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1、其它服務(wù)合同|contract 中介服務(wù);模板;合同;熱門(mén)編號(hào):ht-gsimrarsgx熱門(mén)中介服務(wù)合同模板all legal explanation, the more simple, is also fair law.甲方:_乙方:_簽訂日期:_word文檔 / a4打印 / 可編輯根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致共識(shí),簽訂此電腦維護(hù)合同,具體事項(xiàng)如下。一、電話咨詢服務(wù)項(xiàng)目1. 設(shè)備的故障咨詢。2. 技術(shù)知識(shí)咨詢。3. 為客戶提供各種設(shè)備的升級(jí)選型方案咨詢。二、遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目利用互聯(lián)網(wǎng)資源和甲方可提供的資源,提供常見(jiàn)問(wèn)題咨詢,快速故障解決,遠(yuǎn)程維護(hù)及遠(yuǎn)程演示操作等服務(wù)。三、上門(mén)
2、服務(wù)項(xiàng)目1、電腦各類故障的檢修(如:無(wú)法啟動(dòng)電腦,不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,運(yùn)行不穩(wěn)定)。2、各類相關(guān)外設(shè)的安裝,故障檢測(cè)等(如:de、打印機(jī)、掃描儀)。3、操作系統(tǒng)安裝、維護(hù)等。4、常用軟件的安裝及維護(hù)(金稅開(kāi)票軟件,探索網(wǎng)上審報(bào)軟件等專用軟件或自主開(kāi)發(fā)的軟件不在服務(wù)范圍內(nèi))。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶提供,可協(xié)助客戶購(gòu)買(mǎi))。5、各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝、維護(hù)(如:各類顯卡、聲卡、de)。6、各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,_程序的清理。7、重要數(shù)據(jù)的備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)。8、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測(cè),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維
3、護(hù)(大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng),費(fèi)用另計(jì))。9、病毒通報(bào)和安全公告。四 、 硬件維護(hù)的范圍:電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。1服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。2甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書(shū),乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在_區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi),在_區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。3甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日(不
4、包括報(bào)價(jià)等待的時(shí)間),乙方可以提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。4所有品牌電腦(如_,_、c、方正等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等),如果未過(guò)保修期,乙方只提供軟件及檢測(cè)服務(wù)(不開(kāi)機(jī)箱),若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù),代理商在_區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi),在_區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。五、軟件維護(hù):電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。1乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的.版權(quán)。2甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)(如甲
5、方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件)。3在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。4甲方使用的專用軟件或自主開(kāi)發(fā)的軟件(如金稅開(kāi)票,探索網(wǎng)上審報(bào)軟件等)不在本協(xié)議服務(wù)范圍內(nèi)。六、維護(hù)方式:突發(fā)故障的上門(mén)維護(hù):在接到乙方的電話或其它方式通知后,甲方必須在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護(hù),特殊情況甲乙雙方應(yīng)尊重當(dāng)時(shí)事實(shí)的情況電話商定,一般最遲在第二個(gè)工作日進(jìn)行上門(mén)維護(hù)。如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方需付往返的士費(fèi)。七、收費(fèi):甲方向乙方提供電腦定期維護(hù),維護(hù)期限自_年_月_日 至_年_月_日,乙方所需維護(hù)電腦臺(tái)數(shù)是_臺(tái),甲方按電腦每年_元臺(tái)計(jì)費(fèi),
6、辦公設(shè)備(如打印機(jī)等)服務(wù)費(fèi)共計(jì)_元年,服務(wù)期限_年,共計(jì)維護(hù)費(fèi)用為人民幣:_。八、雙方權(quán)利和義務(wù)。 甲方的工作時(shí)間為每天的工作時(shí)間從早上9:00至晚上21:00(國(guó)家法定假日休息除外)。甲方在維護(hù)期限的工作時(shí)間內(nèi)必須盡職盡責(zé)為乙方提供電腦維護(hù)項(xiàng)目里的服務(wù)內(nèi)容,乙方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或網(wǎng)上留言,乙方發(fā)出維護(hù)請(qǐng)求后,甲方一般在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)。網(wǎng)上留言一般在第二個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)服務(wù),如有特殊意外,雙方調(diào)解處理。 甲方在為乙方維護(hù)服務(wù)期間,不履行維護(hù)條款或服務(wù)態(tài)度惡劣,乙方向甲方負(fù)責(zé)人反映三次同樣事態(tài),但甲方仍然沒(méi)有改善和行動(dòng),乙方可以即時(shí)中止合同,并按已服務(wù)的月份支付費(fèi)用,剩余款項(xiàng)甲方無(wú)條件退還給乙方。甲方在維護(hù)時(shí),乙方應(yīng)積極配合甲方做好維護(hù)保修工作。 甲方在為乙方硬件維護(hù)的過(guò)程當(dāng)中,如碰到硬件壽命終止或無(wú)法維修時(shí),由乙方自出更換新配件或是可用配件費(fèi)用(其中更換零配件負(fù)責(zé)安裝費(fèi)用屬于免收范圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供,則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細(xì)則履行。 甲方在為乙方更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中如碰到必須購(gòu)買(mǎi)必要特殊的工具或軟件,其費(fèi)用由乙方支付。九:未
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