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文檔簡(jiǎn)介
1、商務(wù)會(huì)所營(yíng)銷4、定位人群:月收入1500元以上的高端人群,例如吸引企業(yè)家成為會(huì)員,因?yàn)槠髽I(yè)家階層正在形成,他們需要 融入高尚階層的生活方式,對(duì)國(guó)際化的私人俱樂(lè)部心懷向往。人群描述:高收入、高額財(cái)富和高尚的社會(huì)地位。025-65歲之間,無(wú)明顯的年齡區(qū)隔。主要是收入較高且比較穩(wěn)定的,諸如:通訊、保險(xiǎn)、商業(yè)、廣告國(guó)企、外企管理層、國(guó)家公務(wù)員、自由擇業(yè)者消費(fèi)心態(tài)注重生活品質(zhì)、提倡休閑生活有固定的交際、生活圈在金洋會(huì)館的消費(fèi)行為描述商務(wù)洽談、賓客宴請(qǐng)、公司活動(dòng)、家庭聚會(huì)、個(gè)人娛樂(lè)最常參加的體育活動(dòng)排名體育活動(dòng)百分比(%)排名體育活動(dòng)百分比(%)1羽毛球39. 1 9跳繩5. 62游泳34.0 10高爾夫
2、球3.83散步2& 3 11卡丁車3.84乒乓球17. 3 12跑步3. 55保齡球13. 0 13網(wǎng)球2. 96釣魚12. 0 14健身/健美操1. 77足球7.3 15登山1.58跳舞6.7簡(jiǎn)析:以上體育項(xiàng)目,金洋會(huì)館可以根據(jù)自身區(qū)域劃分情況,設(shè)立專門的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地。同時(shí)在營(yíng)銷 推廣的初期,市內(nèi)各大、中健身中心應(yīng)是重要的營(yíng)銷場(chǎng)所。最常參加的休閑活動(dòng)排名休閑活動(dòng)百分比(%)排名休閑活動(dòng)百分比(%)1看電視75.3 11參加體育活動(dòng)7.22閱讀28.3 12看電影7.23去公園20.6 13飼養(yǎng)寵物6.74上網(wǎng)16.4 14玩電子游戲5.95唱卡拉0K 13.1 15看歌舞劇/戲劇/話劇4.66釣
3、魚10. 8 16聽(tīng)音樂(lè)3. 83.4探親戚/走訪朋友10.0 17購(gòu)物/逛街78種植花草9.5 18去咖啡廳/酒吧3.09下棋8. 8 19打麻將/紙牌2. 110書法/繪畫8.8 20去游樂(lè)園1.6簡(jiǎn)析:從以上數(shù)據(jù)可以反映岀,月收入在1500元以上的人群,最常見(jiàn)的休閑潔動(dòng)是看電視。因 此電視可以成為金洋會(huì)館在營(yíng)銷初期采用的主要宣傳媒體。最經(jīng)常閱讀的雜志擁名雜志百分比Q)排名雜志百分比&)1讀者43. 9 14南風(fēng)窗5. 32青年文摘13.3 15證券導(dǎo)刊4.43家庭13. 1 16交際與口才3.84新財(cái)富10.3 17青年博覽3.65知音10. 3 18財(cái)富2. 96家庭醫(yī)生8.9 19車
4、迷2.47女友7. 7 20旅游天地1. 698海外文摘5.9 21財(cái)經(jīng)1.699中國(guó)汽車畫報(bào)5.9 22上海服飾1.5810足球世界5. 7 23現(xiàn)代家庭1. 2111汽車之友5.7 24時(shí)裝1.2112商界5.6 25都市麗人0.913環(huán)球5. 5簡(jiǎn)析:休閑類占有較人比重,但以新財(cái)富為代農(nóng)財(cái)經(jīng)類雜志則反映了其在獲取商業(yè)信息方而 的需要,因此金洋會(huì)館所建設(shè)商業(yè)交流的平臺(tái)正滿足了這類需要。5、招收、維護(hù)會(huì)員的方式:會(huì)員招收區(qū)域金洋會(huì)館的最終目標(biāo)是在全國(guó)范圍內(nèi)招收會(huì)員,但在營(yíng)銷推廣期,考慮到實(shí)際執(zhí)行力和費(fèi)用等因 素,會(huì)員推廣不宜在全國(guó)范圍內(nèi)步到位,應(yīng)實(shí)施以太原為核心的區(qū)域突破到全國(guó)整合。A第一階
