物業(yè)工程部年終工作總結(jié)范文

1、物業(yè)工程部年終工作總結(jié)范文年終總結(jié)是人們對(duì)一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析， 從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)， 引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的一種應(yīng)用文體。物業(yè)工程部年終工作總結(jié)范文，物業(yè)工程部年終工作總結(jié)范文 1時(shí)間飛逝， 一年就要過(guò)去， 在這簡(jiǎn)單而不平凡的一年， 物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的 支持和關(guān)心，有了很大程度的提高， 回顧一年來(lái)的工作， 為了適應(yīng)各種工作要求， 我們不 斷提升員工品質(zhì)，在工程維修技能、工作績(jī)效、前介工作、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有 了逐步明顯提升。 在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下， 基本上完成了部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù)， 為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促成工作再上一個(gè)新的

2、臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作：1、根據(jù)工作計(jì)劃，我部于今年 7月份完成工程人員的招聘工作，從年初2 人擴(kuò)大到現(xiàn)今 6 人的工程團(tuán)隊(duì)， 部門(mén)充分利用優(yōu)勢(shì)資源為行人部， 解決了部分人員招聘壓力， 并于 9 月份完成工程維修人員考評(píng)、更換工作，使工程團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力，得到很大程度提高，為 后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行提供了重要的保證。2、部門(mén)在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下，提倡團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力。在日常工作中，堅(jiān) 持廣開(kāi)言路，強(qiáng)化執(zhí)行，在制定方案時(shí)，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到最佳 的解決方案后。團(tuán)隊(duì)成員消除一切雜音，以統(tǒng)一的行動(dòng)，確保制定的方案得到有效落實(shí)。3、部門(mén)嚴(yán)格按公司要求除從業(yè)

3、資格證要求100%外，工程團(tuán)隊(duì)的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先， 16%人員持有中級(jí)電工證， 16%人員持有高級(jí)電工證， 32%人員通過(guò)外送培訓(xùn) 取得電梯管理證和高壓電工證。二、部門(mén)培訓(xùn)工作：共計(jì)開(kāi)展 45 次，培訓(xùn)參加人數(shù) 157 人次，包括新員工入職培訓(xùn)，部門(mén)人員在崗專業(yè) 培訓(xùn)，安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，項(xiàng)目基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)等；三、體系文件建設(shè)工作：1、部門(mén)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作需要，在管理處主任的帶領(lǐng)下，完成修改、編制工程部作 業(yè)指導(dǎo)書(shū)，共計(jì)修訂文件 41個(gè)，表格 34 個(gè)，并通過(guò)部門(mén)全員培訓(xùn)后， 嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo) 書(shū)要求開(kāi)展相關(guān)工作。2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門(mén)根據(jù)各崗位的具體要求，編制

4、 部門(mén)崗位職責(zé)及日常工作指引，對(duì)崗位操作的具體工作及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)行了明確。四、安全生產(chǎn)工作：根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況， 工程部為了保證接管設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行， 每周對(duì)接管設(shè)施設(shè)備 進(jìn)行 1 次以上的安全檢查， 對(duì)存在安全隱患的設(shè)施及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或與地產(chǎn)主管部門(mén)溝通協(xié) 調(diào)售后責(zé)任單位進(jìn)行處理，部門(mén)全年共計(jì)對(duì)存在安全隱患的設(shè)備設(shè)施自行處理 87 項(xiàng)，通 過(guò)溝通協(xié)調(diào)施工單位處理的 39 項(xiàng)，部門(mén)為了保證工程部員工對(duì)安全危險(xiǎn)源的準(zhǔn)確識(shí)別， 共組織了 19 次危險(xiǎn)源識(shí)別及安全類專項(xiàng)培訓(xùn)五、前期工程介入工作：1、第一季度：共計(jì)參加地產(chǎn)工程相關(guān)會(huì)議11 次。施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查 47 次，并與工程對(duì)接部門(mén)建立良好

