績效考核制度體系

1、第1章 總則1. 目的1.1為保障藍(lán)海影院有限公司“員工績效考核體系”的順利實(shí)施，指導(dǎo)下屬影城實(shí)施新的績效考核體系，保障影院績效考核工作的順利實(shí)施。1.2同時準(zhǔn)確客觀地評價影院各部門及員工工作績效，激勵員工，為員工的薪酬、晉升、獎懲、培訓(xùn)等人力資源決策提供依據(jù)。1.3重點(diǎn)是多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得！2. 績效考核用途2.1了解人力資本對組織的業(yè)績貢獻(xiàn)。2.2為人力資本的薪酬決策提供依據(jù)。2.3提高人力資本對公司管理制度的滿意度。2.4了解人力資本和部門對培訓(xùn)工作的需要。2.5為人力資本的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)。2.6為人力資源管理部門規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息。3. 績效考核原則3.1崗位使用原則：員

2、工績效考核重點(diǎn)是對員工崗位職責(zé)履行情況的評價，所以員工績效考核必須與員工所在崗位職責(zé)相對應(yīng)，考核辦法必須適應(yīng)公司不同類型的崗位為原則。3.2便于操作原則：員工績效考核辦法必須方便與企業(yè)管理人員運(yùn)用，以公司各級管理人員運(yùn)用方便，易于操作為原則。3.3分層級考評原則：公司影城績效考核采用不同級別員工、部門，由相應(yīng)的直接上級或者上級主管部門進(jìn)行考核。采用考核項(xiàng)目、考核指標(biāo)層層分解，層層考核的原則。4. 使用范圍4.1績效考核適用于影城所有員工：1） 全日制用工2） 非全日制用工（小時工、實(shí)習(xí)生）5. 影院考核類別與周期5.1影院各職能部門考核評價，其考核周期為每季度一次5.2各部門負(fù)責(zé)人考核周期為每

3、季度一次5.3影院員工績效考核分為：1） 影院部門管理者崗位（經(jīng)理、主管）績效考核，周期為每月度一次 季度考核時間為： 第一季度考評時間是3月末 第二季度考評時間是6月末 第三季度考評時間是9月末 第四季度考評時間是12月末評價操作時間為7天2）基礎(chǔ)服務(wù)崗位績效考核周期為1個月6. 考核要求6.1考核人認(rèn)真填寫“相關(guān)考核表單”,客觀、公平的進(jìn)行評價6.2按照考核要求填寫相關(guān)考核表單及時反饋考核結(jié)果6.3被考核人必須積極配合考核工作，接受公司及考核人的考核6.4影院行政人事部按時組織考核，及時反饋考核結(jié)果，填寫影院員工績效考核成績匯總表，并按時上交行政人事管理中心備案6.5影院負(fù)責(zé)人及部門負(fù)責(zé)人

4、要求對本影院、本部門的績效考核結(jié)果予以確認(rèn)，并簽署考核匯總表。6.6影院行政人事部隊(duì)績效考核工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對違反相關(guān)規(guī)定，不按照績效考核規(guī)范，政策開展績效考核工作的部門或個人對其績效考核成績進(jìn)行扣分處理；同樣，對績效考核工作開展、執(zhí)行表現(xiàn)優(yōu)異的部門或個人進(jìn)行加分。第2章 考核職責(zé)及權(quán)限1. 1影院行政人事部是整個影院系統(tǒng)績效考核工作的主管部門，主要考核職責(zé)如下：1.2負(fù)責(zé)影院系統(tǒng)績效考核工作；1.3完成影院總部及影院考核結(jié)果等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析工作；1.4在權(quán)限范圍內(nèi)對違反相關(guān)考核制度規(guī)定的部門及員工進(jìn)行處理；1.5對影院績效考核工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對違反考核制度規(guī)定的進(jìn)行處理；2. 影院行政

