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1、2019物業(yè)出納月工作總結(jié)參考工作總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行 理性的思考。下面是愛走學(xué)網(wǎng)特意準(zhǔn)備的,希望內(nèi)容能夠滿 足各位的閱讀需求,看完后讓您有所收獲。一、月初業(yè)務(wù)員打款.及時(shí)快捷的對(duì)業(yè)務(wù)員差旅費(fèi)打款 表進(jìn)行整理,發(fā)放,方便業(yè)務(wù)人員用款。二、月底正式工資發(fā)放。在整理工資時(shí),對(duì)賬上有欠款的人員進(jìn)行扣款,按照銀行規(guī)定的格式整理后,工行報(bào)送到銀行進(jìn)行發(fā)放,交行通過郵件將將明細(xì)表發(fā)送后,由交行代 發(fā)。三、收付現(xiàn)金。嚴(yán)格按照資金管理制度和備用金標(biāo)準(zhǔn)收 付現(xiàn)金,備用金超標(biāo)特殊情況報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。四、 協(xié)助進(jìn)出口貿(mào)易公司兌換美元,滿足了公司對(duì)外幣 現(xiàn)金的需要.。五、批量辦理工資卡.最近人員變
2、動(dòng)幅度減小,10月辦卡20張,11月辦卡12張,月底在收到人力資源的身份證復(fù)印證 后及時(shí)的準(zhǔn)備資料辦理新進(jìn)員工工資卡,以備發(fā)工資時(shí)用,辦回后及時(shí)的發(fā)放工資卡。六、收退員工押金.新員工入職時(shí),收取新員工的工裝鞋三種押金.在離職時(shí)分別退回;新員工的飯卡押金,在退回 飯卡時(shí)退回。七、去銀行拿回單。在去銀行時(shí),從銀行中拿回銀行回單,對(duì)于銀行遺漏和丟失的回單,及時(shí)催促銀行人員補(bǔ)辦,在月結(jié)時(shí)對(duì)手中的回單進(jìn)行清理。八、對(duì)工資卡號(hào)和費(fèi)用卡號(hào)不符的人員進(jìn)行更正.本月有一筆因?yàn)橘M(fèi)用卡丟失銷戶的原因 ,費(fèi)用沒能到賬,通過和 本人取得聯(lián)系后,公司出具了新的卡號(hào)證對(duì) ,及時(shí)的進(jìn)行支 付九、 對(duì)換卡人員的新辦卡號(hào)進(jìn)行登記
3、.新員工新辦費(fèi)用 卡、卡號(hào)變換的人員較多,及時(shí)的更換銀行卡信息是很重要 的。十、下月月資金計(jì)劃的編制 .月底在保證正常的收付業(yè) 務(wù)的情況下,催要各部門的資金計(jì)劃進(jìn)行匯總編制。對(duì)于企業(yè)來說,能力往往是超越知識(shí)的,物業(yè)管理公司 對(duì)于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對(duì)于人 才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、 創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。第一階段(XX年一XX年):初學(xué)階段;精品辦公范文薈萃XX年畢業(yè)之初,在無任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對(duì)物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)一雪梨澳 鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊(duì),看似簡(jiǎn)單的帳單制作T日常收費(fèi)T銀行對(duì)接 T建
4、立收費(fèi)臺(tái)帳T與總部財(cái)務(wù)對(duì)接,一切都是從零開始。我 自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工 作方法,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從 不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切 入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代 表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。 客戶電話的接聽、客服前臺(tái)的接待,都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí) 與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事,協(xié)調(diào)好 了大事化孝小事化了,協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)非常被動(dòng)。這就要 求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時(shí)在公 司內(nèi)部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之 間的溝通也
5、很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減 少不必要的人工成本。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握 方法積累經(jīng)驗(yàn);另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí) 掌握技巧?!扒谀苎a(bǔ)拙”,因?yàn)楫?dāng)時(shí)住在項(xiàng)目,便利用下班后的時(shí) 間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種收費(fèi)臺(tái)賬的模版, 同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了 財(cái)務(wù)收費(fèi)流程、財(cái) 務(wù)對(duì)接流程、押金退款流程以及特約服務(wù)收費(fèi)流程,精品辦公范文薈萃并在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅 速的普及,為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的第二階段(XX年一XX年):發(fā)展階段:這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期