5、的溝通途徑。與項(xiàng)目部、設(shè)計(jì)部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)功能 23 件，已達(dá)到整改目的的有 19 件，如電梯機(jī)房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等。沒(méi)有采納但 對(duì)后期物業(yè)管理很重要的問(wèn)題有 4 件，仍在持續(xù)溝通中， 并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部 門(mén)進(jìn)行溝通及上報(bào)管理處負(fù)責(zé)人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心，如： 物業(yè)用房， 增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。2、第二季度：共計(jì)對(duì) N12、N4 異地展示區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查48 次。參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì) 9 次，設(shè)計(jì)部圖紙會(huì)審專題會(huì) 3 次，工程整改協(xié)調(diào)會(huì) 4 次。共計(jì)提出 39 條設(shè) 計(jì)功能等書(shū)面建議。 42 條工程整改口頭建議。工作函件建議 7 條。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施 的 4

6、5 條、經(jīng)協(xié)商后期進(jìn)行處理的 16 條、沒(méi)有采納的 27 條、沒(méi)有采納但對(duì)后期物業(yè)管理 很重要仍在溝通的問(wèn)題：如物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成 T9 棟 21 和 2 1N4 異地樣板房及景觀的接管驗(yàn)收工作。3、第三季度：共計(jì)對(duì) N12、 N4、 N5 施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查 61 次。參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周 例會(huì) 9 次，完成對(duì) N141 地塊景觀圖紙初審，后期使用設(shè)計(jì)建議工作。完成N12 物業(yè)管理用房圖紙會(huì)審及功能建議協(xié)調(diào)工作。完成 N12 景觀施工圖紙會(huì)審功能建議工作。完成 物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過(guò)地產(chǎn)項(xiàng)目部的審核。共計(jì)提出 41 條設(shè)計(jì)功能等書(shū)面 建議。 52 條工程

7、整改口頭建議。工作函件建議 6 條。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的 29 條、經(jīng)協(xié) 商不作處理的 19 條、沒(méi)有采納的 11 條、采納侍后期實(shí)施的 40 條。4、第四季度：共計(jì)對(duì) N12、 N4、 N5 施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查 52 次。參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周 例會(huì) 11 次，協(xié)助項(xiàng)目部完成一期的消防驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收、排水通關(guān)水檢查、 配合售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗(yàn)收等工作。 完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。 完 成物業(yè)對(duì) N12 各類設(shè)備設(shè)施的接管驗(yàn)收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的準(zhǔn)備工作。完成 物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門(mén)用房的裝修搬遷工作，共計(jì)提出 59 條功能缺 陷等書(shū)面建議。 52

8、條工程整改口頭建議。工作函件建議 9 條。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的 38 條、經(jīng)協(xié)商不作處理的 19 條、沒(méi)有采納的 18 條、采納侍后期實(shí)施的 45 條。六、工程營(yíng)銷(xiāo)配合：營(yíng)銷(xiāo)配合全年總計(jì)處理 2448 件工程類報(bào)事，報(bào)事處理完成率百分之九十五。 每周五對(duì)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行 1 次定期保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。 每天對(duì)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域進(jìn)行 1 次設(shè)施設(shè)備巡查， 及時(shí)對(duì)出去故障的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修更換或 聯(lián)系責(zé)任單位進(jìn)行維修更換。七、節(jié)能、環(huán)保、降耗工作：1、為響應(yīng)公司揚(yáng)帆年節(jié)能降耗指導(dǎo)精神，部門(mén)充分利用外部資源，向公司推薦專業(yè)工程供貨商，使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證，同時(shí)也使采購(gòu)成本下

9、降20。2、部門(mén)從 4 月份開(kāi)始實(shí)施節(jié)能降耗的另一措施， 對(duì)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域中央空調(diào)、 分體式空調(diào)、 會(huì)所、 樣板房照明實(shí)際分時(shí)開(kāi)關(guān)， 使?fàn)I銷(xiāo)區(qū)域能耗費(fèi)用從平均每月的 59509 元左右降低到 48975 元左右， 每月為地產(chǎn)節(jié)約 10534 元左右的能耗費(fèi)用， 為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降 耗的精神， 于 8 月份部門(mén)再次與保潔部主管溝通， 將景觀水池清洗換水時(shí)的費(fèi)水進(jìn)行用于 清洗路面，最大程度上降低水資源的浪費(fèi)，同時(shí)再次對(duì)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、 會(huì)所、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進(jìn)行調(diào)整，使其實(shí)施 3個(gè)月以來(lái)， 降耗效果明顯，將水電能耗 從平均 48975 元，降低到平均 30598 元。3、工程材料

