貴州長通集團新員工培訓問題調查

1、貴州長通電氣有限公司新員工培訓問題調查作者 卜祥奧一、貴州長通電氣有限公司公司情況介紹 1二、調查的目的和方法 1三、調查結果總結及分析 2四、對長通電氣公司新員工培訓的對策和建議 2一、貴州長通電氣有限公司公司情況介紹 貴州長通電氣有限公司是隸屬于貴州長通集團的一家高科技股份制企業(yè)， 坐 落在長通科技工業(yè)園，現(xiàn)在固定資產有 3000 多萬元，員工 200 余人，公司具有 多個標準化的廠房， 多條國內領先的一流生產線。 公司年生產能力可達 1.2 億元， 持有國家電監(jiān)委正式頒發(fā)的三級電力設施許可證書，主要承接 110V 內的各種電 氣設備和線路的安裝、 維護及調試等工程， 是生產、 服務一體化

2、的綜合性電氣公 司。公司所屬的貴州長通集團，是省內一家大型的民營集團式企業(yè)，擁有近 600 多畝的工業(yè)園區(qū)， 位于金陽國家級高新技術開發(fā)區(qū)， 有多家大型的制造工廠， 總 產值超過數億元， 主要進行輸配電的線路器材、 成套設備、 節(jié)能建材，針對電力、 交通、通訊、建筑等行業(yè)的需求進行生產、開發(fā)、銷售和服務。同時，總公司還 涉及礦產和房地產開發(fā)經營， 是一家多元化的集團。 長通電氣公司在總公司的指 導下進行進行經營，配合總公司的生產和研發(fā)。二、調查的目的和方法針對新員工在入職前進行培訓， 能夠有效塑造合格的企業(yè)員工， 在傳承企業(yè) 的文化、理念，構建成功團隊等各方面都具有重要的作用和意義。從總體來說

3、， 新員工的入職培訓是把一個外來人員轉變成職業(yè)內部成員的重要過程， 同時，也 是新員工從個體融入到企業(yè)團體的重要階段， 在這個過程中， 新員工可以達到逐 漸熟悉、了解企業(yè)， 適應在企業(yè)新的環(huán)境下進行工作、 完善和實現(xiàn)自己的職業(yè)生 涯的起點， 也是新員工恰當地給自己定位的重要環(huán)節(jié)。 所以， 能否對新員工提供 及時、規(guī)范和科學有效的入職培訓，是企業(yè)在人力資源管理工作中不可或缺的。為了切實和充分地了解該公司內企業(yè)職工的技能和思想現(xiàn)狀， 了解職工對企 業(yè)在培訓方面的需求， 為企業(yè)在職工培訓、 規(guī)劃等方面提供合理化的建議， 從而 幫助企業(yè)建立系統(tǒng)、 科學的職工內部培訓機制， 筆者在長通電氣有限公司以問卷

4、 的方式調查了企業(yè)對新職工的培訓的情況。本次調查共發(fā)出調查問卷 210份，回收 193份，有效問卷 185 份。這些有效 問卷中，涉及到中層管理人員 9 份，基層管理人員 23 份，其余均為普通職工。三、調查結果總結及分析通過對回收問卷的整理和總結， 分析了長通電氣有限公司職工對企業(yè)培訓的 態(tài)度，找到了企業(yè)在培訓中出現(xiàn)的問題?，F(xiàn)回報如下。經過調查發(fā)現(xiàn)， 該公司對新員工進行培訓主要采取以下方式： 一是利用開會 的方式，主講者大多企業(yè)的部門經理或項目負責人， 一般培訓時間為 1到 3 天左 右。二是由企業(yè)專業(yè)技術人員集中或在現(xiàn)場講解技能操作規(guī)范， 要求參訓者聽課， 做好筆記，寫出心得體會等。三是以

5、師傅帶徒弟的方式對新員工進行訓練。1、對企業(yè)培訓新員工的重視程度方面 通過問卷的數據統(tǒng)計，選擇“本企業(yè)非常重視新員工培訓”的占19%；選擇“比較重視”的占26%；選擇“一般重視的”的45%。還有一部分員工給出了 “很 不重視”的否定回答，雖然是少數，但是，也說明職工所處的崗位和或職能不同， 在對公司培訓的需求和感受方面差別較大。2、對新員工的培訓效果方面 在本次調查問卷中，設計了“你認為企業(yè)對新員工的培訓效果如何”一題， 其中選擇效果“非常好” 、“效果一般”、“較差”的比例分別為 16%、31%和 53%， 由此可見， 有一半以的職工者對上崗前的培訓并不滿意。 其中培訓效果不滿的主 要來自職