5、段:營(yíng)銷推廣營(yíng)銷目的:銷售會(huì)員卡(招收新會(huì)員)營(yíng)銷地點(diǎn):高檔寫字樓 高檔社區(qū)高檔商場(chǎng)、人型超市* 高檔商務(wù)車專賣店娛樂(lè)中心:如高爾夫會(huì)場(chǎng)高檔酒店賓館人堂桑拿、洗浴中心健身房注:標(biāo)為重要營(yíng)銷推廣地點(diǎn)營(yíng)銷推廣方案之一:高檔寫字樓推廣要素:取得寫字樓物業(yè)管理公司大力支持與合作。.推廣方式:A常規(guī)手段:宣傳品發(fā)放、業(yè)主入戶拜訪推介B專題活動(dòng)推廣:一小型推介活動(dòng)。內(nèi)容:介紹金洋會(huì)館基本業(yè)務(wù)、宣傳會(huì)館形象。形式:小型雞尾酒會(huì)。紀(jì)念品:金洋會(huì)館宣傳品、免費(fèi)體驗(yàn)券、優(yōu)惠券。邀請(qǐng)人員:物業(yè)高層管理人員、寫字樓業(yè)主 程序:聯(lián)絡(luò)寫字樓物業(yè)管理中心一獲取業(yè)主信息一營(yíng)銷人員逐門登門拜訪,發(fā)放邀請(qǐng)函一 雞尾酒會(huì),獲取參會(huì)
6、人員信息一電話回訪備選寫字樓:分區(qū)推廣,每區(qū)選擇1-2座寫字樓。在推廣初期,應(yīng)以市級(jí)商業(yè)中心區(qū)為主。杏花嶺區(qū):華宇?國(guó)際、華宇購(gòu)物中心寫字樓、山西國(guó)際貿(mào)易中心迎澤區(qū):金港國(guó)際商務(wù)中心 小店區(qū):佳地商務(wù)大廈注:其它地點(diǎn)營(yíng)銷推廣方案待客戶確認(rèn)后提交。營(yíng)銷手段:客戶電話訪問(wèn)優(yōu)惠活動(dòng)開業(yè)期間免費(fèi)體驗(yàn)行業(yè)聯(lián)合(與各人商會(huì)和媒體機(jī)構(gòu)之間良好的合作關(guān)系,尋找突破點(diǎn),尋找新的機(jī)會(huì)。)公關(guān)活動(dòng):開業(yè)慶典、事件營(yíng)銷(注:公關(guān)活動(dòng)實(shí)施細(xì)則待客戶確認(rèn)后提交具體方案。)通過(guò)公關(guān)活動(dòng),迅速提升金洋會(huì)館的知名度,達(dá)到公眾告知的目的。公關(guān)活動(dòng)N0.1:尋找最佳品味人士 內(nèi)容:在全市范圍內(nèi),尋找最佳品味人士。最佳服裝品味人士最
7、佳飲食品味人士最佳運(yùn)動(dòng)品味人士最佳配飾品味人士 只耍成為“金洋會(huì)館”最佳品味人士,即成為會(huì)館原始會(huì)員,獲得定時(shí)期內(nèi)的免費(fèi)服務(wù),并可 將名字刻于“金洋會(huì)館”專有銘牌上,同時(shí)獲得刻有名字的餐具等。闡釋:金洋會(huì)館的目標(biāo)定位特別注重自己的生活品味,注重在著裝、飲食、運(yùn)動(dòng)等方而細(xì)節(jié)上的 品味,因此,征集最佳品味人士,是對(duì)他們的種尊重和承認(rèn)。同時(shí),本項(xiàng)活動(dòng)可以與高檔品牌 在太原市的代理商聯(lián)合舉行,如寶姿、gucci、金利來(lái)、紀(jì)梵希、別克等。公關(guān)活動(dòng)NO. 2:辦公室玩家內(nèi)容:征集公司集體慶祝員工生日、節(jié)日、升職會(huì)創(chuàng)意方案。征集時(shí)限定條件一-舉行地點(diǎn):金洋會(huì)館內(nèi):設(shè)施:金洋會(huì)館內(nèi)餐飲、娛樂(lè)設(shè)施;參加標(biāo)準(zhǔn):以
8、公司名義參加。獲獎(jiǎng)公司即可獲得金洋會(huì)館按獲獎(jiǎng)方案舉行的聚餐優(yōu)惠招待-次。.闡釋:提供專業(yè)、全而、有品味、有特色的公司聚會(huì)活動(dòng)將會(huì)是金洋會(huì)館未來(lái)重要的服務(wù)之, 因此征集公司聚會(huì)活動(dòng)方案,方面累積金洋會(huì)館活動(dòng)方案,另方而,以獲獎(jiǎng)公司“初次體驗(yàn)” 的方式宣傳會(huì)館的本項(xiàng)服務(wù)。公關(guān)活動(dòng)NO. 3:浮華時(shí)代一征集奢侈品內(nèi)容:向社會(huì)廣泛征集具有紀(jì)念意義、特殊意義的奢侈品,如煙斗、雪茄煙、工藝擺件、高檔旅 游紀(jì)念品等。用于金洋會(huì)館展覽、收藏等。被征集者皆可成為金洋會(huì)館會(huì)員,免費(fèi)享受定的服 務(wù)。闡釋:壽侈品的消費(fèi)群體是高端人群,因此開展此項(xiàng)括動(dòng)可以在目標(biāo)群體中捉升金洋會(huì)館的品味, 同時(shí),目標(biāo)人群除自己消費(fèi)外,也
