培訓(xùn)需求調(diào)查問卷-中層管理版

1、培訓(xùn)需求調(diào)查問卷（中級(jí)管理層版）尊敬的管理者，為了更好地匹配您的培訓(xùn)需求，使年度培訓(xùn)更具針對(duì)性和實(shí)用性， 切實(shí)幫助到您的日常工作，特附上本調(diào) 查問卷，敬請(qǐng)惠予寶貴意見。我們將在對(duì)您的反饋進(jìn)行細(xì)致分析的基礎(chǔ)上， 結(jié)合公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式制定 2018 年度培訓(xùn)計(jì)劃。您的信息、意見和建議將得到充分的尊重，我們會(huì)認(rèn)真閱讀并對(duì)您提供的信息嚴(yán)格保密。請(qǐng)于2017年11月21日前填妥并交還至培訓(xùn)部，以便整理統(tǒng)計(jì)。感謝您的協(xié)助與支持，祝您工作愉快！第一部分個(gè)人基本信息填寫人姓名： 學(xué)歷與專業(yè)： 管理年限： 工作年限最長的一份工作的公司性質(zhì):性 另部 門：管理人數(shù)：國有企業(yè)外商獨(dú)資企業(yè)年 齡：現(xiàn)任職務(wù)：在本公司

2、工作年限：合資企業(yè)私營企業(yè)請(qǐng)您用2-3句話簡單描述目前您的主要工作職責(zé):(1)(2)(3)第二部分管理現(xiàn)狀與培訓(xùn)認(rèn)同度1、您認(rèn)為一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者的主要特點(diǎn)是什么？（可多選）專業(yè)能力強(qiáng)，能指導(dǎo)下屬完成工作人際交往能力和交際常識(shí)口個(gè)人才干和人格魅力良好的職業(yè)心態(tài)和準(zhǔn)確的定位 2、從專業(yè)到管理的過程中，對(duì)您來說最大的挑戰(zhàn)是什么？（可多選）管理角色認(rèn)知專業(yè)管理技能系統(tǒng)思維突破職業(yè)發(fā)展心態(tài)人員流失率咼時(shí)間不夠員工能力不足口任務(wù)很難執(zhí)行到位得心應(yīng)手基本勝任有一定的差距口力不從心3、現(xiàn)階段感覺最頭疼的管理問題？（可多選）工作績效很難提升口員工沒有狀態(tài)目標(biāo)達(dá)成率低口下屬不理解4、您處理目前工作的狀態(tài)?業(yè)務(wù)

3、流程不清晰內(nèi)部溝通不暢薪資水平較低口相關(guān)培訓(xùn)不足其他：5、您工作中主要的客觀障礙是什么？（可多選）管理制度欠缺口工作目標(biāo)不明確團(tuán)隊(duì)配合不充分口上下級(jí)關(guān)系復(fù)雜您工作中的主觀障礙是什么？（可多選）專業(yè)技能滯后于崗位發(fā)展的需要管理角色認(rèn)知不明，執(zhí)行力欠缺 您認(rèn)為提升自身管理能力的緊迫性如何?當(dāng)務(wù)之急口盡快考慮您目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)是：經(jīng)常主動(dòng)學(xué)習(xí)，有計(jì)劃地持續(xù)進(jìn)行有學(xué)習(xí)的念頭或打算，但沒有時(shí)間沒有明確的規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)口缺少管理經(jīng)驗(yàn)和必要的學(xué)習(xí)規(guī)劃職業(yè)心態(tài)存在困惑，需要調(diào)整口工作缺乏熱情，有職業(yè)倦怠感可有可無口將來?xiàng)l件具備再說偶爾會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，但沒有計(jì)劃性，不能堅(jiān)持口很少有學(xué)習(xí)的念頭有工作需要的時(shí)候才會(huì)針對(duì)需

