社交與職場(chǎng)禮儀

1、社交與職場(chǎng)禮儀自日常的職場(chǎng)交往中，不僅要學(xué)會(huì)與上司的交往，還要學(xué)會(huì)一些職場(chǎng)上的禮儀。下面是xx為大家搜集整理出來(lái)的有關(guān)于，歡迎閱讀!化妝的基本原則1.化妝要視時(shí)間場(chǎng)合而定。在工作時(shí)間、工作場(chǎng)合只能允許工作妝。濃妝只有晚上才可以用。外出旅游或參加運(yùn)動(dòng)時(shí)，不要化濃妝，否則在自然光下會(huì)顯得很不自然。2.不要非議他人的化妝。由于文化、膚色等差異，以及個(gè)人審美觀的不同，每個(gè)人化的妝不可能是一樣的。切不可對(duì)他人的化妝品頭論足。3.不要在他人面前化妝?；陫y是美的，但化妝的過(guò)程則實(shí)在不雅觀。4.不要借用他人的化妝品。這不僅不衛(wèi)生，也不禮貌。5.吊唁、喪禮場(chǎng)合不可化濃妝，也不宜抹口紅。發(fā)型要與服飾相協(xié)調(diào)與禮服

2、相配：女士在比較莊重的場(chǎng)合，穿禮服時(shí)，可將頭發(fā)挽在頸后，顯得端莊、高雅;與連衣裙相配：如果穿V字領(lǐng)連衣裙，就可將頭發(fā)盤(pán)起，如果穿外露較多的連衣裙，可選擇披肩發(fā)或束發(fā);與西裝相配：因西裝給人以端莊整潔的感覺(jué)，發(fā)型也要梳得端莊、大方，不要過(guò)于蓬松。不得在公共場(chǎng)合修剪指甲社交活動(dòng)中，人與人之間需要握手。手是儀容的重要部位。一雙清潔沒(méi)有污垢的手，是交往時(shí)的最低要求。要經(jīng)常修剪指甲，指甲的長(zhǎng)度不應(yīng)超過(guò)手指指尖。修指甲時(shí)，指甲溝附近的暴皮要同時(shí)剪去，不能以牙齒啃指甲。特別值得提出的是，在任何公共場(chǎng)合修剪指甲，都是不文明、不雅觀的舉止。體毛必須修整鼻毛不能過(guò)長(zhǎng)。過(guò)長(zhǎng)的鼻毛非常有礙觀瞻。可以用小剪刀剪短，不要

3、用手拔，特別是當(dāng)著其他人的面。腋毛在視覺(jué)中不美觀也不雅觀。白領(lǐng)男士和女士應(yīng)有意識(shí)地不穿暴露腋毛的服飾。女士在社交活動(dòng)中穿著使腋窩外現(xiàn)的服裝，必須先剃去腋毛，以免有損整體形象。在社交和公務(wù)場(chǎng)合，男士不得穿短褲，不得挽起長(zhǎng)褲的褲管。女士在穿裙裝和薄型絲襪時(shí)，如露出腿毛，應(yīng)先將其剃掉。保持牙齒清潔牙齒是口腔的門(mén)面，牙齒的清潔是儀表儀容美的重要部分，不潔的牙齒被認(rèn)為是交際中的障礙。在社交場(chǎng)合進(jìn)餐后，切忌當(dāng)著別人的面剔牙，可以用手掌或餐巾紙掩住嘴角，然后再剔牙。如果口腔有異味，必要時(shí)，嚼口香糖可減少異味，但在他人面前嚼口香糖是不禮貌的，特別是與人交談時(shí)，更不應(yīng)嚼口香糖。不可不知的職場(chǎng)禮儀握手禮儀握手是人

4、與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。女士們請(qǐng)注意：為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì)，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場(chǎng)所男女是平等的。電子禮儀電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來(lái)方便的同時(shí)，也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在今天的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數(shù)。未經(jīng)別人允許