9、經(jīng)常收到此類贈(zèng)品,因此活動(dòng)可操作性比較強(qiáng)。B第二階段:會(huì)員關(guān)系維護(hù)營(yíng)銷目的:維護(hù)老會(huì)員、吸引新會(huì)員主要維護(hù)手段:不定期舉辦會(huì)員活動(dòng)。(注:會(huì)員活動(dòng)實(shí)施細(xì)則待客戶確認(rèn)后捉交具體方案。)會(huì)員活動(dòng)NO. 1:喜氣洋洋迎新貴內(nèi)容:為新會(huì)員舉行專項(xiàng)活動(dòng),如新會(huì)員入會(huì)雞尾酒會(huì)。會(huì)員活動(dòng)NO. 2:美麗風(fēng)景淑女之夜內(nèi)容:淑女名媛評(píng)選。會(huì)員活動(dòng)NO. 3:真愛(ài)家庭一家庭游園活動(dòng)內(nèi)容:公務(wù)繁忙,會(huì)員往往忽略了家庭。金洋會(huì)館就創(chuàng)造次會(huì)員與家人增加感情的機(jī)會(huì),全家 齊動(dòng)員,一起來(lái)參與!會(huì)員活動(dòng)NO. 4:新財(cái)富論壇一商業(yè)推介活動(dòng)內(nèi)容:如房地產(chǎn)投資、置業(yè)專項(xiàng)活動(dòng)等。會(huì)員活動(dòng)NO. 5:才華橫溢內(nèi)容:會(huì)員才藝農(nóng)演設(shè)立了
10、會(huì)員服務(wù)部,為會(huì)員提供有價(jià)值的、延伸性的個(gè)人貼片服務(wù),加深金洋會(huì)館與會(huì)員的關(guān) 系。貼身服務(wù)(舉例):在金洋餐飲部用餐,記錄了會(huì)員的口味、習(xí)慣和各種偏好;保留專用的餐具、茶杯:生日送高級(jí)紅酒,代辦生日宴會(huì):幫助會(huì)員結(jié)識(shí)非會(huì)員知名人士:6、媒體推廣策略:A第一階段:營(yíng)銷推廣目的:提升金洋會(huì)館的知名度,吸收新會(huì)員。重點(diǎn)解決目標(biāo)消費(fèi)群體對(duì)金洋會(huì)館品牌和服務(wù) 的 認(rèn)知.度。投放策略:加大媒體投入,特別是電視媒體。訴求重點(diǎn):“金洋會(huì)館新財(cái)富之家”媒體類型:電視:省級(jí)衛(wèi)視新聞、財(cái)經(jīng)類節(jié)目廣播:省級(jí)廣播新聞、經(jīng)濟(jì)金融等相關(guān)節(jié)目時(shí)間段報(bào)紙:以省級(jí)、市級(jí)報(bào)紙投入為主。投放的版面為新聞、財(cái)經(jīng)版。如山西日?qǐng)?bào)、人原晚報(bào)
11、。高檔商務(wù)刊物,如財(cái)富周刊、中國(guó)企業(yè)家等。輔助媒體:制作有特色的高級(jí)宣傳手冊(cè),提高金洋會(huì)館的檔次,強(qiáng)化記憶;航線、鐵路等交通工具:如機(jī)票、火車票、路口廣告牌。B第二階段:會(huì)員關(guān)系維護(hù)目的:維護(hù)老會(huì)員,并通過(guò)老會(huì)員的口碑效應(yīng),吸引新會(huì)員投放策略:維持常規(guī)投放。訴求重點(diǎn):以所舉辦的活動(dòng)為主要訴求點(diǎn)媒體類型:電視新聞?lì)悺⒇?cái)經(jīng)類節(jié)目廣播(同上)報(bào)紙(同上):財(cái)經(jīng)類,如中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)。高檔商務(wù)刊物,如中國(guó)企業(yè)家等。7、可能會(huì)遇到的問(wèn)題:會(huì)員對(duì)會(huì)館組織活動(dòng)的參與度將純粹的娛樂(lè)活動(dòng)與商業(yè)活動(dòng)和結(jié)合,既滿足會(huì)員休閑的需要,亦加強(qiáng)會(huì)員間的商業(yè)交流。并通 過(guò)會(huì)員消費(fèi)優(yōu)惠積分計(jì)劃,進(jìn)步提高會(huì)員對(duì)金洋會(huì)館活動(dòng)的參與性以及忠城度。會(huì)員對(duì)會(huì)館提供服務(wù)的滿意度,對(duì)會(huì)館的歸屬度與會(huì)員建立互通、互動(dòng),營(yíng)造金洋會(huì)館獨(dú)特的文化氛圍,強(qiáng)化服務(wù)細(xì)節(jié),特別是為會(huì)員提供的帶有 明顯情感色彩的延伸服務(wù)項(xiàng)目。如刻有會(huì)員姓名的木板、印有會(huì)所標(biāo)記的毛巾、保留會(huì)員專用餐具、 用具等。罷如只要個(gè)電話,不用多啰嗦
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