房產(chǎn)銷售年終的個人述職報告

1、房產(chǎn)銷售年終的個人述職報告 房產(chǎn)銷售年終的個人述職報告1尊敬的各位公司領導：大家好!近兩年來，對我來說是不平凡的時期，自上任新的工作崗位以來，在住建局黨委的直接管理和領導下，我堅持深入學習和貫徹“三個代表”思想和科學發(fā)展觀，堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新，堅持公開、公平、公正的原則，堅持制度管理，弘揚正氣、反對邪氣，在房地產(chǎn)公司起到了領導班子成員的一定作用，并積極帶領所分管的部門人員超額完成各項目標任務和經(jīng)濟指標，以及臨時性任務，現(xiàn)就近兩年來思想、學習、工作等情況作如下述職：一、堅持學習，加強政治素質提高本人始終堅持加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，努力提高自身的政治理論水平，積極參加局黨委、公司

2、黨總支組織的各項政治業(yè)務、學習活動，深刻領會其精神實質，在實際工作中加以貫徹。近兩年來，按照局黨委、公司黨總支的要求，書寫心得體會、學習筆記多篇。通過扎實的政治理論學習，為自己開展各項工作提供了一定思想保障，在日常工作中，注重觀點和方法，具有獨立解決疑難、復雜問題的能力，工作成效明顯。自身領導能力和領導水平不斷得到提高，能夠牢固樹立大局意識，積極主動配合公司“一把手”工作，較全面、準確地看待問題、分析問題、解決問題。在加強理論學習的同時，更注重于法律知識和業(yè)務知識的學習，有力地促進了自身工作的開展，使自己更加勝任本職工作。二、堅持立足實際，有序開展各項工作本人作為房地產(chǎn)公司的一名領導，堅持做到

3、“認真務實、立說立行、團結協(xié)作、勤政廉潔”的要求，注重在工作中不斷總結提高，堅持在干中學、學中干，努力鉆研業(yè)務知識的學習，同時有效的結合到工作實踐中。近兩年來，所分管的房管股以及公司第三產(chǎn)業(yè)等部門都取得了可喜的工作成績，尤其是房管股作為房地產(chǎn)公司的一個窗口，面對百姓，本人堅持做到想事、干事，定期不定期地逐戶探查承租戶的房情隱患，及時督促整改，確保安全無事故，保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全。對所承租的營業(yè)用房進行大膽嘗試，走市場化租賃運作方式，為近兩年房管股的經(jīng)濟指標任務的超額完成打下了堅實的基礎。在工作中，堅持制定相關制度，精細管理、強化措施，使管理有章可循、有據(jù)可依。堅決做到盡心謀事、傾力干事，

4、以“多干少說、先干后說、干好讓別人評說”的決心，帶領所分管的部門人員團結一心，從小事做起，一步一個腳印求生存、促發(fā)展，扎實有效地推動了公司的各項工作全面快速發(fā)展。三、今后努力方向在今后的工作中，我要努力做到以下幾點：1、努力學習十八大精神，提升綜合素質，提高領導能力;2、嚴格要求，廉潔自律，塑造領導干部形象;3、勇于創(chuàng)新，深挖潛力，確保所分管的部門業(yè)績有較大的突破?；仡櫧鼉赡陙淼墓ぷ?，有成績，有進步，但也有差距和不足?？傊?，我要把這次述職當作新的起點，以更敬業(yè)的態(tài)度、更負責的精神、更扎實的工作、更無悔的奉獻，為公司的振興而兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、勤奮工作。以上是我近兩年的述職報告，不妥之處，敬請領

5、導和同志們批評指正。房產(chǎn)銷售年終的個人述職報告2房地產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的空間。其要求有較強的責任意識、服務意識及較高的品德素質修養(yǎng)和職業(yè)道德情操。這三個月，我跟隨_部長做的工作有：_街防雷驗收報告;會展圖紙備案審核;會展防雷裝置設計審核證書;食品城備案前期準備工作;部門日常工作及領導交代各項臨時任務等;就我自身而言，還有很多不足之處有待提高工作主動意識需進一步加強：有人說“專業(yè)來自沉淀。不積跬步無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中不斷積累、修正和完善的”。由于以前我未曾接觸過這一行業(yè)，故從基礎學起。雖然困難很多但學習的理念是相通的。所以除了自己要在短時間內

