2018年神經(jīng)外科護(hù)理工作計(jì)劃

1、2018年神經(jīng)外科護(hù)理工作計(jì)劃轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入2018年了，對于處在醫(yī)改大潮中基層醫(yī)院來說， 新的一年又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)與壓力的一年， 醫(yī)院只有更加提升自身業(yè) 務(wù)和服務(wù)意識，才能贏得更多患者的信賴。神經(jīng)外科自2017年分科后，醫(yī)療業(yè)務(wù)水平有了很大提升，這也要求護(hù)理工作要有相應(yīng)的提升。 所以，2018年神經(jīng)外科護(hù)理工作將緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和護(hù)理部 的工作計(jì)劃，重點(diǎn)提升和改進(jìn)以下八個(gè)方面的工作。一、加大科室護(hù)理人員培訓(xùn)力度，加強(qiáng)科室護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng)1、嚴(yán)格按照護(hù)理部新入職護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容對新入職一到兩 年的護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。針對神經(jīng)外科常見疾病的專科知識、 ?？?操作認(rèn)真帶教，每周通過周會時(shí)間，

2、組織新入職護(hù)士學(xué)習(xí)并現(xiàn)場提問， 檢查掌握情況。要求2018年新入職護(hù)士每周晚在科室學(xué)習(xí)不少于 4 天，學(xué)習(xí)內(nèi)容為：護(hù)理核心制度、神經(jīng)外科護(hù)理常規(guī)、各種應(yīng)急預(yù)案、 常見護(hù)理操作并發(fā)癥的預(yù)防與處理等知識。2、按照分層培訓(xùn)內(nèi)容對全科護(hù)士按時(shí)培訓(xùn)，高年資護(hù)士重點(diǎn)培訓(xùn)危 重癥護(hù)理相關(guān)知識，努力提高他們的應(yīng)急能力，并鼓勵他們共同參與 科室管理；低年資護(hù)士從最基礎(chǔ)的開始，如工作流程、工作職責(zé)、常 見病多發(fā)病的護(hù)理要點(diǎn)、院感知識等，讓他們盡快適應(yīng)工作崗位、勝 任本職工作，確?；颊甙踩妥陨戆踩?、根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部安排，有機(jī)會選送護(hù)理骨干參加省內(nèi)短期護(hù)理 知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識、?？浦R進(jìn)展為主。選派人員

3、參加省 內(nèi)?？谱o(hù)士考試。二、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，及時(shí)發(fā) 現(xiàn)問題，及時(shí)糾正、處理，周會上總結(jié)反饋。2、每月召開護(hù)士會一次。對聯(lián)合巡查中發(fā)現(xiàn)的問題、護(hù)士長質(zhì)量檢查、二級質(zhì)控質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí) 可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。對檢查出的結(jié)果進(jìn)行科室通 報(bào)，對于經(jīng)常出現(xiàn)問題的同志進(jìn)行批評教育及適當(dāng)?shù)奶幜P，對做得好的提出表揚(yáng)并給予獎勵。3、將護(hù)理敏感指標(biāo)納入每月護(hù)理質(zhì)控范圍，通過對敏感指標(biāo)的分析 找到工作中存在的不足，提出整改措施。針對 2017年胃管滑脫率較 高的情況，本年度將改進(jìn)胃管固

4、定方法，加強(qiáng)宣教，取得患者家屬的配合等。三、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，提高服務(wù)質(zhì)量，提升患者滿意度1、切實(shí)做好晨晚間護(hù)理，基礎(chǔ)護(hù)理到位。保持患者床單位清潔整齊， 環(huán)境溫馨、舒適。護(hù)士長或責(zé)任組長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量， 保持病區(qū)清潔整齊。2、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度，在交接班時(shí)要向下班護(hù)士做具體報(bào)告。3、每月組織對出院病人滿意度做電話回訪，月底召開公休座談會， 征求患者和家屬意見，并針對性整改。4、每月組織對本月常見疾病的護(hù)理知識對患者家屬進(jìn)行宣教，讓他 們了解更多的相關(guān)知識，更好地配合醫(yī)療護(hù)理工作。通過健康宣傳欄、 發(fā)放健康宣教處方等方式加強(qiáng)宣教力度。四、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn) 護(hù)理安全工作

5、長抓不懈，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理安全管 理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。1、護(hù)士長做好微觀管理，堅(jiān)持搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器 保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá) 100%抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié) 監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。2、對待護(hù)理不良事件科室內(nèi)部認(rèn)真組織討論，提出切實(shí)可行的改進(jìn) 方法，避免類似事件再次發(fā)生。每季度對護(hù)理不良事件進(jìn)行分析匯總。五、加強(qiáng)護(hù)理管理，合理利用人力資源1、我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù) 士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排排 班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)

6、理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到， 以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。2、護(hù)理管理者應(yīng)增強(qiáng)經(jīng)營管理意識，護(hù)士長應(yīng)與科主任一道共同動 腦筋，想辦法，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實(shí)行科室成本核算，護(hù)士長 既是決策者，也是參與者，應(yīng)對科室物資成本核算工作，進(jìn)行認(rèn)真、 準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)，做到計(jì)劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成 本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效； 既 減少病人負(fù)擔(dān)，又增加社會效益，又能提高經(jīng)濟(jì)效益，增加個(gè)人收入。六、組織修訂神經(jīng)外科護(hù)理常規(guī)和相關(guān)質(zhì)量控制評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)1、對神經(jīng)外科護(hù)理常規(guī)進(jìn)行修訂，對新業(yè)務(wù)、新技能做相應(yīng)的添加， 并組織學(xué)習(xí)，確保人人掌握。2、護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)包括：護(hù)理管理質(zhì)量控制評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理安全 質(zhì)量控制評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、臨床護(hù)理（基礎(chǔ)護(hù) 理、分級護(hù)理、?？谱o(hù)理、危重護(hù)理、醫(yī)院感染控制等）質(zhì)量控制評 價(jià)標(biāo)準(zhǔn)4個(gè)方面。七、強(qiáng)化科研意識，提高護(hù)理科研能力1、護(hù)士長領(lǐng)頭，積極給高年資護(hù)士創(chuàng)造條件，營造良好的學(xué)術(shù)氛圍， 力爭有高程度的論文發(fā)表。2、科室內(nèi)部開展品管圈活動，并將品管圈活動數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理成 文，爭取在CN雜志上發(fā)表。3、采用激勵機(jī)制，對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護(hù)士在評先評優(yōu)時(shí)，優(yōu)先考慮。八、配合做好院部的各項(xiàng)政府指令性工作積極配