6、能部門以及很專業(yè)的技術部門，因為這些問題即有來自管理層的人員， 也有的是一線職工。3、影響新職工培訓效果的因素方面從回收的調查問卷看，有 20%的人認為培訓的效果如何，取決于員工自身的 認識和積極性，有 23%的人認為培訓效果取決于培訓負責人的方法和技巧， 有 39% 的人認為培訓效果取決于培訓的內容和時間長短。 有相當多的人認為， 培訓沒有 良好的激勵機制，是否參加培訓，對員工的上崗影響不大。即使在參加的人中， 在培訓時是否認真， 也沒有根本性的差別。 還有一部分人認為培訓的效果和企業(yè) 管理層的重視程度有密切的關系。四、對長通電氣公司新員工培訓的對策和建議從上述對調查問卷的整理數據看， 企業(yè)

7、對新員工培訓的重視程度、 培訓的內 容、方式、時間等各個方面雖然有讓人滿意的地方，但是，仍然存在著一些不盡 如人意的地方。企業(yè)在繼續(xù)對新員工開展有效的培訓的基礎上， 要從培訓的機制、 觀念、內容和方式等進行必要的革新和完善。1、從機制上進行革新和完善良好的培訓機制， 是對新員工開展培訓取得良好成效的根本基礎。 為此，企 業(yè)管理層需要從觀念上提高對新員工加強培訓的意識，從思想上給以足夠的重 視，認識到新員工培訓本身就是企業(yè)的管理和激勵機制的重要組成部分。 在對新 員工的培訓過程中， 需要進一步強化培訓制度建設和導向作用， 特別是在當前知 識更新速度加快的知識經濟時代， 僅依靠人力資源部對新員工培

8、訓是很難滿足公 司在人才方面的需求的。 具體地說， 企業(yè)需要進一步對培訓機制進行完善， 制定 更加詳細的規(guī)章制度體系， 才能保障各部門具有系統(tǒng)性和針對性強的新員工培訓 機制。另外，在對新員工方面， 必須進一步加強對激勵機制， 對參加培訓的員工進 行切可行的考核，對考核成績量化，給以適當的獎懲。同時，還要積極鼓勵和推 動員工進行自我培訓， 在企業(yè)內形成不斷學習和上進的良好氛圍， 使員工的培訓 和企業(yè)的發(fā)展做到有機的結合。2、完善新員工的培訓和管理模式 一般地說，企業(yè)培訓具有一些常規(guī)模式。 就是針對企業(yè)生產和經營中容易出 現(xiàn)的問題， 在新員工上崗前培訓進就進行充分的說明， 這是解決常規(guī)問題的培訓

9、模式，主要涉及到知識的學習和操作技能的培訓。 這樣的培訓一般又可分為兩級 培訓加以實施， 一是個別部門根據自身部門的工作特點和人才需求， 在人力資源 部門的協(xié)助下，在部門內自行組織和實施培訓； 二是針對公司全體層面上的問題， 就需要在所有新員工中， 組織實施跨部門的培訓， 這顯然要由人力資源部進行組 織和協(xié)調并實施，當然這也離不開其他各個生產部門的密切配合。3. 豐富培訓的內容對于新員工的培訓， 需要結合企業(yè)的長遠發(fā)展目標和具體工作崗位， 開展系 統(tǒng)、連續(xù)地培訓，持續(xù)增長員工的能力。培訓內容應該即包括理論內容，能力開 發(fā)，目的就是促進員工向更高的層次上發(fā)展和進步。 對新員工的創(chuàng)新能力開發(fā)培 訓，首先需要培訓的主講人和管理者具備豐富的知識， 以及必備的決策和溝通能 力。4. 重視對新員工在心理素質方面的引導和培訓從調查問卷的分析可知， 培訓的效果與新員工的心理素質也具有非常重要的 關系。在培訓時，需要主講人和管理者切實能從新員工的學歷、年齡、思想觀念 等各方面進行考慮， 引導新員工參加培訓的興趣。 為此，可以有效地借助當前流 行的“第五項修煉法”、 “調適性領導能力” 、“心理動力學理論”等理論，有效 地開展像戶外素質拓展、 網絡化生存、團隊合作素質地、 壓力承受能力的訓練等， 適當地激發(fā)新員工的心態(tài)， 及時調整他們在上崗