2021年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作》考試歷年真題題庫(kù)（含答案）

1、2021年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作考試歷年真題題庫(kù)（含答案）單選題1.在市場(chǎng)環(huán)境基本穩(wěn)定的態(tài)勢(shì)下，除正?？紤]項(xiàng)目投資回報(bào)與回款速度外，在寫字樓項(xiàng)目前期的產(chǎn)品類型選擇與市場(chǎng)定位時(shí)，往往趨向于、領(lǐng)先于或差異化于市場(chǎng)現(xiàn)有水平的檔次定位與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，體現(xiàn)出寫字樓項(xiàng)目運(yùn)作的（）。A、綜合利益最大化目標(biāo)B、品牌目標(biāo)C、快速回收成本目標(biāo)D、其他目標(biāo)答案：B解析：寫字樓項(xiàng)目運(yùn)作目標(biāo)包括：綜合利益最大化目標(biāo)；快速回收成本目標(biāo)；品牌目標(biāo)。其中，在品牌目標(biāo)下，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)根據(jù)自身企業(yè)發(fā)展需求，可能會(huì)賦予項(xiàng)目更多的品牌使命。在該情況下，進(jìn)行寫字樓項(xiàng)目前期的產(chǎn)品類型選擇與市場(chǎng)定位時(shí)，除了考慮項(xiàng)目投資回報(bào)與

2、回款速度外，往往趨向于建立產(chǎn)品領(lǐng)先或差異化策略，設(shè)計(jì)高于市場(chǎng)現(xiàn)有水平和檔次的產(chǎn)品，便于后期利用標(biāo)桿性產(chǎn)品或差異化產(chǎn)品與企業(yè)品牌正向性關(guān)聯(lián)，產(chǎn)生品牌識(shí)別性，進(jìn)而產(chǎn)生社會(huì)知名度。2.高考期間，地處某考場(chǎng)附近的一房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售經(jīng)理，組織銷售人員向在考場(chǎng)外烈日下等候的家長(zhǎng)派送飲料。這種行為屬于房地產(chǎn)促銷組合中的（）。A、銷售促進(jìn)B、關(guān)系推廣C、廣告推廣D、人員促銷答案：B解析：公共關(guān)系是指企業(yè)與不同公眾之間的溝通和關(guān)系。公眾包括客戶、股東、供應(yīng)商、雇員、政府、一般公眾、媒體等。其中，企業(yè)與購(gòu)買者之間創(chuàng)造更親密的工作關(guān)系和相互依賴伙伴關(guān)系，同時(shí)也是建立和發(fā)展雙方的連續(xù)性效益，提高品牌忠誠(chéng)度和鞏固市場(chǎng)的

3、方法與技巧。公共關(guān)系推廣是企業(yè)利用公共媒體刊登非付費(fèi)的有關(guān)企業(yè)的重要新聞或正面新聞，來(lái)促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求。3.在（）目標(biāo)下，開(kāi)發(fā)商要求嚴(yán)格控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，以最快速度將房地產(chǎn)銷售出去，盡快回收成本。A、綜合收益最大化B、快速回收成本C、品牌D、效益最大化答案：B解析：寫字樓項(xiàng)目運(yùn)作目標(biāo)有：綜合利益收益最大化目標(biāo)；快速回收成本目標(biāo)；品牌目標(biāo)。其中，快速回收成本目標(biāo)是指開(kāi)發(fā)商要求嚴(yán)格控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，如財(cái)務(wù)成本風(fēng)險(xiǎn)、工程進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)、未來(lái)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，此時(shí)開(kāi)發(fā)商以最快的目標(biāo)是快速回收速度將寫字樓建設(shè)并銷售出去，盡快收回前期土地和建設(shè)成本。4.存量房市場(chǎng)具有很強(qiáng)的（），在存量房交易時(shí)，必須正確區(qū)分產(chǎn)權(quán)形

4、式，分別對(duì)待。A、政策依賴性B、相對(duì)性C、差異性D、政策強(qiáng)制性答案：A解析：清晰的房屋產(chǎn)權(quán)關(guān)系是營(yíng)銷的前提之一。存量房設(shè)定了抵押權(quán)、被查封都會(huì)影響房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷。另外，在不同發(fā)展時(shí)期根據(jù)住房保障政策建設(shè)的保障性住房，其上市條件存在諸多差異。比如，房改房經(jīng)過(guò)房屋產(chǎn)權(quán)單位批準(zhǔn)并補(bǔ)交了土地收益后，可以在市場(chǎng)上進(jìn)行流通。限價(jià)房購(gòu)房人在取得房屋權(quán)屬證書后5年內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓所購(gòu)住房，確需轉(zhuǎn)讓的，由政府回購(gòu)；5年后轉(zhuǎn)讓所購(gòu)住房，需要補(bǔ)交土地收益等價(jià)款。因此，在存量房交易時(shí)，必須正確區(qū)分產(chǎn)權(quán)形式，分別對(duì)待。5.下列關(guān)于變動(dòng)成本定價(jià)法的計(jì)算公式不正確的是（）。A、目標(biāo)貢獻(xiàn)=預(yù)計(jì)固定成本費(fèi)用+年目標(biāo)盈利B、單位貢獻(xiàn)量

5、=單位總量目標(biāo)貢獻(xiàn)C、售價(jià)=單位變動(dòng)成本+單位貢獻(xiàn)額D、單位價(jià)格=單位可變成本費(fèi)用+單位貢獻(xiàn)量答案：B解析：變動(dòng)成本定價(jià)法即以單位面積變動(dòng)成本為定價(jià)基礎(chǔ)，加上單位產(chǎn)品貢獻(xiàn)，形成產(chǎn)品售價(jià)。其公式為：售價(jià)=單位變動(dòng)成本+單位貢獻(xiàn)額。其中，貢獻(xiàn)的意義在于單位面積的銷售收入在補(bǔ)償其變動(dòng)成本后，首先用于補(bǔ)償固定成本費(fèi)用。其步驟如下：確定項(xiàng)目目標(biāo)貢獻(xiàn)，目標(biāo)貢獻(xiàn)=預(yù)計(jì)固定成本費(fèi)用+年目標(biāo)盈利；確定單位貢獻(xiàn)量，單位貢獻(xiàn)量=目標(biāo)貢獻(xiàn)單位總量；形成單位價(jià)格，單位價(jià)格=單位可變成本費(fèi)用+單位貢獻(xiàn)量。6.房屋租賃托管與普通的房屋租賃經(jīng)紀(jì)最大的區(qū)別在于（）。A、前者經(jīng)營(yíng)的規(guī)模較后者大B、經(jīng)營(yíng)的方式C、出租人對(duì)房屋經(jīng)裝修

6、后轉(zhuǎn)租D、租賃收益的獲取方式答案：C解析：房屋租賃托管不是房屋租賃居間業(yè)務(wù)，其與普通的房屋租賃經(jīng)紀(jì)最大的區(qū)別是租賃運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)承租業(yè)主（出租人）的房屋，經(jīng)過(guò)一定裝飾裝修、添置家具設(shè)施設(shè)備后轉(zhuǎn)租給承租人，租賃運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)與雙方分別簽訂房屋租賃合同。7.配對(duì)的注意事項(xiàng)可以簡(jiǎn)單概括為三個(gè)核心問(wèn)題，即房源信息、客戶信息和（）A、工作效率B、工作效益C、契合度D、配合度答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在進(jìn)行配對(duì)時(shí)應(yīng)注意三個(gè)核心問(wèn)題：房源信息。房源信息的掌握對(duì)經(jīng)紀(jì)人來(lái)說(shuō)是十分重要的，應(yīng)盡量多地挖掘房源信息，使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人能夠更好地控制業(yè)務(wù)進(jìn)程?？蛻粜畔?。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要全面了解和挖掘客戶信息，以客戶的需求為中心，尋找及變

7、通適宜的房源，盡量為客戶提供合適對(duì)口的房源，符合其基本需求和預(yù)算，以減少客戶看房次數(shù)，提高看房效率。工作效率。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為客戶尋找房源和售房要及時(shí)。8.訪問(wèn)地區(qū)市場(chǎng)上曾經(jīng)發(fā)生過(guò)交易行為的買方或賣方，應(yīng)著重查訪成交標(biāo)的物的位置、面積、（）、交易當(dāng)時(shí)的狀況和其他條件等。A、途徑B、交易價(jià)格C、交易方法D、交易行為答案：B解析：訪問(wèn)地區(qū)市場(chǎng)上曾經(jīng)發(fā)生過(guò)交易行為的買方或賣方，應(yīng)著重查訪成交標(biāo)的物的位置、面積、交易價(jià)格、交易當(dāng)時(shí)的狀況和其他條件等。在訪問(wèn)中應(yīng)盡量了解其交易進(jìn)行時(shí)的狀況，并從其提供的資料中盡可能導(dǎo)引出其他市場(chǎng)交易線索。9.一般情況下，違約金的額度大體相當(dāng)于（）個(gè)月的租金。A、12B、34

