本知識的同時,必須具有很強的實踐能力,即貿(mào)易實際操作能力。而現(xiàn)代的國際商務活動,對從業(yè)人員的 知識結(jié)構(gòu)、實踐能力和基本素質(zhì)提出了更高要求,因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn)。我們在校大學生必須不斷的提高自己以適應新的形式。我們通過對 xx 公司的調(diào)查和對相關(guān)人員的提問,了解了 xx 公司的貿(mào)易流程。 1、
5、xx 公司的貿(mào)易流程: xx 骨質(zhì)瓷公司產(chǎn)品主要出口到歐美日等發(fā)達國家,通過參加各種展會與客戶洽談,吸引客戶來廠參觀,客戶確認生產(chǎn)能力,管理水平和質(zhì)量情況以后,然后在確認樣品,商討價格,付款方式,交貨期,包裝,運輸,最后正式訂合同,外貿(mào)業(yè)務員再制定生產(chǎn)排產(chǎn)單交給生產(chǎn)計劃部門,由其安排生產(chǎn),在生產(chǎn)中由質(zhì)量監(jiān)督部門負責產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督和不合格產(chǎn)品控制,業(yè)務人員這時要把握好生產(chǎn)進度的情況,并及時的和客戶進行溝通和交流,了解客戶的問題和意見,在 90%的產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后,業(yè)務人員制作報檢單據(jù),并交給公司報檢員報檢,取得換證憑條等一系列手續(xù),以后,待貨齊全后,由船務人員租船訂艙,并安排裝柜,制作報關(guān)單據(jù),運
6、到指定港口,由公司報關(guān)員報關(guān),發(fā)運,并取得相關(guān)單據(jù),最后取得并確認水單,出口收匯核銷,取得退稅。到此,貿(mào)易基本完成。其中要注意的是在客戶簽訂合同以后,財務人員確認定金,信用證付款方式下要催證,審證,改證,無誤后方安排生產(chǎn)。 2、由特殊推廣到普遍,我們可以得到進出口公司的一 般貿(mào)易流程: (1)、了解市場概況。要想在激烈的市場中生存就必須能夠迅速把握市場動態(tài),了解最新市場供需情況。鎖定了目標市場,接下來就是尋找交易對象。 (2)、同業(yè)務伙伴建立業(yè)務關(guān)系。 (3)、詢盤、發(fā)盤、還盤、接收。 (4)、外銷合同的簽訂。合同的起草是一項重要的、細致的工作,起草一份合同必須從本企業(yè)和他方企業(yè)雙方的利益出發(fā)
7、,考慮各方面風險,認真起草合同中的每項條款。 (5)、填寫各類單據(jù)。出口商要想順利把商品送出關(guān)外,必須正確填寫各類單據(jù),這其中有報驗單,商業(yè) xx,裝箱單,核銷單,報關(guān)單,匯票,一般產(chǎn)地證明等等。 (6)、后期工作。單據(jù)填寫完成后隨后的工作是去外運公司租船定艙,報驗,出口保險,核銷備案,報關(guān),裝船出運,制單交單,收匯,核銷及退稅。 由以上可以看出國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,從而損害交易雙方當事人或其中一方的經(jīng)濟利益,并有可能引起法律上的糾紛。因此
8、我們將來在做貿(mào)易的過程中,一定要做到不遺不漏,認真心細,避免造成不必要的損失,這就要求我們必須具備 做貿(mào)易的基本素質(zhì)。 二、實_過程中得到的認識和體會:做貿(mào)易要具備的素質(zhì) 以上提到國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多而且復雜,一不小心就會出岔子,因此我們要擺正心態(tài),熱愛外貿(mào)工作,養(yǎng)成認真細心的好_慣,不懂就問,另外,在國際貿(mào)易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經(jīng)濟損失。因此,我們一定要有專業(yè)的知識和為對方著想的意識,多站在客戶的角度思考,這樣就能在質(zhì)量與服務上讓客戶得到更多的滿意,外貿(mào)作為一門服務性
9、行業(yè)要求我們在對待客戶是表現(xiàn)更多的熱情,更多的耐心這樣才能做到利益最大化。做貿(mào)易還要有一種競爭觀念,現(xiàn)代社會競爭激烈,做外貿(mào)競爭越發(fā)激烈,同時做外貿(mào)也只允許贏,面對激烈的競爭要打造自己的特色吸引外商的眼球,同時還必須有細膩的心思,敏捷的觀察力,這樣才不會在大浪掏沙中沉沒。擺正心態(tài)和換位思考王總經(jīng)理在講座中多次提到并強調(diào)過。 另外,對于我們的競爭對手我們也要有所熟悉,在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天,競爭的激烈程度也日趨白熱化,同行業(yè)之間既要有競爭也要有合作,競爭越激烈的行業(yè)越能意識到雙方的共存關(guān)系,而且人們越來越重視合作,重視信譽和共同 利益,意識到只有開展廣泛的合作關(guān)系才能在市場中生存,才能求的共贏。