5、人事部為影院績效考核主管部門，主要職責(zé)如下：2.1組織影院各部門、各崗位的績效考核工作；2.2影院績效考核結(jié)果等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析工作；2.3監(jiān)督、指導(dǎo)影院各部門考評的客觀性，保證績效考核質(zhì)量；2.4在權(quán)限范圍內(nèi)對違反此績效考核手冊內(nèi)容及相關(guān)規(guī)定的部門及員工進(jìn)行處理；2.5及時向影院反饋績效考核突發(fā)事件及違反考核相關(guān)制度、規(guī)定的行為。3. 影院各部門負(fù)人員是績效考核的實(shí)施者，主要職責(zé)如下：3.1影院過程管理，對下級進(jìn)行績效的跟進(jìn)和指導(dǎo)，并記錄關(guān)鍵事件；3.2進(jìn)行過程管理，對下級進(jìn)行績效的跟進(jìn)和指導(dǎo)，并記錄關(guān)鍵事件；3.3服從影院行政人事部的統(tǒng)一安排，積極參與績效考核工作3.4客觀的對被考核對象進(jìn)

6、行評價，按要求進(jìn)行評價打分3.5保證考核評價客觀、公正，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確3.6接受影院及影城行政人事部門的監(jiān)督檢查第3章 績效考核指標(biāo)體系藍(lán)海影院部門績效考核體系介紹：1.1日常業(yè)務(wù)處理考核指標(biāo)： 是指本部門日常主要處理的幾項(xiàng)工作，包括日常文件、待批事項(xiàng)的處理、上級主管部門直接上級交辦臨時任務(wù)的完成情況及部門各種報表的處理等。1.2規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程規(guī)范考核指標(biāo)：主要是指考核部門主管的制度、工作流程是否符合企業(yè)發(fā)展需要。其次考核部門是否嚴(yán)格執(zhí)行藍(lán)海集團(tuán)各項(xiàng)制度、流程。1.3部門內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)考核指標(biāo)： 主要考核部門員工的工作狀態(tài)，部門內(nèi)部的工作氛圍，還有本部門與其他部門在工作溝通過程中的表現(xiàn)等。1.4各

7、部門專項(xiàng)業(yè)績指標(biāo)考核指標(biāo)： 部門考核主要是指藍(lán)海影院及下屬部門的主要職能，部門在整個公司起到的主要功能和作用，羅列專項(xiàng)考核指標(biāo)。由上級領(lǐng)導(dǎo)對各部門的專項(xiàng)業(yè)績指標(biāo)完成進(jìn)行考核。 藍(lán)海影院管理崗位績效考評體系介紹：業(yè)績考評指標(biāo)：指各崗位人力資本通過努力所取得的工作成績。規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程規(guī)范指標(biāo)： 主要是指部門負(fù)責(zé)人組織擬訂的制度、工作流程是否符合企業(yè)發(fā)展需要。其次考核員工是否嚴(yán)格執(zhí)行萬達(dá)集團(tuán)各項(xiàng)制度、流程。團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理指標(biāo)：主要考核管理人員的管理及組織能力和賞識人才、和重培養(yǎng)人才的能力。工作能力考評指標(biāo)：指個崗位人力資本完成本職工作應(yīng)該具備的各項(xiàng)能力。工作態(tài)度考評指標(biāo)：指各崗位人力資本對待工作的

8、態(tài)度、思想意識和工作作風(fēng)?？冃Э己酥笜?biāo)的變更的處理1. 藍(lán)海影院考核指標(biāo)體系已經(jīng)確立，除客觀條件、環(huán)境發(fā)生變化外，不允許各部門及人員進(jìn)行變更。2. 藍(lán)海影院總部及下屬影城的績效考核指標(biāo)的變更必須經(jīng)過影城的行政人事管理中心部門同意方可進(jìn)行調(diào)整。3. 績效考核指標(biāo)體系表更，必須對表更過程進(jìn)行記錄，記錄包括表更條款的原始記錄和變更后的指標(biāo)體系內(nèi)容。 第四章 部門及影院總裁考核1. 影院各部門績效考核程序1.1考核目的：為激勵影院部門工作積極性，提高部門間業(yè)務(wù)工作效率，科學(xué)的對部門工作進(jìn)行評價，合理確定部門年總獎金總額。1.2考核周期 影院各部門考核按照自然年“四次/年”按季度為考核周期1.3考核程序

