銀行自助設(shè)備 自助銀行安全防范的規(guī)定

1、銀行自助設(shè)備、自助銀行安全防范的規(guī)定1.1 基本要求1.1.1 根據(jù)不同的應(yīng)用模式，銀行自助設(shè)備、自助銀行的安全防范系統(tǒng)可由實(shí)體防護(hù)、報(bào)警、視頻監(jiān)控，出入口控制、聲音復(fù)核、對(duì)講等的部分或全部 組成。1.1.2 應(yīng)安裝視頻監(jiān)控裝置，對(duì)交易時(shí)客戶的正確圖像，進(jìn)/出鈔期間的圖像現(xiàn)金裝填過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)錄像；回放圖像應(yīng)能清晰辨別客戶的面部特征、進(jìn) /出鈔的全過(guò)程、現(xiàn)金裝填過(guò)程操作人員的活動(dòng)情況，但不應(yīng)看到客戶密碼式 保險(xiǎn)柜操作密碼。1.1.3 視頻監(jiān)控裝置應(yīng)具有事件觸發(fā)前的預(yù)錄功能，預(yù)錄事件不低于 10 秒。1.1.4 視頻圖像應(yīng)疊加時(shí)間、日期的信息，圖像數(shù)據(jù)的記錄保存時(shí)間應(yīng)不少 于 30 天。1.1.5

2、 各種外接線纜應(yīng)有防護(hù)措施，接插件應(yīng)置于封閉的剛性防護(hù)體內(nèi)，以 防止被輕易切斷和接入。1.1.6 應(yīng)通過(guò)自助設(shè)備的電子屏幕提示必要的操作指南，禁止在設(shè)備面板上 張貼紙質(zhì)說(shuō)明。1.2 離行大堂式防范要求1.2.1 除應(yīng)符合本標(biāo)準(zhǔn) 1.1 要求外，還應(yīng)安裝報(bào)警裝置，對(duì)撬竊事件進(jìn)行探 測(cè)報(bào)警并應(yīng)具備報(bào)警聯(lián)動(dòng)及報(bào)警聯(lián)網(wǎng)功能。1.2.2 應(yīng)將自助設(shè)備與安裝地面牢固連接，不易被拆卸。1.2.3 宜安裝攝像機(jī)，對(duì)自助設(shè)備的使用環(huán)境進(jìn)行監(jiān)視、記錄。1.3 穿墻式防范要求除應(yīng)符合本標(biāo)準(zhǔn) 1.2 的要求外還應(yīng)符合下列要求：1.3.1 應(yīng)在銀行自助設(shè)備操作前面放置實(shí)體防護(hù)裝置，為客戶提供獨(dú)立操作 空間當(dāng)客戶使用自助

3、設(shè)備時(shí)，該空間不應(yīng)同時(shí)向其他客戶開(kāi)放。1.3.2 實(shí)體防護(hù)裝置應(yīng)具有一定的防暴能力，使用透明材料的部分，應(yīng)采取遮擋措施，以保證客戶使用自助設(shè)備時(shí)外面的人員不能看到其操作過(guò)程。1.3.3 自助設(shè)備的安裝墻體應(yīng)采用實(shí)體墻，墻體厚度不應(yīng)小于 240mm，前端 不能穿玻璃。1.3.4 自助柜員機(jī)離行穿墻式后段要與公共區(qū)域隔離；設(shè)立獨(dú)力的現(xiàn)金裝填操作間，操作間可以使用鋼板墻代替磚混實(shí)體墻，使用鋼板強(qiáng)硬采取鋼制骨架（方鋼、槽鋼、鋼筋），雙面焊貼鋼板（厚度不小于 3 毫米），單面焊貼鋼板（厚度不小于 6 毫米）。鋼板墻應(yīng)與墻面、地面牢固連接，屋面應(yīng)采用鋼筋編網(wǎng)防護(hù)，操作間應(yīng)加裝符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的防盜安全門。操作

4、間的設(shè)置要留 出工作人員必要的裝填、維修空間。1.3.5 宜采取措施對(duì)長(zhǎng)時(shí)間占用自助設(shè)備的行為進(jìn)行報(bào)警式暫停服務(wù)。 1.3.6 科防設(shè)備應(yīng)與 ups 電源連接。1.4 自助銀行（含銀亭）防范要求除應(yīng)符合本標(biāo)準(zhǔn) 1、2 的要求外還應(yīng)符合下列要求：1.4.1 應(yīng)安裝入侵報(bào)警裝置；對(duì)裝填現(xiàn)金區(qū)發(fā)生的入侵報(bào)警聯(lián)動(dòng)功能。1.4.2 應(yīng)安裝視頻監(jiān)控裝置，對(duì)進(jìn)入自助銀行的人員進(jìn)行監(jiān)視記錄，回放圖 像應(yīng)能清晰顯示出人員的體貌特征，但不應(yīng)看到客戶密碼。1.4.3 應(yīng)安裝出入口控制設(shè)備，對(duì)用戶操作區(qū)和現(xiàn)金操作區(qū)的出入口實(shí)施控 制。1.4.4 應(yīng)能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程報(bào)警：圖像、聲音等信息的傳輸監(jiān)控。1.4.5 應(yīng)符合本標(biāo)準(zhǔn)

5、1.3.11.4.6 銀亭式自助設(shè)施的防范除應(yīng)符合以上規(guī)定外，還應(yīng)符合下列要求： 1.4.6.1 應(yīng)保證其整體與地面牢固連接，并隱藏連接裝置。1.4.6.2 安裝地面應(yīng)采用混凝土澆筑，原厚度不低于 400mm，面積不小于其 占地面積的 1.2 倍。1.4.6.3 各種線纜埋入地面的深度應(yīng)不低于 200mm。1.4.6.4 應(yīng)為客戶提供獨(dú)立操作空間，當(dāng)客戶使用自助設(shè)備時(shí)，該空間不應(yīng) 同時(shí)向其他客戶開(kāi)放。1.4.6.5 殼體應(yīng)具有一定的防暴能力，使用透明材料的部分應(yīng)采取遮擋措施 以保證客戶使用自助設(shè)備時(shí)外面的人員不能看到其操作過(guò)程。1.5 除了符合以上要求以外還應(yīng)符合下列要求：1.5.1 自助設(shè)備安裝 vpn 線路，從而實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)傳