企業(yè)人力資源部年終工作總結(jié)

1、 企業(yè)人力資源部年終工作總結(jié)撰寫(xiě)人：_日 期：_企業(yè)人力資源部年終工作總結(jié)人力資源部在做好基礎(chǔ)性工作的同時(shí)，積極探索人員開(kāi)發(fā)與管理，不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的研究和學(xué)習(xí)，對(duì)于政策的掌握、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺(jué)有一定提升，逐步摸索出本部門(mén)的一些工作思路。對(duì)_年人力資源部的工作做如下總結(jié)：一、人力資源基本情況1.北京帝園商城在職職工111人，正式職工99人，合同工12人，女職工60人，男職工51人。離退休職工249人。2.在職職工學(xué)歷情況。研究生以上2人，本科9人，專(zhuān)科19人。3.本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續(xù)9人次。4.本年度去世退休職工1名。二、做好人

2、力資源管理的基礎(chǔ)和日常工作1.按規(guī)定及時(shí)辦理了社保登記證更換、工資總額申報(bào)工作；按要求及時(shí)填報(bào)人事工資、用工等各類(lèi)年報(bào)、季報(bào)和月報(bào)。2.為公司新調(diào)入及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù)，對(duì)于離職調(diào)出的職工及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。3.完成核定_年職工繳費(fèi)工資基數(shù)的工作，按規(guī)定核算職工_全年收入，合法繳納社會(huì)保險(xiǎn)。_年度企業(yè)支付的職工社會(huì)保險(xiǎn)部分費(fèi)用達(dá)92萬(wàn)。4.及時(shí)計(jì)發(fā)員工工資及各項(xiàng)福利，按照ycya規(guī)定的時(shí)間按時(shí)完成核算工資工作，確保下發(fā)時(shí)間。5.及時(shí)完成在職和退休職工的社會(huì)保障卡下發(fā)，更方便職工看病就醫(yī)，提供相關(guān)手續(xù)等信息方面的咨詢(xún)、定點(diǎn)醫(yī)院變更業(yè)務(wù)以及因社?？ㄏ掳l(fā)銜接過(guò)程中的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。6.今年_月份

3、北京市對(duì)最低工資標(biāo)準(zhǔn)做出了上調(diào)，企業(yè)按照北京市人保局發(fā)布的_年最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方案中的規(guī)定，及時(shí)調(diào)整了長(zhǎng)期病假職工的工資，保障了職工權(quán)益。7.本年度去世退休職工1名，在_月份及時(shí)辦理了其喪葬費(fèi)的申領(lǐng)。8.另外企業(yè)退休職工對(duì)一些業(yè)務(wù)提出的問(wèn)題都給予了解答或完成了辦理。三、著手進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估，客觀、公正、合理地反映職工表現(xiàn)，力圖激發(fā)員工潛能和工作熱情。本年度嘗試進(jìn)行了中高層人員的績(jī)效考評(píng)工作，對(duì)進(jìn)一步探索人力開(kāi)發(fā)及管理開(kāi)了頭。四、完成上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。1.根據(jù)殘疾人聯(lián)合會(huì)對(duì)企業(yè)安置就業(yè)方面的規(guī)定，及時(shí)完成了按比例安置等工作。2.社保對(duì)企業(yè)進(jìn)行_年度社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)及繳費(fèi)

4、人數(shù)的稽2核工作，按照稽核部要求提交各項(xiàng)材料，其中包括參保單位_年繳費(fèi)情況檢查表及參保單位（_）年度職工繳費(fèi)情況明細(xì)表，配合完成檢查工作。3.完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的其他工作任務(wù)。五、_年工作計(jì)劃1.確保本部門(mén)基礎(chǔ)性工作的完成。2.加強(qiáng)本部門(mén)管理方面的學(xué)習(xí)，更深入人力開(kāi)發(fā)工作，對(duì)于_年進(jìn)行的干部績(jī)效考評(píng)工作要做好總結(jié)，更近一步。3.將企業(yè)人員儲(chǔ)備作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作開(kāi)展下去。4.接觸企業(yè)人力資源管理考試，進(jìn)一步深造。崔少輝_年_月_日第二篇：人力資源部工作總結(jié)-18人力資源部工作總結(jié)人力資源部工作總結(jié)-_人力資源部工作總結(jié)范文公司人力資源_年_月成立以來(lái)，在總部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷及業(yè)務(wù)部門(mén)的正確指導(dǎo)下，