9、：程序名稱：影院部門績效考核程序程序代碼:LH-YY-BM-01主管部門：行政人事管理中心考核流程：1）行政人事部組織評價活動，發(fā)放評價表 2）參評部門負(fù)責(zé)人填寫評價表，提交給行政人事部 3） 行政人事部統(tǒng)計(jì)評價結(jié)果，上報影院總裁 4）總裁根據(jù)評價結(jié)果評分，轉(zhuǎn)交給行政人事部，行政人事部組織召開考核評價會公布考核結(jié)果 5）參會的各部門負(fù)責(zé)人、影院總裁，簽字確認(rèn)提交行政人事中心，存檔備案1.4 說明：1.4.1影院總裁要根據(jù)各參評部門對被考核部門評價的結(jié)果，對被考核部門進(jìn)行評價打分，并主持影院年度部門考核評價會議，對考核成績進(jìn)行討論最終確定考核結(jié)果。1.4.2影院行政人事管理中心是年度部門考核活動

10、的組織部門，負(fù)責(zé)考核評價活動、考核成績統(tǒng)計(jì)及相關(guān)會議組織的工作。1.5部門考核權(quán)重分配：1.5.1影院總裁考核權(quán)重占40%；15.2影院其他參評各部門占15%；15.3考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：參見相關(guān)考核評價表。1.6工具表單：1.6.1部門績效考核評價表（部門互評）1.6.2行政人事部門績效考核評價表（影院總裁評價）1.6.3放映技術(shù)部績效考核評價表（影城總裁評價）1.6.4營運(yùn)部績效考核評價表（影院總裁評價）1.6.5技術(shù)安全部績效考核評價表（影院總裁評價）1.6.6財務(wù)部門績效考核評價表（影院總裁評價）1.6.7市場營銷部門績效考核評價表（影院總裁評價）1.6.8部門考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表1.6.9影城

11、部門績效考核統(tǒng)計(jì)表2. 影院總裁考核程序2.1考核程序：程序名稱：影院總經(jīng)理績效考核程序程序代號：LH-YY-ZC-01主管部門：人力資源部考核流程：1）影院總裁填寫個個人述職報告提交到行政人事部，行政組織考核工作，統(tǒng)計(jì)客戶與員工滿意度調(diào)查結(jié)果 2）影院相關(guān)部門根據(jù)考核結(jié)果考核評價提交給行政人事部 3）組織考核面談（影院董事長和其他總裁對其面談）、總裁進(jìn)行面談述職匯報 4）反饋面談記錄給行政人事部，匯總分析考核結(jié)果，反饋給總裁之后存檔程序2.2 說明：2.2.1影院行政人事管理中心對客戶與員工滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，該項(xiàng)數(shù)據(jù)將作為影院-總要的考核項(xiàng)目，同時也將作為影院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人進(jìn)

12、行考核評價的依據(jù)2.2.2 影院行政人事管理中心將組織下屬經(jīng)理和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核面談工作2.3 影院-總裁考核權(quán)分配：2.3.1自評考核權(quán)占50%2.3.2管理考核權(quán)各部門占10%2.4工具表單：2.4.1影院總裁績效考核評價表（自評評價）2.4.2影院總裁-績效考核評價表（影院各部門評價）2.4.3個人述職報告2.4.5影院總裁考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表第5章 影院財務(wù)部員工考核規(guī)范1. 考核目的為進(jìn)一步提高影院財務(wù)部員工的工作效率和工作積極性，加強(qiáng)財務(wù)部各項(xiàng)工作的規(guī)范性、及時性和有效性，特制定本規(guī)范。2. 考核周期2.1.1 影院財務(wù)總監(jiān)-按照自然年度季度為周期進(jìn)行考核。2.1.2會計(jì)主管-按照自然年