8、C、45D、23答案：A解析：業(yè)主、客戶和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)任何一方違約都要以不同的形式承擔(dān)違約賠償責(zé)任。一般情況下，違約金的額度大體相當(dāng)于12個(gè)月的租金，如果違約方在合同規(guī)定的違約條款之外給守約方造成其他損失，還要根據(jù)實(shí)際損失情況承擔(dān)其他賠償責(zé)任。10.購(gòu)房者通過(guò)銷售人員的介紹，選定自己購(gòu)買的房屋單元后，需要以繳納定金并簽訂（）的形式，來(lái)確定對(duì)房號(hào)的認(rèn)購(gòu)權(quán)、成交價(jià)格等事項(xiàng)。A、前期物業(yè)管理服務(wù)合同B、房地產(chǎn)買賣合同C、臨時(shí)業(yè)主公約D、房地產(chǎn)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書答案：D解析：購(gòu)房者通過(guò)銷售人員的介紹，對(duì)所購(gòu)物業(yè)全面了解后，選定自已購(gòu)買的房屋單元，這時(shí)需要以繳納定金并簽訂房地產(chǎn)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書的形式，來(lái)確定購(gòu)房者對(duì)該房號(hào)

9、的認(rèn)購(gòu)權(quán)、該房號(hào)的成交價(jià)格及簽訂正式商品房買賣合同的時(shí)間等事項(xiàng)。11.在存量房交易中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的下列做法不利于協(xié)助辦理遷移戶口手續(xù)的是（）。A、在買賣交易合同中明確戶口遷出時(shí)間B、只做好房屋交接和權(quán)利轉(zhuǎn)移工作即可C、明確約定逾期遷出戶口日數(shù)及違約金標(biāo)準(zhǔn)D、建議留存戶口遷出保證金答案：B解析：關(guān)于戶口的約定條款，是房屋買賣合同當(dāng)中的一項(xiàng)重要條款，將戶口遷入所購(gòu)買房屋，是居民在該區(qū)域內(nèi)享受一定公共服務(wù)的基礎(chǔ)，如子女就近入學(xué)、拆遷補(bǔ)償?shù)?。而在存量房買賣交易中，除房屋交接和權(quán)利轉(zhuǎn)移以外，賣方的戶口沒(méi)有及時(shí)遷出，是發(fā)生糾紛最多的因素之一。因此，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)提醒賣方在房屋交接日前將戶口遷出，包括：在

10、買賣交易合同中明確戶口遷出時(shí)間；明確約定逾期遷出戶口日數(shù)及違約金標(biāo)準(zhǔn)；建議留存戶口遷出保證金。12.如果客戶看房后對(duì)房源比較滿意，希望與業(yè)主達(dá)成初步交易意向，此時(shí)可能向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)交納一定數(shù)額的意向金，此時(shí)必須簽署（）。A、房屋狀況說(shuō)明書B(niǎo)、看房確認(rèn)書C、房屋買賣合同D、買房確認(rèn)書答案：D解析：如果客戶看房后對(duì)房源比較滿意，希望與業(yè)主達(dá)成初步交易意向，此時(shí)可能向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)交納一定數(shù)額的意向金，并委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人去跟業(yè)主商談房屋價(jià)格等條款，并支付給經(jīng)紀(jì)公司一部分服務(wù)費(fèi)用。此時(shí)，客戶支付的金額稱作意向金。收取意向金時(shí)，必須簽署買房確認(rèn)書，由經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向客戶開(kāi)具意向金收據(jù)。13.客源利用秘決中的

11、“四十五規(guī)則”的含義是（）。(2007年真題)A、45%的潛在客戶將轉(zhuǎn)和別人做生意B、45%的潛在客戶一定會(huì)與本房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人做生意C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要花45%的時(shí)間做客戶維護(hù)工作D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要花45%的時(shí)問(wèn)做客源開(kāi)拓的工作答案：A解析：“四十五規(guī)則”是指45%的潛在客戶將轉(zhuǎn)和別人做生意。在一年中，經(jīng)紀(jì)人所獲得的客戶線索中將有45%成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的買家，而其中的22%25%將在前六個(gè)月中完成轉(zhuǎn)變。對(duì)應(yīng)的有45%的客戶線索就有做成業(yè)務(wù)的可能。14.關(guān)于采用集中銷售方式銷售住宅的市場(chǎng)開(kāi)盤銷售率的表述，正確的是（）。A、客戶誠(chéng)意度難以把握，開(kāi)盤銷售率不確定B、由銷售團(tuán)隊(duì)能力決定C、由客戶儲(chǔ)備量和客戶誠(chéng)

12、意度以及現(xiàn)場(chǎng)銷售氛圍決定D、新老客戶同等待遇，前期積累客戶容易流失，對(duì)樓盤性質(zhì)要求較高答案：C解析：A項(xiàng)，采用集中銷售方式銷售住宅時(shí)，客戶誠(chéng)意度高，易于把握，但新客戶很可能由于選不到心儀的房而流失。BC兩項(xiàng)，開(kāi)盤銷售率由客戶儲(chǔ)備量和客戶誠(chéng)意度以及現(xiàn)場(chǎng)銷售氛圍決定。D項(xiàng)，新老客戶同等待遇，前期積累客戶容易流失，對(duì)樓盤性質(zhì)要求較高，屬于自然銷售時(shí)開(kāi)盤銷售率的特點(diǎn)。15.下列文件中，不屬于新建商品房銷售前銷售文件的是（）。A、置業(yè)計(jì)劃B、價(jià)目表C、房地產(chǎn)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書D、宣傳展板答案：D解析：銷售文件包括：價(jià)目表，最終確定并用于銷售的價(jià)目表需有開(kāi)發(fā)企業(yè)的有效蓋章，以作為當(dāng)期交易的價(jià)格依據(jù)；置業(yè)計(jì)劃，客戶

13、置業(yè)計(jì)劃是根據(jù)購(gòu)房者的需求，向其明確展示付款方式與支付金額的一種銷售工具；購(gòu)房須知，購(gòu)房須知擬定后應(yīng)由相關(guān)法律人員審核，銷售人員必須了解各種手續(xù)的流程及相關(guān)條件，并能在客戶辦理手續(xù)過(guò)程中進(jìn)行解說(shuō)；商品房認(rèn)購(gòu)協(xié)議書；購(gòu)房相關(guān)稅費(fèi)須知；抵押貸款須知。16.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為購(gòu)房人制定的置業(yè)計(jì)劃，作用在于展示（）。A、付款金額與付款時(shí)限B、付款金額與付款方式C、付款金額與貨幣種類D、付款金額與貸款利息答案：B解析：客戶置業(yè)計(jì)劃是根據(jù)購(gòu)房者的需求，向其明確展示付款方式與支付金額的一種銷售工具。銷售人員需要認(rèn)真了解置業(yè)計(jì)劃的使用方法，填寫的內(nèi)容要書寫工整。在置業(yè)計(jì)劃書內(nèi)，應(yīng)寫明銷售人員的聯(lián)系方式，同時(shí)注明該

14、份置業(yè)計(jì)劃制定的日期及有效期。17.銷售的價(jià)目表需有開(kāi)發(fā)企業(yè)的有效蓋章，以作為（）的價(jià)格依據(jù)。A、政府指導(dǎo)B、當(dāng)期交易C、合理交易D、市場(chǎng)定價(jià)答案：B解析：最終確定并用于銷售的價(jià)目表需有開(kāi)發(fā)企業(yè)的有效蓋章，以作為當(dāng)期交易的價(jià)格依據(jù)。價(jià)目表的內(nèi)容應(yīng)包含樓盤名、樓棟號(hào)、單元號(hào)、房號(hào)、戶型、建筑面積、套內(nèi)面積、公攤面積、單價(jià)、總價(jià)及重要提示。18.以“幫助分析購(gòu)房能力、市場(chǎng)行情，制定購(gòu)房方案”的方式進(jìn)行引導(dǎo)的客戶類型是（）。A、試探型B、激勵(lì)型C、加強(qiáng)型D、成熟型答案：C解析：在客戶接待過(guò)程中，根據(jù)購(gòu)房人在購(gòu)買房地產(chǎn)的決策權(quán)、意愿程度和支付能力等因素可將客戶劃分為以下四種類型：試探型；引導(dǎo)型；加強(qiáng)型

