換版ISOTS16949新版標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證轉(zhuǎn)換計(jì)劃正式發(fā)布(20210317074747)

1、換版 ISOTS 16949 新版標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證轉(zhuǎn)換計(jì)劃正式發(fā)布隨著 ISO9001 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的換版， ISO/TS 16949 新版標(biāo)準(zhǔn)也在制定中，并按照其計(jì)劃，已于 4 月 16 日在IATF官網(wǎng)正式發(fā)布了 TS新版標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證轉(zhuǎn)換計(jì)劃。 ISO/TS 16949 技術(shù)規(guī)范更新的各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以上時(shí)間節(jié) 點(diǎn)僅供參考，具體時(shí)間以實(shí)際為準(zhǔn)。 1 標(biāo)準(zhǔn)換版情況新版 ISO/TS16949 ：2016 認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)預(yù)計(jì)于 2016年12月份頒布，2016年2月8 日, IATF已批準(zhǔn)新版 ISO/TS16949 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的初稿。 2016 年 4 月 IATF 召開新 版 ISO/TS16949 認(rèn)證標(biāo)

2、準(zhǔn)的評(píng)審會(huì)議，將進(jìn)一步收集各相 關(guān)方的要求，發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)的意見稿。 2016 年6月份開始，將 在全球范圍內(nèi)征集意見，通過各相關(guān)方的意見反饋，進(jìn)一步 細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)準(zhǔn)則。 2016 年 12 月完成新版 ISO/TS16949 認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的修訂。 2 標(biāo)準(zhǔn)主要變化新版標(biāo)準(zhǔn)的變化點(diǎn)，主要包括以下內(nèi)容：安全 相關(guān)部件及過程的要求加強(qiáng)產(chǎn)品可追溯要求以支持最新政策改變內(nèi)置軟件產(chǎn)品的要求 保修管理過程，包含處理 NTF(no trouble found) 及汽車行業(yè) 指導(dǎo)的使用闡述次級(jí)供應(yīng)商管理及開發(fā)的要求附加企業(yè)責(zé)任的要求 3 認(rèn)證轉(zhuǎn)換計(jì)劃按照最新 IATF 認(rèn)證轉(zhuǎn)換計(jì)劃要求，所有獲得 ISO/TS1694

3、9:2009 認(rèn)證的組織都需要在 2018 年 9 月 14 日 完成轉(zhuǎn)換，這個(gè)時(shí)間也與 ISO9001:2008 轉(zhuǎn)換時(shí)間一致。轉(zhuǎn)換方式有以下兩種選擇：1、周期中轉(zhuǎn)換：即下一次監(jiān)督或者復(fù)評(píng)審核時(shí)申請(qǐng)轉(zhuǎn)換2、正常審核周期外的特殊轉(zhuǎn)換審核轉(zhuǎn)換人天方面，轉(zhuǎn)換審核應(yīng) 是復(fù)評(píng)審核人天，再另加 0.5-1.0 個(gè)現(xiàn)場(chǎng)審核人天。 4 更新可能涉及的內(nèi)容范圍 ISO 對(duì) ISO 9001 的期望是“高級(jí)結(jié) 構(gòu)”、“使用25 年以上”，可以說是一個(gè)殫精竭慮、嘔心瀝血 的過程。那么，建立在 ISO 9001 基礎(chǔ)上的 ISO/TS 16949 ， 必然也應(yīng)該迎來(lái)重大結(jié)構(gòu)變化，強(qiáng)調(diào)更多應(yīng)用的內(nèi)涵。我們 試看 IA

4、TF 于 2016 年 3 月份提出的轉(zhuǎn)換內(nèi)容： 1、風(fēng)險(xiǎn)管理 安全相關(guān)產(chǎn)品 /過程的要求： 這個(gè)在之前的版本里面一直存在， 無(wú)論是在設(shè)計(jì)開發(fā)階段還是生產(chǎn)制造階段。在換版的規(guī)范中 進(jìn)一步明確的話，是能夠響應(yīng)到 ISO 9001 的“基于風(fēng)險(xiǎn)的思 維”的。產(chǎn)品可追溯性的要求： 汽車行業(yè)有別于一些傳統(tǒng)行業(yè) 的一個(gè)重要特點(diǎn)是產(chǎn)品可追溯性。雖然在 ISO 9001 中間始 終是提出的，但是強(qiáng)制性不夠。那么行業(yè)規(guī)范就可以根據(jù)自 身的要求來(lái)決定是否強(qiáng)制。一直一來(lái)，審核 ISO/TS 16949 的時(shí)候是通過 TS+CSR （顧客特別要求）來(lái)強(qiáng)制的，本次轉(zhuǎn) 換就會(huì)看到通過 TS 規(guī)范本身能強(qiáng)制到什么程度。