5、不要發(fā)傳真，那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張，占用別人的線路。手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的救生員。不幸的是，如果你使用手機(jī)，你多半不在辦公室，或許在駕車(chē)、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí)，打手機(jī)找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感興趣。道歉禮儀即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺，你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠(chéng)地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。職場(chǎng)交際禮儀與禁忌1.自我介紹自我介紹的基本程序是：先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意，得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、身份和單位，同時(shí)遞上準(zhǔn)備好的

6、名片。自我介紹時(shí)，表情要坦然、親切，注視對(duì)方，舉止莊重大方，態(tài)度鎮(zhèn)定而充滿信心，表現(xiàn)出渴望認(rèn)識(shí)對(duì)方的熱情。如果見(jiàn)到陌生人就緊張、畏怯、語(yǔ)無(wú)倫次，不僅說(shuō)不清自己的身份和來(lái)意，還會(huì)造成難堪的場(chǎng)面。做自我介紹，應(yīng)根據(jù)不同的交往對(duì)象內(nèi)容繁簡(jiǎn)適度。自我介紹總的原則是簡(jiǎn)明扼要，一般以半分鐘為宜，情況特殊的也不宜超過(guò)3分鐘。如果對(duì)方表現(xiàn)出有認(rèn)識(shí)自己的愿望，則可在報(bào)出本人姓名、供職單位、職務(wù)的基礎(chǔ)上，再簡(jiǎn)略地介紹一下自己的籍貫、學(xué)歷、興趣、專(zhuān)長(zhǎng)及與某人的關(guān)系等。自我介紹應(yīng)該實(shí)事求是，既不能把自己拔得過(guò)高，也不要自卑地貶低自己。介紹用語(yǔ)一般要留有余地，不宜用最、第一特別等極端的詞語(yǔ)。我介紹有一些忌諱需要注意和避

7、免：不要過(guò)分夸張熱誠(chéng)。如大力握手或熱情拍打?qū)Ψ绞直车膭?dòng)作，可能會(huì)使對(duì)方感到詫異和反感。不要中止別人的談話而介紹自己，要等待適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。不要態(tài)度輕浮，要尊重對(duì)方。無(wú)論男女都希望別人尊重自己，特別是別人尊重他的優(yōu)點(diǎn)和成就，因此在自我介紹時(shí)，表情一定要莊重。如果一個(gè)以前曾經(jīng)介紹過(guò)的人，未記起你的姓名，你不要做出提醒式的詢(xún)問(wèn)，最佳的方式是直截了當(dāng)?shù)卦僮晕医榻B一次。2.他人介紹他人介紹是經(jīng)第三者為彼此不相識(shí)的雙方引見(jiàn)、介紹的一種介紹方式。他人介紹通常是雙向的，即將被介紹者雙方各自均作一番介紹。做介紹的人一般是主人、朋友或公關(guān)人員。他人介紹的順序：為他人作介紹時(shí)必須守尊者優(yōu)先的規(guī)則。把年輕者介紹給年長(zhǎng)者;

8、把職務(wù)低者介紹給職務(wù)高者;如果雙方年齡、職務(wù)相當(dāng)，則把男士介紹給女士;把家人介紹給同事、朋友;把未婚者介紹給已婚者;把后來(lái)者介紹給先到者。由他人做介紹，自己處于當(dāng)事人之中，如果你是身份高者、長(zhǎng)者或主人，在聽(tīng)他人介紹后，應(yīng)立即與對(duì)方互致問(wèn)候，表示歡迎對(duì)方的熱忱;如果你是身份低者或賓客，當(dāng)尚未被介紹給對(duì)方時(shí)應(yīng)耐心等待;當(dāng)將自己介紹給對(duì)方時(shí)，應(yīng)根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)，如對(duì)主動(dòng)方伸手，你也應(yīng)及時(shí)伸手相握，并適度寒暄。介紹時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)：介紹者為被介紹者介紹之前，一定要征求一下被介紹雙方的意見(jiàn)，切勿上去開(kāi)口即講，顯得很唐突，讓被介紹者感到措手不及。被介紹者在介紹者詢(xún)問(wèn)自己是否有意認(rèn)識(shí)某人時(shí)，一般不應(yīng)