15、；成熟型。其中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人針對(duì)加強(qiáng)型客戶適宜采取的引導(dǎo)方式是幫助客戶分析購(gòu)房能力、市場(chǎng)行情，制訂購(gòu)房方案（目標(biāo)、貸款安排等）。19.下列商圈中，能夠輻射全市且人流量最大的是（）。A、生活商圈B、地域商圈C、中央商務(wù)區(qū)D、副城市中心型商圈答案：C解析：針對(duì)商圈內(nèi)的人口密度、消費(fèi)能力，以及人潮、交通流量等，可將新建商品房的商圈劃分為以下類型：鄰里中心型，大約半徑在一公里，一般稱為“生活商圈”；大地區(qū)中心型，通常指公交路線可能延伸到達(dá)的地區(qū)，其覆蓋面則比生活商圈更廣，一般稱為“地域商圈”；副城市中心型，通常指公交路線集結(jié)的地區(qū)，可以轉(zhuǎn)換而形成交通輻射地區(qū)；城市中心型，又可以稱為中央商務(wù)區(qū)（CBD）

16、，其覆蓋范圍包括整個(gè)都市四周，車潮或人潮流量的層面來(lái)自四面八方。20.建立專門的分銷渠道進(jìn)行房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售的好處不包括（）。A、提高了銷售的專業(yè)知識(shí)和技能B、減少了潛在消費(fèi)者搜尋產(chǎn)品的次數(shù)，提高了形成交易的效率C、通過(guò)分銷商的標(biāo)準(zhǔn)化銷售行為，提高了房地產(chǎn)交易的標(biāo)準(zhǔn)化程度D、便于房地產(chǎn)銷售方找到交易對(duì)象答案：A解析：建立專門的分銷渠道進(jìn)行房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售的好處包括：減少了潛在消費(fèi)者搜尋產(chǎn)品的次數(shù)，提高了形成交易的效率；通過(guò)分銷商的標(biāo)準(zhǔn)化銷售行為，提高了房地產(chǎn)交易的標(biāo)準(zhǔn)化程度；便于房地產(chǎn)銷售方找到交易對(duì)象。21.企業(yè)抵押經(jīng)營(yíng)貸款的特點(diǎn)不包括（）。A、循環(huán)授信B、貸款金額足C、提前還款靈活D、貸款年限

17、較長(zhǎng)答案：D解析：企業(yè)抵押經(jīng)營(yíng)貸款是指以中小企業(yè)所有者或者企業(yè)的高級(jí)管理者以房產(chǎn)作抵押，然后向銀行申請(qǐng)貸款，將資金用于購(gòu)買原材料、辦公設(shè)備或者企業(yè)經(jīng)營(yíng)用途的一種資金周轉(zhuǎn)方式。該產(chǎn)品亮點(diǎn)是：貸款金額足，根據(jù)抵押物的評(píng)估價(jià)值，可貸十萬(wàn)至上千萬(wàn)；循環(huán)授信，借款人獲得銀行一定的貸款額度后，在期限內(nèi)可分次提款、循環(huán)使用，支取不超過(guò)可用額度的單筆用款時(shí)，無(wú)需申請(qǐng)即可再次提款；提前還款靈活，個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款提前還款方便，借款人手中有余錢即能還貸款，無(wú)需提前預(yù)約。22.寫字樓項(xiàng)目的產(chǎn)品技術(shù)性與（），決定了寫字樓項(xiàng)目運(yùn)作的專業(yè)性。A、客戶非個(gè)體屬性B、與宏觀經(jīng)濟(jì)的正相關(guān)性C、品牌目標(biāo)的確定性D、銷售商務(wù)性答案：D

18、解析：寫字樓項(xiàng)目的產(chǎn)品特性包括：與宏觀經(jīng)濟(jì)的正相關(guān)性；客戶非個(gè)體屬性；產(chǎn)品技術(shù)性；銷售商務(wù)性；項(xiàng)目運(yùn)作專業(yè)性。其中，寫字樓項(xiàng)目的產(chǎn)品技術(shù)性與銷售商務(wù)性，決定了寫字樓運(yùn)作的專業(yè)性。主要體現(xiàn)在，涉及產(chǎn)品設(shè)計(jì)施工、項(xiàng)目銷售推廣到項(xiàng)目銷售執(zhí)行的所有環(huán)節(jié)的所有合作公司都具備相關(guān)的專業(yè)性或?qū)懽謽沁\(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。23.按照服務(wù)性質(zhì)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所提供的服務(wù)項(xiàng)目可分為基本服務(wù)和（）。A、房地產(chǎn)信息B、其他服務(wù)C、實(shí)地看房D、代擬房地產(chǎn)交易合同答案：B解析：按照服務(wù)性質(zhì)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所提供的服務(wù)項(xiàng)目可分為基本服務(wù)和其他服務(wù)。房地產(chǎn)基本服務(wù)的內(nèi)容包括：提供房地產(chǎn)信息；實(shí)地看房；代擬房地產(chǎn)交易合同。其他服務(wù)的內(nèi)容包括

19、：房地產(chǎn)抵押貸款代辦；房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦。24.下列關(guān)于抵押貸款還款方式的表述中，錯(cuò)誤的是（）。A、等額本息還款方式可以準(zhǔn)確掌握每月的還款額B、等額本息還款方式適合購(gòu)房資金寬裕的借款人C、等額本金還款方式適合初期還款能力較強(qiáng)的借款人D、等額本金還款方式適合打算提前還貸的借款人答案：B解析：銀行抵押貸款常用的還款方式包括：等額本息還款法，每月以相等的金額償還本息，每月還款額固定，這種還款方式下借款人可準(zhǔn)確掌握收支預(yù)算。適合資金不寬裕的購(gòu)房者。等額本金還款法，每月以相等的金額償還本金，利息按剩余本金逐月結(jié)清。這種還款方式下，還款初期月還款額較等額本息還款法略高，但可節(jié)省整體利息支出。適合打算提前還

20、貸者或當(dāng)前收入尚可的中年人或公司。25.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與委托人簽訂房屋銷售委托協(xié)議后，應(yīng)在第一時(shí)間（）。A、進(jìn)行公證B、核實(shí)房屋產(chǎn)權(quán)C、收取委托傭金D、了解最高銷售價(jià)格答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與委托人簽訂獨(dú)家委托協(xié)議或有委托意向后，應(yīng)在第一時(shí)間核實(shí)產(chǎn)權(quán)，既避免可能發(fā)生的詐騙行為，又能防止債務(wù)陷阱，保障客戶及自身利益。26.針對(duì)購(gòu)買需求強(qiáng)烈的并且購(gòu)買力較強(qiáng)的客戶，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)（）。(2012年真題)A、長(zhǎng)期培養(yǎng)B、重點(diǎn)跟蹤C(jī)、保持一般性溝通D、不斷了解客戶需求答案：B解析：按客戶購(gòu)買意向的強(qiáng)弱、經(jīng)濟(jì)承受能力的大小、購(gòu)房區(qū)域范圍及對(duì)物業(yè)品質(zhì)要求的程度的高低等因素，可以將客戶分為A、B、C三個(gè)等級(jí)

21、的客戶群，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)對(duì)A、B類客戶進(jìn)行重點(diǎn)扶持與培養(yǎng)。其中，A類客戶是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人主要追蹤及開(kāi)展服務(wù)工作的對(duì)象，其客戶群特征為：購(gòu)買或租賃物業(yè)需求強(qiáng)烈，時(shí)間緊，希望盡快獲得物業(yè)；經(jīng)濟(jì)條件好，購(gòu)房支付能力較強(qiáng)；較了解目前房地產(chǎn)市場(chǎng)情況，能根據(jù)市場(chǎng)供求狀況提出合理購(gòu)買價(jià)格；對(duì)物業(yè)的條件不是特別苛刻。對(duì)該類客戶房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人營(yíng)銷策略為：重點(diǎn)跟蹤，提供周到而專業(yè)的服務(wù)。27.某項(xiàng)目主力戶型以三居室為主，對(duì)于本區(qū)域而言面積偏大，這一條件在SWOT矩陣中應(yīng)為（）條件。A、SB、WC、OD、T答案：B解析：SWOT是優(yōu)勢(shì)（Strength）、劣勢(shì)（Weakness）、機(jī)會(huì)（Opportunity）和威脅（

