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文檔簡介
1、20XX年10月銷售代表工作總結(jié)回首20XX年的我的銷售歷程,經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮事。似乎從一開始, 在20XX年希望帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進(jìn)??傮w觀察,20XX年對我取得長足 進(jìn)步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工 作,都在不斷進(jìn)步中F面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解: 理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項, 因此在制動泵方面, 盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場,但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,
2、品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認(rèn)識的優(yōu)質(zhì) 品牌仍以國外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么 牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子, 電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產(chǎn) 品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn) 效益。隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定
3、和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng) 是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司,緊接著我 們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾恚晃覀円膊荒芡?記CRM客戶關(guān)系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客 戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌 握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們1、東歐地區(qū):目前俄羅斯市場仍是空白,由于國家政策以及關(guān)稅、運費等問題,對于我們來說,如何進(jìn)一步努力 的降低產(chǎn)品成本來提高價格競爭力是進(jìn)軍俄國市場的首要問題;出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛,由于價格問題,我們在和一個大客戶出貨時
4、候產(chǎn)生了分歧,若能在20XX年順利解決價格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個客戶,但是20XX年的銷 售額有望達(dá)到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然20XX年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往 那么多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客 戶的推動,有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展2、西歐地區(qū):意大利和德國市場在20XX年發(fā)展穩(wěn)定,希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣,贏取更多 的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但 是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿(mào)易額不僅一般 而且助力器的退貨給我造成較大損失;此
5、外經(jīng)過20XX年對西 歐市場的了解,發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高,價格要適中,在西 班牙、法國新車較多,即使開發(fā)新產(chǎn)品,市場的持續(xù)能力也 不高;基于此,我個人認(rèn)為西歐地區(qū)市場策略,如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù),比如說意大利的LPR如果我們的 產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求,就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶,從長 遠(yuǎn)利益角度考慮,率先占領(lǐng)市場份額,然后推動價格的提升3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是: 前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo) 識、付款方式的非洲片區(qū):單分開南非市場,我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿(mào)易關(guān)系的有3家,20XX年有銷售來往的只有兩家
6、, 其中家埃及大客戶因為付款方式無法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂 單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到 近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到 萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高,堅 信能在北非市場有更大份額5、南非片區(qū):目前南非市場客戶共計5家,由代理 X公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域,我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的 18萬余美金;初步預(yù)計20XX年銷售額達(dá)到28萬美金,并向6、30萬發(fā)出挑戰(zhàn); 中東市場:20XX年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、 伊朗、以色列)共計11個客戶;20XX年公司產(chǎn)品銷售額 5萬余美元,外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元,在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞PRIDE總泵 和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場,同時爭取通過明年的展會 或者拜訪,擴充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜
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