假如我是服務(wù)對象心得體會

1、假如我是服務(wù)對象心得體會假如我是一名服務(wù)對彖，我就把您當(dāng)成黑夜里那顆明亮 的北斗星，指引我前進(jìn)的方向，下面是XX整理的，歡迎大 家閱讀！假如我是一名服務(wù)對象，我希望能看到您的笑臉，哪怕 數(shù)九寒天，我也覺得其樂融融，如春風(fēng)拂而，而不要把其他 原因帶來的壞情緒寫在臉上;假如我是一名服務(wù)對象，我就 把您當(dāng)成黑夜里指引方向的明燈，我希望您會仔細(xì)、熱情地 告訴我該怎么辦，不會落掉哪個程序，怎么辦才能又快又好, 不會走冤枉路;假如我是一名服務(wù)對象，我希望能順利地找 到您，即使找不到，也希望能知道您去了哪里，這樣才能知 道我該不該等您，等您會不會浪費時間；假如我是一名服務(wù) 對象，我希望您說到做到，叫我明天來

2、辦，來了卻找不到您, 說明天就研究，卻讓我等到了明年，諸如此類，我就覺得心 里很不舒服；假如我是一名服務(wù)對彖，您就要公平公正，一 樣的情況，他的能辦，而我的不能辦，我就會想，他是否請 您吃飯了，要不然為什么給他辦卻不給我辦呢；假如我是一 名服務(wù)對象，我希望您明白工作時間就是全身心的投入工 作，熱情服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效，否則我會覺得您是在浪費我的時 間；假如我是一名服務(wù)對象，請您注意自己的形象，您一身 正氣，就更能增加我對政府的信任和增強(qiáng)我對國家的信心; 假如我是一名服務(wù)對象，我想真誠的對勞動和社會保障的工 作者們說：你們肩負(fù)的是國家和社會進(jìn)步發(fā)展的管理重任， 在黨和國家賦予的神圣職責(zé)面前，用真誠的工

3、作態(tài)度和作 風(fēng)，為更多的服務(wù)對象創(chuàng)造就業(yè)的機(jī)會，使每一個人都有勞 動工作崗位，人人安居樂業(yè)。換位思考，假如我是一名服務(wù)對彖，不管是過去、現(xiàn)在 和將來，執(zhí)政為民是關(guān)鍵。在我們社會主義國家，各級干部 與人民群眾的關(guān)系是公仆與主人的關(guān)系，權(quán)力來自群眾，植 根于群眾，服務(wù)于群眾，離開了群眾，就將一無所有、一事 無成;背離了群眾的利益，這個公仆就會被辭退，這個代表 就會被罷免。作為人民的公仆，任何時候都必需把群眾的利 益放在第一位，在抓實事、干實事上下功夫。如果我們在日 常工作中，有群眾對我們的工作不滿意，對我們干部的作風(fēng) 有意見，對我們所倡導(dǎo)的準(zhǔn)則行為相左，那就要想一想，我 們是不是代表了最廣大群眾的

4、根本利益，是不是讓普通老百 姓得到了實惠；想一想在具體工作中還有哪些抓得不到位、 工作沒有落到實處，表率作用還有哪些欠缺。只有急群眾之 所急，想群眾之所想，在工作中盡心，在行為中自律，在過 失后自責(zé)，才能真正解決問題，工作才能干出成效，才會受 到最廣大群眾的擁護(hù)。改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，不僅是黨和 政府對我們的要求，也是人民群眾對我們的期吩，真情愛民、 真心為民、衷心服務(wù)人民是工作的出發(fā)點和落腳點，我們要 用群眾是否滿意作為改進(jìn)工作的風(fēng)向標(biāo)，想問題、辦事情堅 持從群眾滿意的地方做起；從群眾不滿意的地方改起。老老 實實做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，扎扎實實工作。凡承諾的事情， 要信守誠諾，做

5、到“說了算，定了干，干就干好”。只有這 樣，才能做好本職工作。一件事情能不能做好，并不取決于個人的能力，而是取 決于態(tài)度。有什么樣的態(tài)度，就有什么樣的人生。每一個希 望有所作為的人需要具有七種態(tài)度：敬業(yè)、勤奮、忠誠、自 制、進(jìn)取、協(xié)作、熱情，這是作為優(yōu)秀員工需要有的理念和 價值觀。敬業(yè)才能做好一切;勤奮比才能更重要;忠誠，公司就是 上帝；自制，主宰自己的意志;進(jìn)取，超越昨日的自我;協(xié)作, 釋放最大的能量;熱情是工作的靈魂。在社會實踐中，最關(guān)鍵是要求我們每一個人都能時時處 處“從我做起”，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始 終把工作的著眼點放在民生上，真正在思想上尊重群眾、政 治上代表群眾、感