22、Threats）的合稱。SWOT分析方法認(rèn)為企業(yè)外部環(huán)境對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略形成重大影響，戰(zhàn)略形成過(guò)程實(shí)際上是把企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)與外部環(huán)境和威脅進(jìn)行匹配的過(guò)程。其中，劣勢(shì)是對(duì)企業(yè)不利的內(nèi)部資源因素，在房地產(chǎn)企業(yè)中主要包括：項(xiàng)目規(guī)模、配套設(shè)施、戶型、片區(qū)等。本題中，三居室對(duì)于本區(qū)域面積偏大，屬于該項(xiàng)目的劣勢(shì)。28.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人采用網(wǎng)絡(luò)方式接待客戶，務(wù)必在推薦房源信息時(shí)注意其（）。A、集中性B、多樣性C、全面性D、真實(shí)性答案：D解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人采用網(wǎng)絡(luò)方式接待客戶，需要注意以下兩點(diǎn)：針對(duì)求購(gòu)和求租客戶，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人尤其應(yīng)該注意推薦房源的真實(shí)性和表述的嚴(yán)謹(jǐn)性，因?yàn)榱奶旃ぞ邥?huì)留下文字證據(jù)。一旦房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人推

23、薦了假房源，客戶可能會(huì)以此向相關(guān)部門投訴。利用電腦通過(guò)文字表達(dá)進(jìn)行溝通與利用電話通過(guò)語(yǔ)言直接進(jìn)行溝通，二者在溝通效果方面有一些差距。因此，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人利用網(wǎng)絡(luò)接待客戶后，還是要通過(guò)電話、面談等方式，進(jìn)一步了解客戶的真實(shí)需求。29.（）既可以作為小面積辦公空間，也可作為城市中心區(qū)家庭居住。A、商務(wù)公寓B、LOFTC、寫字樓D、商務(wù)綜合體答案：A解析：辦公用途物業(yè)伴隨其企業(yè)客戶群的核心需求變化不斷演繹，形成了細(xì)分產(chǎn)品：商務(wù)公寓；LOFT；寫字樓；商務(wù)綜合體。其中，商務(wù)公寓以辦公為主要用途的小面積辦公空間，也可以作為城市中心區(qū)家庭居住，多設(shè)置獨(dú)立衛(wèi)生間，適合于小型企業(yè)辦公需求，運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)于純正寫字

24、樓較低，物業(yè)硬件水平及形象檔次亦較低。30.在客戶接待的電話接待流程中，經(jīng)紀(jì)人不能（）。A、電話鈴響三聲內(nèi)接起B(yǎng)、主動(dòng)報(bào)出公司名稱C、盡量用生活語(yǔ)言D、等待客戶掛電話后再掛電話答案：C解析：到店接待或者電話接待時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為客戶解答問(wèn)題，應(yīng)盡可能使用書面用語(yǔ)?？蛻籼岢鰡?wèn)題后，應(yīng)換位思考，多站在客戶的角度上加以考慮，解答問(wèn)題應(yīng)使客戶感覺(jué)非常專業(yè)和滿意。31.對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的目標(biāo)客戶群體進(jìn)行研究的主要方法是（）。A、市場(chǎng)行為記錄B、SWOT分析C、規(guī)劃與建筑策劃D、市場(chǎng)細(xì)分答案：D解析：客戶的需求和欲望是千差萬(wàn)別的，并且分散在不同的地區(qū)，隨著環(huán)境因素的變化而不同。盡管客戶的需求、動(dòng)機(jī)、購(gòu)買行為具

25、有多樣性，但可以根據(jù)某些因素將具有類似需求、動(dòng)機(jī)、購(gòu)買行為的客戶歸為一類。因此，市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)整體市場(chǎng)上顧客需求的差異性，以影響顧客需求和欲望的某些因素為依據(jù)，將一個(gè)整體市場(chǎng)劃分為兩個(gè)或兩個(gè)以上的顧客群體，每一個(gè)需求特點(diǎn)相類似的顧客群就構(gòu)成一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)（或子市場(chǎng)）。任何一個(gè)企業(yè)都不可能為所有客戶服務(wù)，只能選擇一部分客戶作為企業(yè)的目標(biāo)客戶群。這個(gè)過(guò)程就是房地產(chǎn)市場(chǎng)細(xì)分和確定目標(biāo)客戶。32.房源信息公盤制的優(yōu)點(diǎn)是（）。A、保障了收集房源信息的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人利益，有利于提高其收集房源信息的積極性B、信息有效利用率更高、流通更快速C、房源信息不易外泄D、避免房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人出現(xiàn)“留盤”行為答案：B解析：公盤

26、制是指在一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)內(nèi)部，或者幾個(gè)聯(lián)盟房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)之間，或者一定區(qū)域范圍內(nèi)加入聯(lián)盟的全部房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)，將所有房源信息完全共享。公盤制的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在信息完全共享，有利于新入職的經(jīng)紀(jì)人進(jìn)入工作狀態(tài)，經(jīng)紀(jì)人可以快速聯(lián)系匹配到的房源業(yè)主并及時(shí)帶看，從而大大提高工作效率，因?yàn)闊o(wú)需再通過(guò)持盤經(jīng)紀(jì)人合作，所以使得信息有效利用率更高、流通更快速；強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作多勞多得，一般公盤制會(huì)對(duì)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)動(dòng)作細(xì)分，房源開(kāi)發(fā)、鑰匙委托、獨(dú)家委托、磋商促成等可能由不同經(jīng)紀(jì)人完成上述作業(yè)，而在傭金分配上只要為該房源的交易付出貢獻(xiàn)的均可以按照貢獻(xiàn)分到一定比例的傭金。其缺點(diǎn)主要是不利于激發(fā)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人收集房源信息的積極性，部

27、分經(jīng)紀(jì)人為了個(gè)人的利益，會(huì)出現(xiàn)“留盤”行為，房源信息較容易外泄；可能出現(xiàn)有的房源信息多個(gè)經(jīng)紀(jì)人同時(shí)在跟進(jìn)，造成重復(fù)作業(yè)和對(duì)業(yè)主的騷擾，也容易導(dǎo)致員工內(nèi)部利益沖突。33.購(gòu)房者在簽訂購(gòu)房抵押貸款合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)注明（）。A、使用權(quán)B、抵押權(quán)C、管理權(quán)D、監(jiān)督權(quán)答案：D解析：購(gòu)房者在簽訂購(gòu)房抵押貸款合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)注明監(jiān)督權(quán)。監(jiān)督權(quán)指借款人對(duì)估價(jià)機(jī)構(gòu)的選擇、拍賣底價(jià)的認(rèn)可、招標(biāo)活動(dòng)的參與、公告發(fā)布、估價(jià)拍賣費(fèi)用問(wèn)題等具有監(jiān)督的權(quán)利。34.下列選項(xiàng)中，（）是針對(duì)項(xiàng)目樓書、折頁(yè)、媒體資料及各類宣傳材料使用和發(fā)放方面的培訓(xùn)。A、物業(yè)管理培訓(xùn)B、銷售資料學(xué)習(xí)C、銷售籌備培訓(xùn)D、目標(biāo)客戶分析培訓(xùn)答案：B解析：新建商

28、品房銷售人員對(duì)銷售資料的學(xué)習(xí)主要包括：公司背景的了解與培訓(xùn)；對(duì)項(xiàng)目樓書、折頁(yè)及各類宣傳材料使用和發(fā)放方面的培訓(xùn)；銷售規(guī)則培訓(xùn)；合同簽訂程序方面的培訓(xùn)；物業(yè)管理方面的培訓(xùn)。35.為獲取房源，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人直接接觸目標(biāo)客戶，這種方法的優(yōu)點(diǎn)是（）。A、容易與客戶建立良好的關(guān)系B、占用時(shí)間較少C、不受天氣影響D、比較省力答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通過(guò)直接接觸目標(biāo)客戶獲取房源的方式主要是門店接待，門店接待是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人利用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在社區(qū)內(nèi)或社區(qū)附近設(shè)立的門店，接待和服務(wù)上門咨詢的業(yè)主從而獲得房源。門店接待的優(yōu)點(diǎn)是面對(duì)面溝通方式容易給委托業(yè)主留下深刻印象，容易取得客戶信任、獲得房源信息較全面，為進(jìn)一