4、要學(xué)習(xí)6、7、89、10、11、12、13、14、15、16、17、18、19、您是否希望接受難度更大、責(zé)任更大、壓力更大的工作？希望，但不是特別有信心完全不希望口不是特別希望，先做好目前的工作非常希望，并且有十足把握能做好您認(rèn)為培訓(xùn)安排在什么時(shí)間最合適 ：培訓(xùn)是為了更好的工作，是工作的一部分，應(yīng)該安排在工作日口培訓(xùn)時(shí)間無所謂培訓(xùn)是員工的福利，應(yīng)該安排在休息日或者晚上，不要占用工作時(shí)間如果公司組織培訓(xùn)，您對(duì)此培訓(xùn)會(huì)有何期望：拓展思維，提供解決問題的思路和方法口系統(tǒng)性的培訓(xùn)，全面提高自己的各項(xiàng)管理技能針對(duì)性的培訓(xùn)，就專業(yè)短板進(jìn)行充電口通過培訓(xùn)與組織內(nèi)其他成員有更多交流，并拓展人脈您認(rèn)為公司對(duì)培訓(xùn)

5、工作的重視程度如何: 非常重視口比較重視 一般不夠重視很不重視您認(rèn)為，培訓(xùn)對(duì)于提升您的工作績效、促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展能否起到實(shí)際幫助作用，您是否愿意參加培訓(xùn)：非常有幫助，希望多組織各種培訓(xùn)口有較大幫助，樂意參加口多少有點(diǎn)幫助，會(huì)去聽聽有幫助，但是沒有時(shí)間參加口基本沒有什么幫助，不會(huì)參加您認(rèn)為自己對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)需求的迫切程度如何：非常迫切口比較迫切口有一些培訓(xùn)需求，不是那么緊迫口無所謂，可有可無口沒有培訓(xùn)需求關(guān)于以下培訓(xùn)理念，您比較認(rèn)同哪些選項(xiàng)（可同時(shí)選擇三項(xiàng)以內(nèi)）：培訓(xùn)很重要，公司逐步發(fā)展壯大，應(yīng)該逐步發(fā)展和完善培訓(xùn)體系，幫助員工成長，吸引和留住人才?？冃Ш蜆I(yè)績最重要，培訓(xùn)對(duì)員工而言是一種負(fù)擔(dān)，會(huì)占

6、用到員工工作的時(shí)間、休息時(shí)間。以公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)而言，外部講師不了解公司的經(jīng)營狀況與業(yè)務(wù)特點(diǎn)，培訓(xùn)也不會(huì)有什么效果?；旧?，公司招聘來的員工都是有經(jīng)驗(yàn)的熟手，已經(jīng)符合公司的要求，不需要花大成本去進(jìn)行培訓(xùn)。主要依靠公司內(nèi)部的培訓(xùn)力量就夠了，讓經(jīng)驗(yàn)豐富的員工或經(jīng)理來擔(dān)任講師，他們熟悉公司的情況。培訓(xùn)的費(fèi)用和成本較高，員工的流失會(huì)給企業(yè)帶來損失。其他：目前您所接受的公司培訓(xùn)在數(shù)量上您認(rèn)為怎么樣： 綽綽有余口足夠口還可以口不夠口非常不夠您認(rèn)為，本部門內(nèi)部關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)和市場(chǎng)信息、崗位工作技能的培訓(xùn)、討論、分享是否充分:非常充分充分還可以不夠充分口基本沒有分享你認(rèn)為培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)哪些方式效果較為理想 與

7、受培訓(xùn)者面談口問卷調(diào)查角色扮演口行為觀察（可多選）：心得報(bào)告口閉卷考試受培訓(xùn)者直屬主管或同事評(píng)價(jià)座談會(huì) 口績效考核其他：你認(rèn)為培訓(xùn)是否應(yīng)該納入績效考核:應(yīng)該口不應(yīng)該20、最近兩年參加過的培訓(xùn)有哪些，效果如何，請(qǐng)列舉（包括公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、個(gè)人深造、參加外部培訓(xùn)班等）培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)項(xiàng)目授課方式培訓(xùn)效果第三部分培訓(xùn)的組織和安排1、鑒于公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，您認(rèn)為最有效的培訓(xùn)方法是什么？請(qǐng)選出您認(rèn)為最有效的 3種：邀請(qǐng)外部講師到公司進(jìn)行集中講授口安排受訓(xùn)人員到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練口拓展訓(xùn)練由公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行講授口部門內(nèi)部組織經(jīng)驗(yàn)交流與分享討論口建立線上學(xué)習(xí)平臺(tái)光碟、視頻等聲像資料學(xué)習(xí)口建立公司

