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1、如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作-匯報口才的技巧無論你是一個基層單位的領(lǐng)導(dǎo),還是一個普通的職員,向自己的上級口頭匯報 思想和工作都是經(jīng)常性的.那么如何做好口頭匯報工作呢?下面是北京口才培訓(xùn)學(xué)校 老師整理關(guān)于向上級口頭匯報的基本技巧。一、目的明確、符合需要匯報之前一定要揣摩上級的心理.要圍繞“領(lǐng)導(dǎo)想聽到什么?”“領(lǐng)導(dǎo)需要聽到 什么?”等問題展開思考。每一種匯報的要求和側(cè)重點都有細微的差別,如情況匯 報側(cè)重于過程,總結(jié)匯報側(cè)重于經(jīng)驗教訓(xùn).問題匯報側(cè)重于具體問題等,因此匯報 時一定要符合上級心理需要.目的要明確,然后根據(jù)匯報的具體對象安排匯報內(nèi) 容。二、準備充分,認真對待下級向上級匯報思想和工作,這是日常領(lǐng)導(dǎo)和管
2、理工作中的一個報要環(huán)節(jié),它 不僅是上級獲得信息情報、把握工作現(xiàn)狀和趨向的一個途徑,而且還是制定工作措 施的依據(jù)之一。因此,不論是被上級召去,還是自己找上門去,匯報前,匯報者一 定要有高度的責(zé)任感和充分的思想準備.經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)找你了解情況,事先他會 明確地告訴你匯報的具體要求.假如你碰到的是一個粗心的領(lǐng)導(dǎo),你千萬要想方設(shè) 法弄清楚匯報的內(nèi)容、時間等有關(guān)事宜.在你覺得有必要找上級匯報時,你也同樣 應(yīng)該想清楚究竟要匯報些什么.究競要達到什么目的。否則,隨意打擾別人是一件 很不札貌的事悄。北京口才培訓(xùn)學(xué)校老師提示你沒有必要每次匯報都草擬匯報稿, 但如果你是不善于表達的人,或者是匯報的問題多而且事關(guān)重
3、大,你至少要準備一 份提綱,寫上要點和主要論據(jù)。并用合理的結(jié)構(gòu)組織起來。三、結(jié)構(gòu)嚴謹.材料充實僅僅確定中心和重點是不夠的,尚需把整個思想按照一定的內(nèi)在聯(lián)系組織起 來,使之形成一個完整的結(jié)構(gòu)。一般地講,開頭應(yīng)對你匯報的問題先作概括性的說 明和解釋.讓對方有一個總體印象,以便聽取和分析你下邊要講的話;中間部分無疑 是最主要的,應(yīng)安排好層次.先說什么.后談什么,都要做到心中有數(shù);講完之后, 應(yīng)再次簡要總結(jié)你匯報的基本觀點,給人以首尾連貫的感覺。在闡述觀點時,切忌 空發(fā)議論.而應(yīng)該選擇真實典型的事例來作證,做到觀點和材料相統(tǒng)一。四、中心明確,直點突出這是匯報中的關(guān)鍵問題。對此,訓(xùn)練有素的人是容易把握住
4、的,經(jīng)驗欠缺或者 不善于表達的人,往往處理得不盡如人意。匯報可能僅一個問題.也可能是幾個問 題,但不管怎樣,務(wù)必明確中心,整個講話必須圍繞中心展開和發(fā)揮.那種不著邊 際天南海北式的講話.不僅是無端空耗別人的時間.而且也達不到預(yù)期的目的.甚至 影響正常工作。同時,匯報還必須突出重點,沒有主次,不分巨細,面面俱到,亦 同樣不能收到滿意的效果。五、用語準確.語官簡練口頭表達不像書面表達那樣考究.但原則上應(yīng)做到準確、簡練.如果用詞不當(dāng), 詞序不妥.語法結(jié)構(gòu)殘缺甚至混亂,就絕不能清楚明白地表達思想感情.語言要自然 樸實。力求言簡意賅。如果不顧實際,隨意堆砌粉飾,就會拖泥帶水、煩冗啰嗦, 使人聽了不悅,而
5、且也有礙于思想內(nèi)容的表達。北京口才培訓(xùn)學(xué)校老師提示語言簡 潔.尤其要求盡可能避免令人頭痛的“口頭禪”。六、語速適中,音量適度要使聽者聽清并且領(lǐng)悟你匯報的意思.匯報時。說話的速度不能太快。在一些 次要問題上可以講快些,但在重要問題上.應(yīng)適當(dāng)放投速度,在關(guān)鍵的語句上,還 可以重復(fù)一遍,以便對方有記錄的機會。當(dāng)然,也不能太慢.太慢易使聽者分散注 意力.甚至產(chǎn)生厭煩感.至于音量,也應(yīng)重視。北京口才培訓(xùn)學(xué)校老師提示音量過 高,難免有裝腔作勢之嫌;音量過低,容易被人認為膽怯、懼怕。這兩種極端,都 會影響匯報的效果。七、時機怡當(dāng),氣氛和諧匯報時機一定要把握好.有經(jīng)驗的匯報者總能把握什么時候要準備匯報,什么
6、時候要向領(lǐng)導(dǎo)匯報.什么時候匯報沒意義。這些時間點的把握需要經(jīng)驗的不斷積累 才能形成.但我們要明白一點,匯報是有時效性的,過了它的時效范圍,匯報也就 沒有意義啦。匯報時創(chuàng)造一個和諧、輕松和愉快的談話氛圍,是口頭匯報走向成功 的一個條件,有著經(jīng)驗且較細心的領(lǐng)異者總是能主動地緩和談話的緊張氣氛,盡力 使你能輕松而又充分地表達思想感情。但從實際情況來看.匯報者自我調(diào)整、克服 心理障礙。似乎更為重要.一些不常做匯報工作的人,一與七級見面,就神情緊 張,動作失常,甚至吞吞吐吐、語無倫次,這對表悄達意極為不利。北京口才培訓(xùn) 學(xué)校老師提示要克服這個毛病,匯報者要主動卸去思想負擔(dān),排除心理壓力,并且 多多實踐。八、勤干總結(jié),不斷提高做事善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)者,總是感到受益匪淺,進步很快。北京口才培訓(xùn)學(xué)校 老師提示為了提高口頭表達能力,向上級做好口頭匯報工作,每當(dāng)
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