


下載本文檔
版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、精編word版 下載可編輯篇一培訓(xùn)助教總結(jié)總結(jié)目的1、 培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施后的總結(jié),總結(jié)本次培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)與不足,可從培訓(xùn)組織、課程設(shè)計(jì)、講師安排等方面進(jìn)行總結(jié)2、本次總結(jié)只作項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)用途,主要對(duì)象面向總部和機(jī)構(gòu)人員本模板僅作參考,各個(gè)機(jī)構(gòu)可根據(jù)具體情況進(jìn)行修改作為本次課程的組織方代表,助教xxx承擔(dān)著培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的管理與組織工作、以及輔導(dǎo)講師和學(xué)員有效進(jìn)行培訓(xùn)的重責(zé)。對(duì)于本次的培訓(xùn),xxx站在培訓(xùn)組織者有著自己的感受與體會(huì),她將結(jié)合自己兩天的跟課經(jīng)驗(yàn)提出自己的一些看法,以供參考。 對(duì)學(xué)員的本次培訓(xùn)的建議 學(xué)員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對(duì)待本次培訓(xùn)項(xiàng)目效果的問(wèn)卷調(diào)查,詳細(xì)的信息反饋將有利于提供更具針對(duì)性的培訓(xùn)課程。 準(zhǔn)確定位
2、自己的角色職責(zé),深度挖掘其他職業(yè)技能培訓(xùn)的需求如“情緒與壓力”“績(jī)效考核”,快速提升自己的管理崗位勝任能力。 對(duì)學(xué)員今后成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的建議 本次培訓(xùn)項(xiàng)目介紹了許多如何提高管理技能的技巧和方法,講師豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和鮮活的案例也為大家在以后的實(shí)際操作中提供參考方向,然而理論只有去貫徹執(zhí)行后才能轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱臇|西,才能真正提高自身的管理技能。從技術(shù)到管理的轉(zhuǎn)變不是一蹴而就的事情,只有不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐過(guò)程中,領(lǐng)悟管理的真諦,才能快速的實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,才能成為單位的中流砥柱。 人才永遠(yuǎn)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)和單位活力的源泉,只有隨時(shí)進(jìn)行知識(shí)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和升級(jí)才能使得團(tuán)隊(duì)具有活力。本次培訓(xùn)為人才轉(zhuǎn)型提供了一些思路和建議,但在
3、面臨人才轉(zhuǎn)型的壓力,各個(gè)學(xué)員仍需要不斷的擴(kuò)充自己的知識(shí)儲(chǔ)備,多參加培訓(xùn)項(xiàng)目,積極與他人交流學(xué)習(xí)心得,保持強(qiáng)烈的求知欲。 老師不論是在理論方面還是在生活閱歷方面都非常豐富,學(xué)員可以在課后與老師交流課堂心得。對(duì)本次培訓(xùn)組織的建議加強(qiáng)提高助教的勝任能力助教的工作職責(zé)包括協(xié)助培訓(xùn)流程運(yùn)轉(zhuǎn)、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的管理,助教在行程安排和培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)都應(yīng)表現(xiàn)出強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感,還應(yīng)具有瞻前顧后,縱觀全局,掌控事態(tài)進(jìn)度的能力。由于經(jīng)驗(yàn)的匱乏和準(zhǔn)備工作不到位,本次的助教工作存在許多的不足,自我反思不夠主動(dòng)和全面,在課堂上有學(xué)生的思維定勢(shì),沉于聽(tīng)課,沒(méi)有將自己定位于工作人員,為參訓(xùn)學(xué)員服務(wù)的意識(shí),處于被動(dòng)狀態(tài),因此在以后應(yīng)當(dāng)加