9、拒絕，而應(yīng)欣然應(yīng)允。實(shí)在不愿意時(shí)，則應(yīng)說(shuō)明理由。介紹人和被介紹人都應(yīng)起立，以示尊重和禮貌;待介紹人介紹完畢后，被介紹雙方應(yīng)微笑點(diǎn)頭示意或握手致意。在宴會(huì)、會(huì)議桌、談判桌上，視情況介紹人和被介紹人可不必起立，被介紹雙方可點(diǎn)頭微笑致意;如果被介紹雙方相隔較遠(yuǎn)，中間又有障礙物，可舉起右手致意，點(diǎn)頭微笑致意。介紹完畢后，被介紹雙方應(yīng)依照合乎禮儀的順序握手，并且彼此問(wèn)候?qū)Ψ健?wèn)候語(yǔ)有你好、很高興認(rèn)識(shí)你、久仰大名、幸會(huì)幸會(huì)，必要時(shí)還可以進(jìn)一步做自我介紹。介紹具體人時(shí)，要有禮貌地以手示意，而不要用手指指點(diǎn)點(diǎn)。握手的基本規(guī)范握手禮節(jié)起源于西方，作為見(jiàn)面和告辭時(shí)的禮節(jié)。在我國(guó)，握手禮不但在見(jiàn)面和告辭時(shí)使用，而且

10、還作為一種祝賀、感謝或互相鼓勵(lì)的表示。握手須注意的問(wèn)題：1.握手時(shí)，若掌心向下顯得傲慢，似乎處于高人一等的地位。2.用指尖握手，即使主動(dòng)伸手，也會(huì)給對(duì)方一種十分冷淡的感覺(jué)。3.通常是長(zhǎng)者、女士、職位高者、上級(jí)、老師先伸手，然后年輕者、男士、職位低者、下級(jí)、學(xué)生及時(shí)與之呼應(yīng)。4.男士和女士之間，絕不能男士先伸手，這樣不但失禮，而且還有占人便宜的嫌疑。但男士如果伸出手來(lái)，女士一般不要拒絕，以免造成尷尬的局面。5.握手時(shí)軟弱無(wú)力，容易給人感覺(jué)缺乏熱忱，沒(méi)有朝氣;但是也不要用力過(guò)大，力度不超過(guò)兩千克為宜6.握手時(shí)間可根據(jù)雙方的親密程度掌握。初次見(jiàn)面者，握一兩下即可，一般控制在3秒鐘之內(nèi)，切忌握住異性的

11、手久久不放。7.忌用左手與他人握手，除非右手有殘疾或太臟了，特殊情況應(yīng)說(shuō)明原因并道歉。8.男士勿戴帽子和手套與他人握手，但軍人不必脫帽，而應(yīng)先行軍禮，然后再握手。在社交場(chǎng)合女士戴薄紗手套或網(wǎng)眼手套可不摘;但在商務(wù)活動(dòng)中只講男女平等，女士應(yīng)摘手套，且男士仍不為先。9.握手后，不要立即當(dāng)著對(duì)方的面擦手，以免造成誤會(huì)。禮貌送客過(guò)程及交談禮儀一:禮貌送客過(guò)程如客人提出告辭時(shí)，秘書(shū)人員要等客人起身后再站起來(lái)相送，切忌沒(méi)等客人起身，自己先于客人起立相送，這是很不禮貌的。若客人提出告辭，秘書(shū)人員仍端坐辦公桌前，嘴里說(shuō)再見(jiàn)，而手中卻還忙著自己的事，甚至連眼神也沒(méi)有轉(zhuǎn)到客人身上，更是不禮貌的行為。出迎三步，身送