10、通過實_我對專業(yè)知識有了進一步的加深,聽講座的同時也對外貿(mào)這個職業(yè)有了進一步的了解,明確了自己在以后學_工作中的重點,在以后的學_中我認為須重點做好以下幾點: (1)、加強鍛煉,鑄就強健的體魄。搞外貿(mào)要求必須能吃苦,不光是身體上,同時心理上,精神上也要能吃苦。 (2)、熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事和進行外貿(mào)工作的基礎(chǔ),外貿(mào)工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。書到用時方恨少,因此,平時一定要多多學_,努力積累。 (3)、加強英語的學_。英語作為世界語言,是我們跟客戶進行交流的橋梁,因此在以后的學_中必須加強對英語的學_,同時加強口語的練_,這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌
11、握好英語這門語言工具,否則將無法與客戶進行順利溝通,無法溝通和交流,貿(mào)易又從何說起呢。另外還要加強商務書信以及外貿(mào)函電的寫作能力,公司之間的訂單及溝通,很大部分也通過傳真,E-mail 等形式完成,我們也要加強這方面的操作能力。 (4)、加強社會實踐。通過實_我發(fā)現(xiàn)外貿(mào)這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè),它不光要求我們有扎實的專業(yè)理論知識而 且必須具有很強的實際操作能力,因此在以后的學_生活中還必須加強社會實踐,培養(yǎng)自己的動手能力來適應專業(yè)的要求。 (5)、加強各方面素質(zhì)的提高。國際貿(mào)易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應該將各門知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應去了
12、解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內(nèi)容;講到國際貨物運輸、保險內(nèi)容時,就應去了解運輸學、保險學科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時,就應去了解有關(guān)法律的知識等等;外貿(mào)工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的是國家形象,因此還要必須加強自己各方面的素質(zhì)修養(yǎng),如社交禮儀等。 國貿(mào)專業(yè)認識實_報告二 讀了三年的大學,然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認識還是不那么透徹,學的東西真正能夠?qū)W以致用的東西很少,大家都抱怨沒有實踐的機會,在很多同學心里面對于本專業(yè)還是很茫然。直到即將畢業(yè)的時候才知道我們以前學的東西不是沒有用,而是沒有到用的時候。
13、 轉(zhuǎn)眼間,我們的三年大學生活即將結(jié)束,同學們都在自己的實_單位盡心盡力的實_,我也不例外。 我簡單的介紹一下我所在的實_單位:我現(xiàn)在所在的實_ 單位是美國MJ公司駐上海辦事處;MJ公司在中國地區(qū)有兩個辦事處,還有一家在廣州;MJ 公司總部設(shè)在美國紐約。上海辦事處員工不是很多,大約有 10 人左右,分工比較明確。有總經(jīng)理;人事經(jīng)理;業(yè)務經(jīng)理;業(yè)務員;營銷員。公司給我的整體印象是:工作氣氛比較輕松,工作環(huán)境比較優(yōu)雅,老總和員工的關(guān)系比較寬松,員工有一種團結(jié)向上的工作勁頭。 第一天到公司實_,開始我還有些緊張,可能是還不熟悉環(huán)境的緣故。和大家第一次見面我做了一個自我介紹,那時還是有點緊張。到了下午,
14、老總幫我安排了 nancy 做我的實_指導,又幫我安排了一個位置,這時候我才慢慢的放開了。 由于這家公司是外貿(mào)公司而我學的是電子商務,所以剛開始時我有不_慣因為畢竟在學校里學的國際貿(mào)易方面的知識比較少,還有一點讓我很難適應的就是公司里所有的業(yè)務都是要用英文來操作的,nancy 告訴我說:在我們公司要想把所有的訂單都看懂有的時候連通過全國英語六級的人都很難做到。由此可見,英語在現(xiàn)代社會是何等的重要,可惜我的英語是我最頭疼的問題,所以訂單的工作我是沒有做成。 簡單介紹一下公司的日常工作狀況: 1、早上九點大家到公司報道(有專門的報道登記本,每天記錄遲到早退情況);然后打開電腦首先升級殺毒軟件的病毒
15、庫使其升到最新的病毒庫版本,接著接受電子郵件;處 理電子郵件(主要是查看訂單的收到,退回,修改;還有就是刪除垃圾郵件)每天早上九點到十點半這段時間工作強度是最大的,因為一夜過來郵件的數(shù)量是很大的再加上對郵件的查看,分類,處理等工作就更加復雜。 2、十點半以后相對要輕松一點。主要是聯(lián)系客戶,對客戶送來的需要出售的產(chǎn)品進行處理(這其中包括:簽收樣品,對樣品進行打樣,給樣品拍照然后輸入電腦做備份,整理樣品并保存到倉庫,上網(wǎng)查找能夠生產(chǎn)該產(chǎn)品的廠商等。) 3、到中午時,大家中午都不回去都在公司吃飯,我為了體驗實_生活也和大家吃在一起,每到中午公司的會議室就成了我們的另時食堂。吃完飯后收拾收拾大約到下午
