如何做好師徒模式下的傳幫帶？

1、如何做好師徒模式下的傳幫帶？進(jìn)入聯(lián)通已是第五個(gè)年頭，讓我體會(huì)最深的是 “激情”、“創(chuàng)新 ”，這是聯(lián)通存 在和一直發(fā)展的基本動(dòng)力。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)人員，我認(rèn)為 “創(chuàng)新 ”固然重要，但必須在傳承和延續(xù)的 基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，這樣才能做到揚(yáng)長避短。所謂“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖 ”，會(huì)計(jì)基本原則里面也要求 “一貫性原則 ”和“可 比性原則 ”，但由于聯(lián)通公司的發(fā)展需要，人員結(jié)構(gòu)變化比較大，連以穩(wěn)定性著 稱的財(cái)務(wù)崗位也不例外。在這種變動(dòng)之下，如何做好財(cái)務(wù)工作的傳承和延續(xù)是我們每個(gè)財(cái)務(wù)工作者 所必須思考的。現(xiàn)在公司人力資源部門制定了新入職員工培養(yǎng)管理方法，采取 “師傅帶 徒弟”、 “一帶一 ”的方式對(duì)新員工進(jìn)行全

2、面指導(dǎo)，這種方法很好，很有幸我成為 了師傅中的一員。但同時(shí)也讓我感受到了壓力，如何做好師徒模式下的傳幫帶成了我努力探 索的課題，以下是我在實(shí)際工作中的一些感受和理解：傳，就是傳授、傳承。從成語講 “授人以漁 ”，就是要通過 “傳”讓新員工掌握如何工作的方法，而不 單單是教他們?nèi)绾喂ぷ?。走入?cái)務(wù)崗位的新同事一般都是會(huì)計(jì)相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生，她們有著比較扎 實(shí)的理論知識(shí)，業(yè)務(wù)的理解上一點(diǎn)就通，但實(shí)際動(dòng)手操作的經(jīng)驗(yàn)比較缺乏，這 就需要進(jìn)行手把手的教，如何保障教的質(zhì)量呢？我們采取五步走：一、我做你看，師傅在賬務(wù)系統(tǒng)中操作一遍，徒弟觀摩，重點(diǎn)的地方師傅 進(jìn)行講解。二、你做我看，觀摩一遍之后，讓徒弟自行操作一

3、遍，師傅從旁觀看，了 解哪些方面還未掌握，不會(huì)的地方進(jìn)行再次指導(dǎo)。三、我再做你再看，師傅針對(duì)剛剛徒弟操作過程中忽略的細(xì)節(jié)和還未掌握 的要點(diǎn)進(jìn)行再次操作示范，徒弟實(shí)際操作后帶著問題再次觀摩。四、你再做我再看，經(jīng)過前面的兩次指點(diǎn)，徒弟再次單獨(dú)操作，一般可以 順利完成，師傅可以再次考察是否操作正確。五、溝通講評(píng)，先讓徒弟講訴操作流程，師傅針對(duì)實(shí)際操作和口頭講訴進(jìn) 行點(diǎn)評(píng)，優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行表揚(yáng)，缺點(diǎn)進(jìn)行指正，在徒弟理解的基礎(chǔ)上對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的實(shí) 質(zhì)意義和與其他工作的相關(guān)性進(jìn)行介紹。所有工作都按照五步走進(jìn)行傳授，確保徒弟迅速掌握崗位的工作內(nèi)容。幫，就是幫扶、幫助。俗語道：良言贈(zèng)予知人、飯食送給饑人。新員工對(duì)公司的運(yùn)

4、轉(zhuǎn)機(jī)制和事務(wù)流程不熟悉，處理問題的過程中往往會(huì)出 現(xiàn)理論脫離實(shí)際的現(xiàn)象，這個(gè)時(shí)候就需要師傅的熱情幫助、指點(diǎn)迷津，這時(shí)候 的幫助往往可以較快地提高新員工的業(yè)務(wù)水平，收到事半功倍的效果。反之，如果這個(gè)時(shí)候缺少幫助，遇到問題而苦悶的新員工可能會(huì)打退堂 鼓。另外在他們工作開始階段，要通過自己在聯(lián)通的成長經(jīng)歷，正確引導(dǎo)他們 從大學(xué)的理想憧憬中平穩(wěn)走進(jìn)現(xiàn)實(shí)，樹立危機(jī)意識(shí)和居安思危，幫助他們做好 迎接各種挑戰(zhàn)的心里準(zhǔn)備。只有這樣，才能使他們學(xué)的用心、我們教的省心、領(lǐng)導(dǎo)用得放心。帶，就是帶領(lǐng)、帶頭，師傅要 “以身作則 ”。新員工對(duì)公司管理方法、管理過程、管理行為的認(rèn)知會(huì)經(jīng)過一個(gè)感性的階 段， “榜樣的力量是無窮的 ”，師傅工作的方式方法往往會(huì)影響新員工對(duì)事物的 正確判斷，影響其正確思想的形成。財(cái)務(wù)工作是一份很辛苦但又要求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，師傅要自己先行?dòng)起來，通 過身體力行的做好工作來樹立起積極、認(rèn)真、務(wù)實(shí)的師傅形象，進(jìn)而有效的率 領(lǐng)、帶動(dòng)、感染、激勵(lì)新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作。真正做好了各個(gè)部門、各個(gè)崗位的傳幫帶工作，