2019年度行政人事部工作計劃

1、2019年度行政人事部工作計劃為配合公司2019年度目標的達成，加強人力資源管理和行政管理的計劃性，行政人事部現(xiàn)制訂2019年度工作計 劃，并遵照計劃開展具體工作，更好的協(xié)調(diào)各部門的運作及支持公司的決策，協(xié)助各部門達成公司2019年的工作目標。第一部分人力資源工作計劃人員招聘（一）、思路分析 1、2019年是公司成立的第四年，也將是快速發(fā)展的年，人力發(fā)展將迅速增加，并逐步到位。2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動咼峰期的機會，補充基層、中層。尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才，作為人力資源更替、補充和培養(yǎng)儲備。3、實行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。（二）、目標概述 公

2、司目前屬于發(fā)展期，2019年總體目標首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲備，實現(xiàn)梯隊建設(shè)。（三）、具體實施方案 1、熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術(shù)熟練程度較高，已通過努力實現(xiàn)個人工資目標，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展，公司將給予一次性獎勵。2、網(wǎng)絡(luò)招聘：繼續(xù)和前程無憂招聘網(wǎng)站合作。 3、海報招聘：主要面 向基層人員招聘。（四）、實施目標注意事項 1、招聘渠道拓展：競爭對手挖人。2、調(diào)查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利 等情況。3、做好各項準備工作:與用人部門溝通，及時準確了解需求：進行招聘宣傳:制作招聘海報。二、績效考核 （一）思路分析 績效考核有兩個關(guān)鍵問題：一是，考核指標的科學(xué)性是，

3、一種管理習(xí)慣的形成，養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅持 和制度保障。（二）目標概述績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工，不斷改善工作方法 和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工 作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中 的不足并加以調(diào)整改善，從而推進工作成果達成。（三）具體實施方案 1、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標3、重點對考核結(jié)果進行評估，對考核形式、考核項目、考核結(jié)果反饋與改進情況進行跟蹤，保證績效考核工作良性 運行。4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作，行政人事部完成此項工作目標的

4、標準就是建立合理、公平、有效的績效 評價體系。（四）實施目標注意事項 1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上， 要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對待績效考核，達到通過績 效考核改善工作、校正目標的目的。2、績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通，確?？冃Э?核工作順利推行。3、績效評價體系，并不是行政人事部的單獨工作，在操作過程中，應(yīng)以部門負責(zé)人為主導(dǎo)，聽取各方面人員的意 見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法。、培訓(xùn)發(fā)展（一）思路分析 1、目前，各企業(yè)對員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足，培訓(xùn)管理制度約

5、束力不強。（二）目標概述1、員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。2、通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，增強企業(yè)競爭 力。（三）具體實施方案 1、對現(xiàn)有核心員工，特別是管理人員進行整體素質(zhì)測評，確定員工整體素質(zhì)情況， 配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé)， 確定其待培訓(xùn)的方面。2、重點培訓(xùn)內(nèi)容：管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道：內(nèi)部職稱發(fā)展行政級別發(fā)展（普通職員、主管、經(jīng)理）個人薪酬發(fā)展（根據(jù)級別制訂）內(nèi)部橫向發(fā)展（部門、崗位調(diào)整）4、向員

6、工描繪企業(yè)發(fā)展遠景和員工事業(yè)前途，關(guān)心員工心理需求，根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這是 穩(wěn)定員工的有效方式，當(dāng)心理需求得到滿足，員工的工作積 極性和穩(wěn)定性都會提高。四、薪酬福利、員工關(guān)系 1、薪酬福利 根據(jù)公司行業(yè)進行薪資方案的評估，制訂適合企業(yè)的工資標準，福利發(fā)放可采取多樣化形式。2、員工關(guān)系 員工關(guān)系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性匕員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員 工之間的關(guān)系，妥善處理好員工關(guān)系，不僅是公司良好社會 形象打造的一個方面，更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。2019年的構(gòu)想，準備采取座談、聚會表等形式，引導(dǎo)員工 與公司多進行溝通，拉近企業(yè)與員工、

7、上級與下級、員工與 員工之間的距離，增強員工的歸屬感。第二部分行政管理工作計劃 行政管理工作概括地說，就是要做好三個服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。企業(yè)文化和團隊建設(shè)提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化，達到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵、穩(wěn)定的目的。企業(yè)文化具有兩種約束力，一種是硬的 制度，是軟的一一文化生活。2019年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。公司內(nèi)部，計劃每季度組織一次集體活動，提高企業(yè)凝聚力，活躍企業(yè)氣氛。具體團隊建設(shè)項目擬有1、文體活動協(xié)調(diào)各部門組織趣味運動、卡拉 0K等文體活動。重要節(jié)日活動及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)

8、、司3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。春節(jié)聯(lián)歡活動，優(yōu)秀員工頒獎，春節(jié)年會聚餐，抽獎活動。5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。行政大檢查，環(huán)境、秩序、工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時給優(yōu)秀部門獎勵。7、每月召開一次員工大會，指示工作方向，鼓舞員工士氣。二、制度建設(shè) 制度是工作經(jīng)驗的總結(jié)，是工作成果達成的保證。制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要，同時，要有前瞻性。、員工生活環(huán)境1、員工宿舍進行衛(wèi)生檢查、評比，評出衛(wèi)生個人、衛(wèi)生宿舍，對違紀行為照章處罰2、員工餐廳：要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質(zhì)量，讓員工吃上實惠滿意的飯菜。四、關(guān)系協(xié)調(diào) 對外：學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進企業(yè)經(jīng)驗，加強對相關(guān)政府部

9、門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò)，保證公司運營正常。對內(nèi)：部門之間的溝通，定期召開協(xié)調(diào)溝通會議，換位思考、消除隔閡、團結(jié)協(xié)作。五、環(huán)境衛(wèi)生衛(wèi)生：實行責(zé)任制、日檢制，工作現(xiàn)場、及時督促整改， 保證環(huán)境整潔。六、日常行政事務(wù) 1、接待：接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶，在定程度上講，人員素質(zhì)對接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作 用，我們決定對接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況 等進行培訓(xùn)，圓滿完成接待任務(wù)。2、證照年審：對需要辦理手續(xù)的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作，年度目標為辦理及時率100%。3、資料整理：嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。4、辦公用品采購和使用：依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器、筆等以舊換新 的原則領(lǐng)用。5、車輛管理：嚴格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時保養(yǎng)