4、強(qiáng)助教的協(xié)調(diào)能力、現(xiàn)場(chǎng)意識(shí)、危機(jī)處理能力的培養(yǎng)。培訓(xùn)服務(wù)細(xì)致化培訓(xùn)服務(wù)工作應(yīng)當(dāng)達(dá)到為講師和學(xué)員營(yíng)造一種溫暖的講課與學(xué)習(xí)氛圍的目的,這應(yīng)更多的注重細(xì)節(jié)方面,如課前就培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)布置與講師的溝通,充分尊重講師的意愿和偏好;在講課過(guò)程中注意配合好講師,在播放視頻時(shí)開(kāi)關(guān)燈要及時(shí);隨時(shí)注意學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài),觀察教室空調(diào)是否適當(dāng);加強(qiáng)與客戶組織方的交流,了解學(xué)員的信息,與客戶組織方打好關(guān)系,為后續(xù)的課程銷售打下基礎(chǔ);若發(fā)現(xiàn)客戶高層到場(chǎng),應(yīng)當(dāng)注意將講師介紹與認(rèn)識(shí),以示講師對(duì)高管的尊重;課程結(jié)束后應(yīng)與學(xué)員握手告別,加深學(xué)員的印象;也可發(fā)放一些宣傳資料或群發(fā)信息介紹公司和其他課程等,加大宣傳力度。課程的內(nèi)容要切身實(shí)際
5、、教學(xué)形式要多樣化本次培訓(xùn)項(xiàng)目能獲得成功離不開(kāi)新穎的課程內(nèi)容、多樣化的培訓(xùn)形式。首先是課前引言部分鼓舞士氣的問(wèn)好互動(dòng),其次是來(lái)源于周遭瑣碎工作生活的案例,其鮮活生動(dòng)的特點(diǎn)容易讓學(xué)員產(chǎn)生共鳴,最后還在課程中穿插一些互動(dòng)的游戲,寓教于樂(lè),讓學(xué)員在娛樂(lè)之中也有收益。課后有學(xué)員向我們反饋要求在課程中增加互動(dòng)環(huán)節(jié),這說(shuō)明單純的講授式教學(xué)已不能夠滿足學(xué)員的要求了,因此在以后的培訓(xùn)教學(xué)中,新穎、針對(duì)性的課程,多樣化的培訓(xùn)方式將成為我們?cè)O(shè)計(jì)培訓(xùn)方案時(shí)要重點(diǎn)考慮的因素。加大培訓(xùn)后期的跟進(jìn)力度,加強(qiáng)信息反饋從開(kāi)始挖掘客戶的培訓(xùn)需求到根據(jù)需求定制培訓(xùn)方案,再到收集培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)與建議,這應(yīng)該是一個(gè)循環(huán)的思路,使得整
6、個(gè)培訓(xùn)的工作流程能夠流暢的銜接。加大培訓(xùn)后期的跟進(jìn)力度,有利于收集最前沿的客戶信息,了解客戶的動(dòng)態(tài)需求,同時(shí)對(duì)于維護(hù)客戶關(guān)系實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷也有重要的作用。一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的完成不代表我們與客戶關(guān)系的終止,我們應(yīng)當(dāng)建立客戶信息檔案,定期進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù),如可舉行一些交流會(huì)或定期的培訓(xùn)效果考核,加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,建立豐富的客戶資源,以便后期其他培訓(xùn)課程的銷售做鋪墊。加強(qiáng)學(xué)員交流,引導(dǎo)學(xué)員開(kāi)放思維在項(xiàng)目整體過(guò)程中發(fā)現(xiàn),案例研討、小故事大道理是本次學(xué)員較為喜歡,而效果也較為明顯的一種方式,同時(shí)此種方式也非常有助于單位內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)的傳承和文化的建立。通過(guò)不定期的開(kāi)展工作交流會(huì)、專題研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)介紹會(huì),為員工提供一
7、個(gè)交流和溝通的環(huán)境,以便在單位內(nèi)實(shí)現(xiàn)最大限度的資源共享,從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和部門的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。篇二兼講培訓(xùn)助教心得從這次兼職講師培訓(xùn)班擔(dān)任助教中我學(xué)會(huì)了太多太多的東西,助教本身就是個(gè)鍛煉人的事,通過(guò)這次工作不僅為我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心艿眯膽?yīng)手,也讓我們意志、溝通能力等各方面都得到了很好的鍛煉。我想這次培訓(xùn)以及以后的工作都將成為我成長(zhǎng)中不可忽視的經(jīng)歷。所以這次助教工作心得體會(huì)最重要的就是讓我成長(zhǎng)了,讓我做人、做事都成熟了。由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)提供此次助教工作的機(jī)會(huì)!參加兼職講師培訓(xùn)助教工作,這是一次提高自己能力的機(jī)會(huì)。為期五天的助教工作讓我深刻認(rèn)識(shí)到身為一名助教應(yīng)有的責(zé)任與義務(wù)。在短短五天培訓(xùn)工作中,從業(yè)務(wù)員身
