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文檔簡介
1、美國伊頓ups9390 100kva 單機系統(tǒng)方案書 北京中企智電科技有限公司 目 錄一、ups系統(tǒng)配置方案及特點與優(yōu)勢11.1系統(tǒng)配置11.2設(shè)備規(guī)格11.3推薦方案的特點及優(yōu)勢1二、系統(tǒng)工作原理52.1單機工作原理52.2單機工作方式72.3并機工作方式8三、eaton 9390系列ups介紹113.1概述113.2主要技術(shù)優(yōu)勢113.3技術(shù)參數(shù)22四、公司介紹24五、技術(shù)支持與服務(wù)295.1伊頓中國服務(wù)體系概述295.2售前技術(shù)支持295.3售后服務(wù)體系295.4備品備件305.5工程施工305.6培訓計劃和方式32六、近幾年9390 100k以上部分用戶名單34七、部分資質(zhì)證書38八、
2、近幾年榮獲的部分獎項45九、部分大機用戶使用報告55一、 ups系統(tǒng)配置方案及特點與優(yōu)勢根據(jù)用戶的實際需求,我們推薦世界著名的大功率ups第一品牌:美國伊頓eaton公司的最新產(chǎn)品9390系列ups不間斷電源,組成單機供電系統(tǒng)。具體配置如下:1.1 系統(tǒng)配置100kva 并機系統(tǒng)。序號產(chǎn)品名稱產(chǎn)品描述單位數(shù)量備注1ups主機美國伊頓9390 100kva臺1igbt整流、igbt逆變、igbt充電的全igbt技術(shù);間歇式充電管理;具有熱同步無線并機和負載測試專利技術(shù)。2蓄電池12v 100ah只3電池柜定制臺根據(jù)現(xiàn)場場地定制。4電池開關(guān)、連線電池連線、信號線、電池至主機線等套11.2 設(shè)備規(guī)格
3、設(shè)備寬(mm)深(mm)高(mm)重量(kg)伊頓9390 100kva ups主機94480418724801.3 推薦方案的特點及優(yōu)勢1、 當今世界最優(yōu)秀、銷量最大的大功率ups品牌:伊頓eaton公司是世界最大的大功率ups的專業(yè)生產(chǎn)廠家,其生產(chǎn)電源的歷史有近百年,生產(chǎn)靜態(tài)大功率ups的歷史有近50年,是最早生產(chǎn)ups的廠家之一,10k以上大ups銷售近幾年一直世界銷量第一、中國銷量第一。2、 伊頓產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于計算機網(wǎng)絡(luò)、通訊、航空航天、金融、工業(yè)等領(lǐng)域,特別是在對可靠性、穩(wěn)定性和技術(shù)先進性有著苛刻要求的軍事和航空航天領(lǐng)域,成為美國軍方和太空總署的唯一指定專用ups品牌,美國白宮、美國
4、全球使領(lǐng)館、社會安全部、美國國防部、美國國家航空航天局及美國空軍、海軍、太空總署等使用的都是伊頓ups。2000年還獲得了美國國防部唯一授予的最高產(chǎn)品品質(zhì)獎項蘭綬帶大獎。在中國,自從1972年作為尼克松總統(tǒng)訪華的國禮踏入中國市場以來,伊頓eaton已為中國服務(wù)了30多年,足跡遍及各個領(lǐng)域,一直是金融,電信,網(wǎng)絡(luò),醫(yī)療,工業(yè)制造,軍事,航空等中國重要用戶首選的ups品牌,包括中南海、人民大會堂、中共中央辦公廳、中國人民解放軍、中國民航總局(各機場)、新華社、石油部、信息產(chǎn)業(yè)部(郵政、電信、移動、聯(lián)通、網(wǎng)通、鐵通)、交通部、鐵道部、公安部、中國國稅總局(例如:金稅工程的205個稅務(wù)網(wǎng)絡(luò))、中國海關(guān)
5、、中央電視臺、中國人民銀行、中國銀行,中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行,中國農(nóng)業(yè)銀行,中國建設(shè)銀行,中國交通銀行;中國人民保險公司,太平洋保險公司,銀河證券、國泰君安證券、海通證券、中信證券、華夏證券、香港回歸、澳門回歸等。多年來,一直以很高的占有率,保持了中國中大型ups市場的領(lǐng)導地位。2000年,獲得了國防科工委頒發(fā)的成功護航“神舟”飛船榮譽證書。3、 9390系列是伊頓公司推出的第五代大功率ups電源,單機容量從40kva至160kva。它由伊頓位于美國和芬蘭的工廠聯(lián)合研發(fā),是美國軍方指定的ups產(chǎn)品。9390系列采用當今最先進的電力電子技術(shù),充分考慮新時代用戶負載的實際使用環(huán)境和使用特點