12、七步是迎送賓客最基本的禮儀。因此，每次見(jiàn)面結(jié)束，都要以將再次見(jiàn)面的心情來(lái)恭送對(duì)方回去。通常當(dāng)客人起身告辭時(shí)，秘書(shū)人員應(yīng)馬上站起來(lái)，主動(dòng)為客人取下衣帽，幫他穿上，與客人握手告別，同時(shí)選擇最合適的言詞送別，如希望下次再來(lái)等禮貌用語(yǔ)。尤其對(duì)初次來(lái)訪的客人更應(yīng)熱情、周到、細(xì)致。當(dāng)客人帶有較多或較重的物品，送客時(shí)應(yīng)幫客人代提重物。與客人在門(mén)口、電梯口或汽車(chē)旁告別時(shí)，要與客人握手，目送客人上車(chē)或離開(kāi)，要以恭敬真誠(chéng)的態(tài)度，笑容可掬地送客，不要急于返回，應(yīng)鞠躬揮手致意，待客人移出視線后，才可結(jié)束告別儀式。二:交談禮儀交談態(tài)勢(shì)語(yǔ)、稱(chēng)呼、正式場(chǎng)合、非正式場(chǎng)合、稱(chēng)呼中三忌、電話禮儀談話內(nèi)容、常用的禮貌用語(yǔ)、用詞用語(yǔ)

13、要文雅、言詞的溝通技巧、交談中的藝術(shù)。1、交談態(tài)勢(shì)語(yǔ)姿態(tài)-站、坐姿優(yōu)雅，手勢(shì)語(yǔ)清晰表情-目光專(zhuān)注、注意聆聽(tīng)、產(chǎn)生共鳴距離-美國(guó)愛(ài)德華提出四種人際交往距離-1.親密距離50cm父母、夫妻、情侶-2.個(gè)人距離50120cm熟人-3.社交距離120360cm聯(lián)系不多的商務(wù)、公務(wù)-4.公眾距離360cm以上演講、難于溝通者2、正式場(chǎng)合A.姓+職稱(chēng)/職務(wù)等-徐教授、郭廠長(zhǎng)，愛(ài)德華公爵。B.姓名-彭華、吳蘭、大衛(wèi)麥肯錫。C.泛尊稱(chēng)-同志、先生、女士、小姐。D.職業(yè)稱(chēng)+泛尊稱(chēng)-司機(jī)同志、秘書(shū)小姐、議員先生。3、稱(chēng)呼中三忌一忌：無(wú)稱(chēng)呼語(yǔ)，如說(shuō)：那個(gè)穿紅大衣的過(guò)來(lái)!，那個(gè)背包的別走!二忌：用嗨!、喂!等字稱(chēng)呼人

14、，如：嗨!靠邊點(diǎn)!、喂!幫我個(gè)忙。三忌：不用尊稱(chēng)叫人，如把老大爺叫老頭!、把某某叫禿頭!等。只有在稱(chēng)呼上尊重對(duì)方，才能繼續(xù)良好的交往。4、談話內(nèi)容主題明確，圍繞中心，觀點(diǎn)鮮明。語(yǔ)句簡(jiǎn)練、不重復(fù)、不羅嗦。言之有據(jù)，有理、求實(shí)求是。語(yǔ)言生動(dòng)，有趣味。需要時(shí)留有余地。涉外談話注意：-不談?wù)撾[私問(wèn)題-不談?wù)摶恼Q離奇、黃色淫穢、疾病、死亡等不愉快事情-不談?wù)撾p方國(guó)家內(nèi)政和民族、宗教問(wèn)題-不背面議論上司、長(zhǎng)輩、同事，回避對(duì)方不愿觸及的問(wèn)題-用共同聽(tīng)懂的語(yǔ)言，講大家參與的內(nèi)容-可談?wù)撝行缘脑掝}5、常用的禮貌用語(yǔ)1)問(wèn)候語(yǔ)：用于見(jiàn)面時(shí)的問(wèn)候。如您好!、早上好!2)告別語(yǔ)：用于分別時(shí)的告辭或送別。如再見(jiàn)。、晚安

