2021年面試流程及話(huà)術(shù)

1、fear of the unknown is a common feature of human beings.整合匯編簡(jiǎn)單易用（word文檔/a4打印/可編輯/頁(yè)眉可刪）面試流程及話(huà)術(shù) 面試題本面試流程及標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)一、開(kāi)場(chǎng)您好！感謝參加成都置信集團(tuán)的招聘，請(qǐng)坐。這（幾）位是我們的面試官。今天將由我們與您進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的溝通。首先請(qǐng)您作個(gè)一分鐘的自我介紹。二、主要問(wèn)題及參考要求1、以往工作中您的職責(zé)是什么？如果描述不清，可得出即使應(yīng)聘者有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其系統(tǒng)性全面性也值得懷疑。2、請(qǐng)講一下您以往的工作經(jīng)歷。考察應(yīng)聘者的語(yǔ)言組織及表達(dá)能力，以及描述是否條理化。3、您以往的工作經(jīng)歷中最得意最成功的一件

2、事是什么？您的長(zhǎng)處是什么？從應(yīng)聘者的回答中，可了解他是注重個(gè)人成功還是注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。4、您感覺(jué)還有哪方面的知識(shí)、技能或能力需要提升？“提升”一詞比較委婉，一方面考察其態(tài)度是否坦誠(chéng)，另一方面，也為日后的職員培訓(xùn)增強(qiáng)針對(duì)性。5、對(duì)于新的工作崗位您有什么設(shè)想？如何開(kāi)展工作？這涉及到應(yīng)聘者的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，更有關(guān)其工作的穩(wěn)定性。6、您離職的原因是什么？這涉及應(yīng)聘者和組織的融合性。7、您對(duì)薪金待遇、工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)發(fā)展有什么要求？這涉及應(yīng)聘者和組織的切身利益。8、專(zhuān)業(yè)問(wèn)題（由面試官自行準(zhǔn)備并結(jié)合應(yīng)聘者實(shí)際情況提問(wèn)，原則上不超過(guò)三個(gè)）三、結(jié)束好的，看您還有沒(méi)有疑問(wèn)？那就再一次感謝。面試結(jié)果我們會(huì)在下周三（2月

3、22日）以前與您電話(huà)聯(lián)系，如果沒(méi)有接到我們的復(fù)試通知說(shuō)明你的資料進(jìn)入了置信的人才庫(kù)，很抱歉我們不能一一通知，請(qǐng)您原諒，希望以后能合作。我們今天的溝通就到這里，希望您繼續(xù)關(guān)注成都置信。四、應(yīng)聘者提問(wèn)1、面試的流程今天是我們的初試，如果您通過(guò)了將在下周末參加我們的復(fù)試。復(fù)試完畢以后，經(jīng)過(guò)集團(tuán)招聘組的復(fù)議，我們預(yù)計(jì)在3個(gè)工作日后發(fā)放錄用通知。2、工作的地點(diǎn)我們會(huì)根據(jù)你應(yīng)聘的職位所屬的項(xiàng)目公司來(lái)安排你的工作地點(diǎn)，本次置信集團(tuán)的招聘會(huì)除了少數(shù)崗位在巴中外，其他均在大成都范圍之內(nèi)，比如成都市區(qū)以及周邊區(qū)市縣。3、試用期限所有的招聘崗位都將根據(jù)項(xiàng)目公司的制度，設(shè)置相應(yīng)的試用期。一般情況下為試用三個(gè)月，表現(xiàn)優(yōu)

4、異者將會(huì)有提前轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。4、發(fā)展途徑置信集團(tuán)提供梯隊(duì)培養(yǎng)機(jī)制，職員可以晉升為中層再發(fā)展成為高層。同時(shí)我們也會(huì)為您提供相應(yīng)的梯隊(duì)培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)以及管理技能培訓(xùn)等課程。5、薪酬待遇置信為員工提供完善的薪酬福利待遇、培訓(xùn)發(fā)展及廣闊的晉升空間。您可以參照招聘廣告中的薪酬范圍，如果您被錄用，我們將根據(jù)對(duì)您面試的綜合評(píng)價(jià)來(lái)給您設(shè)定薪資等級(jí)。招聘面試流程課件大綱一、時(shí)間安排為最大限度利用人員名單，建議初試安排在每周一上午8點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行，復(fù)試安排在周二10點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行，新兵開(kāi)訓(xùn)在周三上午9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行，這期間未能及時(shí)參加面試而有意愿的新人可直接在周三上午8點(diǎn)30前找到招聘負(fù)責(zé)人面試，適合者直接參訓(xùn)；這樣可以在三