6、,并且集其在電源系統(tǒng)設(shè)計方面近50年的先進技術(shù)與豐富經(jīng)驗,全力打造出的一款為最關(guān)鍵負載提供高可靠供電保護的、具有創(chuàng)造性的不間斷電源系統(tǒng)??梢匀鏉M足大型數(shù)據(jù)中心、通訊中心、機房、工廠自動化、大型醫(yī)療系統(tǒng)或大型辦公等應(yīng)用場所的電力保障要求。4、 節(jié)省后期擴容備份投資成本:如果用戶以后需要繼續(xù)擴容或冗余備份,只需要再購買相同功率ups直接并機擴容備份,不需要購買特殊部件或并機柜,從而節(jié)省了后續(xù)投資。5、 9390系列ups為雙轉(zhuǎn)換純在線式機型,高數(shù)字集成度, 采用can-bus 通訊總線和高速dsp 控制,功率模塊可現(xiàn)場更換 ,風扇可熱更換。6、 采用高性能微處理器“數(shù)字信號控制技術(shù)”+軟件可編程
7、調(diào)控技術(shù)+控制板間的網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),大大減少控制板數(shù)量(整機只有6塊控制電路板)和控制板之間的傳輸連接線。確保ups具有高可靠性和高一致性。并且具有極強的“自診斷”檢測能力,可提供100多種故障/報警/提示性信息,有利于縮短維修時間(mttr)。7、 采用igbt整流、igbt逆變和igbt充電的全igbt功率器件,具有pfc輸入功率因數(shù)校正功能,大大提高了ups的輸入功率因數(shù),達0.99,而輸入電流諧波含量控制在高于國家電網(wǎng)要求的3以內(nèi),達到信息產(chǎn)業(yè)部i級ups指標,是純凈的綠色電源。8、 整流器采用輸入功率 “爬升”調(diào)控技術(shù)(360秒內(nèi),輸入上升到額定輸入電流),可大大緩和ups電源對供電電
8、網(wǎng)的啟動“ 沖擊 ”,也更好的與備用柴油發(fā)電機組匹配。9、 逆變器具有輸出線壓降自動補償功能,確保在用戶負載端得到高精度的穩(wěn)壓電源.。10、 采用獨有專利、最先進的、劃時代意義的逆變器輸出自適應(yīng)調(diào)整的熱同步(hotsync)并機技術(shù),逆變器并機時是根據(jù)檢測自身輸出來進行跟蹤和均流控制,而不是根據(jù)其他ups并機板傳輸過來的信號進行控制,這樣在并機板故障或并機線斷裂脫落時不至于整個并機系統(tǒng)炸機癱瘓,各ups仍然能夠正常并機運行并均分帶載,從而消除傳統(tǒng)并機方式的單點故障。11、 獨有的、先進的 abm高級智能電池管理技術(shù),利用創(chuàng)新的均充、浮充、電池自然放電的“三階”式電池充放電管理系統(tǒng),可使再充電時
9、間最為優(yōu)化,大幅度地延長電池的壽命(一般可延長50以上)。還有dc-expert電池專家診斷系統(tǒng),在線對電池進行診斷,并可對電池系統(tǒng)故障提前報警,提高了系統(tǒng)的可靠性。12、 獨有的、最先進的easy-load負載測試技術(shù),利用逆變器輸出與市電直接并聯(lián)運行做滿載測試,而不需ups輸出連接假負載來做測試,更節(jié)能、更環(huán)保、更安全、更加節(jié)省測試費用。13、 在ups輸入端,內(nèi)置有抗雷擊,防瞬態(tài)浪涌的抑制器,不怕雷電干擾。旁路輸入端具有反饋電壓保護功能,以防靜態(tài)旁路開關(guān)短路故障而導致電壓反灌,對操作維護人員造成危險。14、 ups散熱風扇,邏輯電源等關(guān)鍵易損部件采用冗余設(shè)計,從而提高了整個系統(tǒng)的可靠性和
10、可用性。采用獨特的電路和機械設(shè)計,形成冷卻效果更好的風道式散熱方式,拋棄了傳統(tǒng)的漫吹式冷卻。優(yōu)先冷卻設(shè)計按照元器件對溫度的敏感程度先后冷卻(把最涼的冷卻風送給最重要的敏感部件),功放器件igbt的溫升降到很低水平(僅58),因此獲得了極高的可靠性;前進風方式避免底部進風方式的地板灰塵污染,風扇進風口帶有粉塵過濾網(wǎng)(其他品牌ups一般不具有此功能)。15、 與普通ups廠家采用的字符lcd顯示屏不同,9390采用易看和易操作的大屏幕圖形化液晶顯示屏,借助于人機對話型的菜單操作隨機記錄ups運行狀態(tài),提供可靠的原始數(shù)據(jù),便于分析故障原因,使ups有極好的可操作性。二、 系統(tǒng)工作原理9390系列up
11、s采用整流器逆變器的雙轉(zhuǎn)換(在線)式拓撲結(jié)構(gòu)(按照iec 62040-3標準),保證了高質(zhì)量的連續(xù)輸出特性,對于市電電網(wǎng)上出現(xiàn)的任何形式的干擾,被徹底清除,輸出波形是經(jīng)過重組再生的純正弦波,電池僅作為后備電源使用。該ups具有超前的設(shè)計理念,采用最新的集成功率器件和雙32位dsp數(shù)字信號處理技術(shù),大幅度降低了整機尺寸和重量。同時高密度的表面焊接處理技術(shù),簡化了電路及連接,降低了電磁干擾,提高了可靠性。該機型可運行在單機工作方式,也可以運行在并聯(lián)工作方式,最大可實現(xiàn)8臺ups的并聯(lián)(71冗余),可提供高可靠性和可用性的電源冗余解決方案。2.1 單機工作原理單機ups供電系統(tǒng)的電路框圖如下圖所示:
12、n 整流器采用了最新的高頻脈寬調(diào)制+igbt boot 電路,使整流器的輸入電壓范圍寬達304-456vac(滿載)。特別適合大部分地區(qū)的惡劣電網(wǎng)情況,大大減少了電池的放電次數(shù),延長了電池的壽命,輸入因數(shù)高達0.99,輸入電流失真度thdi0.99,輸入thdi0.99,輸入thdi3%9390系列ups采用了全igbt結(jié)構(gòu),即ups的整流器、充電器和逆變器均采用igbt作為功率開關(guān)元件。igbt作為當今最先進的、技術(shù)成熟的功率電子元件,已經(jīng)被所有的ups廠商用于逆變器電路,而伊頓更是自2000年起開始將igbt成功用于ups的整流器,并成功造就了81100kva的綠色電源系統(tǒng)。igbt整流器
13、所帶來的結(jié)果是將ups對電網(wǎng)的電力諧波污染降至前所未有的水平,9390系列ups的輸入電流諧波總失真度0.95,輸入諧波失真5%的國家電力標準要求, 所有的使用可控硅整流器的競爭廠商都必須選裝有源輸入濾波器或12脈沖選件才能實現(xiàn),而這將進一步降低ups整機效率34%,如此以來ups的整機效率將只有88%左右。報價率對于用戶而言就意味著金錢。與12脈沖整流+11次濾波器的ups(一般僅88% 的效率),9390超過7% 的效率差異將為用戶帶來顯著的收益,以100kw的負載為例:效率差異每小時每天每年7kw7度168度61320度每度電(工業(yè))為0.8每年: 49,056
14、ups壽命為10年:10年:490,560再加上為了抵消ups散熱而花費的制冷空調(diào)電耗,在10年間伊頓9390將為用戶節(jié)省50多萬元的電費!3 abm智能化電池管理系統(tǒng),延長電池使用壽命50%對于占系統(tǒng)成本很大部分的電池,伊頓公司9390系列的機器采用了abm智能化“三段間隙式”電池充放電管理系統(tǒng)和dc-expert電池診斷系統(tǒng)。在線對電池進行診斷,并可對電池系統(tǒng)故障提前報警,提高了系統(tǒng)的可靠性。abm(advance battery management):abm智能電池管理系統(tǒng)在充電過程中采用了”三段間隙式”充電方式:1) 限流均衡充電2) 恒壓浮充3) 電池自放電狀態(tài)的停止充電利用“均衡
15、充電”及時消除位于電池組中的各個單元電池所可能發(fā)生的電池端電壓的不平衡度,并縮短電池的充電時間。電池并非一直處于浮充狀態(tài),電池充滿后從直流母線上脫開,此時注入電池的充電紋波電流為零,消除了電池極板的“鈍化”和腐蝕現(xiàn)象。延長了電池50%的使用壽命與傳統(tǒng)的永遠浮充相比,伊頓abm電池管理帶來的好處是:項目傳統(tǒng)技術(shù)結(jié)果abm結(jié)果浮充長期浮充極板鈍化90休息極板不鈍化過充電長期充電,存在可能90休息,不可能電流紋波長期充電,影響很大90休息,不可能熱失控長期充電,存在可能90休息,不可能電池檢測強制放電,影響整流器工作電池自放電,不影響整流器電池壽命無法延長電池壽命延長電池壽命達50為確保電池的安全,
16、9390還配備了完善的電池在線檢測軟件,具有可編程定時“自診斷”測試電池容量和自動計算電池的實時后備供電時間的調(diào)控功能。由于采用恒功率放電( 0.25c恒放電速率)及小容量定量放電(自診斷測試時,僅釋放10%電池安時容量)雙控技術(shù)。其計算結(jié)果不僅精度高 (誤差3 ),而且與用戶的操作水平無關(guān)。由于整流器未關(guān)斷,負載不會有任何危險電池恒功率放電,使得計算出的電池后備時間精度為3%該過程完全自動進行,毋需人工干預(yù)根據(jù)ups的實際負載量自動調(diào)整它的“電池電壓過低”自動關(guān)機電壓值,可防止在小電流放電時,電池被深度放電的事故發(fā)生4 32位雙dsp數(shù)字控制技術(shù)伊頓9390系列ups采用32位的雙dsp數(shù)字
17、信號處理器,比傳統(tǒng)的cpu速度快50倍以上,大大縮短了閉環(huán)控制時間,提高ups輸出電壓的精確性和穩(wěn)定性及對故障的快速處理能力。由于采用了dsp芯片,大大減少控制板數(shù)量(整機只有6塊控制電路板)和控制板之間的傳輸連接線。確保ups具有高可靠性和高一致性。9390系列ups整機內(nèi)部無任何電位器,避免了模擬控制固有的硬件差異及參數(shù)漂移等缺陷;整機系統(tǒng)的集成度高,減少板件,簡化電路連接,降低故障率;處理速度快,事件處理及時、準確。實現(xiàn)對輸出電壓、頻率及相位的精確控制。l 電壓經(jīng)輸出濾波后成為波形畸變率小于2的正弦波電源。l 輸出電壓的穩(wěn)壓范圍380vac1。l 頻率窗口為0.5hz-3.0hz可調(diào),逆