29、步服務(wù)做好鋪墊。門房接待的缺點(diǎn)是面對(duì)面溝通對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人專業(yè)度要求較高，容易產(chǎn)生好則好、不好則壞的第一印象。36.若經(jīng)紀(jì)人作為買方獨(dú)家代理人，一天與購(gòu)房者看房最多為（）套。A、5B、8C、10D、12答案：A解析：作為買方客戶的獨(dú)家代理人，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一天與購(gòu)房者看房不應(yīng)該超過(guò)5套，即“一帶多看”不能超過(guò)5套，否則容易給客戶帶來(lái)“看花了眼”的感覺(jué)，使客戶不容易比較和挑選合適的房源。37.新建商品房功能樓書的主要構(gòu)成要素不包括（）。A、戶型平面圖B、規(guī)劃說(shuō)明C、小區(qū)交通組織D、小區(qū)配套設(shè)施答案：A解析：功能樓書專業(yè)性較強(qiáng)，可以理解為一本簡(jiǎn)單的“產(chǎn)品說(shuō)明書”，主要介紹規(guī)劃說(shuō)明、小區(qū)交通組織、建筑要

30、點(diǎn)、會(huì)所功能分區(qū)、完整戶型資料、社區(qū)配套、周邊配套、交樓標(biāo)準(zhǔn)等方面，增加客戶對(duì)項(xiàng)目自身的全盤了解。38.在房地產(chǎn)營(yíng)銷中，采取委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司銷售時(shí)，被廣泛采用的渠道是（）分銷渠道。A、密集型B、選擇性C、獨(dú)家D、集中型答案：C解析：在房地產(chǎn)市場(chǎng)，為了達(dá)到銷售目標(biāo)一般采取獨(dú)家分銷，即獨(dú)家代理。獨(dú)家代理有助于維持房地產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)者的聲譽(yù)和產(chǎn)品質(zhì)量。通過(guò)獨(dú)家代理，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人或房地產(chǎn)服務(wù)供應(yīng)商可以與獨(dú)家代理商緊密合作，共同決策房地產(chǎn)銷售廣告、促銷措施、產(chǎn)品定價(jià)、銷售進(jìn)度等事項(xiàng)。39.開(kāi)發(fā)企業(yè)在交付房屋的時(shí)候，買方直接按照合同約定的交樓標(biāo)準(zhǔn)對(duì)房屋進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后拿鑰匙，驗(yàn)收環(huán)節(jié)（）。

31、A、應(yīng)繳納3%的房屋驗(yàn)收費(fèi)B、應(yīng)繳納5%的房屋驗(yàn)收費(fèi)C、應(yīng)繳納10%的房屋驗(yàn)收費(fèi)D、無(wú)需交付任何費(fèi)用答案：D解析：房屋交付時(shí)的費(fèi)用包括以下兩種情況：無(wú)需交付任何費(fèi)用。開(kāi)發(fā)商在交付房屋的時(shí)候，買受人直接按照合同約定的交樓標(biāo)準(zhǔn)對(duì)房屋進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后拿鑰匙，驗(yàn)收環(huán)節(jié)無(wú)需交付任何費(fèi)用。預(yù)付費(fèi)用。開(kāi)發(fā)商在交付房屋的時(shí)候，買受人需要預(yù)交物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、電視初裝費(fèi)等，開(kāi)發(fā)商同時(shí)代收房屋契稅。買受人在按照合同標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收合格后領(lǐng)取房屋鑰匙。40.王先生有一套房屋，2009年可以售出價(jià)格為145萬(wàn)元，2011年可以售出價(jià)格為160萬(wàn)元。2013年5月王先生急需一筆資金，只得以142萬(wàn)元成交。引起該套房屋價(jià)格

32、最終變化的是（）。A、市場(chǎng)信息B、出售心態(tài)C、新舊程度D、市場(chǎng)供求答案：B解析：房源的心理屬性中的“心理”是指業(yè)主（委托方）在委托過(guò)程中的心理狀態(tài)。隨著時(shí)間的推移，這種心理狀態(tài)往往會(huì)發(fā)生變化，從而對(duì)房地產(chǎn)交易過(guò)程和交易結(jié)果產(chǎn)生影響。其中，交易價(jià)格最容易受到影響。在交易過(guò)程中，受到業(yè)主（委托方）心理狀態(tài)的波動(dòng)，房源交易價(jià)格可能產(chǎn)生波動(dòng)。房源的初始價(jià)格是由業(yè)主（委托方）決定的，但他們對(duì)市場(chǎng)信息的了解程度，其出售或出租時(shí)的心態(tài)，決定了房源的最終交易價(jià)格。41.當(dāng)客戶已經(jīng)決定成交時(shí)，經(jīng)紀(jì)人不能松懈，必須立即收?。ǎi定客戶，否則客戶很有可能改變主意。A、意向金B(yǎng)、違約金C、定金D、預(yù)約保證金答案：C

33、解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在撮合雙方簽訂交易合同時(shí)，當(dāng)客戶已經(jīng)決定成交，經(jīng)紀(jì)人不能松懈，必須立即收取定金，鎖定客戶，否則客戶一出門，就很有可能改變主意。經(jīng)紀(jì)人必須把握好這個(gè)環(huán)節(jié)，以避免前期的跟進(jìn)前功盡棄。42.關(guān)于房源外部營(yíng)銷中平面媒體廣告，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、選擇發(fā)行量大、知名度高的平媒廣告載體B、廣告投入應(yīng)持續(xù)不斷，每周67次，持續(xù)才能效果才更明顯C、最好與房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)里其他經(jīng)紀(jì)人集體投放D、房源廣告撰寫上標(biāo)題鮮明、樓盤及房源信息簡(jiǎn)潔清晰、賣點(diǎn)突出答案：B解析：平媒廣告投放應(yīng)該注意以下五點(diǎn)：選擇發(fā)行量大、知名度高的平媒廣告載體，如地方權(quán)威的生活報(bào)、黨政報(bào)等。廣告投入應(yīng)持續(xù)不斷，每周12次，持續(xù)

34、才能效果才更明顯。最好與房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)里其他經(jīng)紀(jì)人集體投放，結(jié)合企業(yè)形象或品牌宣傳一起推廣效果更佳，一些大中型的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)通常也會(huì)指定合作的平媒廣告，定期定版面投放廣告，經(jīng)紀(jì)人最好與所在企業(yè)統(tǒng)一投放活動(dòng)同步。房源廣告撰寫上標(biāo)題鮮明、樓盤及房源信息簡(jiǎn)潔清晰、賣點(diǎn)突出，此外應(yīng)放上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人全名（避免小王、小李之類籠統(tǒng)的稱呼方式），準(zhǔn)確的聯(lián)系方式（最好是選擇一個(gè)容易記憶的號(hào)碼作為長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)號(hào)碼）。每次投放廣告應(yīng)注意統(tǒng)計(jì)和登記客戶來(lái)電，收集相關(guān)數(shù)據(jù)，為后期分析渠道效果、選擇投放平面媒體渠道和撰寫房源廣告等提供依據(jù)。B項(xiàng)，廣告投入應(yīng)持續(xù)不斷，每周12次，持續(xù)才能效果才更明顯。43.由于寫字樓主流客戶群

35、的購(gòu)買用途為企業(yè)辦公場(chǎng)地使用，因此企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況直接影響企業(yè)主或企業(yè)購(gòu)置物業(yè)的面積需求與資金實(shí)力，體現(xiàn)的是寫字樓項(xiàng)目代理銷售的（）。A、客戶非個(gè)體屬性B、產(chǎn)品技術(shù)性C、與宏觀經(jīng)濟(jì)正相關(guān)性D、銷售商務(wù)性答案：C解析：主流客戶群購(gòu)買寫字樓用于企業(yè)辦公，因此企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況直接影響企業(yè)主或企業(yè)的資金實(shí)力和購(gòu)置物業(yè)面積的需求。企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，其經(jīng)營(yíng)狀況與國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)密切相關(guān)，通常具有一定的正相關(guān)性。當(dāng)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)狀況良好時(shí)，企業(yè)購(gòu)買或租賃寫字樓的需求較為旺盛，相反，需求變?nèi)?。因此，寫字樓銷售市場(chǎng)發(fā)展走勢(shì)與國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)基本保持同向變化。44.寫字樓項(xiàng)目售樓處現(xiàn)場(chǎng)展示的要點(diǎn)是（）。A、通過(guò)對(duì)