5、天的飽滿(mǎn)學(xué)習(xí)后給予新人足夠的課外時(shí)間消化，而且周末的兩天時(shí)間還可以電話(huà)追蹤新人的活動(dòng)量和名單儲(chǔ)備，為下周一的實(shí)戰(zhàn)課做好準(zhǔn)備二、招聘面試人員統(tǒng)一口徑 1、 招聘崗位描述：學(xué)習(xí)顧問(wèn) 2、 崗位職責(zé)：為企業(yè)客戶(hù)和個(gè)人客戶(hù)做培訓(xùn)需求診斷，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，提供培訓(xùn)課程菜單和師資選擇，全程參與并協(xié)助企業(yè)完成公開(kāi)課、內(nèi)訓(xùn)、拓展和其他定制培訓(xùn)課程，最終和該企業(yè)及其相關(guān)企業(yè)（個(gè)人）充分信任合作結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系并長(zhǎng)期提供培訓(xùn)領(lǐng)域的咨詢(xún)和服務(wù)；3、 晉升渠道：顧問(wèn)助理學(xué)習(xí)顧問(wèn)經(jīng)理助理部門(mén)經(jīng)理（后面的高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理、客戶(hù)總監(jiān)和合伙人可不提）4、 待遇：公司考評(píng)員工以工作實(shí)效為標(biāo)準(zhǔn)，底薪1000元+績(jī)效獎(jiǎng)金10%，僅僅

6、累積一個(gè)客戶(hù)就可以拿到（無(wú)論大?。?，績(jī)效獎(jiǎng)金無(wú)上限，底薪跟級(jí)別掛鉤遞增成長(zhǎng)5、 福利：免費(fèi)或象征性收費(fèi)學(xué)習(xí)大師級(jí)講師的金牌課程，更有機(jī)會(huì)成為大師的助教現(xiàn)場(chǎng)觀摩并參與，還能額外享受高額助教津貼；內(nèi)部特別價(jià)享受公司品牌的各類(lèi)產(chǎn)品；轉(zhuǎn)正后享受三金或綜合保險(xiǎn)三、 事業(yè)說(shuō)明會(huì)課程安排（五業(yè)，行業(yè)，企業(yè)，事業(yè)，專(zhuān)業(yè)，職業(yè)）課程設(shè)計(jì)操作盡量以感性訴求和連貫緊湊為主，多突出影響力的品牌知名度，淡化可能引發(fā)異議的“一分入職”（可逐步滲透到培訓(xùn)課程中宣示），最后以促銷(xiāo)的方式推動(dòng)簽約。 四、面試官團(tuán)隊(duì)建設(shè)（面試官需要有能力負(fù)責(zé)面試所有人，組建業(yè)務(wù)部門(mén)的面試官團(tuán)隊(duì)并進(jìn)行培訓(xùn)，全面負(fù)責(zé)所有日常性的面試評(píng)估工作，人員標(biāo)準(zhǔn)

7、是：所有客戶(hù)經(jīng)理及以上層級(jí)主管必須參加，另外在客戶(hù)專(zhuān)員當(dāng)中適當(dāng)優(yōu)選 五、新人甄選標(biāo)準(zhǔn)1、 工作經(jīng)驗(yàn)：無(wú)特殊要求，有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2、 學(xué)歷：一般不能低于大專(zhuān)，特殊情況適當(dāng)放寬； 3、 年齡：2240歲，年輕者優(yōu)先考慮； 4、 戶(hù)籍性別：不限；5、 語(yǔ)言：普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)為佳；6、 技能：電腦熟練為佳，有其他特長(zhǎng)愛(ài)好者優(yōu)先考慮； 7、 體貌：身體健康，五官端正；8、 品行：正直懂禮，勤儉感恩，無(wú)不良嗜好 六、面談話(huà)術(shù)要點(diǎn)1、審視簡(jiǎn)歷（其實(shí)早已看過(guò)），提三個(gè)問(wèn)題讓對(duì)方限時(shí)回答（三個(gè)問(wèn)題可全部提問(wèn)也可靈活選用其中兩個(gè)）、請(qǐng)用五分鐘時(shí)間描述自己的教育經(jīng)歷和職業(yè)經(jīng)歷 、請(qǐng)用三分鐘時(shí)間描述自己未來(lái)三年的規(guī)劃的目標(biāo) 、請(qǐng)用一分鐘時(shí)間描述自己覺(jué)得最成功的一件事 2、詢(xún)問(wèn)并解答：請(qǐng)問(wèn)你對(duì)公司方面還有什么問(wèn)題需要我解答的地方嗎？任何問(wèn)題可以提（如果有，簡(jiǎn)要回答，如果無(wú)，進(jìn)入下一環(huán)節(jié)） 3、總結(jié)：“王先生現(xiàn)在我對(duì)你的情況已基本了解，影響力