客戶軟裝規(guī)劃、軟裝需求調(diào)查服務(wù)表

1、客戶軟裝規(guī)劃、軟裝需求調(diào)査服務(wù)表雙方預(yù)約首次看方案時間：2019年月日時 星期.實(shí)際量房時間： 年月日時分至?xí)r分尊敬的客戶，您好！為了準(zhǔn)確把握您需要的設(shè)計風(fēng)格，滿足您的家居功能要求，為您提供盡量完 善的服務(wù)，我們的設(shè)計師應(yīng)當(dāng)對您家庭的基本資料、您的喜好、您的生活習(xí)慣等 需求有所了解。我們會充分尊重您的隱私。充分了解您，才能滿足您的需要，請 您理解。非常感謝您的密切配合！我們會精心測量房間的每一部分尺寸，同時記 錄您的意見與要求，為完整家居設(shè)計方案提供準(zhǔn)確的依據(jù)。一、基礎(chǔ)信息篇：客戶姓名：聯(lián)系電話：（項(xiàng)目地址：房屋面積（建筑面積）：平米預(yù)計軟裝進(jìn)場時間：年月日預(yù)計裝修總費(fèi)用：元居室種類： 平層

2、口錯層 躍層復(fù)式別墅 其他首次到店時間：您是通過什么渠道了解到的洛克國際：業(yè)務(wù)員設(shè)計師其他房屋所處的裝修階段：前期設(shè)計 主體拆改 水電改造 三工進(jìn)場 廚衛(wèi)安裝木門地板 墻面碩包 燈具五金 窗簾選擇 口拓荒保潔 口 家具進(jìn)場軟裝飾品二、客戶信息記錄：1、您的年齡：口2030 Q3140 D4150 C51以上2、您的學(xué)歷：本科以下本科以上3、您的職業(yè)：經(jīng)商公務(wù)員高層管理醫(yī)生教師 藝術(shù)家口其他4、您從事的行業(yè):EHT電子 貿(mào)易 服裝口教育 房地產(chǎn)口教育 媒體 金融 其他5、您的居室成員：父母 夫（妻）女兒 兒子孫子 孫女 保姆 其他6、孩子年齡：還沒有孩子口1一3歲6-12歲13-18歲18歲以上

3、7、您最重要的日子您的生日孩子的生日結(jié)婚紀(jì)念日 其他日期是：8. 你的住宅使用目的：常年居住 度假居住 會所娛樂 商用投資三. 軟裝需求分析：A1、請客戶提供戶型CAD圖和效果圖己提供無1、庭院：有無共平米。1、家庭共用空間間數(shù)：陽臺:個,書房：個，餐廳：個，客廳（起居室）：個,窗戶：個儲藏間：個，娛樂間：個，音影廳：個,茶室：個3、是否需要擺放書籍、收藏品及展示品：是 否 -2、您喜歡的軟裝風(fēng)格：現(xiàn)代 港式 美式地中海 新古典 口 后現(xiàn)代 法式 東南亞 傳統(tǒng)中式新中式 簡約 北 歐 輕?意式混搭其他3、軟裝項(xiàng)目需求：窗簾 墻紙墻布軟裝硬裝家具 燈具掛畫地毯飾品床品花藝整裝其他4.窗簾意向：海

4、外品牌國內(nèi)品牌定制地毯意向：海外品牌國內(nèi)品牌定制8、床墊意向：海外品牌性價比海國內(nèi)品牌9、您喜歡的陳設(shè)品：擺設(shè)類：雕塑 玩具 酒杯 花瓶 其他壁飾類：工藝美術(shù)品各類書畫作品圖片攝影 其他10、您喜歡：陶器玉器木制品玻璃制品瓷器不銹鋼 其他11、您喜歡哪類畫：壁畫 油畫 水彩畫 國畫 招貼畫 其他12、材質(zhì)偏好：棉麻 絨面 皮質(zhì) 木質(zhì) 金屬 石材13、 軟裝預(yù)算：5萬以下 口510萬 D11-20萬口2050萬60J00萬 口100200萬 200萬以上四. -五、感性信息記錄：1、您喜歡的家居整體色調(diào)：單色（黑白灰色系） 冷色（藍(lán)色、紫色、綠色） 特別喜歡或排斥顏色備注：中性（褐色、卡其色、咖

5、啡色）暖色（紅色、黃色、橙色） 家庭成員顏色喜好備注：2. 客戶熱衷的品牌：奢侈品家具 個人物品 服裝其他3、客戶熟知的酒店、建筑、景點(diǎn)、國家：4、客戶熟悉的設(shè)計師：國際 港澳臺日韓 國內(nèi) 其他5、您喜歡喝：茶 咖啡飲料 水 其他6、您的個人愛好：收藏音樂電視 寵物 運(yùn)動 讀書 旅 游 上網(wǎng)其他7、您的個人交際：喜歡一家人享受家庭生活交際廣泛家中偶爾有交際活動8、客戶有什么特別忌諱或宗教信仰：9、您通過什么媒體了解外面的信息電視廣播 報紙 網(wǎng)絡(luò)雜志（渠道發(fā)行）直投雜志10、您選擇軟裝公司的關(guān)鍵因素：（請按關(guān)鍵程度排序：A、為首要因素B、為次耍因 素以此類推）價格 設(shè)計 品牌形象 人員素質(zhì) 運(yùn)作

6、效率 施工質(zhì)量 家居飾品配套功能1K您有什么特別要求：五、項(xiàng)目進(jìn)度溝通1、設(shè)計師反饋：A.初次方案首約時間：年月日。B、預(yù)約簽單時間：年月日。C、首次量房時間：年月日。復(fù)尺確認(rèn)時間：年月日。設(shè)計費(fèi)：整裝設(shè)計設(shè)計費(fèi)元逐項(xiàng)定購1）合同金額元2）合同金額元其它備注：D、基礎(chǔ)需求確認(rèn) ：您的建議（或特殊說明）:2、您對本公司的印彖：推薦很好良好一般%3、您對客戶經(jīng)理服務(wù)的印象：推薦 很好 良好 一般4、您的補(bǔ)充說明：5、客戶經(jīng)理的補(bǔ)充說明：客戶經(jīng)理簽字： 客戶簽字： 深化需求出意向圖整裝方案重點(diǎn)跟進(jìn)部門意見：此單交回時間：年月日主案設(shè)計師：設(shè)計助理：方案預(yù)計完成時間：方案實(shí)際交付時間： 方案實(shí)施預(yù)約時間：方案安裝完成時間： 預(yù)估首次回訪時間：預(yù)估年度回訪時間：首次回訪時間：備注客 戶 反 饋：年度回訪時間：備注客戶反饋：本表格領(lǐng)用.使用.保密規(guī)定：1.本表格為洛克公司機(jī)密文件，擁有口主知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)價值；嚴(yán)禁本表格領(lǐng)用 人用任何方法模仿、復(fù)制、傳播、帶出公司；違反保密規(guī)定者，賠償洛克公司造成的一 切損失；造成其它業(yè)務(wù)跑單等損失的，另行通過法律手