物業(yè)管理處年終工作總結范文

1、物業(yè)管理處年終工作總結范文物業(yè)管理是我們日常小區(qū)生活的部門， 在物理管理方面工作了一段時間， 該如何進行 一次工作總結呢？以下是為大家精心整理的物業(yè)管理處年終工作總結范文， 歡迎大家閱讀， 供您參考。物業(yè)管理處年終工作總結范文（一）在 xx 年的工作中，我辦嚴格執(zhí)行了物業(yè)管理相關的政策法規(guī)，同時按照城市綜合管 理局的總體工作部暑，結合 xx 實際情況，對全市的物業(yè)進行了規(guī)范的管理工作。一、進一步強化單位的制度建設 今年我辦進一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度， 每周都抽出半個工作日進行學習 各項業(yè)務知識， 要求每位單位職工都要認真做好學習筆記， 同時也要求記好個人工作日的 工作情況。 另一方面

2、在廉政建設方面， 我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、 拿、卡、 要、報等情況， 從提高個人的自身素質建設出發(fā)， 真正地發(fā)揮領導和黨員的先進模范作用， 使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點，切實做好自身的本職工作， 從而表現出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應有貢獻。二、物業(yè)維修基金的管理工作（1）、為進一步確保物業(yè)買受人的合法權益， 杜絕維修基金漏繳現象及開發(fā)建設單位 用房屋抵交維修基金的發(fā)生， 今年我辦與房產局通過業(yè)務上的溝通， 制定了嚴禁的收繳維 修基金程序， 即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納， 同時憑借維修基金收據 到房產局辦理產權手

3、續(xù)， 房產局并將維修基金收據做為要件存檔。 取消了開發(fā)建設單位代 收代繳維修基金的資格。（2）、為了更好地建立維修基金賬戶明細，細化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會計及業(yè)務管理員一起到延吉、 汪清學習了維修基金管理經驗。 同時結合琿春實際情況， 將 維修基金賬戶以棟分設賬戶， 有的并以戶分設賬戶明細。 從而為今后使用維修基金準備了 有效的基礎材料。（ 3）、催繳維修基金的工作：今年， 在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的 檢查中，對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。為此， 我 辦積極地向上級領導做出了匯報， 經研究決定， 市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知 了

4、整改方案?，F正在實施當中。三、業(yè)主委員會的管理工作為便于住宅小區(qū)的管理， 充分體現業(yè)主自制原則， 今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū) 成立了業(yè)主委員會。即成立了 xx 小區(qū)業(yè)主委員會、 xx 花園業(yè)主委員會、 xx 花園業(yè)主委員會，同時又重新審批了 xx 住宅小區(qū)業(yè)主委員會，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進入xx住宅小區(qū)進行了物業(yè)管理。四、來年的工作計劃1、大力提倡業(yè)主委員會的成立；2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況；3、加強宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識；4、進一步建立健全專項維修基金的收繳制度；5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場；6、嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。物業(yè)管理處年終工

5、作總結范文（二）從 20xx 年 11 月到 xx 市一中物業(yè)管理處以來，在管理處領導的關心和支持下，我努 力適應新的工作環(huán)境和工作崗位， 及時轉變工作角色， 努力學習業(yè)務管理知識， 認真履行 職責，較好地完成了學校和管理處交辦的各項工作任務，下面將 20xx 年的工作情況總結 如下：一、自覺加強學習，努力適應工作20xx 年 11 月因公司工作安排，將我從 xx 管理處調到 xx 管理處工作，并擔任勤雜班 班長。在這之前我對班長的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境， 我自覺加強學習， 虛心求教釋惑， 不斷理清工作思路， 總結工作方法， 現已基本勝任本職。 一方面，干中學、學

6、中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作 崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方 面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會 到會， 從不熟悉到熟悉， 我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。二、心系本職工作，認真履行職責作為管理處的勤雜班班長， 首先就要求我要帶好頭， 領好路。 在工作中， 不打任何折 扣的去完成公司和學校領導交辦的各項工作任務。今年以來， 勤雜班克服各種困難順利完成了學校 110 周年校慶、第十五屆教育教學科技成果展、 20xx 年中高考、人大代表選舉

7、 等重大活動的后勤保障任務，完成了3500 多件日常設施設備報修工作，班組成員不辭辛勞的工作， 受到公司和學校領導的高度肯定。 在管理上， 要求班組成員之間做好互幫互助， 工作不分你我，嚴格執(zhí)行公司和學校的相關管理制度。三、主要經驗和收獲在工作半年來， 完成了一些工作， 取得了一定成績， 總結起來有以下幾個方面的經驗 和收獲：（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位（二）只有主動融入集體， 處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀 態(tài)（三）只有堅持原則落實制度，（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。四、存在的不足 由于工作實踐比較少

8、，缺乏相關工作經驗， 20xx 年的工作存在以下不足：1、對班組成員的日常管理規(guī)范問題。2、對班組成員思想方面的交流過少，造成有時情緒問題。3、協調處理問題方面還需要進一步加強。 物業(yè)管理處年終工作總結范文（三）回首20xx,我的工作同樣經歷著不平凡。 3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業(yè)， 開始了一段新壞境的里程， 工作內容包裹著熟悉的和未知的， 鞭策著我需要付出更多 的努力去學習和挑戰(zhàn)。 進一年時間轉瞬就過去了， 在部門領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我 很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末， 每個人都應該梳理過去。 籌劃未來， 此 刻就將自己近一年來的工作總結如下：一、物業(yè)服務工作物

9、業(yè)工作主要有日常報修， 投訴處理， 收費， 基礎設施、 設備維護， 環(huán)境衛(wèi)生， 蚊蟲、 老鼠的消殺；有學習培訓，上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處20xx 年度的主要工作，經過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。二、辦公室工作辦公室工作對我來說是一個全新的領域， 工作千頭萬緒， 有書文處理。 檔案管理。 文 件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識。注意加快工作節(jié)奏； 提高工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全。準確。適度。避免疏漏和差錯。三、存在的不足本著 “為自己工作 ”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗。創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也 存在一些問題和不足； 主要表現在第一， 物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位； 許多工 作都要邊干邊摸索， 以致工作起來不能游刃有余， 工作效率有待進一步提高；第二，有些 工作還不夠過細， 一些工作協調的不是十分到位； 第三， 向領導提供有效的決策數據方面 有待進一步提高；第四，和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。四、努力的方向第一， 加強學習，拓寬知識面。 努力學習房產業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識。 第 二，本著實事求是的原則。注重公司各部門間