18、變器同步跟蹤市電電源的相位角差在1度之內(nèi)。l 允許三相負載100%不平衡度5 整流器和逆變器的一體化、通用化、模塊化設(shè)計為了使9390 ups 的制造、維修部件更加通用化和標準化,減少器件的數(shù)量和種類,縮短故障的分析及維修時間,9390 ups采用了獨創(chuàng)性的結(jié)構(gòu)設(shè)計技術(shù),其整流器與逆變器采用完全相同的電路原理,完全相同的、可互換的結(jié)構(gòu)設(shè)計,如下圖所示: 整流器及逆變器原理結(jié)構(gòu)圖與傳統(tǒng)ups必須從整流器、逆變器兩類部件中查找分析故障相比,這種設(shè)計使維護人員對設(shè)備故障的查找分析簡化為一種,加快了故障判斷速度;同時也使備品備件的儲備種類下降為原來的一半,減少了可能因個別備件儲備不足而影響修復(fù)時間的可
19、能性,從而提高了用戶的設(shè)備使用率。6 hot-sync熱同步并機專利技術(shù),模塊化冗余并聯(lián)設(shè)計伊頓9390采用專利的熱同步并機技術(shù),徹底拋棄了傳統(tǒng)ups并聯(lián)所需要的通訊線,消除了單點故障,提高了系統(tǒng)的可靠性。充分發(fā)揮了數(shù)字控制軟件的功能,控制ups的并聯(lián)運行,將環(huán)流降到最小,負載的均分不平衡度2%。ups在并機時,不需要互相獲取對方的實時頻率、相位,電壓,電流等參數(shù)信息, 就能達到同步并均勻分擔負載電流。這種技術(shù)在強大的數(shù)字處理器的直接數(shù)字合成技術(shù)和自適應(yīng)調(diào)控功能的支持下,只需要自己關(guān)注自己的輸出電壓,電流及相位,就可達到輸出同步并均分負載及故障ups快速 脫機等調(diào)控功能,將ups并機概念提高到
20、一個嶄新的高度。該技術(shù)的好處在于,由于沒有兩臺ups之間的信號通訊電纜,完全避免了傳統(tǒng)技術(shù)中所常見的“公共故障故障點”型的“瓶頸”問題。 熱同步并機帶來的優(yōu)點在于:l ups之間無需數(shù)據(jù)通訊電纜,消除單點故障隱患l ups單機均完整并獨立工作,無任何主從關(guān)系l 在并機系統(tǒng)中,采用“高頻度,小步長”的調(diào)控法,它在1秒內(nèi)對ups的逆變器執(zhí)行3000次同步跟蹤調(diào)節(jié)。fnfn-1l 采用自適應(yīng)算法進行同步跟蹤和負載均分l 單機的并機參數(shù)在線調(diào)試,不需要轉(zhuǎn)旁路7 風道式冷卻系統(tǒng),冗余風扇,風扇轉(zhuǎn)速檢測技術(shù)風扇作為易損件,在ups各部件中占有非常重要的地位,一旦風扇出了故障,ups主機輕則因溫度過高而導致
21、元器件老化性能下降,重則會因過熱而停止工作造成負載斷電。按照ieee及歐洲電子電工協(xié)會統(tǒng)計,電子器件在工作溫度每升高10時,壽命會下降50,同時電氣性能會大大下降。9390采用特殊的電路和機械設(shè)計,將ups中的功放器件igbt的溫升降到很低水平(僅58);在此基礎(chǔ)上,可得到極高的可靠性,預(yù)期的平均無故障工作時間(mtbf)高達36萬小時。9390采用風道式冷卻方式,前進風、上出風,風扇位于ups中部,向外吹風,ups進風口設(shè)有除塵過濾網(wǎng),避免將灰塵抽入ups機內(nèi)。9390的風扇為冗余設(shè)計,采用n+1冗余設(shè)計,風扇為24v直流設(shè)計,可在線熱插拔更換。此外,傳統(tǒng)的ups對于風扇故障是無法監(jiān)測的,它
22、們的做法是監(jiān)測散熱片溫度,當散熱片溫度超過90度時發(fā)出過溫度告警,而對風扇故障沒有告警。因此只有當ups因過熱而關(guān)機時,用戶才會覺察到可能是有風扇故障了,而此時為時已晚,因為整個ups系統(tǒng)已經(jīng)故障停機,從而釀成重大事故。伊頓9390則是利用霍爾傳感器對于風扇轉(zhuǎn)速進行實時檢測,ups的lcd面板可監(jiān)測每個風扇故障,并通過監(jiān)控系統(tǒng)進行聲光報警。邏輯板監(jiān)控板邏輯電源 #1邏輯電源 #2功率模塊(rectifier 1-2)功率模塊(inverter 1-2)8 冗余邏輯電源設(shè)計邏輯電源是ups的核心控制電源,一旦出現(xiàn)故障將會導致ups整流逆變電路無法工作,因此每臺9390 ups都采用了兩塊冗余的邏
23、輯電源板,同時采用三路取電方式,邏輯電源板的獲電來自市電輸入,旁路輸入,逆變器輸出。這種冗余設(shè)計保證了主機控制電路在任何情況下都能正常工作。9 獨特的easy-load負載測試專利技術(shù)當ups系統(tǒng)安裝完畢后,通常用戶需要租用昂貴的假負載對系統(tǒng)進行加電實驗,此時會產(chǎn)生大量的散熱和功耗。而9390采用專利的easy-load負載測試技術(shù),這是一種完全綠色的測試,無需外部負載箱,無需相應(yīng)的電纜安裝工程,ups自己在內(nèi)部即可產(chǎn)生一個滿負載,可以對ups內(nèi)的所有功率部件及連接件進行滿載測試,測試ups, 旁路, 電纜,開關(guān)設(shè)備上的發(fā)熱現(xiàn)象,并可以進行滿載電池放電測試。10 簡潔方便的可操作維護性9390