15、。3)答謝語(yǔ)：答謝語(yǔ)應(yīng)用的范圍很廣，有些表示向?qū)Ψ降母兄x，如非常感謝!、勞您費(fèi)心!。有些表示向?qū)Ψ降膽?yīng)答，如不必客氣。、這使我應(yīng)該做的。4)請(qǐng)托語(yǔ)：請(qǐng)托語(yǔ)常用在向他人請(qǐng)求。如請(qǐng)問(wèn)?、拜托您幫我個(gè)忙。5)道歉語(yǔ)：做了不當(dāng)?shù)幕虿粚?duì)的事，應(yīng)該立即向?qū)Ψ降狼?。如說(shuō)對(duì)不起，實(shí)在抱歉。6)征詢(xún)語(yǔ)：當(dāng)要為他人服務(wù)時(shí)常用征詢(xún)語(yǔ)。如需要我?guī)兔?、我能為您做些什么嗎?7)慰問(wèn)語(yǔ)：表示對(duì)他人的關(guān)切。如他人勞累后，可說(shuō)您辛苦了!、望您早日康復(fù)!8)祝賀語(yǔ)：當(dāng)他人取得成果或有喜事，如恭喜!、祝您節(jié)日愉快!9)禮贊語(yǔ)：對(duì)人或事表示稱(chēng)頌、贊美。如太好了，美極了，講得真對(duì)6、用詞用語(yǔ)要文雅在人們交流中，言談?dòng)迷~要文雅，杜絕

16、蔑視語(yǔ)、煩燥語(yǔ)、斗氣語(yǔ)。有些話，意思差不多，說(shuō)法不同就給人不一樣的感覺(jué)。比如，請(qǐng)對(duì)方讓開(kāi)一點(diǎn)兒，可以用勞駕借光、先生，請(qǐng)讓一下、躲開(kāi)、靠邊兒等同一關(guān)系的概念來(lái)表達(dá)。其中第二句最體現(xiàn)修養(yǎng)。有些話，用詞文雅些，既能討人喜歡也動(dòng)聽(tīng)多了。-你找誰(shuí)?就不如您找哪一位?-來(lái)不了就不如真對(duì)不起，我確實(shí)不能來(lái)誠(chéng)懇;-不行就算了!就不如如果覺(jué)得有困難的話，那就不麻煩您了。妥帖。-干不了-不如-有事嗎?-不如-7、言詞的溝通技巧聲音大?。喝珗?chǎng)聽(tīng)得見(jiàn)，聲音有強(qiáng)弱變化。講話速度：快慢適中，約100-120字/分鐘，重要地方放慢。音調(diào)變化：根據(jù)內(nèi)容改變，有高昂、有低沉，配合面部表情。重音運(yùn)用：在關(guān)鍵性詞句上加強(qiáng)，時(shí)而輕

17、松敘述。頓挫使用：短暫的頓挫促使聽(tīng)者期待或思考。措辭格調(diào)：通俗易懂，深入淺出，避免粗俗或咬文嚼字。邏輯順序：先后成章，不顛三倒四，舉例后能回到中心。情緒修飾：要有表演者精神，依內(nèi)容體現(xiàn)情意，吸引聽(tīng)眾。8、交談中的藝術(shù)耐心傾聽(tīng)：耐心、目光關(guān)注，不輕易打斷，及時(shí)予以回應(yīng)，不顯煩燥。善于提問(wèn)：能打開(kāi)僵局和沉默，善于誘導(dǎo)啟發(fā)和提出話題，轉(zhuǎn)到中心主題上。調(diào)動(dòng)氣氛：用語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、言詞內(nèi)容，個(gè)人情意營(yíng)造談話氣氛，調(diào)動(dòng)對(duì)方。幽默處理：通過(guò)語(yǔ)言反常組合構(gòu)造幽默意境，祛除憂慮愁?lèi)灐?、交談中的藝術(shù)委婉含蓄：用不直接提及事情不愉快的側(cè)面言詞來(lái)替代令人不悅的內(nèi)涵。模糊回避：在某些語(yǔ)境和環(huán)境用寬慰式、回避式、選擇式模糊