36、初始接待、3D宣傳片放映、模型講解等環(huán)節(jié)的合理分區(qū)，實(shí)現(xiàn)客戶引導(dǎo)動(dòng)線最優(yōu)化B、通過(guò)具有明確商務(wù)感的形象圍墻、廣場(chǎng)等清晰界定項(xiàng)目城界，提升賣場(chǎng)氛圍C、不同程度地展現(xiàn)寫字樓的產(chǎn)權(quán)單位優(yōu)勢(shì)、公共空間特點(diǎn)等D、通過(guò)對(duì)未全面完工的公共空間、電梯廳等環(huán)節(jié)的過(guò)渡性包裝，提升客戶看樓過(guò)程的舒適感與項(xiàng)目品質(zhì)感答案：A解析：寫字樓項(xiàng)目在售樓處展示的要點(diǎn)為：通過(guò)對(duì)初始接待、3D宣傳片放映、模型講解、洽談、休憩、簽約等環(huán)節(jié)的合理分區(qū)，實(shí)現(xiàn)售樓處內(nèi)部客戶引導(dǎo)動(dòng)線最優(yōu)化。B項(xiàng)是外圍包裝的要點(diǎn)；C項(xiàng)是樣板層展示要點(diǎn)；D項(xiàng)是看樓動(dòng)線包裝的要點(diǎn)45.高考期間，地處某考場(chǎng)附近的一房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售經(jīng)理，組織銷售人員向在考場(chǎng)外烈日下

37、等候的家長(zhǎng)派送飲料。這種行為屬于房地產(chǎn)促銷組合中的（）。A、銷售促進(jìn)B、關(guān)系推廣C、廣告推廣D、人員促銷答案：B解析：公共關(guān)系是指企業(yè)與不同公眾之間的溝通和關(guān)系。公眾包括客戶、股東、供應(yīng)商、雇員、政府、一般公眾、媒體等。其中，企業(yè)與購(gòu)買者之間創(chuàng)造更親密的工作關(guān)系和相互依賴伙伴關(guān)系，同時(shí)也是建立和發(fā)展雙方的連續(xù)性效益，提高品牌忠誠(chéng)度和鞏固市場(chǎng)的方法與技巧。公共關(guān)系推廣是企業(yè)利用公共媒體刊登非付費(fèi)的有關(guān)企業(yè)的重要新聞或正面新聞，來(lái)促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求。46.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在詢問(wèn)客戶需求時(shí)，適宜采用的提問(wèn)方式是（）。A、封閉式B、開(kāi)放式C、誘導(dǎo)式D、自由式答案：B解析：在征詢客戶需求時(shí)，不宜采用

38、封閉式問(wèn)題，如“您是需要兩居室還是三居室的”宜采用開(kāi)放式問(wèn)題，給客戶多些選擇，如“您希望買一套幾居室房屋”其實(shí)客戶的需求項(xiàng)目往往是有彈性的，隨著所提供房源的條件不同，客戶的各種需求均可發(fā)生適應(yīng)性變化，因而不能排斥這種彈性，而應(yīng)通過(guò)設(shè)定條件來(lái)包容客戶的需求。47.新建商品房在交接時(shí)，開(kāi)發(fā)企業(yè)需要提供的資料除了住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說(shuō)明書之外，還應(yīng)包括（）。A、預(yù)售許可證B、建筑規(guī)劃許可證C、建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案證明D、建筑施工許可證答案：C解析：新建商品房交接時(shí)雙方都應(yīng)備齊購(gòu)房有關(guān)手續(xù)，開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)準(zhǔn)備好：住宅質(zhì)量保證書；住宅使用說(shuō)明書；建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案證明等。48.制訂推廣策略時(shí)，（）不屬

39、于營(yíng)銷推廣策略。A、報(bào)紙廣告B、網(wǎng)絡(luò)宣傳C、短信D、老客戶推薦答案：D解析：制訂推廣策略中的營(yíng)銷推廣策略包括：戶外樓盤廣告；報(bào)紙廣告；電臺(tái)/電視；網(wǎng)絡(luò)宣傳；地鐵廣告；短信；圍墻/樓梯條幅；活動(dòng)組織；展場(chǎng)。49.寫字樓項(xiàng)目自銷售推廣至銷售完成的過(guò)程中，（）階段由于涉及形象導(dǎo)入與推廣、集中開(kāi)盤銷售等重要環(huán)節(jié)，成為寫字樓項(xiàng)目銷售執(zhí)行的重中之重。A、進(jìn)場(chǎng)期、蓄客期、開(kāi)盤期B、進(jìn)場(chǎng)期、開(kāi)盤期、穩(wěn)定消化期C、蓄客期、開(kāi)盤期、穩(wěn)定消化期D、開(kāi)盤期、持銷期、穩(wěn)定消化期答案：A解析：寫字樓項(xiàng)目自銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)場(chǎng)至銷售完成一般需要經(jīng)歷的五大階段有：進(jìn)場(chǎng)期；蓄客期；開(kāi)盤期；持銷期；穩(wěn)定消化期。其中前兩三個(gè)階段內(nèi)由于涉及

40、到形象導(dǎo)入與推廣，以及集中開(kāi)盤銷售等重要環(huán)節(jié)，因此成為一個(gè)寫字樓銷售執(zhí)行的重中之重。50.與其他市場(chǎng)促銷方式相比，人員促銷的缺點(diǎn)是（）。(2010年真題)A、針對(duì)性差B、時(shí)間成本高C、信息表達(dá)不暢D、互動(dòng)性差答案：B解析：人員促銷，是最古老的促銷方式，也是唯一直接依靠人員的促銷方式。人員推廣是房地產(chǎn)企業(yè)的推銷人員通過(guò)主動(dòng)與消費(fèi)者進(jìn)行接觸和洽談，向消費(fèi)者宣傳介紹本企業(yè)的房地產(chǎn)，達(dá)到促進(jìn)房地產(chǎn)銷售的活動(dòng)。人員促銷的局限性包括：成本較高，大致是廣告費(fèi)用的25倍；對(duì)人員的素質(zhì)要求非常高，只有對(duì)促銷人員進(jìn)行深入的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和溝通能力的培養(yǎng)，才能建立一支優(yōu)秀的房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)；在房地產(chǎn)市場(chǎng)范圍受到限制的

41、情況下，采用人員促銷將受到很大限制。51.下列關(guān)于中大戶型住宅客戶的表述，錯(cuò)誤的是（）。A、以二次或多次置業(yè)客戶為主B、置業(yè)目的多為改善居住條件C、對(duì)價(jià)格非常敏感D、家庭人口較多，多為三代人同住答案：C解析：中大戶型客戶特征有：二次或多次置業(yè)客戶為主，目的多為改善居住條件；家庭人口較多，多為三代人同住；對(duì)居住面積、產(chǎn)品戶型及居住配套條件有更高的追求，關(guān)注生活便利性、舒適性，要求有較好的小區(qū)環(huán)境和物業(yè)服務(wù)。C項(xiàng)屬于小戶型住宅客戶特征。52.借款人有可能在抵押貸款購(gòu)房的還款期內(nèi)出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)困難而一時(shí)難以償還抵押貸款本息，此時(shí)面臨的是抵押貸款的（）。A、房屋貶值風(fēng)險(xiǎn)B、購(gòu)房者房屋處置風(fēng)險(xiǎn)C、利率變化風(fēng)險(xiǎn)

42、D、無(wú)力繼續(xù)償還貸款本息風(fēng)險(xiǎn)答案：D解析：對(duì)借款人來(lái)說(shuō)，銀行抵押貸款存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)包括：無(wú)力繼續(xù)償還貸款本息風(fēng)險(xiǎn)，是指借款人有可能在抵押貸款購(gòu)房的還款期內(nèi)出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)困難而一時(shí)難以償還按揭貸款本息。房屋貶值風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致房屋貶值風(fēng)險(xiǎn)的原因很多，其中包括自然災(zāi)害、政治動(dòng)蕩和經(jīng)濟(jì)危機(jī)等不可抗力因素，也包括人為的因素。利率變化風(fēng)險(xiǎn)。購(gòu)房者房屋處置風(fēng)險(xiǎn)。53.區(qū)域板塊圖體現(xiàn)了房地產(chǎn)項(xiàng)目的功能是（）。A、成功傳遞項(xiàng)目?jī)r(jià)值B、營(yíng)造融洽洽談氛圍C、客戶到達(dá)與成交便利D、品牌價(jià)值答案：A解析：項(xiàng)目銷售現(xiàn)場(chǎng)展示的具體內(nèi)容與功能如表7-1所示。表7-1項(xiàng)目銷售現(xiàn)場(chǎng)展示內(nèi)容與功能一覽表54.租賃雙方簽訂合同后，承