16、一點大家又回到各自的工作崗位開始工作。 4、大約到下午五點半左右公司里的員工就可以下班了但是老總總是最晚走,我為了能多學點東西,下班以后通常也是最后離開。 公司的工作看起來很輕松,其實是很繁瑣的?,F(xiàn)在就看一下要做一單成功的生意需要我們做的工作: 美國總部通過電子郵件,傳真,郵寄樣品等方式向我公司下單我公司根據(jù)總部的要求做訂單將訂單分類保存在網(wǎng)上尋找能夠接單的國內(nèi)廠商通過電子郵件,電話,傳真等手段與廠商聯(lián)系派業(yè)務員去生產(chǎn)廠調(diào)研調(diào)研完畢業(yè)務員將信息反饋給我公司我公司再與生產(chǎn)廠聯(lián)系(需要產(chǎn)品或不需要 產(chǎn)品)將我公司需要的產(chǎn)品樣品圖片發(fā)給廠商或者將樣品直接寄給廠商要求生產(chǎn)廠商在規(guī)定時間內(nèi)郵寄該廠商制作
17、的樣品并將我公司郵寄的樣品一起寄回給廠商郵寄的樣品拍照;寫入相關(guān)數(shù)據(jù);存入電腦備份將廠商的樣品圖片和相關(guān)數(shù)據(jù)發(fā)給總部待總部發(fā)回函根據(jù)總部決定對廠商下單或者不下單如果下單則和廠商簽訂合同,要求廠商在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成我公司的訂單要求貨物備齊后由我公司進行報關(guān)貨物到達目的港由總部負責收貨驗貨所有程序完成后由總部匯款到該廠商銀行帳戶。 我剛到公司的時候笨手笨腳什么事情好像都插不上手,我記得 nancy 布置我做的第一件工作是幫她找一些關(guān)于姚麗絨的資料,剛開始我不知道她說的是什么還以為一個人的名字,找了半天我說:不好意思,我沒有找到這個人的名片。同事們聽見我說這話都笑了,然后 nancy 告訴我
18、說:姚麗絨一種服裝面料,你在這個柜子里找找看像這樣的樣品。于是我找了二十分鐘把所有像這個樣品的圖片全給了 nancy,幸好其中有兩件是對的,總算給自己挽回了一點面子。 之后,nancy 交給我越來越多的任務,我被她打造成一個不錯的助手。之后做的工作主要是:收發(fā)傳真;寫標簽牌;給樣品打標簽;上網(wǎng)查找能夠生產(chǎn)某種樣品的生產(chǎn)廠商并做一定的記錄;給樣品分類;給樣品拍照并輸入電腦等等。 總的來說:我的實_生活還是很成功的,在這段時間里 我知道了自己的工作能力,知道自己需要在那些方面需要補充,知道自己以后的路該向那里走。這段不尋常的經(jīng)歷也告訴我能力和學歷是同等的重要。沒有足夠的知識是很難在這樣一個知識經(jīng)濟
19、時代立足的,而知識主要來源于校園;有了知識不能轉(zhuǎn)化為自身的能力也是沒用的知識。 國貿(mào)專業(yè)認識實_報告三 一、實_目的;認識實_是國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的一門專業(yè)必修課程,; 二、實_時間;年 2 月 28 日年 3 月 18 日; 三、實_內(nèi)容; 搜集資料 1、動員大會 首先是動員大會在階梯教室舉行,由全體國貿(mào)專業(yè)的學生參加,采用老師講解的方式進行。老師給我們詳細地介紹了實訓目的、意義、內(nèi)容、形式等,并強調(diào)實_期間紀律。是我們對此次實_有了一個清晰的認識和了解,能夠重視此次實_。另外,老師還向我們詳細地講解我們專業(yè)的培養(yǎng)計劃,國際貿(mào)易專業(yè)開設(shè)的專業(yè)課程、各門專業(yè)課程在專業(yè)學_中的地位以及各門專業(yè)課
20、程之間的關(guān)系;國貿(mào)專業(yè)可以考的證書、與國貿(mào)直接相關(guān)的相關(guān)崗位信息;專業(yè)教師詳細地講解了職業(yè)規(guī)劃的內(nèi)容。 另外,安排我們自主查找有關(guān)國際貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)目標、 國際貿(mào)易崗位,形成國際貿(mào)易崗位說明書和個人能力說明書,并分組收集有關(guān)就業(yè)的出路、考研的前景資料。使我們對國貿(mào)專業(yè)有了初步的認識。 最后結(jié)合著自己查找的資料,使我們對國貿(mào)專業(yè)有了更深、更全面的認識,同時也對自己的職業(yè)生涯有了更清晰的規(guī)劃。 2、培養(yǎng)計劃講解和專業(yè)就業(yè)前景資料 培養(yǎng)計劃講解 學校針對級的培養(yǎng)計劃定位為三類人才:考研型人才、就業(yè)型人才、創(chuàng)業(yè)型人才。 考研型人才:針對考研型人才,學校專門開設(shè)特色的實驗班,實驗班主要加強學生的基礎(chǔ)課學_
21、,尤其是英語、數(shù)學的學_。 就業(yè)型人才:在這方面,老師為我們提供了幾個有權(quán)威的招聘供我們參考,并提出了我們可以利用寒暑假的時間去找些公司去實_的好建議。 創(chuàng)業(yè)型人才:學校在這方面也為我們提供了很好的平臺,聯(lián)合淘寶網(wǎng)創(chuàng)辦信創(chuàng)商城等。從我們學校畢業(yè)的何永亮學長就是很好的典范,他就是白手起家自主創(chuàng)業(yè)的,現(xiàn)在已經(jīng)很成功了。 專業(yè)就業(yè)前景資料 自 1978 年以后,中國經(jīng)濟可謂是突飛猛進,中國走向 世界。加入 WTO 后,中國與世界的距離更近,在國際上的地位日益提升。在當今,中國的地位是舉足輕重,中國經(jīng)濟發(fā)展影響著世界經(jīng)濟的發(fā)展。越來越多的外企到中國投資,而中國的企業(yè)也漸漸走出國門,走向世界。隨著我國經(jīng)