13、度季度為周期進(jìn)行考核2.1.3.會計(jì)-按照自然年季度為周期進(jìn)行考核2.1.4.出納-按照自然年季度為周期進(jìn)行考核3.影院財務(wù)總監(jiān)人考核程序3.1影院財務(wù)總監(jiān)考核程序程序名稱：影院財務(wù)總監(jiān)程序代號：LH-YY-CW-01主管部門：行政人事部考核流程：1）影院財務(wù)總監(jiān)擬訂個人述職報告，提交給行政部，審核報告， 2）發(fā)放相關(guān)考核評價表給有考核權(quán)的人員和部門評價打分，提交給行政人事部 3）反饋評價結(jié)果通知財務(wù)部，參加進(jìn)行財務(wù)總監(jiān)的面談審核 4）填寫考核面談記錄表和考核結(jié)果反饋表交給行政部 5）行政部填寫影城財務(wù)總監(jiān)考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表，將績效考核反饋表反饋給財務(wù)總監(jiān)，簽字確認(rèn)并存檔3.2說明：3.2.1影院

14、財務(wù)部可根據(jù)崗位配置情況由影院總裁助理或影院總裁參加影院財務(wù)總監(jiān)的績效考核面談工作。3.3財務(wù)部總監(jiān)考核權(quán)分配：3.3.1影院財務(wù)部考核權(quán)重占：20%3.3.2影院總裁考核權(quán)重占40%3.3.3 影院行政人事部考核權(quán)重占10%3.3.4影院營運(yùn)部考核權(quán)重占10%3.3.5影院技術(shù)安全中心考核權(quán)重占10%3.3.6影院市場營銷部考核權(quán)重占10%3.3.7 考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：參見相關(guān)考核評價表3.4工具表單：3.4.1個人述職報3.4.2影院財務(wù)總監(jiān)績效考核評價表（影院總裁）3.4.3影院財務(wù)總監(jiān)績效考核評價表（影院財務(wù)部）3.4.4影院財務(wù)總監(jiān)績效考核表（影院行政人事部）3.4.5影院財務(wù)總監(jiān)績效

15、考核表（影院營運(yùn)部）3.4.5影院財務(wù)總監(jiān)績效考核表（影院技術(shù)安全部）3.4.6影院財務(wù)總監(jiān)績效考核表（影院市場營銷部）3.4.7考核面談記錄表3.4.8考核結(jié)果反饋表3.4.9財務(wù)部總監(jiān)考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表4. 影院其他財務(wù)人員考核程序4.1考核程序：影院其他財務(wù)人員績效考核程序程序代號：LH-YY-CW-02主管部門：行政人事部審核流程：1）行政部通知財務(wù)人員擬訂個人述職報告，提交給行政審核 2）總裁和財務(wù)負(fù)責(zé)人填寫相關(guān)評價表提交給行政，反饋給財務(wù)負(fù)責(zé)人通知面談考核 3）通知被審核人員面談審核，并填寫審核記錄和反饋表提交到行政，填寫財務(wù)考核統(tǒng)計(jì)表后，將反饋表給相關(guān)財務(wù)人員后存檔4.2 說明：4.

16、2.1 影院可根據(jù)崗位配置情況由影院總裁或者財務(wù)總監(jiān)參加其他影院財務(wù)人員的績效考核面談工作。4.3財務(wù)部經(jīng)理績效考核權(quán)重分配：4.3.1財務(wù)總監(jiān)權(quán)重占35%4.3.2行政人事檢查小組權(quán)重占30%4.3.3各部門負(fù)責(zé)人組建審查小組權(quán)重占35%4.4會計(jì)主管考核權(quán)重分配：4.4.1影院財務(wù)經(jīng)理權(quán)重占100%4.4.2考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：參加相關(guān)考核評價表4.5會計(jì)績效考核權(quán)重分配：4.5.1影院財務(wù)經(jīng)理權(quán)重占100%4.5.2出納績效考核權(quán)重分配：4.5.3出納績效考核權(quán)重分配100%4.6 工具表單：4.6.1個人述職報告 （按個人分別擬訂）4.6.2 財務(wù)經(jīng)理績效考核評價表4.6.3影院主管會計(jì)績

17、效考核評價表4.6.4影院會計(jì)績效考核評價表4.6.5影院出納績效考核評價表 4.6.6考核面談記錄表（按個人分別填寫）4.6.7考核結(jié)果反饋表（按個人分別填寫）4.6.8各財務(wù)人員的考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表（按個人分別統(tǒng)計(jì)）第6章 行政人事部員工考核規(guī)范1. 考核目的 為進(jìn)一步提高影院行政人事部員工的工作效率和工作積極性，加強(qiáng)行政人事管理中心各項(xiàng)工作的規(guī)范性、及時性和有效性，特制定本規(guī)范。2. 考核周期2.2行政人事部負(fù)責(zé)人-按照自然年度一年為周期進(jìn)行考核2.2.1其他工作人員按照自然年度季為周期進(jìn)行考核3. 行政人事部總監(jiān)考核程序3.1行政人事部總監(jiān)考核程序：程序名稱：行政人事部負(fù)責(zé)人績效考核程序程

