超市收銀年終總結(jié)范文

1、超市收銀年終總結(jié)范文超市收銀年終總結(jié)范文篇一商場收銀員是一份看起來略顯枯燥但又 十分有趣的工作，至少我在這個(gè)崗位上已經(jīng)做了好幾年的時(shí)間了，因此我還是覺得自己的工 作還 算是比較輕松的，至少每天在收銀臺上面對形形色色的客戶讓我自身處理事 情的速度也快了許多，其實(shí)商場收銀員也是有著許多成長 空間的，至少我經(jīng) 常會根據(jù)自己工作中出現(xiàn)的不足做一些工作總結(jié)，在即將過去的20XX自然 也不會忘記寫一份工作總結(jié)。一、收銀員的工作職責(zé)首先我覺得自己可以談一談收銀員具體有哪些工作職責(zé)，誠然當(dāng)顧客購買商品的時(shí)候收銀、找錢以及用電腦打印賬單是最基礎(chǔ)的職能，實(shí)際上平時(shí)的時(shí)候自己還會兼任“出納”的一部分工作，其實(shí)也就是

2、去置換用來找零的零錢而已，當(dāng)一天的工作結(jié)束以后我還會根據(jù) 當(dāng)天的 賬單制作一份表格進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，當(dāng)天具體銷售了哪一些產(chǎn)品，而 我在收銀的時(shí) 候具體又收了多少，最終的結(jié)果我都會發(fā)給商場的一名 會計(jì)進(jìn)行匯總，然后 采購部門就可以根據(jù)當(dāng)下時(shí)節(jié)一些產(chǎn)品銷量的多少進(jìn)行有選擇地進(jìn)貨。二、收銀工作中出現(xiàn)的不足其次我打算先談?wù)勥@一年收銀工作中的 一些不足，一個(gè)是我在收銀臺的準(zhǔn)備工作并不充分，雖然說現(xiàn)在手機(jī)支付是大多數(shù)顧客使用的最為 廣泛的支付方式，但是到底還是沒有取代現(xiàn)金支付，不能夠因此減少每次置換零錢的數(shù)量，而我可能就是因?yàn)槊看瘟沐X準(zhǔn)備不充分 從而受 到了部分年齡比較大的顧客的抱怨，工作中出現(xiàn)這樣的失誤很明顯是

3、我的 本職工作沒能做好。還有一個(gè)則是每次對方支付的時(shí)候會習(xí)慣性地問上一句 是否有商場會員，實(shí)際上有極少部分顧客對這樣的詢問是比較反感的。三、明年的收銀工作計(jì)劃最后我應(yīng)該根據(jù)這一年的表現(xiàn)提前制定好以后的工作計(jì)劃，我覺得自己在今年收銀工作中的不足絕對不能夠再出現(xiàn)在以后的工作中了，首 先要提升的便是自身的服務(wù)態(tài)度了，盡管說這方面自己做得還不算差，但 是我覺得如果能夠有所提升的話自然還是的至少在顧客進(jìn)行支付的時(shí)候能夠 給對方帶來一個(gè)比較好的心情，微笑服務(wù)的理念 不管是在怎樣的場合都不 會過時(shí)。其次我對待工作應(yīng)該要更加嚴(yán)謹(jǐn)一些，一些小額的零錢包括硬幣都 應(yīng)該要提前準(zhǔn)備好。盡管說收銀員的工作是平淡而枯燥的

4、，但也正因?yàn)槿绱讼胍獙⑦@份工作做好并不是一件重要的事情，我覺得自己平時(shí)如果有一些閑暇時(shí)間 的話可以用來記憶一部分商品的價(jià)格，這樣的話從某方面來說也能夠提升 自己的辦事效率。超市收銀年終總結(jié)范文篇二工作的時(shí)間一長后，就會覺得每一天的 時(shí)間過得很快，尤其是在超市忙碌的時(shí)候，真的就是感覺隨便站一會就要下班了，這或許和我的 工作需要聚精會神有關(guān)系吧，我工作了也有幾年了，經(jīng)驗(yàn)什么的是比較足夠的，就是感覺自己還差了些耐心和好脾氣，趁著20XX年到來之際，先給自己的收銀工作來一個(gè)總結(jié)。在幾年前，我來到了咱們的XX大超市，因?yàn)槲矣羞^收銀員的工作經(jīng)驗(yàn)，對于收銀這一類的工作還是比較熟悉的，所以經(jīng)過一個(gè)短 期的 入

5、職培訓(xùn)后，我便開始接手超市的收銀工作了?，F(xiàn)在的收銀工作 是比較簡 單的了，機(jī)器的功能很先進(jìn)，只需要掃一下物品的條形碼就 夠了，所以只要 在工作的時(shí)候不出現(xiàn)巨大的失誤，那么就不會給超市帶來損失，值得一提 的是現(xiàn)在的支付方式也是越來越便捷了，所以絕 大多數(shù)的顧客都選擇用手 機(jī)來付款了，這樣一來我們這些收銀員也就 減少了接觸現(xiàn)金的機(jī)會，只需要 注意看好顧客的支付信息即可，找零 什么的也都不需要了，實(shí)在是輕松了 不少。這一年里，我繼續(xù)秉持著愛崗敬業(yè)的精神，做到了在工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，不投機(jī)取巧，對待客人和和氣氣，收付款時(shí)利落干凈。收銀員的工 作雖然看上去比較簡單，但是還是需要一定的能力才能勝任的，首先是要熟 悉收銀機(jī)器的操作流程，其次就是要手法快，不然會讓顧客感到不滿，要是 人多的話還會影響到超市的運(yùn)營，速度雖然要 快，但還得保證不出錯，要 是因?yàn)樽约旱氖д`導(dǎo)致物品多掃又或者少掃了，那我就成了罪人，盡管可能 追查不到我身上來，但我還是會心神不寧，進(jìn)而影響到接下來的工作。我一 天的工作時(shí)間其實(shí)并不多，加起來就幾個(gè)小時(shí)，因?yàn)樵蹅兂胁扇〉氖禽啺?制，所以中間還有時(shí)間休息會，雖然一天并不要工作太久，可只要當(dāng)我站在 了收銀位上，我就沒有時(shí)間和機(jī)會停下來了，一連串的收銀工作是比較費(fèi)眼 力和手力的，好在我并不是一名新人了，盡管我的手依然會感到酸痛，但還 是能堅(jiān)持下