22、濟的發(fā)展,對外貿(mào)人員的需求量日益增多。但是,對人才的要求也有了全面的提升。 國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)去向主要有會計師事務所、銀行、外貿(mào)公司、證券公司、期貨公司、三資企業(yè)以及政府涉外經(jīng)濟部門等。 國貿(mào)專業(yè)的所需考取的證書:國際商務師執(zhí)業(yè)資格證書、國際貨運代理員證書、報檢員資格證書、外銷員從業(yè)資格證書、國際商務單證員證書 、報關(guān)員資格證書 3、大學四年學_與職業(yè)規(guī)劃 PPT 展示 人活著不能庸庸碌碌,要有理想,有勇氣,有追求夢想的毅力和恒心。大學是人生中最美好的年華,這四年是我們?nèi)松凶顚氋F的四年也是稍縱即逝的四年。為了不虛度光陰,為了不使以后自己不為這四年的碌碌無為而后悔,為了不讓自己被現(xiàn)在安逸的生
23、活沖昏了頭,因此制定一份四年計劃。 大一(試探期) 學好基礎(chǔ)課程,多參加學校活動,增加交流技巧。初步了解將來要從事職業(yè),并充分利用多余時間積極學_會計學或者是一些有關(guān)于經(jīng)濟學的知識。 大二(定向期) 以提高自身的基本素質(zhì)為主,可以利用 假期做實_會計等社會實踐活動,提高自己的責任感、主動性和受挫能力,增強英語口語能力,增強計算機應用能力,通過英語四級和計算機二級考試。 大三(沖刺期) 學好專業(yè)知識,考取本專業(yè)有關(guān)的證書以及英語六級證書。參加和專業(yè)有關(guān)的暑期工作。拓展專業(yè)知識,如金融、理財?shù)戎R。 大四 (實踐期) 因為臨近畢業(yè),所以目標應鎖定在提高求職技能、搜集公司信息、和同學交流求職工作心得
24、體會,了解搜集工作信息的渠道,并積極嘗試和已經(jīng)畢業(yè)的校友談話了解往年的求職情況。 鄭州海關(guān)李關(guān)員講座和感受 在實_期間鄭州海關(guān)的李關(guān)員來到我們學校講座,具體講解了有關(guān)海關(guān)和公務員考試的具體內(nèi)容,這次講座讓我們受益匪淺,感觸頗深。 首先,李科長主要為我們講解關(guān)于海關(guān)方面的專業(yè)知識,有海關(guān)的工作方針、關(guān)徽、關(guān)銜制度等,使我們大致對海關(guān)有所了解。同時也拓寬了我們的視野,讓我們對國際經(jīng)濟與貿(mào)易這個專業(yè)的就業(yè)方向又多了一些了解。 其次,李科長又為我們講解了大家關(guān)心的公務員考試程序以及重點內(nèi)容。建議我們關(guān)注時政,平時多積累知識,不斷地提升自己的綜合素質(zhì)。 最后,李科長詳細地向我們講解了面試的過程,并提供
25、了歷年的面試題讓大家進行現(xiàn)場模擬面試。大家都非常踴躍地參加互動,并說出自己對面試問題的看法。李科長針對我們的回答做出了評價,并向我們傳授了一些面試技巧和平時為人處事所要注意的內(nèi)容。 鄭州出口加工區(qū)參觀實_及感受 在老師的帶領(lǐng)下,我們乘車來到了鄭州的出口加工區(qū)參觀。鄭州出口加工區(qū)是由鄭州海關(guān)監(jiān)管的封閉式綜合出口加工區(qū),實行境內(nèi)關(guān)外的管理方式。在出口加工區(qū),我們首先參觀朝歌紡紗有限公司,并了解了公司的運營流程。然后,在區(qū)內(nèi)的工作人員的帶領(lǐng)下我們來到集裝箱停放處,并詳細地向我們講解了有關(guān)集裝箱的規(guī)格、用途以及箱體上的數(shù)字、字母的表示意思。最后,我們來到海關(guān)工作大廳,老師請來海關(guān)關(guān)員為我們講解了報關(guān)、
26、報檢流程。另外,海關(guān)關(guān)員還向我們宣傳了作為中華人民共和國公民應該遵守有關(guān)海關(guān)的法律知識,做守法的合格公民。 通過自主查閱資料和實地參觀相結(jié)合,使我們對于理論和實踐很好地結(jié)合。我覺得這樣的參觀實_是非常有必要的,它使我們熟悉了外貿(mào)實務的具體操作流程,增強了國貿(mào)專業(yè)的感性認識。 四、實_總結(jié)與體會 三周的實_即將結(jié)束。通過這次實_,我們收獲了很多課堂上學不到的知識。 以下是我在這三周實_內(nèi)的收獲: 積極主動地學_ 實_期間,在我們聽老師和專家的講座以及到出口加工區(qū)參觀前,我們都會積極主動地查找相關(guān)資料,使得我們對該方面知識提前有個初步的認識。同時,也鍛煉了我們查找、搜集資料的能力以及對網(wǎng)絡和圖書的
27、運用能力,調(diào)動了我們自主學_的積極性。 團隊精神 在第二周的小組 PPT 制作過程中,我不僅從個人能力、業(yè)務知識上有了提高,還讓我認識到團隊精神、協(xié)作精神的重要性。通過小組全體成員的團結(jié)努力,我們對專業(yè)課程和就業(yè)前景有了更清晰和全面的認識。 為人處事 在學校里我們接觸的只是同學和老師,步入社會我們即將面臨是領(lǐng)導、同事、客戶,這就更需要我們能夠靈活地處理人際關(guān)系。同時,我們應該了解基本的待人接物禮儀和自己的日常著裝、行為等。這些都是值得我們注意觀察和學_的。 收獲的同時,我們也發(fā)現(xiàn)了自己的不足與缺陷。 積極的態(tài)度 在學校學_期間,自己總不能積極主動地去學_導致學_效率不高。作為大學生,我們應不再