24、標配上進線和下進線走線方式,無需額外的上進線柜,可靠墻或并排擺放。預(yù)置式電纜連接,在進行擴容時無需復(fù)雜的二次電纜布線,從而為用戶節(jié)省了大量工程開支。內(nèi)置的構(gòu)件化冗余設(shè)計, 系統(tǒng)無須轉(zhuǎn)旁路,就能完全隔離地執(zhí)行模塊維護,剩余模塊將承擔全部負載。與普通ups廠家采用的字符lcd顯示屏不同,9390采用易看和易操作的大屏幕圖形化液晶顯示屏,借助于人機對話型的菜單操作隨機記錄ups運行狀態(tài),提供可靠的原始數(shù)據(jù),便于分析故障原因,使ups有極好的可操作性。 用戶可以獲得如下信息:l ups實際運行參數(shù) (輸入/輸出的電壓、電流,kva,kw和功率因數(shù),電池電壓和電流等)l ups運行狀態(tài)的 “大事記 (記
25、錄500多條報警/故障/提示性操作信息)l ups各關(guān)鍵部件的運行統(tǒng)計資料(電池放電次數(shù)及放電容量ah數(shù),逆變器電源,交流旁路電源及柴油發(fā)電機的運行時間統(tǒng)計值)l ups工作狀態(tài)的模擬流程圖及ups三相負載電流的不平衡度。9390標準內(nèi)置rs232接口,并且還有2個x-slot插槽,可選配snmp網(wǎng)絡(luò)適配器,此外還有: 環(huán)境輸入節(jié)點煙霧、濕度、溫度等 繼電器干接點 epo接口直接在伊頓官方網(wǎng)站下載的ipp/ipm監(jiān)控軟件,可以對ups進行實時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控。此外還有大量通訊選件可以加裝,例如modbus協(xié)議卡,干結(jié)點卡等??捎糜谟脩舻膭恿斜O(jiān)控系統(tǒng)和樓宇自動化系統(tǒng)。在綜合以上的各項優(yōu)異性能后,93
26、90可以為各種關(guān)鍵設(shè)備提供最高等級的供電保護,是各類大型數(shù)據(jù)通訊中心的理想之選。3.3 技術(shù)參數(shù)輸入?yún)?shù): 額定輸入電壓: 380v(100負載時-20%,+20%)50%負載時(-50%, +20%)三相三線+地線 輸入頻率范圍: 45-65hz 輸入電流失真: 3thd 輸入功率因素: 0.99 浪涌保護級別: 6 kv oc, 3 ka sc per ansi 62.41 and iec 801-4輸出參數(shù): 額定輸出電壓: 380v,三相四線 輸出電壓范圍: 380v1% 輸出不平衡能力: 三相100不平衡 ups輸出能力: 100%額定電流輸出功率因素: 0.9 旁路同步范圍: 38
27、0v10%,500.5hz3hz可調(diào) 本 振 頻 率: 500.005 hz 過載能力: 110,持續(xù)工作;125,10分鐘;150,1分鐘; 峰值因數(shù): 3:1 負載均分不平衡度: 典型值0.6%系統(tǒng)參數(shù): 系統(tǒng)效率:94(滿載)93(半載) 工作溫度: 0-40度(最大45度) 儲存溫度: -25-60度 高度: 1500米 相對濕度: 小于95%(無冷凝) 噪音: 65db(iso3747) 電磁抑制: iec/en 62040-2 安全標準: iec/en 62040-1-1, en 60950 外觀顏色: ral 9011黑色 體積(寬*深*高): 944*804*1872mm 重量
28、(kg): 480kg四、 公司介紹美國伊頓eaton電源公司成立于1888年,百多年來始終引領(lǐng)不間斷電源行業(yè)的科技發(fā)展,是目前全球最大的高品質(zhì)ups專業(yè)供應(yīng)商,年銷售額高達14億美元,大功率ups市場占據(jù)全球第一。擁有200多項ups專利,獲100多項國際大獎。 圖一、美國工廠外境伊頓ups的品牌特征全球第一(frost&sullivan權(quán)威調(diào)查報告)伊頓ups的品牌特征全國第一(賽迪顧問ccid權(quán)威調(diào)查報告)技術(shù):擁有包括“制造全球第一臺ups、第一套并機ups”和獨家推出“熱同步無數(shù)據(jù)線并機專利技術(shù)”的200多項專利和世界60多項技術(shù)第一。品質(zhì):伊頓eaton ups按軍用品質(zhì)制造具有極