5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度工作目標(biāo)，努力克服人員新、經(jīng)驗(yàn)少、任務(wù)重、時(shí)間緊等各種困難，積極開(kāi)展組織機(jī)構(gòu)及編制調(diào)整、生產(chǎn)技術(shù)骨干調(diào)配、薪酬績(jī)效管理、員工培訓(xùn)、社保管理等各方面工作，并取得了一定成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：第一部分_年重點(diǎn)工作回顧一、認(rèn)真執(zhí)行政策法規(guī)制度，有力促進(jìn)職能管理工作（一）建立周例會(huì)制度，促進(jìn)有效完成工作任務(wù)。部門(mén)成立后，一直堅(jiān)持每周召開(kāi)一次部門(mén)工作會(huì)議，學(xué)習(xí)傳達(dá)公司相關(guān)會(huì)議及上級(jí)工作指示精神，研討部門(mén)主要工作，檢查總結(jié)上周工作落實(shí)情況，了解掌握人員思想及工作績(jī)效表現(xiàn)，制定本周工作計(jì)劃。周例會(huì)對(duì)于部門(mén)內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)及各項(xiàng)工作任務(wù)的有效落實(shí)發(fā)揮了積極作用，半年

6、共召開(kāi)會(huì)議30多次，印發(fā)紀(jì)要30期，周報(bào)10期。（二）系統(tǒng)學(xué)習(xí)規(guī)章制度，不斷提高政策業(yè)務(wù)水平。組織全員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了人力資源管理手冊(cè)、人力資源管理體系文件、崗位說(shuō)明書(shū)等相關(guān)制度文件，使大家進(jìn)一步掌握本崗位的工作原則、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等政策制度。通過(guò)學(xué)習(xí)，部門(mén)人員業(yè)務(wù)水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。（三）建立健全規(guī)章制度，規(guī)范職能管理工作。修訂了公司人事委員會(huì)議事規(guī)則、培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程、休假管理辦法、項(xiàng)目津貼發(fā)放規(guī)定等規(guī)章制度，進(jìn)一步促進(jìn)公司重大人事事項(xiàng)決策及人事、薪酬、培訓(xùn)等相關(guān)工作的規(guī)范化。二、建立裝置試車(chē)組織機(jī)構(gòu)，推動(dòng)項(xiàng)目投產(chǎn)籌備工作（一）征求意見(jiàn)，構(gòu)思方案。根據(jù)化學(xué)總部對(duì)華鶴公司組織機(jī)構(gòu)

7、設(shè)置的指導(dǎo)方針，結(jié)合華鶴公司領(lǐng)導(dǎo)成員分工及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的力量分布狀況，我們?cè)诼?tīng)取兄弟基地單位建議、征求公司基層技術(shù)人員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，按照分塊負(fù)責(zé)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)的思路，提出試車(chē)期間成立過(guò)渡性機(jī)構(gòu)的建議。（二）反復(fù)研討，會(huì)議決策。以領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工為主線(xiàn)，我們擬定出試車(chē)組織機(jī)構(gòu)草案，并在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行反復(fù)修改完善，最終通過(guò)了公司人事委員會(huì)會(huì)議討論審批。（三）機(jī)構(gòu)建立，職能發(fā)揮。按照人事會(huì)決議，項(xiàng)目試車(chē)機(jī)構(gòu)分為生產(chǎn)調(diào)度中心、化肥部、公用工程部、機(jī)電儀部四塊。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作，各模塊的職能發(fā)揮比較順暢。作為試車(chē)作業(yè)職能管理部門(mén)生產(chǎn)調(diào)度中心開(kāi)展了試車(chē)物資計(jì)劃、啟動(dòng)鍋爐及水系統(tǒng)試車(chē)工作協(xié)調(diào)等大量

8、成效明顯的試車(chē)籌備組織指揮工作。化肥部、公用工程部和機(jī)電儀部作為試車(chē)直接作業(yè)單位，分別有效開(kāi)展了班組建設(shè)、技術(shù)培訓(xùn)、設(shè)備安裝檢查、正常倒班作業(yè)等工作。試車(chē)組織機(jī)構(gòu)職能發(fā)揮作用的良好開(kāi)端，為明年順利進(jìn)入實(shí)質(zhì)試車(chē)階段奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。人力資源部工作總結(jié)三、積極開(kāi)展人才招聘工作，加快配置生產(chǎn)技術(shù)骨干（一）多種渠道，廣納賢能。我們主要采取發(fā)布廣告、網(wǎng)上搜索、員工推薦、實(shí)地走訪等方式，按照崗位編制要求篩選應(yīng)聘對(duì)象，同時(shí)認(rèn)真開(kāi)展簡(jiǎn)歷信息收集整理、背景調(diào)查、雙向溝通了解等工作，以致達(dá)成共識(shí)約定面試。（二）按章辦事，嚴(yán)格把關(guān)。我們嚴(yán)格遵守集體面試決策、分管領(lǐng)導(dǎo)審批的流程錄用每一位成品人才。面試工作組由人事部門(mén)、