28、是只聽取老師安排的小學生,而是要積極主動地涉獵自己感興趣的知識來提升自我。 知識的積累 通過實_,我發(fā)現(xiàn)自己對專業(yè)知識還有太多的不了解,英語口語水平還有很大程度上有待提高。這就需要我要在這四年的大學學_中不斷地去提高自己的主動學_的能力,從而增加知識的儲備量。 實踐能力 我們太多時間都是在學_課本知識,卻不能將書本知識運用于實踐。所以,這需要我們要利用課余時間多參加實踐活動,將知識和實踐相結(jié)合、融會貫通。 綜上所述,通過這次實_,我對國際貿(mào)易有了更深刻的理解,找到了自身存在的不足和缺點,充分認識到了自己今后的具體目標是什么;這讓我不僅在個人能力,業(yè)務知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協(xié)作精神
29、的重要性。 最后感謝學校為我們提供這樣的實_機會,感謝三位老師在實_中給予我們指導! 國貿(mào)專業(yè)認識實_報告四 一、實_公司簡介 (一) 麗宏國際貿(mào)易有限公司簡介: 1991 年,麗宏國際貿(mào)易有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立,占地 20000 余平方米,員 1400 余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開始就以磅礴氣勢、宏大 規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持誠信經(jīng)營以報客戶信賴的經(jīng)營理念和一針一線,做足品質(zhì) 的原則,公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系,享有較高的信譽和口碑。 (二) 利宏紡織有限公司簡介: 利宏紡織有限公司 1994 年
30、成立,目標是主導國際牛仔市場。我們有英倫超冀設(shè)計中心,成熟的銷售和網(wǎng)絡營銷隊伍和。指定為_服裝學院廣東地區(qū)實_基地。 管理理念: 公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念,注重從人的需求出發(fā),實施以人為本的管理,在對員工進行相關(guān)技術(shù)知識培訓的同時更注重對員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。 經(jīng)營理念:占據(jù)市場大分額,市場的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開發(fā)客戶群,建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理網(wǎng)絡,逐步走向名牌專賣,走向我們的最終目的。以公司總部為基地,以全國為市場,發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營模式相結(jié)合,展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場統(tǒng)一。 名牌精神:
31、打破牛仔百年的風格,創(chuàng)造新的牛仔文化;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時尚牛仔為主導方向,配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品,形成獨有的即新牛仔文化。個性的體現(xiàn)、理念的提升,展現(xiàn)出大漠中遠遠走來靚麗的身影。 網(wǎng)絡營銷/銷售模式: 二、實_主要工作任務: 在進入公司的前段時間,主要負責規(guī)劃和制作公司(網(wǎng)上銷售電子商務平臺)。在此過程中,有針對性的參考了相關(guān)的框架和模塊,并確定了公司的風格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負責后臺程序,由我負責前臺頁面的制作和美工設(shè)計。在 4 月 5 號左右基本完成籌建工作。 由于公司針對年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛
32、仔服裝只有短短一年的市場推廣時間,在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場,因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來臨,尋求代理的時間只有短短的一個月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領(lǐng)導同意,由我負責網(wǎng)上銷售的工作,于4 月 8 號全面開展工作。 經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的并注冊為服裝企業(yè)會員。 開始發(fā)布信息的幾天,似乎沒有什么很大的效益,但是在后來的幾天,我的 email 里面幾乎每天都有客戶要求代理公司