43、租人按照合同條款約定向出租人繳納押金以及租金，押金一般為（）的租金。A、1個(gè)月B、2個(gè)月C、5個(gè)月D、半年答案：A解析：居間業(yè)務(wù)簽訂的是房屋居間委托合同，由交易雙方和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人三方共同簽署。租賃雙方簽訂合同后，承租人按照合同條款約定向出租人繳納押金以及租金，押金一般為1個(gè)月的租金，出租人向承租人開(kāi)具押金收據(jù)和租金收據(jù)。55.在客源信息的開(kāi)拓方法中，（）的劣勢(shì)是成本較高、時(shí)效性較差。A、客戶介紹法B、廣告法C、講座攬客法D、互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)法答案：B解析：A項(xiàng)，客戶介紹法，成本很低、客戶都是真實(shí)有效的；B項(xiàng)，使用廣告法的劣勢(shì)是成本較高、時(shí)效性較差；C項(xiàng)，講座的組織準(zhǔn)備工作尤為關(guān)鍵，主題、時(shí)間、場(chǎng)地和

44、邀請(qǐng)方式及主講人的演講技巧等都決定其效果；D項(xiàng)，互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)法劣勢(shì)在于當(dāng)前網(wǎng)上信息量大，信息難于突出，客戶識(shí)別難度大，需要對(duì)客源信息進(jìn)行有效的分析才能找出適合潛在客戶的房源。56.某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目總建筑面積為10000m2，固定總成本為2000萬(wàn)元，單位變動(dòng)成本為3000元/m2，銷售稅費(fèi)率為20%，該項(xiàng)目保本售價(jià)應(yīng)為（）元/m2。A、4167B、6250C、10000D、25000答案：B解析：目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法以總成本和目標(biāo)利潤(rùn)為定價(jià)原則。保本售價(jià)即為目標(biāo)利潤(rùn)為零，目標(biāo)利潤(rùn)單位價(jià)格公式：目標(biāo)利潤(rùn)單位價(jià)格（固定總成本目標(biāo)利潤(rùn)額）預(yù)計(jì)銷售面積單位變動(dòng)成本（1銷售稅費(fèi)率）則單位保本價(jià)格（固定成本總額預(yù)

45、計(jì)銷售面積單位變動(dòng)成本）（1銷售費(fèi)率）（20000000100003000）（120%）6250（元/m2）。57.根據(jù)選擇銷售零售商的數(shù)量，分銷強(qiáng)度可以依次分為密集分銷、選擇分銷和獨(dú)家分銷，其中選擇分銷是（）。A、通過(guò)盡可能多的中間商形成的銷售渠道B、按照一定條件選擇若干同類中間商經(jīng)銷自己產(chǎn)品的渠道C、按照一定條件選擇若干不同類中間商經(jīng)銷自己產(chǎn)品的渠道D、僅選擇一個(gè)中間商的渠道答案：B解析：A項(xiàng)，密集型分銷渠道是通過(guò)盡可能多的中間商形成銷售渠道；BC兩項(xiàng)，選擇性分銷是按照一定條件選擇多個(gè)同類中間商經(jīng)銷自己產(chǎn)品的渠道；D項(xiàng)，獨(dú)家分銷渠道則僅選擇一個(gè)中間商的渠道，在房地產(chǎn)市場(chǎng)，為了達(dá)到銷售目標(biāo)一

46、般采取獨(dú)家分銷，即獨(dú)家代理。58.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人駐守居住小區(qū)開(kāi)拓客源的優(yōu)點(diǎn)是（）。A、受眾面廣B、客戶準(zhǔn)確率高C、與客戶溝通效果好D、易與客戶建立關(guān)系答案：B解析：駐守的方式主要是，在一個(gè)特定的場(chǎng)所，可能是某個(gè)小區(qū)、可能是某個(gè)地段等，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行設(shè)攤招攬客戶咨詢或主動(dòng)接觸客戶而獲得客戶的方式。其優(yōu)勢(shì)包括：成本較低；客戶的準(zhǔn)確性較高。其劣勢(shì)包括：比較浪費(fèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的時(shí)間；有時(shí)候駐守會(huì)妨礙到行人。59.在客戶關(guān)系管理中，客戶的當(dāng)前價(jià)值是指客戶（）。A、過(guò)去為公司創(chuàng)造的利潤(rùn)現(xiàn)值B、過(guò)去為公司創(chuàng)造的利潤(rùn)總和C、未來(lái)為公司創(chuàng)造的利潤(rùn)現(xiàn)值D、未來(lái)為公司創(chuàng)造的利潤(rùn)總和答案：C解析：根據(jù)客戶對(duì)公司的價(jià)值，

47、客戶價(jià)值可以劃分為三個(gè)部分：歷史價(jià)值，是指到目前為止，客戶為公司創(chuàng)造的利潤(rùn)現(xiàn)值；當(dāng)前價(jià)值，是指客戶購(gòu)買模式行為不變，在將來(lái)為公司創(chuàng)造的利潤(rùn)現(xiàn)值；潛在價(jià)值，是指客戶改變購(gòu)買模式行為，在將來(lái)為公司創(chuàng)造的利潤(rùn)增量現(xiàn)值。60.在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，滿足客戶需求是通過(guò)（）向客戶提供房地產(chǎn)產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)的。A、設(shè)計(jì)客戶導(dǎo)向的營(yíng)銷戰(zhàn)略B、理解市場(chǎng)和客戶的需求、欲望C、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和存量房賣方D、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和建設(shè)方答案：C解析：房地產(chǎn)產(chǎn)品是人們通過(guò)交換而獲得需求的滿足，是消費(fèi)者或用戶期望的實(shí)際利益。在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，滿足客戶需求是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和存量房賣方向客戶提供房地產(chǎn)產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)的。61.存量房市場(chǎng)具有

48、很強(qiáng)的（），在存量房交易時(shí)，必須正確區(qū)分產(chǎn)權(quán)形式，分別對(duì)待。A、政策依賴性B、相對(duì)性C、差異性D、政策強(qiáng)制性答案：A解析：存量房中除了商品房的產(chǎn)權(quán)關(guān)系較為簡(jiǎn)單外，其他產(chǎn)權(quán)性質(zhì)的存量房房屋權(quán)屬都相當(dāng)復(fù)雜，根據(jù)不同的市場(chǎng)發(fā)展時(shí)期和住房保障政策的不同，不同形式的產(chǎn)權(quán)，其上市條件又存在差別。存量房市場(chǎng)具有很強(qiáng)的政策依賴性，在存量房交易時(shí)，必須正確區(qū)分產(chǎn)權(quán)形式，分別對(duì)待62.具有“靈活、展露重復(fù)性強(qiáng)、成本低、競(jìng)爭(zhēng)少、但不能選擇受眾、創(chuàng)造力受到限制”特點(diǎn)的廣告媒體是（）。A、報(bào)紙B、電視C、雜志D、戶外廣告答案：D解析：A項(xiàng)，報(bào)紙廣告的優(yōu)點(diǎn)為：影響廣泛、傳播迅速、簡(jiǎn)便靈活、費(fèi)用較低、便于剪貼存查、信賴感強(qiáng)

49、；缺點(diǎn)有：內(nèi)容龐雜、易分散對(duì)廣告的注意力、重復(fù)性差、維持當(dāng)期效果，印刷不精美，吸引力低。B項(xiàng)，電視廣告的優(yōu)點(diǎn)為：傳播面廣、影響力大、訴求力強(qiáng)、表現(xiàn)手段和方式靈活多樣、藝術(shù)力強(qiáng)；缺點(diǎn)有：制作復(fù)雜、成本高、時(shí)間短促、專業(yè)適應(yīng)性不強(qiáng)、傳播面太寬容易造成浪費(fèi)。C項(xiàng)，雜志廣告的優(yōu)點(diǎn)為：宣傳對(duì)象明確、針對(duì)性強(qiáng)、吸引力強(qiáng)、宣傳效果好、閱讀從容、保存期長(zhǎng)、印刷精美，較好地反映產(chǎn)品外觀形象；缺點(diǎn)有：成本高、價(jià)格昂貴、信息反饋慢、廣告數(shù)量有限。D項(xiàng)，戶外廣告的優(yōu)點(diǎn)為：長(zhǎng)期性、固定性、集中性效應(yīng)；缺點(diǎn)有：由于地段固定而不具備流動(dòng)性，注視率不夠集中。63.由房地產(chǎn)產(chǎn)品SWOT分析定位法中，可作為資源優(yōu)勢(shì)識(shí)別項(xiàng)目的是（

