物業(yè)管理處年終工作總結(jié)范文

1、物業(yè)管理處年終工作總結(jié)范文物業(yè)管理是我們?nèi)粘Ｐ^(qū)生活的部門(mén)， 在物理管理方面工作了一段時(shí)間， 該如何進(jìn)行 一次工作總結(jié)呢？以下是為大家精心整理的物業(yè)管理處年終工作總結(jié)范文， 歡迎大家閱讀， 供您參考。物業(yè)管理處年終工作總結(jié)范文（一）在 xx 年的工作中，我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時(shí)按照城市綜合管 理局的總體工作部暑，結(jié)合 xx 實(shí)際情況，對(duì)全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。一、進(jìn)一步強(qiáng)化單位的制度建設(shè) 今年我辦進(jìn)一步加強(qiáng)了單位的規(guī)章制度和考勤制度， 每周都抽出半個(gè)工作日進(jìn)行學(xué)習(xí) 各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)， 要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記， 同時(shí)也要求記好個(gè)人工作日的 工作情況。 另一方面

2、在廉政建設(shè)方面， 我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、 拿、卡、 要、報(bào)等情況， 從提高個(gè)人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā)， 真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用， 使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)做好自身的本職工作， 從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。二、物業(yè)維修基金的管理工作（1）、為進(jìn)一步確保物業(yè)買(mǎi)受人的合法權(quán)益， 杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開(kāi)發(fā)建設(shè)單位 用房屋抵交維修基金的發(fā)生， 今年我辦與房產(chǎn)局通過(guò)業(yè)務(wù)上的溝通， 制定了嚴(yán)禁的收繳維 修基金程序， 即：維修基金必須由物業(yè)買(mǎi)受人自已到我單位繳納， 同時(shí)憑借維修基金收據(jù) 到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手

3、續(xù)， 房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。 取消了開(kāi)發(fā)建設(shè)單位代 收代繳維修基金的資格。（2）、為了更好地建立維修基金賬戶(hù)明細(xì)，細(xì)化維修基金賬戶(hù)管理，今年，我辦由會(huì)計(jì)及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、 汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗(yàn)。 同時(shí)結(jié)合琿春實(shí)際情況， 將 維修基金賬戶(hù)以棟分設(shè)賬戶(hù)， 有的并以戶(hù)分設(shè)賬戶(hù)明細(xì)。 從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了 有效的基礎(chǔ)材料。（ 3）、催繳維修基金的工作：今年， 在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對(duì)全州各縣市收繳維修基金情況的 檢查中，對(duì)琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。為此， 我 辦積極地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報(bào)， 經(jīng)研究決定， 市政府向我市開(kāi)發(fā)單位以通告的形式告知 了

4、整改方案?，F(xiàn)正在實(shí)施當(dāng)中。三、業(yè)主委員會(huì)的管理工作為便于住宅小區(qū)的管理， 充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則， 今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū) 成立了業(yè)主委員會(huì)。即成立了 xx 小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、 xx 花園業(yè)主委員會(huì)、 xx 花園業(yè)主委員會(huì)，同時(shí)又重新審批了 xx 住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入xx住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理。四、來(lái)年的工作計(jì)劃1、大力提倡業(yè)主委員會(huì)的成立；2、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況；3、加強(qiáng)宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識(shí)；4、進(jìn)一步建立健全專(zhuān)項(xiàng)維修基金的收繳制度；5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)；6、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。物業(yè)管理處年終工

5、作總結(jié)范文（二）從 20xx 年 11 月到 xx 市一中物業(yè)管理處以來(lái)，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我努 力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位， 及時(shí)轉(zhuǎn)變工作角色， 努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理知識(shí)， 認(rèn)真履行 職責(zé)，較好地完成了學(xué)校和管理處交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將 20xx 年的工作情況總結(jié) 如下：一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作20xx 年 11 月因公司工作安排，將我從 xx 管理處調(diào)到 xx 管理處工作，并擔(dān)任勤雜班 班長(zhǎng)。在這之前我對(duì)班長(zhǎng)的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境， 我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)， 虛心求教釋惑， 不斷理清工作思路， 總結(jié)工作方法， 現(xiàn)已基本勝任本職。 一方面，干中學(xué)、學(xué)

6、中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作 崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方 面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì) 到會(huì)， 從不熟悉到熟悉， 我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)作為管理處的勤雜班班長(zhǎng)， 首先就要求我要帶好頭， 領(lǐng)好路。 在工作中， 不打任何折 扣的去完成公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年以來(lái)， 勤雜班克服各種困難順利完成了學(xué)校 110 周年校慶、第十五屆教育教學(xué)科技成果展、 20xx 年中高考、人大代表選舉

7、 等重大活動(dòng)的后勤保障任務(wù)，完成了3500 多件日常設(shè)施設(shè)備報(bào)修工作，班組成員不辭辛勞的工作， 受到公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。 在管理上， 要求班組成員之間做好互幫互助， 工作不分你我，嚴(yán)格執(zhí)行公司和學(xué)校的相關(guān)管理制度。三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在工作半年來(lái)， 完成了一些工作， 取得了一定成績(jī)， 總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn) 和收獲：（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位（二）只有主動(dòng)融入集體， 處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀 態(tài)（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，（四）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。四、存在的不足 由于工作實(shí)踐比較少

8、，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)， 20xx 年的工作存在以下不足：1、對(duì)班組成員的日常管理規(guī)范問(wèn)題。2、對(duì)班組成員思想方面的交流過(guò)少，造成有時(shí)情緒問(wèn)題。3、協(xié)調(diào)處理問(wèn)題方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。 物業(yè)管理處年終工作總結(jié)范文（三）回首20xx,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。 3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來(lái)到了駿高物業(yè)， 開(kāi)始了一段新壞境的里程， 工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的， 鞭策著我需要付出更多 的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。 進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了， 在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我 很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末， 每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去。 籌劃未來(lái)， 此 刻就將自己近一年來(lái)的工作總結(jié)如下：一、物業(yè)服務(wù)工作物

9、業(yè)工作主要有日常報(bào)修， 投訴處理， 收費(fèi)， 基礎(chǔ)設(shè)施、 設(shè)備維護(hù)， 環(huán)境衛(wèi)生， 蚊蟲(chóng)、 老鼠的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級(jí)部門(mén)檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改是管理處20xx 年度的主要工作，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門(mén)的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。二、辦公室工作辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域， 工作千頭萬(wàn)緒， 有書(shū)文處理。 檔案管理。 文 件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識(shí)。注意加快工作節(jié)奏； 提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全。準(zhǔn)確。適度。避免疏漏和差錯(cuò)。三、存在的不足本著 “為自己工作 ”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛(ài)崗。創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得一定效果，但也 存在一些問(wèn)題和不足； 主要表現(xiàn)在第一， 物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位； 許多工 作都要邊干邊摸索， 以致工作起來(lái)不能游刃有余， 工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些 工作還不夠過(guò)細(xì)， 一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位； 第三， 向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面 有待進(jìn)一步提高；第四，和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。四、努力的方向第一， 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。 努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí)。 第 二，本著實(shí)事求是的原則。注重公司各部門(mén)間