29、強的可靠性和環(huán)境適應(yīng)性,成為美軍的首選產(chǎn)品,占有美軍90的ups市場份額。服務(wù):伊頓eaton擁有覆蓋全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),目前在中國設(shè)有4個工程部、多個維修中心,共100多位服務(wù)工程師。伊頓eaton公司是國內(nèi)擁有完善的售后服務(wù)體系的極少數(shù) ups廠商之一。eaton公司從1962年開始生產(chǎn)全球最早的不間斷電源系統(tǒng),長期以來一直專業(yè)致力于電源保護系統(tǒng)設(shè)備的設(shè)計、研發(fā)及制造,為世界各地的企業(yè)和機構(gòu)提供全方位電源管理方案, 產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于計算機網(wǎng)絡(luò)、通訊、航空航天、金融、工業(yè)等領(lǐng)域,特別是在對電源產(chǎn)品的可靠性、穩(wěn)定性和技術(shù)先進性有著苛刻要求的軍事和航空航天領(lǐng)域,成為美國軍方和太空總署的指定專用ups品
30、牌。伊頓eaton公司總部設(shè)在美國北卡羅來納州萊利市,在美國、芬蘭、中國、墨西哥、加拿大、法國、德國、日本、巴西、印度建有生產(chǎn)工廠及合資公司,提供最廣泛的ups產(chǎn)品。包括后備式、在線互動式、雙變換在線式產(chǎn)品、電源監(jiān)控管理軟件及網(wǎng)絡(luò)連接裝置。銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全球一百多個國家,通過980多個國際供應(yīng)商提供服務(wù)。伊頓eaton以近50年的業(yè)界經(jīng)驗、生產(chǎn)從300va到l100kva的全系列的電源保護產(chǎn)品系列。伊頓eaton擁有:后備式31120.5-1kva在線互動式512216kva雙變換在線式9130/351-6kva91558-30kva935510-40kva939040-160kva9e2
31、0-200kva9395200-1100kva另外還提供多種先進的電源監(jiān)管軟件產(chǎn)品lansafe、powervision以及hot-sync、dc expert、abm、cellsaver等多項電源專利技術(shù),并提供方便的網(wǎng)絡(luò)連接裝置及附件,其中l(wèi)ansafe可跨平臺進行系統(tǒng)管理,powervision可對高達256臺分散式ups進行集中監(jiān)控管理,可實現(xiàn)無人值守及遠程管理功能,同時與windows xp、windows2000、windows98/95、nt、unix、os/2、novell等20多種操作系統(tǒng)兼容。由于伊頓eaton的不懈努力,多年來其產(chǎn)品的高品質(zhì)、高可靠性更是得到了全球用戶的廣
32、泛認可,1995年與美國空軍簽下6.25億美元的巨型訂單,次年又受美國海軍青睞,簽得數(shù)億美金合同。2000年成為at&t全球數(shù)據(jù)中心的指定ups供應(yīng)商,為其提供價值3800萬美元的產(chǎn)品。2002年在it界還處于低迷的時期,伊頓eaton又與美國政府簽訂了一個1.25億美元的合同,為美國在全球的270個使/領(lǐng)館提供網(wǎng)絡(luò)通訊保護ups,同時又與美國海軍續(xù)簽了2.2億美元的ups合同。伊頓eaton在全球擁有許多重要客戶,如列入美國財富雜志的千名企業(yè)排行榜的花旗銀行,匯豐銀行,通用汽車, ibm、柯達公司、波音公司、hp、佳能公司、加拿大皇家銀行等眾多著名大型企業(yè)。同時,多年來一直與ibm、hp等世
33、界知名的it大公司保持著全球戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。更為重要的是,伊頓eaton一直與美國軍方、美國政府保持了長期戰(zhàn)略性的伙伴合作關(guān)系,如美國白宮、美國全球使領(lǐng)館、社會安全部、美國國防部、美國國家航空航天局及美國空軍、海軍、太空總署等。成為美軍的指定電源供應(yīng)商。此外,伊頓eaton的產(chǎn)品在全球范圍的ups產(chǎn)品評比與測試中多次獲獎,屢獲殊榮,如pc magazine的“編輯大獎”、windows magazine的winlist獎及pc world“編輯首選大獎”、pc week的“最佳性能獎”等;2000年還獲得了美國國防部唯一授予的最高產(chǎn)品品質(zhì)獎項蘭綬帶大獎。伊頓eaton在全球率先提出并倡導的
34、“全方位電源管理方案(strategic power management)”,將產(chǎn)品技術(shù),服務(wù)以及協(xié)作相結(jié)合,為客戶提供超出想象的一流產(chǎn)品,現(xiàn)在已成為ups行業(yè)的目標。在中國,自從1972年作為尼克松總統(tǒng)訪華的國禮踏入中國市場以來,伊頓eaton已為中國服務(wù)了近40年,其間足跡遍及各個領(lǐng)域,一直是金融,電信,網(wǎng)絡(luò),醫(yī)療,工業(yè)制造,軍事,航空等中國重要用戶首選的ups品牌,包括中共中央辦公廳、中國人民解放軍、中國民航總局(各機場)、新華社、石油部、信息產(chǎn)業(yè)部(郵政、電信、移動、聯(lián)通、網(wǎng)通、鐵通)、交通部、鐵道部、公安部、中國國稅總局(例如:金稅工程的205個稅務(wù)網(wǎng)絡(luò))、中國海關(guān)、中央電視臺等;