6、的財(cái)務(wù)助理工作,進(jìn)一 步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工 作經(jīng)驗(yàn)的積累,同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。項(xiàng) 目進(jìn)入日常管理之后, 因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是 XX,我由此又 接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成 文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐,共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題, 經(jīng)過三個(gè)月時(shí)間的努力,新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝 任財(cái)務(wù)助理工作了。 XX年底我又被調(diào)往公司新接管的“親愛 的villa ”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理,此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革,我 努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),積極配合制度改革,并在工作中小有成 就,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。第三階段(XX年一現(xiàn)在),不斷提升階段:XX年底,我被調(diào)
7、往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,不能出任何差錯(cuò),在每次報(bào)賬的時(shí) 候,每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)帳盤庫工作,做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表;每月末做好銀行對(duì)帳工作,及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)帳工作;工資的發(fā)放更是 需要細(xì)心謹(jǐn)慎,這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益,因?yàn)槿粘5?工作量已經(jīng)基本飽和, 每次做工資的時(shí)候,我都會(huì)主動(dòng)加班, 保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分 工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對(duì)接,由于當(dāng)時(shí)管理處 財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大,面對(duì)新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工 作,細(xì)致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網(wǎng) 絡(luò)這個(gè)大家庭。時(shí)光荏苒,我
8、已經(jīng)擔(dān)任了一個(gè)多月的出納工作,回顧過 去一個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有過失誤,有過犯錯(cuò),逐漸對(duì)出納崗 位有了一定的熟悉。每當(dāng)完成一項(xiàng)工作任務(wù),即使剛開始犯 錯(cuò),花了不少時(shí)間才弄明白,心里都會(huì)感覺到欣慰和踏實(shí), 在此期間我確實(shí)學(xué)到了很多,這都得益于領(lǐng)導(dǎo)以及前輩的悉 心幫助。出納是一項(xiàng)簡(jiǎn)單而瑣碎的工作,除了平日及時(shí)處理各項(xiàng) 事務(wù),我也犯了一些失誤:剛開始在開具支票和電匯的時(shí)候, 會(huì)在金額大寫上或是日期上寫錯(cuò),開收款收據(jù)的時(shí)候?qū)ο到y(tǒng) 不熟悉,金額填寫錯(cuò)誤,這在一定程度上耽誤了工作時(shí)間。 其次在發(fā)工資的時(shí)候,業(yè)務(wù)員賬號(hào)數(shù)據(jù)有誤,導(dǎo)致銀行退回 了該筆數(shù)額,也造成了一些不必要的麻煩,得重新電匯這筆 款項(xiàng)。期間有碰到
9、不懂的地方不會(huì)操作, 幸好有同事的幫助, 才解決了問題,我覺得只要從每一次差錯(cuò)中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn), 就能積累更多。不積跬步,無以致千里,不積小流,無以成 江海,我有信心做好本職工作,也相信我會(huì)不斷進(jìn)步。在此期間,我的主要工作可以歸納為以下幾點(diǎn):1、填寫銀行存款日記賬和現(xiàn)金日記賬2、填寫資金結(jié)存日?qǐng)?bào)3、辦理各項(xiàng)收付款業(yè)務(wù)4、備用金的支付和彌補(bǔ)5、保管現(xiàn)金以及各重要憑證6、與銀行溝通辦理貨幣業(yè)務(wù)7、填制日?qǐng)?bào)、周報(bào)和月報(bào),月末對(duì)賬基本上每日的工作流程為:8:00-9:00 進(jìn)入銀企對(duì)賬服務(wù)系統(tǒng)與銀行日記賬進(jìn)行對(duì) 賬,根據(jù)上日銀行日記賬明細(xì)編制資金日?qǐng)?bào)表,發(fā)總監(jiān)。9:00-12:00(1)根據(jù)原料、費(fèi)用、
10、備用金等付款通知單處理付款業(yè) 務(wù):根據(jù)付款要求將做好的支票、電匯等憑證交總監(jiān)簽字及 蓋財(cái)務(wù)章。繼而把要原料及費(fèi)用付款清單交予總經(jīng)理簽章。(2)收訖發(fā)貨單及各辦事處匯款通知,及時(shí)通過SS系統(tǒng) 打印收款收據(jù),使銀行已收的單據(jù)企業(yè)及時(shí)入賬1:00-3:00 去銀行辦理當(dāng)日的現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)、取回單。 每日收到的現(xiàn)金要及時(shí)存銀行,不得“坐支”。3:00-4:00 銀行回來后進(jìn)行系統(tǒng)的付款處理,整理好回 單,附于相關(guān)憑證上。4:00-5:00 將當(dāng)日收款通過 Pos機(jī)刷卡存入銀行,系統(tǒng) 打印收取款項(xiàng)存款日?qǐng)?bào)表,現(xiàn)金盤點(diǎn),確保賬實(shí)相符。此外,每周一編制周報(bào),每月初編制日?qǐng)?bào)和月報(bào),同時(shí) 還有月中技術(shù)服務(wù)費(fèi)的支付,各項(xiàng)稅金的支付,還有工資獎(jiǎng) 金,必須對(duì)每一個(gè)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé),做到細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)。另外現(xiàn)金流量 的編制還有些不太熟悉
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