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文檔簡介

1、精品合同推薦年終總結(jié)模板年終總結(jié)模板銀行收銀員年終總結(jié)我是一名入職不久的新員工, 雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將 近三個月的工作時間了。 轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了, 在這三個月的 時間里,我有歡喜,也有過失落。自己不但學得了很多專業(yè)知識, 同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。 同時也是自己取得的巨大進步。也許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀 員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也 是這么認為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為一名超市員工的時 候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想 說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡

2、單易做的, 只有努力才能夠做好!通過近三個月的工作和學習, 賣場的工作我也可以應付自如了, 或許這些話有些自滿,但當有狀況發(fā)生時,組里的人都會向我伸 出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這三個月的時間里, 自己一直保持著工作室的熱情, 心態(tài)也是一平和為主。我深深的 知道,作為一名賣場的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到 工作中來。顧客永遠是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要 以會心的微笑去接待每一個顧客, 縱然顧客有事無理取鬧,我們 也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā) 生矛盾。雖然自己做收銀工作時間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水 平還待提高,到自己覺得只要用心去

3、做,努力去學習,就能夠克 服困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自 身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請 教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題, 探討自己的心得和體會,也算對自己的一個工作總結(jié)吧。在這段工作期間,自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業(yè) 務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我 們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。 當然自己覺得對顧 客的服務才是最重要的,作為服務行業(yè)的一員,我們能做的就是 服務顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人 素質(zhì)

4、,做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻 煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。在工作之余,自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業(yè)知 識,我們只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足 于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚洌挥凶龊眠@些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出, 要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。時光飛逝,雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間, 但給自己的的感受卻很深, 無路實在自己做人方面, 還是在自己 的工作當中都給了自己很

5、大的幫助, 在今后的工作當中自己應該 多學習多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努 力吧。工作總結(jié)開頭結(jié)尾一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領導、部門領導及同 事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積 極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具 有強烈的責任感和事業(yè)心, 積極主動認真的學習專業(yè)知識, 工作 態(tài)度端正,認真負責。2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是六月份來到學院工作, 擔任學院行政秘書,

6、協(xié)助辦公室主任 做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領 導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了 學院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具 體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并 熟練圓滿地完成本職工作。在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標, 開拓創(chuàng)新意識, 積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)協(xié)助辦公室主任做好了各 類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文 件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,2004年底協(xié)助好 辦公室主任順利地完成了 2005年報刊雜志的收訂工作。為了不 耽誤學院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函, 便函及時分發(fā)到部門及個人。(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的 財務工作。財

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