10、方面，部門(mén)于 5 月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設(shè)計(jì)部主管人員溝通，最后在設(shè)計(jì)部 主管人員的監(jiān)督下， 促使施工單位嚴(yán)格按照售后質(zhì)保要求， 配送營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域工程維護(hù)所需光 源， 并促成地產(chǎn)設(shè)計(jì)部門(mén)在花園城精裝修， 施工合同中備注明確的質(zhì)保期間， 光源配送要 求。僅達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴(yán)格配送光源一項(xiàng)，為公司節(jié)約材料費(fèi)用 8572 元， 并大大的降低了物業(yè)后期維護(hù)成本。4、部門(mén)節(jié)能控制方面：部門(mén)從 4 月份開(kāi)始建立報(bào)事以派工單方式，和材料更換費(fèi)料 回收制度和材料領(lǐng)用登記制度， 有序的控制了材料的使用， 從根本上杜絕內(nèi)部對(duì)材料的浪 費(fèi)。八、本年度部門(mén)存在的問(wèn)題：1、由于物業(yè)工程部才完成組建，雖然團(tuán)隊(duì)的成員都來(lái)自

11、各個(gè)知名的物業(yè)公司，職業(yè) 技能和工作經(jīng)驗(yàn)也處于成熟狀態(tài)， 但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)還 有一定難度，必須有以下幾點(diǎn)作為前題：（1）、需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)的支持和信任。（2）創(chuàng)造輕松、和諧、但嚴(yán)肅認(rèn)真的工作氛圍和簡(jiǎn)單直接的溝通原則。（3）建立公平、公正的激勵(lì)機(jī)制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的 團(tuán)隊(duì)。2、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，面臨新接管的設(shè)施設(shè)備，只有在相對(duì)熟 悉設(shè)備性能的情況下， 才能快速的解決各類設(shè)施故障， 另一方面工程部門(mén)需要和能源部門(mén) 保持良好的溝通關(guān)系，才能保證能源的良好供應(yīng)， 這還不包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、工程對(duì)客 協(xié)調(diào)、 整改溝通、工程

12、前期介入、工程物料控制等，這些都是需要耗費(fèi)很大精力才能做好 的工作，綜合現(xiàn)今工程團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況（工程人員大多不善于處理文字工作） ，部門(mén)需上 交公司的各類文字工作、 工程各類資料的整理工作就已經(jīng)耗費(fèi)了 （能處理好上述問(wèn)題人員） 的大部分精力， 面臨花園城一期的入伙， 二期前期工程介入開(kāi)展等， 工作事務(wù)的成倍增加， 繼續(xù)保持團(tuán)隊(duì)的良好發(fā)展和工作的有效推動(dòng)是有很大難度的， 因此部門(mén)需配備主管及專職 文員才能讓部門(mén)的各類工作得到高效的推動(dòng)， 才能快速的使工程團(tuán)隊(duì)成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。九、年度工作計(jì)劃：1、根據(jù)管理處發(fā)展需要，穩(wěn)固團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)持續(xù)內(nèi)部、外部培訓(xùn)，提升部門(mén)全員 綜合技能和服務(wù)水平。2、與

13、各部門(mén)高度密切配合，做好業(yè)主裝修管理工作（部門(mén)將從裝修審圖、裝修日巡 查控制）。3、持續(xù)認(rèn)真開(kāi)展設(shè)施巡查保養(yǎng)計(jì)劃，保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水 等設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行，做好管理處的核心技術(shù)保障。4、嚴(yán)格執(zhí)行管理處的工作計(jì)劃，開(kāi)展戶內(nèi)工程工作，提升物業(yè)管理處經(jīng)濟(jì)效益。5、通過(guò)部門(mén)工程對(duì)客服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)及內(nèi)部考核，提升部門(mén)工程專業(yè)服務(wù)水平，爭(zhēng)取 客戶工程滿意度在 90 %以上。6、持續(xù)開(kāi)展節(jié)能降耗工作， 對(duì)接管的一期設(shè)備設(shè)施， 根據(jù)綜合衡量適， 時(shí)進(jìn)行調(diào)整， 力爭(zhēng)最大程度控制能耗。7、持續(xù)與工程業(yè)務(wù)對(duì)接部門(mén)保持良好的溝通渠道，處理好對(duì)管理處運(yùn)營(yíng)造成影響的 一期工程遺留問(wèn)題。物業(yè)工程部年終工