6、惡補，還非常需要領導與同事的教導與督促。團隊在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的團隊、強大的公司，加強學習與政府組織部門的聯(lián)系與溝通方式，為今后的工作打下堅實的基礎是當務之急我要學習的任務之一。學習永無止境。因國家法律、法規(guī)、標準在不斷完善與健全，認真學習房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識也是必要任務。通過學法，懂法，用法，以提高個人業(yè)務能力并規(guī)范行為，提高前期工作辦事效率，自覺維護公司利益，一言一行以公司利益為重，得到領導的首肯和信任及使自己的人生的價值化。面對在金融風暴的這種新挑戰(zhàn)、新考驗、新形式，在機遇與挑戰(zhàn)并存的同時，我要求自己盡快適應并努力學習，實事求是

7、、審時度勢，通過項目實踐結合自我學習，快速提升個人能力，擴寬知識面，提高個人口頭表達和書面表達能力，為_奉獻我“微薄之力”。_是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè)，我有幸成為寶馬中的一員，深感榮幸與光榮?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我會積極吸取工作經(jīng)驗，克服不足，愛崗敬業(yè)，端正工作態(tài)度，摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業(yè)務技能，做的更好。也希望我們這個集體在新一年中亮新彩。房產(chǎn)銷售年終的個人述職報告3尊敬的各位領導及同事：大家下午好!時光飛逝，轉眼間，20_年已經(jīng)結束了，加入綠地集團營銷部已有三個月時間了，回顧這三個月以來學習工作的感受，我深切的感受到了公司的蓬勃發(fā)展之

8、勢。同時也這短短的三個月學習工作中，我懂得了很多關于房地產(chǎn)知識和經(jīng)驗，更讓自己的人生經(jīng)歷多了一份激動和喜悅，最重要的是增加了一份人生的閱歷。從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外漢，到現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，我非常感謝公司的每一位領導和同事的幫助和指導，現(xiàn)將工作做以下幾方面總結：一、學習方面：剛剛到公司的時候我對于房地產(chǎn)銷售一竅不通，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，但是在經(jīng)理和同事們的幫助下，我很快了解到房地產(chǎn)市場以及銷售技巧，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作。二、心態(tài)方面：熟語說;態(tài)度決定一切!剛進入公司時心態(tài)比較浮躁，不太適應每天的工作環(huán)境，也曾想過

9、放棄。但是經(jīng)過2個月的培訓讓我放下了浮躁的心態(tài)，心境越來越平靜，更加趨于成熟。懂得分析客戶，冷靜的處理客戶的抗拒，認同我們。工作在銷售一線，就是要保持一顆良好的心態(tài)，因為我們每天對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和客戶。三、專業(yè)知識和銷售技巧方面：專業(yè)知識的掌握是至關重要的，由于我對房地產(chǎn)知識方面的空白，讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓及時的到來是我吸收“營養(yǎng)”的時機，從接電話接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，師父給予了我們巨大的幫助。這份成長與師父幫助關心是密不可分的。銷售是一門藝術，要講究技巧和策略。對于一些問題較多或說話比較沖的

10、客戶不能針鋒相對，對于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，要收斂脾氣，增加耐心，保持親和力，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加成交率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開。在工作之余我還會去學習微信公眾號的實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。四、工作中的不足1、工

11、作中不善于不自我總結，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于銷售業(yè)績低下，當然這包括外在和內在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的趨勢，內在體現(xiàn)的個人身上，我想個人因素才是主要的。2、平時和客戶溝通不夠深入，不能及時了解客戶真實想法，對客戶分析較少，從而在把控客戶方面確少主動性。3、談客經(jīng)驗不足，缺乏逼定策略，在逼定客戶存在優(yōu)柔寡斷!五、需要的改進及幫助：1.保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到工作中!同時加強自身的積極性，創(chuàng)造性，上進心，進取心，不斷強化和完善自身的各項能力。2.完善16年工作計劃及個人目標，并嚴格落實及執(zhí)行!3.加強專業(yè)知識學習，多和同事交流學

12、習他們成功案例經(jīng)驗，用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關書籍，及其它相關銷售知識，提高自己素質!4.約客跟進時候要做好回訪說辭及做好客戶分類，多與客戶溝通交流及時了解客戶需求。在日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時向領導反映，同事溝通，及時有效的解決問題!提高自己解決能力。經(jīng)過在綠地的三個月的學習和工作，讓我成長了許多，也收獲了許多，受益匪淺!同時也非常感謝領導和同事的無私幫助!20_年的總結也是我在20_年工作的安排，20_年我要在領導及同事幫助下誓保指標完成!最后祝愿領導和同事們身體健康，工作順利!房產(chǎn)銷售年終的個人述職報告4尊敬的各位領導、各位同事，大家好：光陰似箭、日月如梭，轉眼難忘而又多變的20_年已