33、晶牌的郵件。在短短的 10 天里,就有近 20 位客戶想加 盟代理公司品牌,并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系,初步達成了合作意向。 三、實_感想:(網(wǎng)絡營銷路上的感悟) (一) 質(zhì)量是基礎(chǔ) 質(zhì)量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實_的公司在去年剛開始向市場推廣時,對自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴格,在做工和一些精細加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場,但不到半年,市場回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān),許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問題,給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。 公司吸取
34、了去年的教訓,今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度,公司專門成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗部門。負責服裝生產(chǎn)全過程的質(zhì)量流水線管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個臺階,力求客戶因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障,自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽度和美譽度,從而加強了客戶對公司的忠誠度。總之,對于我們這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)以質(zhì)量贏口碑,以口碑得信譽,以信譽樹品 (美譽度) 十 (信譽度) + (忠誠度) = 品牌(名牌) (二)市場推廣是關(guān)鍵 酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題,也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,并且能夠
35、發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報。 以往,我公司的營銷人員年齡都在 3545 歲之間,算是相對年輕的營銷隊伍,但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式,比如要在某省誠邀代理商時,他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發(fā)市場尋找代理商,他們要對該服裝批發(fā)市場所有的經(jīng)銷商進行盲目的訪問,這樣他們到頭來取得的成效比較微薄,自然無形中加大了公司的成本,但沒有獲得回報。 在我進公司以來,想在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡營銷。于是我寫了一份網(wǎng)絡營銷投資分析報告給公司領(lǐng)導,并于 4 月 8 號正式開展網(wǎng)絡營銷工作。經(jīng)過我的精心挑選,我決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷售網(wǎng)
36、和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務商。在短短的 10 多天以來,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近 20 個。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多,主動權(quán)完全把握在我們手中,我們可以有針對性的選擇地區(qū)代理商,從中選擇具有實力的代理經(jīng)銷商。 在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,速度是成功的關(guān)鍵,其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費 者需求動態(tài)反應速度等。因此,我運用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢,在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,與之建立良好的合作關(guān)系。 四、注意的問題: (一)盡可能多