14、作總結(jié)范文 2今年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年， 物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)， 經(jīng)濟(jì)效益也不如往 年景氣，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈， 因此工程維修也有了更高的要求。 為了適應(yīng)市場(chǎng)要求， 我 們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ叹S修技能，整體工作績(jī)效， 專業(yè)技能， 服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍 單位管理等方面有了逐步明顯提升。 為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促成明年工作 再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、主要工作匯報(bào)：1、疊加區(qū)域公共樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)； 今年第一季度主要對(duì)疊加公共樓道照明設(shè)施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝， 將總進(jìn)戶門(mén)進(jìn)門(mén)口和 樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān)， 業(yè)主家門(mén)口換成觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)， 在也不會(huì)發(fā)

15、生業(yè)主到家忘 了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達(dá)到了節(jié)能的效果。2、獨(dú)棟弱點(diǎn)問(wèn)題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作 由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓， 43 戶線路全部斷， 24 戶主線斷，報(bào) 警電源壞 1 只，解碼器壞 4只，系統(tǒng)隔離器壞 6只，控制箱壞 4 只，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中 心經(jīng)理多次和開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下， 得到了開(kāi)發(fā)商同意解決， 在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)， 我 們克服人員少， 進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督， 兩人相互輪著看， 除了給業(yè)主正常報(bào)修外， 其余時(shí)間都跟 著施工隊(duì)，當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法， 埋線管不夠深等問(wèn)題， 在我們強(qiáng)有力的要求下， 促使施工隊(duì)按照標(biāo)

16、準(zhǔn)施工， 如今獨(dú)棟弱點(diǎn) 基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。3、日常維修工作的開(kāi)展；在今年梅雨季節(jié)來(lái)臨時(shí)給三組團(tuán)安裝了一臺(tái)380v水泵，由于先前沒(méi)有380v電源可供, 我們克服人員少，時(shí)間緊的情況下，開(kāi)路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來(lái) 臨時(shí)安裝好， 確保了今年防洪工作圓滿順利的完成， 在今年 11、5 火災(zāi)日的第二天我們就 對(duì)小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查， 檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題還是比較多的， 有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽 沒(méi)注意到， 比如電梯基坑油杯油溢出來(lái)， 沒(méi)有及時(shí)清理， 如果有什么煙頭掉下基坑，這也 是火災(zāi)事故的苗頭， 我們及時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時(shí)及時(shí)做好清 理工作，另外疊加樓道消防滅

17、火器 20 只壓力已經(jīng)不夠，另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅 火器， 該問(wèn)題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。 還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作， 對(duì)所管 轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試， 線頭螺絲緊固工作， 這個(gè)月主要對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn) 行絕緣檢測(cè)工作和所有上水管，各類閥門(mén)，水泵，做好防凍工作。4、日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況 目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的， 所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保 養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。二、本年度工作遺留問(wèn)題1、小區(qū)路圍墻 1 千多平方刷油漆保養(yǎng)問(wèn)題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員 包括我在內(nèi)只有兩名， 一周工作日除了休息天， 只有三次碰在一起的機(jī)會(huì)， 還有負(fù)