9、用人單位、公司分管領(lǐng)導(dǎo)等人員組成，錄用審批環(huán)節(jié)必須通過(guò)用人單位的分管領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理。（三）骨干到位，發(fā)揮作用。公司_年新招聘技術(shù)骨干50名，其中技術(shù)監(jiān)督5名，班長(zhǎng)人選20名，主操21名，其他4名。新到位生產(chǎn)技術(shù)骨干，普遍表現(xiàn)出適應(yīng)工作環(huán)境較快、工作積極性較高、工作責(zé)任心較強(qiáng)、完成工作任務(wù)較好的狀況。目前看來(lái)，公司骨干招聘工作取得了一定的成果。四、積極配合群眾路線(xiàn)活動(dòng)，認(rèn)真組織專(zhuān)題民主生活會(huì)（一）征求意見(jiàn)，查找不足。配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好多層次、多方面征求意見(jiàn)建議工作，公司領(lǐng)導(dǎo)分別與化肥部、公用工程部、機(jī)電儀部、調(diào)度中心等單位以及共青團(tuán)組織進(jìn)行了座談，收集到9個(gè)方面29條意見(jiàn)建議。（二）分析檢查，形

10、成材料。嚴(yán)格按照總部在篇幅、內(nèi)容、格式上的要求，認(rèn)真做好班子及成員民主生活會(huì)分析檢查發(fā)言材料撰寫(xiě)的組織收集整理工作，完成全部會(huì)議材料6萬(wàn)字的匯編成冊(cè)工作。期間積極協(xié)助公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)起草班子發(fā)言材料初稿，并多次經(jīng)過(guò)分別征求班子成員意見(jiàn)，反復(fù)修改形成終稿。班子發(fā)言材料得到總部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。第三篇：人力資源終總結(jié)和工作計(jì)劃人力資源部_年工作總結(jié)及_年工作思路_年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及省公司人力資源部的指導(dǎo)下，人力資源部認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)政策制度，審視在公司發(fā)展中的定位和價(jià)值，全程思考人力資源管理的內(nèi)涵，追求人力資源優(yōu)化配置，關(guān)注企業(yè)和員工的發(fā)展需求，加大隊(duì)伍和員工能力培養(yǎng)、素質(zhì)提升，規(guī)范了人力資源基礎(chǔ)管理工作

11、，為企業(yè)營(yíng)造了健康和諧的內(nèi)部環(huán)境，較好地完成了_年各項(xiàng)人力資源工作，現(xiàn)將_年主要工作及_年工作思路總結(jié)如下：一、_年主要工作總結(jié)（一）關(guān)注績(jī)效管理四大環(huán)節(jié)，企業(yè)員工共成長(zhǎng)績(jī)效管理有四大環(huán)節(jié)?？?jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效指導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效反饋，而以往的績(jī)效管理只關(guān)注績(jī)效評(píng)估，卻忽視了績(jī)效管理的其它環(huán)節(jié)，_年人力資源部會(huì)同業(yè)務(wù)部門(mén)共同加強(qiáng)績(jī)效管理，通過(guò)月初領(lǐng)導(dǎo)與員工共同制定績(jī)效計(jì)劃、月中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工績(jī)效實(shí)施進(jìn)行過(guò)程指導(dǎo)與強(qiáng)化、月末領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估與績(jī)效溝通打造“閉環(huán)”管理模式。人力資源部通過(guò)不同期抽查等方式督促各部門(mén)有效開(kāi)展，強(qiáng)調(diào)了管理者和員工的互動(dòng)，使管理者和員工形成利益共同體，管理者和員工為績(jī)效計(jì)