37、地打電話。 在得到客戶信息后,第一時間電話聯(lián)系客戶,了解客戶情況和介紹公司的基本情況。 (二)電話要短而精。 在向咨詢客戶介紹自身產(chǎn)品時,要注意合理用詞,有針對性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認識,在介紹服裝和公司情況的時候盡量多用些專業(yè)性的詞語,這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的敬仰,對自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質(zhì)量的電話,高效率的工作,從而無形中也給了自己增加了成功的信心。 (三)電話前要列出要電話客戶名單明細 這樣可以有條有序的給客戶電話,通過客戶咨詢明細資料向客戶了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場前景等。 1、記錄電話內(nèi)容 在電話機旁最好擺
38、放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來,電話結(jié)束后,接聽電話應該對記 錄下來的重點妥善處理或上報認真對待。 2、重點重復 當顧客打來電話訂貨時,他一定會說產(chǎn)品名稱或編號、什么么時間要或取。 這時不僅要記錄下來,還應該得利向?qū)Ψ綇褪鲆槐?,以確定無誤。 3、重點突出 當客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發(fā) email 時要有重點,突出品牌的風格和另類,用一些專業(yè)性的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心中的認知度,妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。 (四)專注工作 在銷售時間里不要接電話或者接待客人,把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡營銷經(jīng)驗曲線。正象任何重復性工作一樣,在相鄰的時間片段
39、里重復該項工作的次數(shù)越多,就會變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)驗的積累。 網(wǎng)絡營銷也不例外。你的第二個 email 或者電話會比第一個好,第三個會比第二個好,依次類推。在體育運動里,我們稱其為漸入最佳狀態(tài)。你將會發(fā)現(xiàn),你的營銷技巧實際會隨著銷售時間的增加而不斷改進。 5.要慎重選者代理經(jīng)銷商。在選擇代理經(jīng)銷時不僅要對其量的分析,更要對其進行質(zhì)的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后,招商加盟就成竹在胸??梢杂袟l不紊地開展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān), 嚴格挑選加盟商,不要急功近利,給公司留下后患+做好招商后還要及時跟蹤維護、督促、協(xié)助終端嚴格貫徹特許經(jīng)營的模式,不能只圖一時之快,以為終端一開張就萬事大吉,就可以
40、坐收漁利;于是就不管不顧,任由經(jīng)銷商去擺弄。就像現(xiàn)在的等二線品牌,剛開始辛苦鋪設(shè)的網(wǎng)絡,現(xiàn)在掛羊頭賣狗肉,打著紅旗做八國聯(lián)軍買賣的,四季改行變臉的應有盡有,也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數(shù)量,睜一只眼閉一只眼,只要提貨,多多益善,個個歡迎別說形象統(tǒng)一,連品牌專賣都沒法保證,如此一來,跟做地攤貨搞批發(fā)沒有本質(zhì)的區(qū)別。這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存,不僅嚴重影響品牌的當?shù)厥袌鲂蜗?,面且給該市場的后續(xù)發(fā)展設(shè)下了難以逾越的障礙。因此,公司領(lǐng)導應深刻理解特許經(jīng)營品牌專賣及終端直營市場!理解它強大的市場優(yōu)勢和長遠的發(fā)展前景。只有嚴格采取直營化運作,建立系統(tǒng)健全的營運機構(gòu),才能確保終端網(wǎng)絡健康良性化發(fā)
41、展,發(fā)揮最大的品牌營銷效能。 (五)巧妙運用市場營銷中的 80/20 法則 因為不同的企業(yè)和不同的情況可以對 80/20 法則有不同的理解,處于我的情況和環(huán)境,我是這樣理解的:80%的收獲來自 20%的努力:80%的銷售額來自 20%的顧客;80%的利潤來自 20%的老客戶:代理經(jīng)銷商的比例是:80%是相對有實力的,20%是有發(fā)展?jié)摿Φ摹T陟柟?80%的實力派代理經(jīng)銷商的 同時,要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動 20%的潛力派代理經(jīng)銷商,因為這 20%會是將會是企業(yè)在今后市場競爭中的強有力后盾,是未來的實力派。 (六)售后服務是保障。 對于公司暫時來說只是直接與代理經(jīng)銷商的接觸交易,沒有直接深入