18、語(yǔ)言傳遞信息。言行暗示：通過(guò)語(yǔ)言、行為或其它符號(hào)把自己的意向傳遞給他人。拒絕藝術(shù)：通過(guò)沉默、轉(zhuǎn)折、誘導(dǎo)等方法否定，不直接說(shuō)不。10、電話應(yīng)對(duì)基本禮儀1.聽(tīng)到鈴響，快接電話;2.先要問(wèn)好，再報(bào)名稱(chēng);3.姿態(tài)正確，微笑說(shuō)話;4.語(yǔ)調(diào)稍高，吐字清楚;5.聽(tīng)話認(rèn)真，禮貌應(yīng)答;6.通話簡(jiǎn)練，等候要短;7.禮告結(jié)束，后掛輕放。打出電話準(zhǔn)備通話內(nèi)容：5W2H確定通話方向：代碼、號(hào)碼、人禮貌對(duì)話：稱(chēng)呼、應(yīng)對(duì)、禮貌用語(yǔ)通話精煉：少影響他人禮告結(jié)束：告別用語(yǔ)，輕掛、后掛電話轉(zhuǎn)接電話他人、同事電話，有禮接待，禮貌轉(zhuǎn)交，接電話要要禮貌地向轉(zhuǎn)接人表示謝謝同事外出，代接處理電話并留言備忘。上司電話，先確認(rèn)對(duì)方姓名和身份，

19、再動(dòng)腦判斷，應(yīng)對(duì)或轉(zhuǎn)交。電話留言主動(dòng)請(qǐng)對(duì)方留言電話邊備有便箋、筆筆錄牢記6W2H和對(duì)方的聯(lián)絡(luò)號(hào)碼注意復(fù)述核查落上自己的名字、時(shí)間放到適當(dāng)位置確認(rèn)及時(shí)收到留言再次提醒當(dāng)事人備忘的6W2H何人來(lái)電人的姓名、先生、女士找何人姓名何時(shí)來(lái)電提及的日期、時(shí)間和來(lái)電時(shí)間。何處、來(lái)電提及的地點(diǎn)、場(chǎng)所。何事、來(lái)電提及的內(nèi)容。何故、來(lái)電提及的因由。如何做方法、要求。做多少、數(shù)量。處理不滿意電話的技巧一、首先平定自己的情緒-耐心聆聽(tīng)，少插話-平服對(duì)方情緒-聽(tīng)到惡語(yǔ)不急噪-真誠(chéng)致歉-二、解決問(wèn)題-主動(dòng)表示出解決的態(tài)度-及時(shí)應(yīng)對(duì)，提出辦法-愉快結(jié)束通話勵(lì)志文章 故事情我們一直在強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)社交禮儀。可是為什么要學(xué)習(xí)社交禮

20、儀呢?學(xué)習(xí)社交禮儀有利于提高社會(huì)心理承受力。沒(méi)有誰(shuí)能夠與世隔絕，于是就有了交際。人在社會(huì)化過(guò)程中，需要學(xué)習(xí)的東西很多，而社交禮儀教育是一個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中必不可少的重要內(nèi)容。因?yàn)?，禮儀是整個(gè)人生旅途中的必修課。任何一個(gè)生活在某一禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人，都自覺(jué)或不自覺(jué)地受到該禮儀的約束。自覺(jué)地接受社會(huì)禮儀約束的人，就被人們認(rèn)識(shí)為成熟的人，符合社會(huì)要求的人。反之，一個(gè)人如果不能遵守社會(huì)生活中的禮儀要求，他就會(huì)被該社會(huì)中的人視為警世駭俗的異端，就會(huì)受到人們的排斥，社會(huì)就會(huì)以道德和輿論的手段來(lái)對(duì)他加以約束。一個(gè)具有良好的心理承受力人，在交際活動(dòng)中遇到各種情況和困難時(shí)，都能始終保持沉著穩(wěn)定的心理狀態(tài)，根據(jù)所掌握的信息，迅速采取最合理的行為方式，化險(xiǎn)為夷，爭(zhēng)取主動(dòng)。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在參加重大交際活動(dòng)前，常會(huì)出現(xiàn)驚慌恐懼，心神不定，坐臥不安的狀況，有的在交際活動(dòng)開(kāi)始后，甚至?xí)霈F(xiàn)心跳加快，四肢顫抖，說(shuō)話聲調(diào)不正常的現(xiàn)象。學(xué)習(xí)社交禮儀教育，不僅滿足你走向社會(huì)的需要;而且，還可以培養(yǎng)你適應(yīng)社會(huì)生活的能力，提高你的社會(huì)心理承受力。學(xué)習(xí)社