工休座談會制度

1、工休座談會制度 一、工休座談會每月召開1次，由護士長、負責醫(yī)師或其它指定的高年資護士主持召開。 二、工休座談會除向患者宣傳醫(yī)院制度及健康宣教外，著重聽取患者對醫(yī)療、護理、飲食、服務態(tài)度和管理工作的意見和建議，對患者和家屬的意見要具體落實到人。 三、開會前應先告知患者或家屬并收集意見和建議，做好開會前的準備工作。 四、病區(qū)定期召開工休座談會，每次記錄應由患者代表簽名。 五、對患者的意見及建議能夠改進和采納的應及時協(xié)調有關部門解決。因故暫時不能改進和采納的應向患者解釋，并取得患者的諒解。 六、有關部門或人員接到病區(qū)送交工休座談會的意見在3個工作日內作出反應，并將處理情況書面反饋病區(qū)。由病區(qū)負責人及

2、時向患者反饋，反饋結果記錄在工休座談會記錄本上。 七、醫(yī)務人員不得因患者提出意見而以任何方式刁難及報復患者。 為了更好地向住院病人和家屬征詢意見、建議，及時溝通情況，解決病人就醫(yī)過程中遇到的實際問題，融洽醫(yī)患關系，提高病人滿意率，特制定本制度。 （一）工休座談會是醫(yī)護人員與住院病人和家屬面對面談話、交流的重要活動。 （二）工休座談會由各病區(qū)護士長召集，科主任、護士長、有關職能部門人員、病人和家屬參加，在病人活動室（或自行選擇場所）舉行。 （三）工休座談會每月舉行一次，具體時間自定。舉行之前，及時通知黨委辦公室，黨委辦公室要組織有關職能部門參加。 （四）工休座談會主要內容是。聽取病人和家屬對醫(yī)護

3、人員工作作風、服務態(tài)度、服務質量，醫(yī)院管理、環(huán)境衛(wèi)生、飲食供應等方面的意見和建議。 （五）各病區(qū)要設專用記錄本，每次工休座談會的時間、地點、參加人員、具體內容，特別是病人和家屬反映的有關問題，必須由專人做好記錄，負責落實。 （六）對于住院病人和家屬的合理意見、建議，所在病區(qū)要虛心接受，如有困難不能自行解決的，要及時反饋給有關部門，采取有效措施，加以解決。 （八）本制度自公布之日起施行。 二八年元月三十日 1、工休座談會每月召開一次，由護士長或其指定的高年資護士召集，也可由經(jīng)管醫(yī)師召集。 2、工休座談會除向病人宣傳醫(yī)院制度及健康宣教外，著重聽取病人對醫(yī)療、護理、飲食、服務態(tài)度和管理工作的意見和建

4、議，病人和家屬的意見要落實到具體人和事，并據(jù)此改善和提高工作質量。 3、提前通知病人及家屬開會時間、地點和內容。 4、科室應建立工休座談會記錄本，收集好意見、建議。 5、對病人的意見及建議能夠改進和采納的應立即協(xié)調有關部門及人員解決。因故暫時不能改進和采納的應向病人解釋，并取得病人諒解。 6、醫(yī)務人員不得因病人提出意見而以任何方式刁難或報復病人。 第四篇：工休人員座談會制度工休人員座談會制度 為更好地密切醫(yī)患之間的關系，及時反饋病人意見，不斷提高醫(yī)療質量和服務質量，改進各項工作，制定工休人員座談會制度如下： 一、時間及組織形式 1、病區(qū)每月召開座談一次，由各病房護士長負責組織，數(shù)名患者參加，參

5、加座談的患者要求在本病房有一定的代表性。 2、醫(yī)院定期由醫(yī)風辦負責組織座談，患者810人參加，分別代表各個病區(qū)，參加座談的患者采取醫(yī)風辦指定和科室推薦相結合的方式，并將座談內容及時向病區(qū)反饋。 二、座談會內容與要求 1、內容要廣泛，如醫(yī)療質量、護理質量、服務態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風、合理用藥、合理檢查、合理收費、環(huán)境衛(wèi)生、膳食供應等諸方面都要征求意見。 2、患者的意見要如實記錄，認真核實，對情況屬實的應做到及時反饋和處理，對不屬實的要及時予以解釋澄清。 3、對患者提出的合理要求，應及時向有關部門或科室反映，幫助解決，不能及時解決的也應給予明確的答復。 第五篇：工休座談會工休座談會 時間：2021-06-