50、）。A、銷售時(shí)機(jī)B、銷售環(huán)境C、產(chǎn)品價(jià)格D、片區(qū)競(jìng)爭(zhēng)答案：C解析：SWOT是優(yōu)勢(shì)（Strength）、劣勢(shì)（Weakness）、機(jī)會(huì)（Opportunity）和威脅（Threats）的合稱。SWOT分析方法認(rèn)為企業(yè)外部環(huán)境對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略形成重大影響，戰(zhàn)略形成過(guò)程實(shí)際上是把企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)與外部環(huán)境和威脅進(jìn)行匹配的過(guò)程。在房地產(chǎn)產(chǎn)品定位中，房地產(chǎn)企業(yè)通過(guò)分析外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)和威脅及對(duì)項(xiàng)目的可能影響，尋找自身擅長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)和特有的資源，并分析企業(yè)的劣勢(shì)，通過(guò)匹配分析提出可能的房地產(chǎn)產(chǎn)品戰(zhàn)略。ABD三項(xiàng)可作為企業(yè)環(huán)境中的機(jī)會(huì)和威脅的識(shí)別項(xiàng)目。64.從某種程度上來(lái)講，（）決定了一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司生存、發(fā)展的

51、空間與潛力。A、房源信息B、房地產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)格C、房源地理位置D、房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量答案：A解析：房源是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司不可或缺的資源。從某種程度上來(lái)講，它是決定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)生存、發(fā)展的空間與潛力，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。65.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為委托人進(jìn)行房源與客源匹配的過(guò)程，實(shí)際上是（）的過(guò)程。(2011年真題)A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人查驗(yàn)房屋B、協(xié)調(diào)客戶解決房屋糾紛C、協(xié)助客戶代辦產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記D、協(xié)助潛在客戶做出交易決策答案：D解析：信息配對(duì)是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人將自己所掌握的房源和客源信息進(jìn)行匹配，在初步分析后認(rèn)為向房源需求方推薦該房源信息可能會(huì)獲得購(gòu)房客戶的認(rèn)可，并促成客戶實(shí)地看房的一項(xiàng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)，是房地產(chǎn)

52、經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該具備的專業(yè)能力之一。一般來(lái)說(shuō)，潛在客戶做出房屋交易決策的過(guò)程，既要衡量自己的資金限制條件，還要考慮房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提供的房源信息條件，只有當(dāng)二者條件吻合時(shí)，客戶才會(huì)做出最終的決策。即房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為委托人進(jìn)行房源與客源匹配，為客戶尋找適合其經(jīng)濟(jì)能力的房源，實(shí)際上是協(xié)助潛在客戶做出交易決策。66.下列調(diào)查項(xiàng)目中，屬于房地產(chǎn)消費(fèi)動(dòng)機(jī)調(diào)查內(nèi)容的是（）。A、地段要求B、購(gòu)買意向C、戶型要求D、經(jīng)濟(jì)收入水平答案：B解析：房地產(chǎn)消費(fèi)動(dòng)機(jī)，是激勵(lì)房地產(chǎn)消費(fèi)者產(chǎn)生房地產(chǎn)消費(fèi)行為的內(nèi)在原因，主要包括：消費(fèi)者的購(gòu)買意向；影響消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的因素；消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的類型等。67.建立專門的分銷渠道進(jìn)行房地產(chǎn)產(chǎn)品銷

53、售的好處不包括（）。A、提高了銷售的專業(yè)知識(shí)和技能B、減少了潛在消費(fèi)者搜尋產(chǎn)品的次數(shù)，提高了形成交易的效率C、通過(guò)分銷商的標(biāo)準(zhǔn)化銷售行為，提高了房地產(chǎn)交易的標(biāo)準(zhǔn)化程度D、便于房地產(chǎn)銷售方找到交易對(duì)象答案：A解析：建立專門的分銷渠道進(jìn)行房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售的好處包括：減少了潛在消費(fèi)者搜尋產(chǎn)品的次數(shù)，提高了形成交易的效率；通過(guò)分銷商的標(biāo)準(zhǔn)化銷售行為，提高了房地產(chǎn)交易的標(biāo)準(zhǔn)化程度；便于房地產(chǎn)銷售方找到交易對(duì)象。68.付款方式是根據(jù)購(gòu)房者的經(jīng)濟(jì)情況及銀行規(guī)定來(lái)確定的，不屬于付款方式的是（）。A、一次性付款B、累計(jì)付款C、分期付款D、銀行抵押貸款答案：B解析：付款方式是根據(jù)購(gòu)房者的經(jīng)濟(jì)情況及銀行規(guī)定來(lái)確定的。

54、一般分為一次性付款、分期付款、銀行抵押貸款。69.寫字樓項(xiàng)目自銷售推廣至銷售完成的過(guò)程中，（）階段由于涉及形象導(dǎo)入與推廣、集中開(kāi)盤銷售等重要環(huán)節(jié)，成為寫字樓項(xiàng)目銷售執(zhí)行的重中之重。A、進(jìn)場(chǎng)期、蓄客期、開(kāi)盤期B、進(jìn)場(chǎng)期、開(kāi)盤期、穩(wěn)定消化期C、蓄客期、開(kāi)盤期、穩(wěn)定消化期D、開(kāi)盤期、持銷期、穩(wěn)定消化期答案：A解析：寫字樓項(xiàng)目自銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)場(chǎng)至銷售完成一般需要經(jīng)歷的五大階段有：進(jìn)場(chǎng)期；蓄客期；開(kāi)盤期；持銷期；穩(wěn)定消化期。其中前兩三個(gè)階段內(nèi)由于涉及到形象導(dǎo)入與推廣，以及集中開(kāi)盤銷售等重要環(huán)節(jié)，因此成為一個(gè)寫字樓銷售執(zhí)行的重中之重。70.下列關(guān)于房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)的表述中，不正確的是（）。A、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷

55、系統(tǒng)是由一系列相關(guān)要素構(gòu)成的B、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)的運(yùn)行結(jié)構(gòu)是由輸入、過(guò)程及輸出三部分構(gòu)成的C、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)不具有環(huán)境相關(guān)性D、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)具有特定目標(biāo)答案：C解析：房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，系統(tǒng)環(huán)境要素對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)具有重大影響，它可能為房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)提供機(jī)會(huì)、條件和激勵(lì)，也可能對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生制約，形成障礙。所以，房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)具有環(huán)境相關(guān)性。從政策角度看，國(guó)家當(dāng)期發(fā)布的財(cái)政政策、貨幣政策、房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)政策對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都會(huì)產(chǎn)生一定的影響，針對(duì)市場(chǎng)的房地產(chǎn)營(yíng)銷策略也應(yīng)隨著市場(chǎng)政策環(huán)境的變化而變化。71.下列不屬于房屋租賃托管業(yè)務(wù)出租委托流程的是（）。A、出租客戶接待B、實(shí)地查看房屋C、租金價(jià)格談判D、發(fā)布客源廣告答案：D解析：房屋租賃托管業(yè)務(wù)出租委托業(yè)務(wù)流程一般包括：出租客戶接待；實(shí)地查看房屋；租金價(jià)格談判；簽訂出租房屋委托代理合同；物業(yè)交驗(yàn)（交房）；支付租金；標(biāo)準(zhǔn)化裝修裝飾；發(fā)布房源廣告72.下列關(guān)于新建商品房銷售商圈類型的描述正確的是（）。A、鄰里中心型大約半徑在一公里，一般稱為“生活商圈”B、大地區(qū)中心型的覆蓋范圍包括整個(gè)都市四周，車潮或人潮流量的層面來(lái)自四面八方C、副城市中心型通常指公交路線可能延伸到達(dá)的地區(qū)D、城市中心型通常指公交路線集結(jié)的地區(qū)，可以轉(zhuǎn)換而形成交通輻射地區(qū)答案：A解析：針對(duì)商圈內(nèi)的人口密度、消費(fèi)能力，以及人