12、劃的實(shí)現(xiàn)而共同努力，績(jī)效管理成為提升員工和企業(yè)雙重競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障。（二）逐級(jí)宣貫職級(jí)管理辦法，提高員工感知_年上半年省公司下發(fā)了新的職位職級(jí)調(diào)整方法，有利于員工更好地實(shí)現(xiàn)職位發(fā)展，在新的文件精神下，公司約有1100名員工拓展檔次有所提升，為更好地讓員工理解政策，提高感知，人力資源部對(duì)中層管理人員、各部門(mén)綜合管理員進(jìn)行細(xì)致培訓(xùn)，并要求各生產(chǎn)單元對(duì)員工進(jìn)行逐級(jí)宣貫。同時(shí)，人力資源部還利用各種機(jī)會(huì)，如新員工培訓(xùn)、調(diào)研、電話(huà)溝通等方式進(jìn)行廣泛宣傳，讓員工從心理上能真正領(lǐng)會(huì)文件給他們帶來(lái)的實(shí)惠，從而提高員工的感知。（三）持續(xù)優(yōu)化人力資源配置，提升企業(yè)整體效能_年人力資源部組織了生產(chǎn)單元及市公司職能部門(mén)

13、部分職位的公開(kāi)競(jìng)聘，優(yōu)化了公司人力資源配置，激發(fā)了近些年新進(jìn)大學(xué)生潛能，通過(guò)競(jìng)聘發(fā)現(xiàn)了一批優(yōu)秀人才，適才適崗，提升了企業(yè)整體效能。（四）夯實(shí)人力資源基礎(chǔ)管理，有序推進(jìn)各項(xiàng)工作_年下半年人力資源部對(duì)員工基本信息進(jìn)行全面梳理，通過(guò)組織員工填寫(xiě)員工履歷表、對(duì)信息進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)、hrms信息維護(hù)等環(huán)節(jié)確保員工各項(xiàng)信息的準(zhǔn)確性。同時(shí)，人力資源部還對(duì)公司各種制度進(jìn)行重新優(yōu)化整合，規(guī)范了流程，使每一項(xiàng)工作都有法可依，有章可循。基礎(chǔ)管理工作的扎實(shí)推進(jìn)，有利于人力資源各項(xiàng)工作的順暢開(kāi)展。（五）完善人力資源培訓(xùn)制度，滿(mǎn)足員工提升需求盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員

14、工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿(mǎn)足員工需求的重要表現(xiàn)。_年，通過(guò)落實(shí)員工培訓(xùn)計(jì)劃，分層級(jí)的對(duì)全體員工進(jìn)行了培訓(xùn)，繼續(xù)推行新員工培訓(xùn)體系，深化優(yōu)秀員工回爐培訓(xùn)，建立客戶(hù)經(jīng)理認(rèn)證制度，健全基層班組長(zhǎng)資格認(rèn)證體系。全年培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%，完成員工培訓(xùn)千余人次。二、_年工作思路_年，大洋分公司人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)及省公司人力資源部指導(dǎo)下，繼續(xù)扎實(shí)做好人力資源基礎(chǔ)管理工作，構(gòu)筑以“職位管理為核心、績(jī)效管理為動(dòng)力、培訓(xùn)管理為手段、薪酬管理為保障”的戰(zhàn)略性人力資源管理體系

15、，在做好主動(dòng)服務(wù)、滿(mǎn)足員工訴求的基礎(chǔ)上，以公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，實(shí)現(xiàn)人力資源管理的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。（一）以職位管理為核心，拓展員工成長(zhǎng)空間職位管理涉及員工工作分析、職位職責(zé)說(shuō)明、定崗定職、職級(jí)晉升、職位競(jìng)聘等諸多內(nèi)容，為進(jìn)一步做好職位管理，人力資源部擬于_年開(kāi)展如下工作：1、建立人力資源配置模型。依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r和效率標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)工作分析、標(biāo)桿對(duì)比等方法，逐步建立科學(xué)的人力資源總量配置模型，探索建立分層分級(jí)崗位定額標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)算各單位、各專(zhuān)業(yè)用工人數(shù)，以探求人力資源的最優(yōu)化配置。2、探索構(gòu)建專(zhuān)業(yè)能力測(cè)評(píng)體系。根據(jù)公司戰(zhàn)略，在省公司能力素質(zhì)評(píng)價(jià)指導(dǎo)操作手冊(cè)的指導(dǎo)下，在繼