13、經(jīng)過去，充滿機遇和挑戰(zhàn)的20_年已經(jīng)到來，回顧已經(jīng)過去的20_年，個人雖然在工作中也取得了一定的成績，同時也存有很多需要持續(xù)改進和提升的地方。下面根據(jù)個人的心得總結如下：一、20_年工作總結1、項目工程完成情況項目進度基本達到公司年初制定的年度目標?；就瓿赡瓿豕局贫ǖ哪甓扔媱澞繕?，雖然在一定水準上存有滯后，但總體計劃基本在受控狀態(tài)。雖然上半年受金融危機影響，特別對小戶型施工影響，總計劃滯后兩個月有余。但經(jīng)過下半年的趕工，差別基本縮小在可控范圍。并且準甲辦公樓比原計劃提前了近兩個月。形象進度：外幕墻形象的即時完成，為項目的銷售提供了一定的支撐和保障。_幕墻在8月份完成西立面鋁板和玻璃安裝，準

14、甲在10月初完成西立面的鋁板安裝和形象展示，為項目的銷售提供了一定的支撐和保障。雖然這些外立面局部出形象的要求在年初并沒有制定出來，但在需要的時候，項目還是克服重重困難，增大管理力度即時完成了外立面形象的展示。為盡快展示項目形象，促動項目銷售提供了保障和支撐。_辦公樓的提前完成五大主體驗收，為完成公司的財務目標提供了保障。在年初制定的年度計劃時，_辦公樓的驗收計劃安排在20_年春節(jié)后，但是在今年七月份集團為了完成整年目標產(chǎn)值，要求_辦公樓必須在20_年12月30日前完成五大責任主體驗收。為此項目部多次召開專題會，討論制定落實計劃，并且項目部把該計劃目標實現(xiàn)的責任主體落實在我的頭上，這對我既是一

15、個挑戰(zhàn)又是一個機遇。特別在后期所有工作面全面鋪開，土建、安裝、消防、幕墻、裝修、景觀再加上其他甲分包單位，施工單位數(shù)量超過十幾家，工期緊協(xié)調管理難度大。為此增加了定期專題理會制度，除周一下午的監(jiān)理例會外，另在每周一上午安排了安裝專題協(xié)調會，周四上午裝修專題協(xié)調會，并制定了嚴格的例會制度。對無辜遲到缺席者有嚴格的處罰制度，為集中高效解決現(xiàn)場實際問題提供了保障并受收到較好的效果。項目榮譽整個項目現(xiàn)場安全文明施工管理工作，總包單位和監(jiān)理單位增大了管理力度，并且收到了較好的效果，受到當?shù)卣亩啻瓮▓蟊頁P和觀摩。本項目三個施工處在今年上半年均獲得“鄭州市安全文明標化工地”，同時工程一處還獲得“河南省級

16、安全文明標化工地”。2、項目團隊建設情況項目人員分工在年初經(jīng)過一次調整，使項目分工即更加具體明確化，既在條線方面發(fā)揮了個人專業(yè)和特長方面，又在區(qū)域方面體現(xiàn)了各自的協(xié)調范圍，作到了條線清晰，區(qū)域明確。項目團隊建設在公司領導的多次指導和培訓下，項目合作精神和團隊意識也有了明顯的提升。每周的項目例會制度，項目團隊每位員工都有發(fā)言機會，既體現(xiàn)民主又體現(xiàn)了團結意識。并且通過周例會即時傳達公司精神，通過持續(xù)加壓和鼓勵，持續(xù)提升項目團隊士氣，振奮精神。通過這個年的磨合項目團隊合作精神和團隊意識達到了空前的高漲。3、個人發(fā)展和心得體會回想自己到_已有三年時間了，不過只有今年才使我真正找到了工作的激情、目標和方