18、序代號：LH-YY-XZ-01主管部門：行政人事部：考核流程：1） 行政負(fù)責(zé)人擬訂述職報告提交到行政審核，發(fā)放給各部門相關(guān)人員考核評價表進(jìn)行打分2） 行政反饋給總裁，通知行政負(fù)責(zé)人面談，填寫面談記錄和考核反饋表交給行政3） 填寫負(fù)責(zé)人考核統(tǒng)計(jì)表，將反饋表反饋給部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，存檔3.2 說明：3.2.1 影院可根據(jù)崗位配置情況由總經(jīng)理參加行政人事部負(fù)責(zé)人（行政人事經(jīng)理或者行政主管）的績效考核面談工作。3.3 行政人事部負(fù)責(zé)人考核權(quán)分配：3.3.1影院總裁考核權(quán)占40%3.3.2影院行政人事管理中心考核權(quán)占20%3.3.3 影院財務(wù)部考核權(quán)占10%3.3.4 影院營運(yùn)部考核權(quán)占10%3.3.

19、5影院技術(shù)安全部考核權(quán)占10%3.3.6影院市場營銷部考核權(quán)占10%3.3.7考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：參加相關(guān)考核評價表3.4工具表單：3.4.1個人述職報告3.4.2行政人事部負(fù)責(zé)人績效考核評價表（總裁）3.4.3行政人事部負(fù)責(zé)人績效考核評價表（影院行政人事部）3.4.4行政人事部負(fù)責(zé)人績效考核評價表（影院財務(wù)部）3.4.5行政人事部負(fù)責(zé)人績效考核評價表（影院營運(yùn)部）3.4.6行政人事部負(fù)責(zé)人績效考核評價表（影院技術(shù)安全部）3.4.7行政人事部負(fù)責(zé)人績效考核評價表 （影院市場營銷部）3.4.8考核面談記錄表3.4.9考核結(jié)果反饋表3.4.10行政人事部負(fù)責(zé)人考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表4 行政（人事）經(jīng)理考核程序

20、4.5行政（人事）經(jīng)理考核程序： 程序名稱：行政（人事）經(jīng)理績效考核程序程序代號：LH-YY-XZ-02主管部門：行政人事部考核流程：1） 行政人事部通知行政主管擬訂個人述職報告提交審核，2） 總裁和行政總監(jiān)填寫相關(guān)考核評價表打分3） 行政反饋給行政總監(jiān)，通知主管進(jìn)行面談，并填寫面談記錄表和反饋表，提交給行政4） 行政填寫主管考核統(tǒng)計(jì)結(jié)果，將反饋表反饋給主管簽字確認(rèn)，并存檔4.6說明：4.6.1影院可根據(jù)崗位配置情況由影院總裁或者行政人事總監(jiān)參加行政主管的績效考核面談工作。4.7行政（人事）經(jīng)理考核權(quán)重分配4.7.1行政（人事）總監(jiān)考核權(quán)占80%4.7.2平時經(jīng)理考核權(quán)占20%4.7.2考核項(xiàng)

21、目及標(biāo)準(zhǔn)：參見相關(guān)考核評價表4.8工具表單4.8.1個人述職報告4.8.2行政（人事）經(jīng)理績效考核評價表4.8.3考核面談記錄表4.8.4考核結(jié)果反饋表4.8.5行政人事經(jīng)理考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表5庫房管理負(fù)責(zé)人績效考核程序5.1庫房管理負(fù)責(zé)人考核程序：程序名稱：庫房管理負(fù)責(zé)人考核程序程序代號：LH-YY-XZ-03主管部門：行政人事部考核流程：1） 行政部通知庫房管理員擬訂述職報告，提交審核，2） 總裁，技術(shù)部，營運(yùn)部，營銷部填寫考核評價表提交到行政3） 反饋給行政總監(jiān)通知信息管理員面談4） 填寫面談考核記錄表和反饋表提交到行政部，填寫考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表，將反饋表反饋給信息負(fù)責(zé)人，簽字確認(rèn)。存檔5.2說