8、圖書庫，供借閱口其他： 2、您認(rèn)為，最有效的課堂教學(xué)方法是什么 ？請(qǐng)選出您認(rèn)為最有效的 3種:課堂講授口案例分析 口模擬及角色扮演音像多媒體 口游戲競(jìng)賽研討會(huì) 其他：3、您認(rèn)為，以下哪個(gè)因素對(duì)于公司培訓(xùn)工作的開展效果影響最大，請(qǐng)選出您認(rèn)為最有效的3種:領(lǐng)導(dǎo)的重視程度培訓(xùn)組織與服務(wù)員工的培訓(xùn)參與意識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性培訓(xùn)方式與手段培訓(xùn)講師的授課水平培訓(xùn)時(shí)間的安排和時(shí)長培訓(xùn)效果的跟進(jìn)4、您認(rèn)為，過去一年內(nèi)舉辦的培訓(xùn)課程哪些地方有待改進(jìn)（可多選）提高講師水平口培訓(xùn)組織服務(wù)更完善培訓(xùn)應(yīng)少而精培訓(xùn)時(shí)間安排更合理培訓(xùn)內(nèi)容理論程度應(yīng)深化口培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用程度應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)形式應(yīng)多樣化口培訓(xùn)次數(shù)太少，可適當(dāng)增加其他：5

9、、公司在安排培訓(xùn)時(shí)，您傾向于選擇哪種類型的講師（可多選）：實(shí)戰(zhàn)派知名企業(yè)專家，有標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗(yàn)口學(xué)院派知名教授學(xué)者，理論功底深厚，知識(shí)淵博職業(yè)培訓(xùn)師，豐富的授課技巧和經(jīng)驗(yàn)口咨詢公司高級(jí)顧問，豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 本職位優(yōu)秀員工，對(duì)公司業(yè)務(wù)很了解口 其他： 6、以下講師授課風(fēng)格及特點(diǎn)，您比較看重哪一點(diǎn)？知識(shí)淵博，引經(jīng)據(jù)典，娓娓道來激情澎湃，有感染力和號(hào)召力理論性強(qiáng)，具有系統(tǒng)性及條理性口實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，豐富的案例輔助授課形式多樣，互動(dòng)參與性強(qiáng)口語言風(fēng)趣幽默，氣氛活躍其他： 7、假如，鑒于您在某一領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)，您被推薦擔(dān)任某一門課程的內(nèi)部兼職講師，您是否樂意：非常樂意，既可以鍛煉自己，又可以分享知識(shí)，何樂而不為

10、樂意，但是沒有經(jīng)驗(yàn)，希望公司能提供關(guān)于講授技巧方面的培訓(xùn)樂意，但是沒有時(shí)間做這個(gè)事情口需要考慮一下口不會(huì)擔(dān)任8 您認(rèn)為，對(duì)于某一次課程來講，多長的時(shí)間您比較能接受： 1-3小時(shí)口 7小時(shí)（1天）口 14小時(shí)（2天）口 14小時(shí)以上無所謂，看課程需要來定其他： 9、您認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)間安排在什么時(shí)候比較合適: 工作日下班后2-3小時(shí) 周末1天 口 雙休日2天其他：上班期間，如周五下午1-3小時(shí)無所謂，看課程需要來定10、您希望的或者所能接受的培訓(xùn)的頻率是怎樣的：每周一次半月一次口 每月一次兩月一次每季度一次半年一次11、您希望的培訓(xùn)地點(diǎn)是：公司培訓(xùn)教室/會(huì)議室口公司外專業(yè)培訓(xùn)教室酒店多功能廳/會(huì)議室