35、中國人民銀行、中國銀行,中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行,中國農(nóng)業(yè)銀行,中國建設(shè)銀行,中國交通銀行;中國人民保險公司,太平洋保險公司,銀河證券、國泰君安證券、海通證券、中信證券、華夏證券等。多年來,一直以很高的占有率,保持了中國中大型ups市場的領(lǐng)導地位。2000年,獲得了國防科工委頒發(fā)的成功護航“神舟”飛船榮譽證書。百年來,伊頓eaton公司始終秉趁承以先進的產(chǎn)品、完善的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足廣大用戶的不同需求,并在全球范圍內(nèi)以公司的電源保護方案與用戶一起開創(chuàng)企業(yè)自身價值,真正做到伊頓eaton倡導的“以自己的工作經(jīng)驗,奉獻精神和同心協(xié)力來滿足并超越用戶的期望”。2004年,eaton公司與聞名
36、世界的西屋電氣公司組成了eaton電氣集團,借助于eaton集團(nsdaq:etn)強大的財務(wù)支持和覆蓋全球的市場網(wǎng)絡(luò),eaton必將為我們的客戶最創(chuàng)輝煌。伊頓eaton在全球ups界的部分第一1972年首家推出全數(shù)字控制的ups電源1972年首家采用容錯技術(shù)的ups系統(tǒng)1973年首家推出全數(shù)字控制的并聯(lián)ups系統(tǒng)1980年first ups centrally controlled system-level transfer functions1980年首家推出超級冗余ups系統(tǒng)1982年首家推出專為計算機房設(shè)計的ups系統(tǒng)1987年首家采用pwm脈寬調(diào)制技術(shù)1988年與美國空軍簽訂了當時
37、最大金額的ups供貨合同1988年首家推出采用hot-tie并聯(lián)技術(shù)的ups電源1989年成為首家ups上市公司1990年首次推出單機1000kva的ups電源1991年首家采用ast技術(shù)1992年首家為faa進行全系列電源設(shè)計1992年首家獲得iso9001質(zhì)量認證1993年首家成功收購四家ups公司的集團1993年首家采用cell saver電池管理技術(shù)1994年首家采用全自動hot-tie并聯(lián)技術(shù)1997年首家采用hot-syn無線并機技術(shù),并獲得專利2001年首家推出全igbt整流諧波控制技術(shù),倡導綠色動力2004年首家成功推出全igbt整流模塊與逆變模塊互換技術(shù)2005年首家推出ea
38、sy-load負載測試專利技術(shù),可在無外置負載的情況下,檢查內(nèi)部變換器運行狀態(tài)并進行現(xiàn)場調(diào)試測試2007年獲得重大技術(shù)突破,率先推出內(nèi)部冗余的模塊化和可升級技術(shù),可實現(xiàn)最大的供電可靠性和高效節(jié)能質(zhì)量保證和管理體系伊頓eaton公司確認所提供的產(chǎn)品完全符合is9000質(zhì)量管理體系的系列要求,并取得國家信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的入網(wǎng)許可證。伊頓eaton公司的ups電源產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中,為確保其質(zhì)量是世界一流的、安全的和可靠的,采用如下質(zhì)量控制手段來對ups的生產(chǎn)全過程進行質(zhì)量控制(qc管理)。ul1788(underwriterslaboratories)ups電源標準(美國和加拿大)csac22.2no
39、.107.1m91(canadianstandardassociation)商用和工業(yè)用電源生產(chǎn)規(guī)范nemape1983(nationalelectricalmanufacturersassociation)ups的生產(chǎn)管理系列標準iec801-2(internationalelectromechanicalcommission)用于電磁兼容性,抗 靜電放電的質(zhì)量管理。iec146.4(internationalelectromechanicalcommission)用于ups電源的測試儀器和測試方法管理。ansic62.41-1980.aandb級(americannationalstand