22、明：5.2.1庫房管理負(fù)責(zé)人的面談考核由行政人事部負(fù)責(zé)人進(jìn)行5.3庫房管理負(fù)責(zé)人考核權(quán)分配5.3.1行政人事部總監(jiān)考核權(quán)占100%5.3.5考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：參見相關(guān)考核評價表5.4工具表單5.4.1個人述職報告5.4.2信息管理負(fù)責(zé)人績效考核評價表5.4.3考核面談記錄表5.4.4考核結(jié)果反饋表5.4.5庫房管理負(fù)責(zé)人考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表6.行政（人事）主管績效考核程序6.1行政（人事）主管考核程序：程序名稱：行政（人事）主管員績效考核程序程序代號：LH-YY-XZ-04主管部門：行政人事部考核流程：1） 行政部通知人員擬訂述職報告提交審核2） 總裁和行政總監(jiān)填寫評價表，提交并反饋給行政總監(jiān)，通知被

23、考核者面談3） 填寫面談記錄和結(jié)果反饋表提交行政并填寫考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表，將反饋表反饋給被考核者簽字確認(rèn)，存檔6.2 說明：6.21影院個根據(jù)崗位配置情況由行政人事部負(fù)責(zé)人參加行政(人事）主管績效考核面談工作。6.3行政（人事）主管員考核權(quán)分配6.3.1行政（人事）部經(jīng)理考核權(quán)占100%6.3.3考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：參見相關(guān)考核評價表6.4工具表單：6.4.1個人述職報告6.4.2行政（人事）主管績效考核評價表6.4.3考核面談記錄表6.4.4考核結(jié)果反饋表6.4.5行政（人事）主管考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表第七章 營運(yùn)部員工考核規(guī)范1.考核目的為了全面了解、評估運(yùn)營部各崗位員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高工作效

24、率，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上、改善工作的動力。同時加強(qiáng)營運(yùn)工作的規(guī)范性，現(xiàn)擬定本規(guī)范。2.考核周期2.1 運(yùn)營總監(jiān)-按照自然年季度為周期進(jìn)行考核2.2運(yùn)營經(jīng)理-按照自然年月度為周期進(jìn)行考核2.3崗位員工按照自然年月度為周期進(jìn)行考核3運(yùn)營總監(jiān)考核程序3.1運(yùn)營總監(jiān)考核程序程序名稱：運(yùn)營總監(jiān)考核程序程序代號LH-YY-YY-01主管部門：行政人事部考核流程：1） 行政部通知營運(yùn)總監(jiān)擬訂述職報告提交審核，通知相關(guān)部門填寫審核表2） 打分提交行政反饋給總裁，通知營運(yùn)總監(jiān)面談考核3） 填寫面談考核表和反饋表，提交行政做結(jié)果統(tǒng)計(jì)，將反饋表給被考核者簽字，存檔3.2營運(yùn)總

25、監(jiān)考核權(quán)分配3.2.1影院總裁考核權(quán)占40%3.2.2影院放映技術(shù)部考核權(quán)占15%3.2.3影院財務(wù)部考核權(quán)占15%3.2.4影院行政人事部考核權(quán)占15%3.2.5影院安全監(jiān)察部考核權(quán)占15%3.2.6考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：參見相關(guān)考核評價表3.3工具表單：3.3.1個人述職報告3.3.2營運(yùn)總監(jiān)績效考核評價表（影院營運(yùn)部）3.3.3營運(yùn)總監(jiān)績效考核評價表（總裁）3.3.4營運(yùn)總監(jiān)績效考核評價表（放映技術(shù)部）3.3.5營運(yùn)總監(jiān)績效考核評價表（行政人事部）3.3.6營運(yùn)總監(jiān)績效考核評價表（市場營銷部）3.3.7營運(yùn)總監(jiān)績效考核評價表（財務(wù)部）3.3.8考核面談記錄表3.3.9考核結(jié)果反饋表3.3.10