17、向。在_的前兩年有一種有力使不上的感覺，以前也有過激情時刻，但更有困惑、無奈和迷茫。幸運的是在今年受到徐總的培訓和教導，思想受到啟發(fā);視野得到開闊;信心得到鼓舞;激情得到點燃，整個精神面貌煥然一新，感到渾身有用不完的勁?？傊?，我今年的工作已步入了良性的狀態(tài)，為此我應感謝我們的領導，感謝我們的團隊。特別是前段時間徐總安排我作為中原油田團購事宜協(xié)調小組負責人處理過程協(xié)調，即使這僅僅我工作范圍的一小部分，但該事件對我的影響確實長遠的，使我倍受鼓舞并且從中受到了很大的鍛煉和提升。因為中原油田作為國有企業(yè)，保留著國有企業(yè)的固有的弊端，工作效率低，辦事拖拉，權利高度集中在高層領導身上，具體辦事人員沒有決策

18、權等現(xiàn)狀。就像上半年關于墻體變更問題，一直拖了半年才有最終的說法。經(jīng)歷前幾次雙方幾個回合的溝通協(xié)調，到當前為此雙方基本消除異議，對于交房標準達成共識。從整個實踐中我能夠總結以下三點經(jīng)驗：一)主動出擊，變被動等待為主動針對對方效率低，辦事拖拉的現(xiàn)狀，前期我們吃過很多苦頭。像衛(wèi)生間墻體砌筑一事，對方一直僅限于口頭通知要求停止衛(wèi)生間砌筑，但因為合同沒有形成，對方經(jīng)辦人員無法出具正式書面要求，造成我項目部砌筑等待一個多月。還有后來要求這里改造那里改造，但一直沒有正式書面意見。后來在徐總的授權下，我作為團購事件協(xié)調小組主要負責人，就馬上召集相關負責人討論回復意見，并做到有理有據(jù)，主動出擊，明確我方要求，

19、限制回復時限。一時給對方造成一定壓力，使對方被動的跟著我們走。特別關于裝修事件的處理，主動強勢把我們的要求展示給對方，對方為了減少將來返工拆除量，也就只好順著我們的意思走，結果我們節(jié)省了工期，也節(jié)省了成本。主動出擊不但對外，對內同樣有效。就關于團購事件對方提出的變更，合約部從避免扯皮，和多一事不如少一事的角度一直堅持什麼都不改。但是不改又沒有合理的借口，所以作為當事人來講，我就需要作合約部的工作。同樣主動出擊，凡是我先向合約部沈經(jīng)理請示，向他闡述我的想法，解釋理由，讓他理解我進而一步接受我的想法和意見。二)充分發(fā)揮團隊的力量和作用在具體處理或回復對方正式意見之前，我都會在小組范圍內實行溝通，達

20、成一致意見并請示領導后再做回復。必要時擴大溝通范圍，特別在最后形成裝修備忘率之前，除和白總、趙林溝通外，還得到了合約部的大力協(xié)助和參與，整個事件的處理體現(xiàn)了大家的意志，團隊的力量。三)端正的心態(tài)+適當?shù)姆椒?勤奮努力=成功在整個時間的處理過程中，如果說沒有阻力是不可能的。不過我心無雜念，一心想把事情做好，即時和大家溝通協(xié)調，加上我的真誠，贏得了所有參與者的理解和支持。就在12月28日，備忘錄正式簽字的那一天，直到晚上七點半，合約部的兩位同志(王海燕、陳伯政)一直全程參與，做了大量的基礎工作，沒有半點怨言。是我的真誠和熱情感染了他們，而他們的熱情和友善也鼓舞了我。就這樣臨時搭建起來的團隊，提前并

21、沒有領導安排，靠著我們對_文化的理解、靠我們對工作的熱愛、靠我們年輕人的激情，我們團結在了一起，我們用心了、我們努力了，所以我們成功了。為此我由衷地感謝我們的團隊，感謝我們的_。二、需要進步和提升之處1、項目部作為項目工程載體的主導作用沒有充分發(fā)揮出來。在一些層面上處理問題缺乏更高層次的全局觀和項目推動的主導意識不強。這種水平的提升不但需要項目經(jīng)理提升，同樣需要每位工程管理人員共同持續(xù)提升，只有這樣工程管理團隊的整體素質和管理水平才能更快更好的發(fā)展和提升，從而更大限度地發(fā)揮出項目部的更大作用。2、語言表達、溝通協(xié)調水平和水平不能滿足自身發(fā)展和項目管理的需要，需要通過自身積極主動持續(xù)地鍛煉和學習