18、責(zé)處理 業(yè)主日常報(bào)修， 所以在人員配置方面是很難完成的， 因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否 請(qǐng)外單位人員完成，等待回應(yīng)中。2、 小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的欄桿，大閘門(mén)的設(shè)備，63 號(hào)閘門(mén)設(shè)備，兒童樂(lè)園，刷油漆保 養(yǎng)，油漆報(bào)告已經(jīng)打了，正在等待油漆。3、小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞 5 只，分別為西大門(mén)西向北， 69 號(hào)西向東， 38 號(hào)北向西， 18 號(hào)北向南，水閘門(mén)，周界報(bào)警壞兩對(duì)，分別為 37 防區(qū)和 7 防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采 購(gòu)。三、目前存在的問(wèn)題1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達(dá)不到2、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致3 、養(yǎng)護(hù)單寫(xiě)的不是很規(guī)范，字跡不

19、夠工整，4、倉(cāng)庫(kù)材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒(méi)有貼明顯標(biāo)簽5、個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高6、和各部門(mén)工作銜接還不是很完美四、維修工作重點(diǎn)設(shè)想；針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)我們維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃，完善，規(guī)范，落實(shí) ”。等幾個(gè)方面開(kāi)展1、計(jì)劃： 主要對(duì)工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃， 月月有進(jìn)展， 周周有活忙， 天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人，責(zé)任到人。2、完善：根據(jù)公司 “精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ”的方針， 對(duì)美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化， 將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)， 形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看

20、為 業(yè)主服務(wù)的滿意程度3、規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī) 范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標(biāo)， （包括對(duì)外圍單位的管理，一切以行業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范）做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān) 記錄4、落實(shí)；對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位，責(zé)任到人，提高我們維修人員的責(zé)任心，督查 外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合， 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題， 及時(shí)解決， 促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到 實(shí)處以上就是我今年工作總結(jié)，有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正！ 物業(yè)工程部年終工作總結(jié)范文 3 時(shí)光飛逝，一年即將結(jié)束，首先感謝公司對(duì)我工作的肯定，將我提升為工程部主管。在

21、這一年里， 在集團(tuán)公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下， 以及同各部門(mén)的密切配合、 團(tuán)結(jié)一致下， 圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)， 保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。 取得了一定的 好成績(jī)，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)， 為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)， 促成明年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階， 現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：一、日常工作完成情況1、今年共完成約 1485 項(xiàng)零維修工作，其中有公共區(qū)域，業(yè)主維修，商戶維修等。得 到業(yè)主商戶的好評(píng)和認(rèn)可。2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督，使之不影響小 區(qū)外貌和安全管理， 對(duì)商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工， 保證中央空 調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行。3、4

22、 月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程， 在此基礎(chǔ)上改進(jìn)了工作記錄和設(shè)備運(yùn)行記錄， 把崗責(zé)落實(shí)到實(shí)處4、每月抄寫(xiě)計(jì)算水電表，配合財(cái)務(wù)做好每月水電計(jì)費(fèi)和管理費(fèi)的收取工作5、 A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套，改造后節(jié)能燈成 本約 10 元一支，改造數(shù)量約 160 支。6、A、 B 棟走廊燈改造。原 36W 一體化排管燈成本約 35 元一支，改造后節(jié)能燈成本 約 10 元一支，改造數(shù)量 325 支。7、協(xié)助商鋪用電增容線路改造。8、 銀業(yè)國(guó)際負(fù)一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過(guò)程出現(xiàn)震動(dòng)和噪音導(dǎo)致A后經(jīng)環(huán)保局， 施工單位的改造棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴(yán)重影響他們的生活質(zhì)量，

23、 已解決此難題。9、地下車(chē)庫(kù)出入口對(duì)調(diào)工程及露天停車(chē)場(chǎng)安裝崗?fù)ず偷篱l。減速帶。10、在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作11、跟進(jìn)小區(qū)遺留工程維修。 （修補(bǔ)墻壁裂縫、補(bǔ)漏、維修門(mén)窗等）二、施工改造按照公司布署， 經(jīng)集團(tuán)公司同意， 工程部較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù)， 為 公司節(jié)約成本。1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。2、地下車(chē)庫(kù)入口處路面倒水泥。3、觀光電梯大堂門(mén)口鋪設(shè)無(wú)障礙通道。4、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。5、02 崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路。三、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng) 目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的， 所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保 養(yǎng)，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài)。1、嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計(jì)劃，完成大夏核心配電 室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作。同時(shí)對(duì)各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定