26、營運(yùn)總監(jiān)考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表4營運(yùn)值班經(jīng)理考核程序4.1營運(yùn)值班經(jīng)理考核程序程序名稱：營運(yùn)值班經(jīng)理考核程序程序代號：LH-YY-YY-02主管部門：行政人事部考核流程：1）行政部通知營運(yùn)副總監(jiān)擬訂述職報告提交審核，通知相關(guān)部門填寫審核表2）打分提交行政反饋給總裁和總裁助理，通知營運(yùn)副總監(jiān)面談考核3）填寫面談考核表和反饋表，提交行政做結(jié)果統(tǒng)計(jì)，將反饋表給被考核者簽字，存檔4.2營運(yùn)值班經(jīng)理考核權(quán)分配4.2.1影院營運(yùn)部總監(jiān)考核權(quán)占100%4.2.2考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：參見相關(guān)考核評價表4.3工具表單：4.3.1個人述職報告4.3.2考核面談記錄表4.3.3考核結(jié)果反饋表4.3.4營運(yùn)各部門經(jīng)理考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)

27、表5營運(yùn)主管及普通員工績效考核程序 權(quán)重比分配： 各分部直接上級60%行政考核40%營運(yùn)崗位員工績效考核評價表（營運(yùn)副總監(jiān)）第八章 營銷部員工考核規(guī)范1.考核目的為了進(jìn)一步激勵影院營銷部員工的工作積極性，提高工作效率，同時加強(qiáng)營銷工作的規(guī)范性，現(xiàn)擬定本規(guī)范。2.考核周期2.1營銷總監(jiān)按照自然年季為周期進(jìn)行考核2.2市場（招商）經(jīng)理按照自然年月度為周期進(jìn)行考核2.3營銷代表按照自然年月度為周期進(jìn)行考核3營銷總監(jiān)考核程序3.1營銷總監(jiān)考核程序：程序名稱：營銷總監(jiān)績效考核程序程序代號：LH-YY-YX-01主管部門：行政人事部考核流程：1） 行政部通知營銷總監(jiān)擬訂述職報告提交并審核，發(fā)放考核表給相關(guān)

28、部門打分2） 提交給行政反饋給總裁，通知被考核者面談考核3） 填寫面談考核表和反饋表，提交行政做結(jié)果統(tǒng)計(jì)，將反饋表給被考核者簽字，存檔3.2營銷總監(jiān)考核權(quán)分配：3.2.1影院營銷部考核權(quán)占15%3.2.2影院總裁考核權(quán)占25%3.2.3影院營運(yùn)總監(jiān)考核權(quán)15%3.2.4影院財務(wù)總監(jiān)考核權(quán)15%3.2.5影院行政人事總監(jiān)考核權(quán)15%3.2.6影院放映技術(shù)部總監(jiān)考核權(quán)占15%3.6.8考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：參見相關(guān)考核評價表3.7工具表單3.7.1個人述職報告3.7.2影院營銷總監(jiān)績效考核評價表（總裁）3.7.3影院營銷總監(jiān)績效考核評價表（市場部）3.7.4影院營銷總監(jiān)績效考核評價表(營運(yùn)總監(jiān))3.7.

29、5影院營銷總監(jiān)績效考核評價表（財務(wù)總監(jiān)）3.7.6影院營銷總監(jiān)績效考核評價表（行政總監(jiān)）3.7.7影院營銷總監(jiān)績效考核評價表（放映技術(shù)總監(jiān)）3.7.8考核面談記錄表3.7.9考核結(jié)果反饋表3.7.10影院營銷總監(jiān)績效考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表4. 市場（招商）經(jīng)理績效考核1） 考核流程：行政部通知市場經(jīng)理擬訂述職報告提交并審核，發(fā)放考核表給相關(guān)人事打分2） 行政反饋給銷售總監(jiān)通知經(jīng)理，填寫面談記錄和結(jié)果反饋表3） 提交給行政填寫考核統(tǒng)計(jì)表，并將反饋表給被考核者簽字，存檔4.1說明：4.1.1市場（招商）經(jīng)理考核權(quán)分配：4.1.2營銷中心總監(jiān)考核權(quán)占100%工具表單：4.2.1個人述職報告4.2.2市場（招