22、快速提升自己，以滿足團隊發(fā)展的需要和自身發(fā)展的需要。3、學習力不強。很慚愧的講，自畢業(yè)以后除了專業(yè)書之外，關于其他方面的讀物涉獵很少，較大的限制了自己的視野和個人發(fā)展。在09年里通過徐總的教導和啟發(fā)，使我深刻地感到了自己知識的貧乏和強烈的學習欲。原來自己除了專業(yè)方面有一定的專業(yè)基礎之外，關于管理方面的知識可謂很是匱乏。通過近來關于管理方面書籍的學習和閱讀，更增大了我對自己不足的理解和理解，越學越知不足。要求自己持續(xù)增大閱讀量擴大閱讀范圍和視野，持續(xù)學習，在學習中提升，在實踐中提升。4、對總包管理的全面管理作用，沒有充分的發(fā)揮出來。除了與總包自身的管理模式和體制相關外，項目部在總包管理方面的有效

23、管理也有待于提升和增強。鑒于現(xiàn)在的項目開發(fā)模式，必須充分發(fā)揮總承包的管理作用，才能更好的做好項目的管理工作。三、20_年工作計劃1、明確20_年的工作目標和計劃20_年的工作重點能夠概括為“三大_”。_一：4月30日_辦公樓具備交付條件;_二：8月20日小戶型具備交付條件;_三：20_年春節(jié)前酒店完成外幕墻施工。以上三大_都相當難攻，其中前兩個_最為難攻和最為艱巨，且都為剛性必須要確保完成。具體來講，_辦公樓雖然已經(jīng)完成五大責任主體驗收手續(xù)，但真正的難題并未解決掉，關鍵的難點在消防驗收。春節(jié)前要完成消防檢測，3月份必須完成消防驗收并拿到消防驗收合格報告，只有這樣4月30日的交房考核節(jié)點才可完成

24、。而偏偏消防驗收環(huán)節(jié)又存有著很大的不確定性，甚至不可控因素。為此項目必須做好充分的思想準備，做好打硬仗的準備，必須充分調動各種有利資源，確保3月份必須拿下消防驗收這個關。小戶型因為今年年初的金融危機影響，小戶型的主體施工受到較大水準影響，致使主體工期滯后兩個月。為此這兩個月必須要在來年搶回，從8月20日倒排，消防驗收和竣工備案需要兩個月，要求6月20日工程實體必須具備驗收條件。春節(jié)之后開工3月份到6月份四個月不到的時間，完成小戶型特別南塔的粉刷、裝修、外幕墻、機電安裝等全面施工完成，難度可想而知。如果沒有非常規(guī)措施和辦法，如果沒有有效的協(xié)調管理簡直是不可能的，所以說小戶型這個_是這三個_之中最

25、最難攻的一個難關。第三個_酒店的外幕墻施工，計劃九月份主體封頂，要求年前完成幕墻施工，有效工作時間只有四個月，如果沒有充分的施工準備和合理的計劃安排，那也是一件相當難的事情。為此我們必須要有充分的思想準備，做好打硬仗的計劃、方案和措施，才能不畏艱難攻克難關。房產(chǎn)銷售年終的個人述職報告5尊敬的各位領導、同事：大家好!20_年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年。首先要感謝領導對我的教誨，感謝團結上進的同事幫助和鼓勵，感謝我在沮喪時鼓勵我給我打氣的同事們，感謝信逸和給我這個上升的機會。來到公司已經(jīng)快半年的時間，從一個不懂得銷售的人員，到地產(chǎn)銷售經(jīng)理的這個位置，當中公司給了我

26、很多的動力，同時也給了我很多培訓機會，讓我在這個行業(yè)有了上升的空間，逐步的找到了在房地產(chǎn)銷售中的樂趣。我愿意認真執(zhí)行公司下達的銷售政策，并和其他銷售員一道努力拼搏，積極開拓市場，較好的完成公司銷售業(yè)績，同時，也提出了自己對銷售的觀點。作為房地產(chǎn)銷售經(jīng)理，配合公司做好日常管理工作，是銷售人員和總監(jiān)之間的樞紐和橋梁，及時發(fā)現(xiàn)案場問題，及時解決問題，同時，也負責日常銷售統(tǒng)計工作等，主要工作如下：1、協(xié)助總監(jiān)做好日常的管理工作(1)嚴格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。(2)協(xié)助總監(jiān)做好工作安排，制定值班人員安排表。(3)自覺遵守作息時間，協(xié)助銷售總監(jiān)做好考勤、考核制度，嚴禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行。(4)協(xié)助總監(jiān)每周組織銷售人員開總結例會，分析上周銷售情況、問題、提出建議。(5)嚴格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對待客戶，提高服務質量，樹立品牌形象。(6)愛護公務，帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。(7)培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契，其他