6、26地點：骨一科病房 參加人員：部分住院患者及家屬 主持人：謝一俊、牟林 一、公共衛(wèi)生及管理制度 1.醫(yī)師查房時間為8am-9am，這是醫(yī)生了解病情所必要的，為了您能夠 得到更好的診療，請配合我們的工作。 2.有事需要外出時，須在主管醫(yī)師同意及親自填寫請假條后再離開。 3.為了你的健康，請保持病房環(huán)境衛(wèi)生，勿亂吐痰，亂扔果皮。生活垃圾 請扔到黑色污物袋。 4.大小便及分泌物應倒入廁所里并及時沖洗，便盆.便壺不能在開水爐上面 的水龍頭下沖洗，以免影響飲水衛(wèi)生，傳染疾病 。 5.禁止在病房吸煙（吸煙區(qū)），中心供氧要防止火災，以免影響病人康復。 6.醫(yī)院作為公共場所，容易發(fā)生盜竊事件，保管好貴重物品

7、，警惕散發(fā)傳 單資料的人員，防止上當受騙。 7.不宜在病房放花籃，以免花枯萎后散發(fā)有毒氣體，損害患者的健康。 8.患者身體虛弱時，請留家屬陪同，注意患者人身安全。 9.請您7am，3pm后，收好陪伴床，以配合我們的晨.午間護理，維持病房整 潔，安靜。 二、農村合作醫(yī)療病人程序 1、報費對象。屬于自費的外傷，本身疾病。 2、入院后三天之內帶上患者本人的戶口本、身份證、入院許可證到醫(yī)院一 樓大廳農村合作醫(yī)療辦公室入網(wǎng)。 2、到患者的主管醫(yī)師那里拿證明表（云陽縣醫(yī)療保險意外傷害情況證明） 3、患者或家屬填好表格的基本情況、意外傷害經(jīng)過、兩位證明人。然后到村（居）委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社保所核查情況。主管

8、醫(yī)師簽字。 4、出院時就把填好的證明表拿到醫(yī)院一樓大廳農村合作醫(yī)療辦公室報賬。 備注： 1、參保人員、經(jīng)辦機構工作人員弄虛作假套取醫(yī)療保險資金的，依法追回補償資金，并追究法律責任。 2、附兩位證明人身份證復印件一份。 二、科學小知識 三、患者和家屬建議及健康小知識 （人體補水的好處） 人沒有一刻能離開水，但或許是由于它太常見，人們反倒忽略了它的健康功效。 1.保持身材。水能加快新陳代謝，使人有飽腹感。因此，用水取代高熱量的飲料，飯前喝一杯能讓自己感覺更飽。而且多喝水能使新陳代謝更旺盛，特別是喝冰冷的水，因為身體需要把這些水加熱，這個過程會消耗一定的熱量。 2.提升能量。如果感覺很疲憊，有榨干耗

9、盡的感覺，很可能是脫水引起的，要及時補充水分。足量飲水能夠使心臟更有效地泵血。而且體內水分有助于血液輸送氧和其他細胞必需的養(yǎng)分。 3.舒緩壓力。人體腦部組織的70%80%由水分構成。如果脫水，身體和大腦都會感受到壓力。一旦感到口渴，已經(jīng)是出現(xiàn)一定程度的脫水。因此，為舒緩因脫水導致的壓力，可以在辦公桌上放杯水，或者攜帶運動水壺，隨時補充水分。 4.強化肌肉。適量喝水能夠防止肌肉抽筋，潤滑身體關節(jié)。如果體內有足夠的水分，運動的強度可以更大、時間也可以更長，更晚感受到極限，這也有助于練出健美的身材。 5.滋養(yǎng)肌膚。一旦脫水，皮膚上細小的皺紋和紋理將會變深。水是天然的美容霜，喝水能為皮膚細胞補充水分，

10、使它們更飽滿，讓人看起來更年輕。而且水分能夠去除肌膚上的污垢，改善血液循環(huán)，使肌膚煥發(fā)光彩。 6.排便順暢。水同纖維一樣，對保持消化系統(tǒng)正常運轉至關重要。水有助于分解廢物，使它們順暢地通過消化道排出體外。 7.減少結石。當前腎結石發(fā)病有上升趨勢，原因之一就是飲水量太少。尿液中鹽分或礦物質含量過高將會導致腎結石出現(xiàn)，而水能稀釋這些成分。 大多數(shù)健康成年人通常會根據(jù)自己是否口渴來決定要不要喝水。但是，一個人每天喝水是否足量，取決于體重、運動量、天氣和健康水平，如果運動量大或出汗多，就應當多補充水分。是生命之源；飲水，是生活中的必需，這當然是老少皆知的事，就是抱著的娃娃，當他需要攝取水分時，也會以哭聲向媽媽索齲盛暑季節(jié)，由于出汗、皮膚粘膜蒸發(fā)劇增，人體水分丟失較多，因而對飲水的需求量也隨之明顯增加。 喝水最佳時間 1早上起床后先喝杯水，讓身體開始新的工作， 2到辦公室后先別急著喝咖啡，給自己喝一杯溫開水， 3上午10點左右喝一杯水，補充汗和排尿失水， 4午餐后半小時喝一杯水，加強身體的消化能力， 5下午4點左右喝一次水，促進腸道蠕動， 6下班離開辦公室前喝一杯水增加飽足感