30、商）經(jīng)理績效考核評價表4.2.8考核面談記錄表4.2.9考核結(jié)果反饋表4.2.10市場（招商）經(jīng)理考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表5. 銷售主管（代表）、客服人員績效考核程序考核流程：4） 行政部通知被考核人擬訂述職報告提交并審核，發(fā)放考核表給相關(guān)人事打分5） 行政反饋給被考核人通知，填寫面談記錄和結(jié)果反饋表6） 提交給行政填寫考核統(tǒng)計(jì)表，并將反饋表給被考核者簽字，存檔5.1說明：績效考核面談工作由銷售經(jīng)理進(jìn)行5.2銷售主管考核權(quán)分配：5.2.1銷售主管（客服人員）由銷售經(jīng)理考核權(quán)占60%總監(jiān)40%5.2.2銷售代表由銷售主管考評，考評權(quán)占100%5.3工具表單5.3.1個人述職報告5.3.2銷售主管(代表)績

31、效考核評價表5.3.4考核面談記錄表5.3.5考核結(jié)果反饋表5.3.6銷售主管（代表）考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表第九章 技術(shù)安全中心考核規(guī)范1.目的：為了經(jīng)一步提高影院放映部員工的工作積極性，提高工作效率，加強(qiáng)放映工作的規(guī)范性，現(xiàn)擬定規(guī)范2.考核周期2.1技術(shù)總監(jiān)按照自然年季度為周期進(jìn)行考核2.2技術(shù)經(jīng)理按照自然年月度為周期進(jìn)行考核2.3放映主管、維修主管按照自然年月度為周期進(jìn)行考核2.4放映員、維修工按照自然年月度為周期進(jìn)行考核3. 技術(shù)中心總監(jiān)考評程序3.1考評權(quán)重分配比例影院總裁考核權(quán)重占40%本部考核權(quán)重占：20%影院各部考核權(quán)重占10%3.技術(shù)經(jīng)理考核程序3.1技術(shù)經(jīng)理考核程序程序名稱：技術(shù)經(jīng)理

32、考核程序程序代號：LH-YY-FY-01主管部門：行政人事部考核流程：1） 行政部通知技術(shù)經(jīng)理擬訂述職報告提交審核，發(fā)放相關(guān)考核表給相關(guān)部門打分2） 行政反饋給總裁，通知經(jīng)理面談，記錄面談表和結(jié)果統(tǒng)計(jì)反饋，3） 行政統(tǒng)計(jì)考核，將反饋表給經(jīng)理簽字，存檔3.2技術(shù)經(jīng)理考核權(quán)分配3.2.1影院技術(shù)總監(jiān)考核權(quán)占100%3.2.2考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：參見相關(guān)考核評價表3.3工具表單：3.3.1個人述職報告3.3.2技術(shù)經(jīng)理績效考核評價表3.3.7考核面談記錄表3.3.8考核結(jié)果反饋表3.3.9技術(shù)經(jīng)理考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表4維修（放映）主管考核程序4.1維修（放映）主管考核程序流程：1）行政部通知主管擬訂述職報告提

33、交審核，發(fā)放相關(guān)考核表給總裁和經(jīng)理打分4） 行政反饋給經(jīng)理，通知主管面談，記錄面談表和結(jié)果統(tǒng)計(jì)反饋，5） 行政統(tǒng)計(jì)考核，將反饋表給主管簽字，存檔4.2放映主管考核權(quán)分配：4.21影院總裁考核權(quán)占40%4.2.2技術(shù)經(jīng)理權(quán)占60%4.2.3考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：參見相關(guān)考核評價表4.3具表單：4.3.1個人述職報告4.3.放映主管績效考核評價表4.2.7維修主管績效考核評價表、4.2.8考核面談記錄表4.3.5考核結(jié)果反饋表4.3.6主管考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表5放映員（維修員）績效考核程序5.1維修員（放映員）績效考核程序程序名稱：維修員（放映員）績效考核程序程序代號：LH-YY-FY-03主管部門：行政人事部考核流程：1）行政