8、份轉(zhuǎn)變?yōu)橹躺矸荩瑢?duì)我來(lái)說(shuō),是一種享受。在課堂里,輕松愉悅地享受做助教的每項(xiàng)工作,享受與老師配合的心靈默契,享受支持學(xué)員成長(zhǎng)的喜悅;在課堂外,享受和來(lái)自各地優(yōu)秀精英們的交流,享受與工作伙伴在一起的快樂(lè)和輕松,尤其享受久別課堂的難得感覺(jué)。培訓(xùn)期間休息時(shí)的小娛樂(lè),是培訓(xùn)中必不可少的環(huán)節(jié),因?yàn)槟亲屛覀兗鹊玫搅诵菹ⅲ肿屛覀兇蠹一ハ嗔私?,也教?huì)了我們?nèi)绾螏?dòng)整體氣氛和大家的情緒,使大家更有信心!隨著音樂(lè)的響起,我們簇?fù)碓谖枧_(tái)上盡情的跳舞,由幾個(gè)人的激情舞動(dòng),慢慢的變成了歡樂(lè)的海洋。在接下來(lái)的活動(dòng)中,讓我感受到了每個(gè)小團(tuán)隊(duì)的巨大凝聚力,沒(méi)有太多的語(yǔ)言與抱怨,更多的是相互扶持、包容與理解,特別是在個(gè)別組員
9、犯規(guī)的時(shí)候。其實(shí)現(xiàn)實(shí)生活中,我們也常會(huì)觸犯一些規(guī)則,與其去埋怨那些所謂的人和事,不如主動(dòng)改正自己的錯(cuò)誤,以積極樂(lè)觀的心態(tài),繼續(xù)去追尋自己的夢(mèng)想,迎接明日的太陽(yáng)。在這個(gè)助教團(tuán)體中我們最先學(xué)會(huì)的就是團(tuán)結(jié)、合作。在這里我們學(xué)會(huì)了怎樣做好一名助教,其次就是我們學(xué)會(huì)一些基本技能。同時(shí),我們的意志也在不知不覺(jué)中鍛煉的更加堅(jiān)定了。在這次助教工作中,剛開(kāi)始還有些拘束,但很快就放開(kāi)了自己,層層地體驗(yàn)自己的感受,最終實(shí)現(xiàn)了甘老師所說(shuō)的“理性的了解”和”感性的認(rèn)知”的完滿結(jié)合。此次助教工作,不單單是工作的需要,更是人生道理的總結(jié)與學(xué)習(xí)。它告訴我們每天多做一點(diǎn)點(diǎn),就是成功的開(kāi)始;每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),就是領(lǐng)先的開(kāi)始;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),就是卓越的開(kāi)始。并要做到事前重點(diǎn)準(zhǔn)備自己,過(guò)程重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象,事后重點(diǎn)總結(jié)自己,因?yàn)槿诉@一生都是在制造問(wèn)題,從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,進(jìn)而解決問(wèn)題,最終達(dá)到提升自己的效果,所以,人生要像竹子一樣每過(guò)一段時(shí)間就要小結(jié)一下,總結(jié)自己。這次兼職講師培訓(xùn)班所學(xué)習(xí)的內(nèi)容是有效的語(yǔ)言表達(dá),其重點(diǎn)在于“投入多少,
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 統(tǒng)計(jì)學(xué)與機(jī)器學(xué)習(xí)結(jié)合試題答案
- 輕松應(yīng)對(duì)六年級(jí)語(yǔ)文復(fù)習(xí)試題及答案
- 建筑行業(yè)工作
- 未來(lái)藥理學(xué)考試試題及答案展望
- 鄭航招聘考試題及答案
- 2024年汽車美容師行業(yè)動(dòng)態(tài)考核試題及答案
- 2024年汽車美容師客戶關(guān)系管理試題及答案
- 消防長(zhǎng)跑測(cè)試題及答案解析
- 經(jīng)理選拔考試試題及答案
- 2024年小自考漢語(yǔ)言命題分析試題及答案
- 天然氣管道清管技術(shù)規(guī)范與操作實(shí)踐考核試卷
- 金融知識(shí)與服務(wù)考核試卷
- GB/T 9799-2024金屬及其他無(wú)機(jī)覆蓋層鋼鐵上經(jīng)過(guò)處理的鋅電鍍層
- 高三下學(xué)期一模英語(yǔ)讀后續(xù)寫 科學(xué)課的啟示 講義
- DL-T5190.1-2022電力建設(shè)施工技術(shù)規(guī)范第1部分:土建結(jié)構(gòu)工程
- (正式版)JTT 1499-2024 公路水運(yùn)工程臨時(shí)用電技術(shù)規(guī)程
- 滬科黔科版(貴州上海版)綜合實(shí)踐活動(dòng)四年級(jí)下冊(cè)第8課 趣味陶瓷DIY教學(xué)課件含微課視頻
- 基金會(huì)公益慈善項(xiàng)目管理辦法
- 2009年10月自考00567馬列文論選讀試題及答案含解析
- 全科醫(yī)學(xué)教育中的病例討論與分析
- 湘教版七年級(jí)數(shù)學(xué)下冊(cè) 第2章 整式的乘法 單元測(cè)試卷
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論