42、到終端品牌專賣店的形式,因此公司直接面對的是對代理經(jīng)銷商的售后服務。這樣就涉及到前面提到的退換貨率,合理的退換貨率會給代理經(jīng)銷商一個安全保障和適當?shù)膲毫Α亩鴰铀麄兊匿N售動力,進而維護服裝品牌形象。 當然,公司也會直接為最終消費者服務,這種服務是比較專業(yè)的服務,涉及到服裝的尺寸、款式和質(zhì)量問題等等。這樣的服務就應該專而精,樹立消費者的對品牌的認知和口碑。服裝質(zhì)量有了好的保障,服裝款式能與市場走向接軌,服裝售后服務能為最終消費者所接受從而給企業(yè)帶來好的美譽度,自然一個品牌就形成了。畢竟一個品牌只有被最終消費者所認同才能算是一個真正的品牌(名牌)。 五、總結(jié): 剛踏入社會,要能以最好的心態(tài)和最快
43、的速度去適應社會環(huán)境,積極投入工作,專注工作,合理分配時間鍛煉身體。 自身加強培養(yǎng)自己的團隊合作精神,處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢,在回避自己劣勢的同時努力去彌補自己的 劣勢,不斷激勵自己要做個強者。要知道認識自我,懂得挑戰(zhàn)自我,注重超越自我,最終實現(xiàn)自我的精神去為人處事。 在公司受貴人(董事長助理)提點叫我去琢磨體會增廣賢文10 遍??春蟠_實給了我很大的幫助。 國貿(mào)專業(yè)認識實_報告五 一、實_目的: 大學的生活已經(jīng)過了二分之一了,從自己滿腔熱情地選擇國貿(mào)這個專業(yè)以來,一晃就已經(jīng)一年半了,專業(yè)的基礎(chǔ)課雖說也學_了幾門了,但是針對本專業(yè)以后的具體工作卻不太了解。出于這個原因,學院的老師精心策劃
44、了這次讓我們認知專業(yè)工作的實_機會。通過這次短暫的實_,給了我們一個對本專業(yè)工作的認知機會,讓理論與實踐相結(jié)合,為我們今后學_國貿(mào)這個專業(yè)指明了方向。這個專業(yè)工作涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商??梢哉f這次的經(jīng)歷讓我們每個人都受益非淺。 二、實_情況: 年 1 月 9 日星期六,中南林業(yè)科技大學經(jīng)濟學院 08 級國貿(mào)班的同學在學院老師的帶領(lǐng)下參觀了長沙新港,本次實_我們本著一顆對專業(yè)認知的心在學院老師的有序安排下來到了湖南長沙開福區(qū)長沙金霞經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的長沙新港。出于對就業(yè)環(huán)境的好奇,指導老師首先帶領(lǐng)我們總體參觀了長沙 新港
45、的具體港內(nèi)結(jié)構(gòu)與工作場面。之后通過短暫的車程帶我們來到了長沙新港的工作廳,在那里我們聽著專業(yè)人員的見解以及學院老師對我們問題的解答,對長沙新港有了以下認識: 長沙新港為交通部確定的全國 28 個內(nèi)河主要港口之一。港口總占地面積 1125 畝,其中一期、二期已建成并投入使用,三期工程已被列入國家十一五規(guī)劃和省、市重點工程項目規(guī)劃?,F(xiàn)長沙新港三期工程建設(shè)項目誠邀戰(zhàn)略合作伙伴開發(fā)建設(shè)。項目選址于長沙金霞經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的金霞組團,港區(qū)占地面積 403 畝,擬建設(shè) 5 個千噸級碼頭泊位(其中 2 個多用途泊位,3 個件雜泊位)以及港區(qū)鐵路專線,碼頭岸線總長340 米。目前項目正在辦理相關(guān)用地手續(xù)。園區(qū)將給予
46、項目建設(shè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策支持。年 7 月 30 日,是長沙霞凝新港試投產(chǎn)一周年的日子,站在新港聳立的雙梁門吊上,1.28 萬平方米框架式碼頭和 16 萬平方米的集裝箱及貨物堆場上,滿目的國際集裝箱、框架柜和開頂柜堆積有序,勝似海港場景,蔚為壯觀。新港試投產(chǎn)一年來不僅運行良好,還經(jīng)受了去年罕見枯水的嚴峻考驗,一年共吞吐國際集裝箱 4.745 萬標箱,裝卸機械設(shè)備等散雜貨物 9.5 萬噸、液態(tài)貨物 2400 噸,貨物總吞吐量 104.64 萬噸,與年的老港相比,增長了 41.64萬噸。同時,國際集裝箱進出口吞吐量創(chuàng)長沙港歷史以來的最高紀錄。新港首次吸引海港外來建設(shè)資金 8000 萬元,已 成為湖南內(nèi)河
47、港口最大的一個公共平臺,還是湖南省水路向世界航運中心上海港最大的喂給港。日前,日本鹿兒島市勞連會友好代表團團長在參觀時感慨地說,真不愧是中國內(nèi)河一流的現(xiàn)代化港口。新港設(shè)施先進,安裝了 8 個電器控制柜,每個控制柜可供調(diào)溫箱 16 個,可同時為 120 個國際集裝箱冷藏制冷,制冷能力是老港西湖橋、南湖港兩個制冷場地的10 倍,試投產(chǎn)一年新港已發(fā)送冷藏箱 400 標箱。目前長沙新港吞吐標箱量逐月大增,去年 8 到 12 月共完成 1.8 萬標箱,今年 1 到 7 月共吞吐 2.945 萬標箱,月平均達 4207 標箱。年完成 5.7 萬標箱。長沙新港集裝箱去年年底突破 10 萬標箱后,新年又從該港傳來
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