11、無所謂其他：第四部分培訓(xùn)需求信息1、 根據(jù)本部門員工在 2017年的績效表現(xiàn)，您認(rèn)為本部門員工 2018年培訓(xùn)需求重點(diǎn)在于哪些方面（可多選）：崗位專業(yè)技能口個(gè)人自我管理技能口企業(yè)文化口職業(yè)道德與素養(yǎng)口職業(yè)生涯規(guī)劃行業(yè)、市場(chǎng)及產(chǎn)品信息口人際關(guān)系及溝通技能口通用基本技能口其他：2、作為管理者，您認(rèn)為您本人 2018年的培訓(xùn)需求重點(diǎn)在于哪個(gè)方面：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)口管理理念口管理工具口角色認(rèn)知口職業(yè)道德管理理論口 職業(yè)化口人員管理技能口 其他：3、考慮到各部門崗位、職能差異較大，以下問題請(qǐng)您針對(duì)本部門的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及管理重點(diǎn)，以文字進(jìn)行描述。1）您認(rèn)為本部門員工在崗位專業(yè)技能上，需要進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)：如人力資源

12、崗位的同事填寫主要為人力資源管理方面的崗位專業(yè)技能，招聘面試技巧、如何制定年度招聘計(jì)劃、如何制訂企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃、如何進(jìn)行績效管理等（請(qǐng) 列舉三項(xiàng)最緊迫的培訓(xùn)需求）：(1)(2)(3)2）您本人在日常工作中（包括個(gè)人能力與人員管理） 經(jīng)常遇到哪些問題或困難？希望提升哪些方面的能力？獲得 明匕些方面的培訓(xùn)或支持？您本人在日常工作中經(jīng)常遇到的問題或困難，請(qǐng)舉例說明（列舉三項(xiàng)）：希望提升哪些方面的能力:希望獲得哪些方面的培訓(xùn)與支持（請(qǐng)列舉三項(xiàng)最緊迫的培訓(xùn)需求）3）您認(rèn)為本部門員工在日常工作中常遇到哪些問題和困難？需要提升哪些方面的能力？需要公司提供哪些培訓(xùn)?本部門員工在日常工作中經(jīng)常遇到的問題或困難

13、，請(qǐng)舉例說明（列舉三項(xiàng)）：需要提升的能力:需要公司提供的培訓(xùn)與支持（請(qǐng)列舉三項(xiàng)最緊迫的培訓(xùn)需求）4、為了更好地幫助您及部門完成業(yè)績目標(biāo)，請(qǐng)您根據(jù)部門及個(gè)人的實(shí)際情況，挑選出最希望在2018年接受的培訓(xùn)您認(rèn)為，以下哪些通用技能課程能幫助本部門員工提升工作績效（可多選）：office 使用技巧PPT演示文檔制作公司財(cái)務(wù)流程 公司企業(yè)文化 職業(yè)化公司產(chǎn)品及市場(chǎng)商務(wù)禮儀壓力與情緒管理高效溝通技巧 時(shí)間管理積極心態(tài)公司制度與0A使用如果您所帶領(lǐng)的是銷售團(tuán)隊(duì)，您認(rèn)為以下哪些銷售技能課程能幫助部門員工提升工作績效（請(qǐng)選出最緊迫的四個(gè)需求）：回款技巧人際關(guān)系行銷優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧銷售談判技巧銷售心理學(xué)銷售職業(yè)心態(tài)銷售策略分析市場(chǎng)調(diào)研分析如何撰寫銷售報(bào)告 成本控制銷售技巧提升銷售財(cái)務(wù)管理 客戶管理銷售預(yù)測(cè)增值型銷售技巧以下管理技能培訓(xùn)，請(qǐng)選擇您所需要的最緊迫的四個(gè)培訓(xùn)需求： 項(xiàng)目管理 目標(biāo)管理危機(jī)管理問題分析與解決 創(chuàng)新思維 普通心理學(xué)組織行為學(xué)高效溝通與性格分析提升領(lǐng)導(dǎo)力高層戰(zhàn)略管理跨部門溝通與合作高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)人才選拔與部屬培育高效會(huì)議管理技巧勞動(dòng)法及相關(guān)知識(shí)年度經(jīng)營計(jì)劃制訂從優(yōu)秀專才走向管理者任務(wù)委派與有效授權(quán)商務(wù)演講技巧營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理非人力資源經(jīng)理的人力資源管理以