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1、*集團(tuán)公司 駕駛員管理考核辦法 為充分調(diào)動(dòng)公司駕駛員的積極性,提高公務(wù)用車效率和服務(wù)水平,規(guī)范車輛 管理和駕駛員崗位工作紀(jì)律?;诎踩谝唬?wù)至上的原則,特制定本辦法。 一、考核原則 1、堅(jiān)持公開、公平、客觀的原則。 2、堅(jiān)持考核與獎(jiǎng)懲相結(jié)合的原則。 二、適用范圍 : 公司全體駕駛員。 三、考核指標(biāo) 1、針對(duì)駕駛員的工作性質(zhì),將駕駛員的考核內(nèi)容劃分為勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)態(tài) 度、安全行車、車輛維護(hù)與保養(yǎng)、里程數(shù)與油耗。 2、加減分項(xiàng)按照公司 *公司獎(jiǎng)懲管理辦法執(zhí)行。 四、考核數(shù)據(jù)來(lái)源 1、日常檢查采取定期和不定期相結(jié)合的方式進(jìn)行,每月不得少于兩次。 2、網(wǎng)上查詢駕駛員當(dāng)月有無(wú)違章記錄情況。 3、檢查
2、各項(xiàng)用車記錄登記是否及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。 4、現(xiàn)場(chǎng)檢查駕駛員工作紀(jì)律、狀態(tài)、車容車貌以及各類行車證件是否齊全。 五、考核方式與周期 一)月度考核 1、由車輛主管和綜合辦公室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)駕駛員實(shí)施檢查評(píng)分。 2、考核周期:次月3個(gè)工作日內(nèi)提報(bào)上月考核情況,報(bào)人力資源部匯總。 (二)年終考核 1、年終考核分?jǐn)?shù)為全年月度考核的總平均值。 2、考核周期:次年1月的前3個(gè)工作日由公司人力資源部負(fù)責(zé)具體統(tǒng)計(jì)完 成。 六、考核結(jié)果與運(yùn)用 1、綜合評(píng)定結(jié)果為卓越、優(yōu)秀、良好、合格、不合格 等級(jí) 卓越 優(yōu)秀 良好 合格 不合格 得分 96分以上 90-95分者 80-89分者 6 0-79分者 60分 以下者 績(jī)效 系
3、數(shù) 1. 2 1.1 1.0 0.9 0.7 2、發(fā)生安全事故者(且駕駛員負(fù)全責(zé)和主責(zé)),當(dāng)月績(jī)效一律為0,年終取 消優(yōu)秀員工評(píng)選資格。 3、全年評(píng)定A等以上六次者,直接進(jìn)入年度優(yōu)秀員工評(píng)選提名。 4、全年評(píng)定D等達(dá)三次的駕駛員,視為本年度考核不合格,將視情況做辭 退處理。 七、附則 1、本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。 2、本辦法自簽發(fā)之日起執(zhí)行 駕駛員同志年月考核表 序 號(hào) 考評(píng) 要素 考核內(nèi)容 扣 分 得 分 1 勞動(dòng) 紀(jì)律 15分 1、遲到、早退、脫崗扣 1分/次,曠工扣3分/次。 2、 按時(shí)公司集體活動(dòng)和培訓(xùn),無(wú)故不參加集體活動(dòng)和培訓(xùn)1次扣2分。 3、 未按規(guī)定著工裝,佩戴工牌。受到 3
4、次警告處分者,扣5分。 4、無(wú)派車單岀車的每次扣 2分。 5、 未按公司指定位置停放車輛或私自動(dòng)車、帶車回家。發(fā)現(xiàn)一次扣5分。 6、 外岀洗車、加油、維修或?qū)畿嚉w來(lái)后未及時(shí)報(bào)告。發(fā)現(xiàn)一次扣1分。 7、 不服從主管人員安排調(diào)配的每次扣 2分。 2 服務(wù) 態(tài)度 15分 1、 .時(shí)刻保持通訊暢通,特殊情況確實(shí)無(wú)法應(yīng)答的,事后說(shuō)明原因。否則,扣3-4分/次。 2、 不發(fā)牢騷和怨言,團(tuán)結(jié)同事,不發(fā)表任何有損公司形象的言論。如有發(fā)現(xiàn),扣2分/次 3、經(jīng)常檢查各種證件的有效性,確保岀車時(shí)證件齊全,因證件不全影響岀車或造成額外事件 的,扣1-2分/次。 4、 服務(wù)熱情、周到、大方,掌握必要的商務(wù)禮儀;無(wú)投訴,
5、發(fā)生投訴一次扣3分。 5、 及時(shí)進(jìn)行行車情況登記,漏記、錯(cuò)記發(fā)現(xiàn)一次扣3分。 3 安全 Z -/ . .、* 仃車意 識(shí) 30分 1、 超速超載、搶紅燈、違法駕車每處罰一次扣2分。 2、 車輛外岀因未落鎖、防盜措施不到位造成失竊每次扣2分。 3、 開情緒車、疲勞駕駛、酒后駕車、危險(xiǎn)駕車(如爭(zhēng)道、緊跟、賽車等),發(fā)現(xiàn)一次扣5分。 4、 發(fā)生事故不及時(shí)上報(bào)(非主責(zé)和全責(zé))。發(fā)現(xiàn)一次扣2分。 5、車輛發(fā)生交通事故(負(fù)主責(zé)或全責(zé)的),當(dāng)月考核直接為0分,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 4 車輛維 護(hù)與保 養(yǎng) 30分 1、愛(ài)惜車輛,車身無(wú)受損,注意對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件,確保車輛正常 行駛。車輛主管每周檢查一次,視情況扣2分。 2、經(jīng)常擦洗車輛,保持車容車貌整潔,車輛主管每周檢查一次,車窗玻璃保持明亮,否則, 發(fā)現(xiàn)扣2分/次;車內(nèi)地面座椅干凈,否則,發(fā)現(xiàn)扣2分/次。 3、發(fā)現(xiàn)車輛有故障時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告車車輛主管或綜合辦公室安排檢修。未及時(shí)反饋意見(jiàn)或若 因此影響岀車或造成額外事件的,扣5分/次。未得到批準(zhǔn)或私自聯(lián)系修車的扣5分/次。 4、按期進(jìn)行車險(xiǎn)及年審工作,提前匯報(bào),延誤一次扣 3分/次,所造成的一切費(fèi)用由當(dāng)事人自 行承擔(dān)。 5
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