40、ard)抗瞬態(tài)浪涌抑制 能力標準fccrulesandregulation4.7part15,subpartj:class(federalcommunicationcommission) 抗電磁干擾標準en50091-1(europeanstandard)-ups通用安全標準en500821(europeanstandard)ups電磁兼容性標準milhdbk217e(militaryhandbook)軍用電子設(shè)備可靠性預(yù)測計算手冊。按照is07779標準,檢測聲響噪音(dba)在此基礎(chǔ)上,所有的系列ups電源均經(jīng)相關(guān)質(zhì)量檢測機構(gòu)(美國、加拿大和歐洲)進行技術(shù)認證,并均通過上述各項質(zhì)量控制標準
41、。例如:ul1778標準culcan/csa.c22.2標準en50091標準en500912及en500822標準ans1.c62.41,a及b級標準等此外,伊頓eaton公司還將向用戶提供生產(chǎn)工廠的質(zhì)量控制手冊。產(chǎn)品“一致性”的質(zhì)量保證體系為了確保所生產(chǎn)的ups電源具有高可靠性和高一致性,工廠制訂有嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量控制計劃,在該計劃中明確規(guī)定:明確規(guī)定位于生產(chǎn)工藝流水線上的控制工程師和技術(shù)主管,元器件采購驗收人員,產(chǎn)品設(shè)計工程師的各自職責。制訂100合格產(chǎn)品(零缺陷產(chǎn)品)的質(zhì)量保證體系及監(jiān)測方法;確保整個生產(chǎn)工藝流程均在“無靜電放電”威脅的絕對安全條件下行嚴格的自檢和終驗制度;為確保批量生產(chǎn)
42、產(chǎn)品具有高度的一致性,制定嚴格的產(chǎn)品“非一致性”質(zhì)量檢驗和控制標準;建立完善的質(zhì)量跟蹤體系及出廠產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫,以求產(chǎn)品盡善盡美;五、 技術(shù)支持與服務(wù)5.1 伊頓中國服務(wù)體系概述為更好地向中國用戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù),解除廣大用戶的后顧之憂,伊頓公司建立了伊頓中國服務(wù)體系。由伊頓中國產(chǎn)品技術(shù)支持部負責全國用戶的售前服務(wù)支持,中國工程技術(shù)部負責全國用戶的產(chǎn)品售后服務(wù)。伊頓的所有工程師均接受過專業(yè)培訓,并擁有國際ups工程資格認證及美國總部頒發(fā)的證書,掌握ups行業(yè)最先進的技術(shù)及最豐富的經(jīng)驗。5.2 售前技術(shù)支持伊頓中國產(chǎn)品技術(shù)支持部為用戶提供售前服務(wù)支持及培訓: 協(xié)助用戶制定完善的ups供電系統(tǒng)方案
43、,確保用戶設(shè)備硬件可靠地運行和用戶的數(shù)據(jù)能高速、準確、完整及連續(xù)地被處理、存儲和傳送。 為用戶舉辦專題技術(shù)講座,介紹ups選型注意事項,以確保用戶選用性能價格比最佳的電源保護產(chǎn)品。 應(yīng)用戶需求,提供ups場地安裝,工作環(huán)境及使用事項等信息咨詢服務(wù)。 協(xié)助用戶進行故障分析及提供故障排除方案和建議。 向用戶提供相關(guān)的技術(shù)資料等。5.3 售后服務(wù)體系伊頓中國工程技術(shù)部是eaton global services(伊頓公司全球服務(wù)體系)中的重要組成 部分。其主要職責為:向本公司在中國范圍內(nèi)的用戶,提供ups開機調(diào)試、產(chǎn)品保修、熱線咨詢等售后服務(wù),是伊頓ups產(chǎn)品中國用戶的堅實保障。伊頓中國工程技術(shù)部下轄客戶服務(wù)部、技術(shù)支持部、綜合信息部、備品備件部、培訓中心、遠程監(jiān)測中心、保稅庫、各地代表處工程部、各維修中心等職能部門。并按照統(tǒng)一、規(guī)范的標準,向廣大用戶提供全面、完善、及時、方便、嚴謹、高質(zhì)量的ups專業(yè)服務(wù)。伊頓中國工程技術(shù)部在全國范圍內(nèi)已在上海、北京、廣州、武漢、長沙、成都、大連、天津、深圳、西安、烏魯木齊等城市設(shè)有技術(shù)服務(wù)中心。再加上遍及全國各主要大中城市的近百家伊頓產(chǎn)品代理商工程部,已形成了一個嚴密且強大的工程服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為在第一時間內(nèi)向廣大伊頓 ups產(chǎn)品用戶提供及時、高效的服務(wù)作了保證。中國工程技術(shù)部組織結(jié)構(gòu)圖中國工程技術(shù)部經(jīng)理秘書客戶服務(wù)部經(jīng)理
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