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1、產(chǎn)品經(jīng)理年度個(gè)人工作總結(jié)產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)一、銷售業(yè)績(jī)回顧及分析:(一)業(yè)績(jī)回顧:1、開拓了新合作客戶近三十個(gè) (具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng) 計(jì))。2、xx月份銷售回款超過(guò)了之前 xx月的同期回款業(yè)績(jī)。 (具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))3、市場(chǎng)遺留問題基本解決。市場(chǎng)肌體已逐漸恢復(fù)健康, 有了進(jìn)一步拓展和提升的基矗(二)業(yè)績(jī)分析:1、促成業(yè)績(jī)的正面因素: 調(diào)整營(yíng)銷思路,對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用進(jìn)行承包,降低新客戶的 合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但有效就是硬道 理!我公司的思路是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。 加強(qiáng)了銷售人員工作的過(guò)程管理,工作實(shí)效有所提 升。 用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的經(jīng)濟(jì) 激勵(lì)手法,

2、形成了重獎(jiǎng)之下必有勇夫的積極心態(tài),也是促成 業(yè)績(jī)的重要因素之一。 對(duì)于市場(chǎng)遺留問題的解決,依據(jù)輕重緩急程序,采用 堅(jiān)持公司利益原則,以有效依據(jù)處理的指導(dǎo)思路,從而使問 題的解決未成觸份公司的利益。2、存在的負(fù)面因素: 銷售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠 穩(wěn)定,沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶,部分客戶選擇方面 存在一定失誤! 銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在急功 近利狀況。銷售人員的只想有錢回到公司帳上,卻沒有的考 慮客戶是否適合公司的合作定位以及長(zhǎng)久發(fā)展。 客戶選擇公司產(chǎn)品時(shí)考慮的是折扣低價(jià),所以很多未 將鋪底鋪入終端賣場(chǎng),甚至根本無(wú)終端意識(shí),直接將公司的 終端品牌變成毫無(wú)

3、優(yōu)勢(shì)的流通產(chǎn)品。 大多數(shù)代理商的等靠要觀念存在,但公司的產(chǎn)品價(jià)格 降到底價(jià),已無(wú)利潤(rùn)支持市常 公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺優(yōu)勢(shì),宣傳促 銷贈(zèng)品不夠新穎豐富,對(duì)產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動(dòng)力不大。 暫時(shí)缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略,不能促成品牌的熱 銷。 銷售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路,至今未建立起 典范式的品牌樣板市常 銷售人員缺乏統(tǒng)一的營(yíng)銷培訓(xùn),觀念、思路、方法和 工作執(zhí)行力無(wú)統(tǒng)一和協(xié)調(diào),往往擅長(zhǎng)市場(chǎng)開拓而不擅長(zhǎng)市場(chǎng) 維護(hù)和提升。二、費(fèi)用投入的回顧和分析:(一)費(fèi)用回顧:1、營(yíng)銷政策調(diào)整后,市場(chǎng)費(fèi)用得以控制,公司的盈利能力穩(wěn)定,812月相比38月同期利潤(rùn)額增加。(具體數(shù)據(jù) 見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))2、

4、人員費(fèi)用的固定風(fēng)險(xiǎn)降低,基本扼制了人力資源的虧損,812月相比38月周期人力成本降低,剩余價(jià)值提升。 (具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))(二)費(fèi)用分析:1、正面因素: 公司提出市場(chǎng)費(fèi)用承包政策之后,限度防止了費(fèi)用陷阱,費(fèi)用超支現(xiàn)象得以控制。 公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案,公司的固 定風(fēng)險(xiǎn)降低了,人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和挑戰(zhàn)性加強(qiáng)。2、負(fù)面因素: 營(yíng)銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的支持,對(duì)費(fèi)用的控制較為盲目。 市場(chǎng)支持費(fèi)用和人員費(fèi)用報(bào)銷等,營(yíng)銷部存在知情難,無(wú)審批的歧形現(xiàn)象,管理無(wú)法加強(qiáng)。 個(gè)別人員管理觀念陳舊、保守,不能主動(dòng)遵從層級(jí)化管理,因此整個(gè)管理缺乏科學(xué)的流程。 老板一筆簽的現(xiàn)象依然存在。三、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

5、回顧及分析:(一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī)回顧:1、銷售人員的放牧式現(xiàn)象基本消除,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理 加強(qiáng)。2、待遇方面,基本消費(fèi)了大鍋飯現(xiàn)象,薪資待遇的挑 戰(zhàn)性增強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理。3、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng)。4、提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少,銷售人員的工作 能動(dòng)性增強(qiáng)。5、銷售人員工作主動(dòng)性有所增強(qiáng),工作實(shí)效提高。(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析:1、正面因素分析: 采取每日電話報(bào)到和每月工作匯報(bào)的管理形式,一定 程度上可以了解銷售人員在做什么 ?做得怎樣? 降低了銷售人員底薪,并將提成比例隨著回款額度的 增加而提高,增強(qiáng)了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。 通過(guò)提醒式的罰款和個(gè)人管理信用的樹立,從制度要 求和心理印象上讓銷售人員感

6、覺到公司管理的嚴(yán)肅性,因此 執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。 管理要求每一個(gè)銷售人員必須提出問題的解決辦法,從而逼迫銷售人員遇到問題時(shí)首先聯(lián)想解決問題的辦法。同 時(shí)樹立了銷售人員的責(zé)任心遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象 降低,逐步樹立了解決問題是職責(zé)的職業(yè)操守。 在管理實(shí)踐中,不斷地給銷售人員心理壓力和工作危 機(jī)感,從而使得銷售人員的主動(dòng)性不斷增強(qiáng)。居安思危的心 理利于工作能動(dòng)性和工作實(shí)效的提升。2、負(fù)面因素分析: 公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位,團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降 低。 公司部份管理人員管理意識(shí)保守,團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降 低。 銷售人員長(zhǎng)期適應(yīng)了放任式的管理,從觀念上、心理 上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實(shí)效的管理。 部分人存在老油條觀念,有一定優(yōu)越感,因此對(duì)于公 司加強(qiáng)管理有和稀泥的的想法存在。 部分人心存不軌,希望鉆公司管理的漏洞。所以希望 公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。 人性特點(diǎn)的普遍反映:被管理者希望公司管理的能見 度、透明度一致較低。因此對(duì)能見度逐漸增強(qiáng)的管理有一

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