6、情上貼近群眾、行動上深入群眾、工作上 為了群眾，不斷實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本 利益。多想想自己怎樣立身做人，怎樣創(chuàng)造性地干好自己的 工作，怎樣維護(hù)好社會公德，怎樣創(chuàng)造社會財富，多在主觀 上找原因，多在責(zé)任制上下功夫，我們要在今后的工作中積 極反思剖析，制定切實可行的措施加以整改，進(jìn)一步增強(qiáng)服 務(wù)意識，樹立舉止文明、服務(wù)熱情的形象，做到對前來辦事 的群眾笑臉相迎，熱情服務(wù)，我們的工作就一定會搞得更好。）我是一名從事海洋環(huán)境監(jiān)測的普通工作者，每天我都要 同大量的、不同的服務(wù)對象進(jìn)行著面對面的交流。此時此刻， 一個問題始終縈繞我的心頭：在以人為本、構(gòu)建社會主義和 諧社會的今天，作為一名

7、政府工作人員，我們?nèi)绾伟腰h中央 關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀、轉(zhuǎn)變政府服務(wù)觀念、增強(qiáng)政府服務(wù)效率、 提高政府服務(wù)水平的號召與我們個人的工作結(jié)合在一起；如 何在海洋環(huán)境監(jiān)測的平凡崗位上，以熱情真誠的服務(wù)態(tài)度， 用優(yōu)質(zhì)高效的工作水平，為廣大的服務(wù)對象、為海洋壞境監(jiān) 測形象、為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)?！凹偃缥沂欠?wù)對象”，實際上就是服務(wù)者和服務(wù)對象 的換位思考。其實，在當(dāng)今“我為人人，人人為我”的大服 務(wù)時代里，每個人既是服務(wù)他人的服務(wù)者，同時又是享受他 人服務(wù)的服務(wù)對象。比如說，我們海洋環(huán)境監(jiān)測人員在為國 家、為社會、為人民提供海洋環(huán)境監(jiān)測服務(wù)時是一名服務(wù)者， 而當(dāng)我們?nèi)ド虉鲑徺I東西時就是商場的一名服務(wù)對象

8、?！凹?所不欲，勿施于人”，如果我們每個人都以一個服務(wù)對象的 需求和感受去思考自己的服務(wù)行為，那么，我們的服務(wù)效果 就會躍上一個新的臺階。假如我是一名服務(wù)對象，我希望能看到您的笑臉，即使 是數(shù)九寒天，我也會覺得其樂融融、如沐春風(fēng)，而不要把其 他原因帶來的壞情緒刻在臉上，上面寫著“不要煩我”；假如我是一名服務(wù)對象，我希望您公平公正，一碗水端 平，社會的公平正義離不開您，一樣的情況，他的能辦，而 我的不能辦，我就會想，他是否給您送禮了，要不然為什么 給他辦卻不給我辦呢；假如我是一名服務(wù)對彖，我就把您當(dāng)成黑夜里那顆明亮 的北斗星，指引我前進(jìn)的方向，我希望您會熱情的、仔細(xì)的 告訴我該怎么辦，不該怎么辦

9、，怎么辦才能又快又好，既不 會走彎路，又不會落掉某個環(huán)節(jié)；假如我是一名服務(wù)對彖，我希望能順利地找到您，即使 找不到，也希望能知道您去了哪里，這樣才能知道我該不該 等您，等您會不會浪費時間；假如我是一名服務(wù)對象，我希望您言行一致、說到做到, 不要讓我明天來辦事，來了卻找不到您，或者說明天就研究, 結(jié)果卻讓我等到了明年，諸如此類，我就覺得心里很不舒服;假如我是一名服務(wù)對彖，我希望您明白工作時間就得全 身心的投入工作，熱情服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效，而不要一邊辦著業(yè) 務(wù)一邊嘻嘻哈哈，我會覺得您是在浪費我的時間；假如我是一名服務(wù)對象，我希望您注意自己的形象，您 的一言一行都代表了國家、代表了政府，您的一身正氣會增 加我對政府的信任、增強(qiáng)我對國家的信心，希望您像愛惜自 己的身體一樣愛惜他；假如我是一名服務(wù)對象，我想真誠的對海洋環(huán)境監(jiān)測的 工作者們說：你們肩負(fù)的是億萬人民的重托，在黨和國家賦 予的神圣職責(zé)面前，面對“政府服務(wù)型、環(huán)境友好