5、無(wú)論如何， 這一要求也是同第一點(diǎn)一樣，是“基于風(fēng)險(xiǎn)的思維”的。內(nèi)置 軟件產(chǎn)品的要求：這一要求是隨著汽車產(chǎn)品的電子化軟件信 息化而產(chǎn)生的。由于越來(lái)越多的行業(yè)和汽車行業(yè)融合在一起， 造成了這些行業(yè)的供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)自己正式踏入了汽車行業(yè)，從 而導(dǎo)致了諸多“這個(gè)產(chǎn)品可以納入 ISO/TS 16949 認(rèn)證嗎”之 類的存在性提問，包含軟件設(shè)計(jì)在供應(yīng)鏈的位置，讓我們拭 目以待 IATF 可能有的決策。保修管理過程： ISO/TS 16949 是 OEM 的要求，因此本規(guī)范的管理要求都是針對(duì)原裝業(yè)務(wù) 的，后裝業(yè)務(wù)被定義為“ 0E指定的產(chǎn)品才可以納入管理范 圍”，因此長(zhǎng)期以來(lái)非 4S 店的業(yè)務(wù)都游離在管理范圍之外

6、?！盎陲L(fēng)險(xiǎn)”，這些內(nèi)容同樣要在轉(zhuǎn)換的時(shí)候考慮。下一級(jí)供 應(yīng)商的管理要求：其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)是在整條供應(yīng)鏈上面的，供應(yīng)商 需要納入管理，再下一級(jí)的供應(yīng)商同樣需要納入管理。管理 到哪一級(jí)哪個(gè)范圍， 應(yīng)該是 OEM 或者被認(rèn)證的主體“基于風(fēng) 險(xiǎn)”來(lái)確定，并且在供應(yīng)鏈里面做規(guī)定的。 增加企業(yè)責(zé)任的要求：作為一個(gè)質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際上ISO 9001 已經(jīng)增加了很多超越“質(zhì)量管理體系”的要求，包含環(huán)境、社會(huì)責(zé) 任、可持續(xù)發(fā)展等。作為一個(gè)企業(yè)，其與相關(guān)方的牽涉是千 絲萬(wàn)縷，產(chǎn)生的“風(fēng)險(xiǎn)”也是種類繁多，需要承擔(dān)的責(zé)任也是 多種多樣的。綜上所述， ISO/TS 16949 在轉(zhuǎn)換時(shí)增加的內(nèi) 容，與汽車行業(yè)識(shí)別到的

7、“風(fēng)險(xiǎn)”有關(guān)。當(dāng)然，在此我們必須 把“風(fēng)險(xiǎn)”識(shí)別為“風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇”，因?yàn)橹挥性诓邉澓瓦^程監(jiān)控 階段，認(rèn)真識(shí)別“風(fēng)險(xiǎn)”，直面“挑戰(zhàn)”，才能在向顧客提供產(chǎn)品 和服務(wù)的過程中加強(qiáng)顧客滿意，達(dá)成企業(yè)發(fā)展的“機(jī)遇”。 2、 組織知識(shí)另外一部分在新版 ISO/TS 16949 的應(yīng)用中會(huì)成為 重點(diǎn)的是“組織知識(shí)”， 這是新版 ISO 9001 中的 7.1.6 的要 求：組織應(yīng)確定過程的運(yùn)行和達(dá)到產(chǎn)品和服務(wù)的符合性所需 的知識(shí)。這些知識(shí)應(yīng)得到維護(hù)并在需要時(shí)易于獲取。注2 ：組織知識(shí)可以基于“內(nèi)部資源”和“外部資源”。長(zhǎng)期以來(lái)， 我們 有許多企業(yè)在變化的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下一籌莫展、隨波逐流，在競(jìng) 爭(zhēng)對(duì)手面前不堪一擊、屢戰(zhàn)屢敗，其中的原因固然很多，但 是沒有具備和維護(hù)好組織應(yīng)有的知識(shí)是一個(gè)重要的原因。在 ISO/TS 16949 的一些參考手冊(cè)中，這些相應(yīng)的要求如“最佳 實(shí)踐”、“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)”、“失效模式的分析”等被長(zhǎng)期提出，并在 一定范圍內(nèi)應(yīng)用。但是并不作為本規(guī)范的強(qiáng)制性要求。借助 于本次轉(zhuǎn)換，將相應(yīng)的要求作為強(qiáng)制性內(nèi)容提出，以保證汽 車行業(yè)供應(yīng)商在運(yùn)作過程中始終維護(hù)好這些必