16、續(xù)總結(jié)基層班組長(zhǎng)資格認(rèn)證的前提下，逐步推進(jìn)其他專(zhuān)業(yè)人才的資格認(rèn)證，形成一套具有大洋分公司特色的能力測(cè)評(píng)體系，準(zhǔn)確定位員工的知識(shí)、能力、素質(zhì)。3、梳理人力資源現(xiàn)狀。待_年省公司任職資格體系文件下發(fā)后，對(duì)全區(qū)員工進(jìn)行宣貫，由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與員工共同制訂職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助員工成長(zhǎng)，同時(shí)視情況對(duì)公司部分職位進(jìn)行梳理、對(duì)人力資源配置使用現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析，實(shí)現(xiàn)人才合理流動(dòng)，有計(jì)劃培養(yǎng)一支后備人才隊(duì)伍。（二）以績(jī)效管理為動(dòng)力，達(dá)成組織個(gè)人目標(biāo)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)環(huán)境下，公司外內(nèi)部環(huán)境都在悄然發(fā)生變化，傳統(tǒng)的考核方法、考核體系已不能準(zhǔn)確反映公司發(fā)展的實(shí)際，也不能有效調(diào)動(dòng)員工積極性，_年人力資源部將逐步探索適合全業(yè)務(wù)發(fā)展的新的

17、績(jī)效考核體系，以有效達(dá)成組織和個(gè)人目標(biāo)。1、優(yōu)化考核體系?？茖W(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn)能夠準(zhǔn)確反映公司的戰(zhàn)略方向，有效指導(dǎo)員工開(kāi)展工作，_年人力資源部將結(jié)合公司內(nèi)外部環(huán)境，主動(dòng)合同業(yè)務(wù)部門(mén)，優(yōu)化考核體系。2、加強(qiáng)績(jī)效指導(dǎo)。對(duì)全區(qū)客戶(hù)經(jīng)理、營(yíng)業(yè)員、渠道經(jīng)理、話(huà)務(wù)員、后臺(tái)管理人員等績(jī)效考核情況進(jìn)行調(diào)研，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)化處理，對(duì)反饋情況進(jìn)行定期檢查，引導(dǎo)管理人員和員工意識(shí)到考核的目的，幫助員工成長(zhǎng)。（三）以培訓(xùn)管理為手段，鍛造隊(duì)伍提升素質(zhì)針對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)格局和隊(duì)伍現(xiàn)狀，以全面提升全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)下團(tuán)隊(duì)管理能力和鞏固核心人才優(yōu)勢(shì)為主線(xiàn)，構(gòu)建全新的人才培養(yǎng)體系，促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和員工職業(yè)發(fā)展力的雙提升，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。

18、1、根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)于勞動(dòng)合同制用工，根據(jù)員工進(jìn)公司的時(shí)間和崗職的不同按周期制定培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，堅(jiān)持缺什么補(bǔ)什么的原則，定期開(kāi)展調(diào)查問(wèn)卷等形式爭(zhēng)取員工的意見(jiàn)從而確定培訓(xùn)計(jì)劃；對(duì)于勞務(wù)派遣制用工，主要是按照員工公司的時(shí)間結(jié)合工作中的表現(xiàn)制定針對(duì)個(gè)人的培訓(xùn)計(jì)劃，入職培訓(xùn)（或回爐培訓(xùn)）值班長(zhǎng)認(rèn)證培訓(xùn)（進(jìn)公司1年左右，表現(xiàn)優(yōu)異者）班長(zhǎng)認(rèn)證培訓(xùn)。2、利用外訓(xùn)提升骨干員工綜合能力。為鼓勵(lì)勞務(wù)派遣制用工員工的工作激情，以及培訓(xùn)勞務(wù)派遣制用工精英員工的綜合能力，_年打算開(kāi)展一期針對(duì)骨干的社會(huì)用工員工的外訓(xùn)。3、持續(xù)做好班組長(zhǎng)沙龍活動(dòng)。4、加強(qiáng)內(nèi)化，整合公司資源，加大內(nèi)訓(xùn)以及培訓(xùn)后的二次培訓(xùn)是_年

19、培訓(xùn)工作的又一思路。5、加強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)控和跟蹤。_年的培訓(xùn)工作將會(huì)加強(qiáng)過(guò)程的監(jiān)控和跟蹤，對(duì)于參加培訓(xùn)的學(xué)員提出嚴(yán)格的要求，每期培訓(xùn)指定班長(zhǎng)，配合完成過(guò)程跟蹤，從考勤到課堂表現(xiàn)到班長(zhǎng)打分到考試成績(jī)，針對(duì)以上綜合出本期最終的成績(jī)，本成績(jī)歸檔，必要時(shí)通報(bào)。（四）以薪酬管理為保障，管控期望提高感知_年，對(duì)于公司和人力資源部門(mén)都是非常重要的一個(gè)年度。面對(duì)國(guó)資委提出的大洋員工每年遞減10薪酬的說(shuō)法，面對(duì)當(dāng)前物價(jià)上漲，員工收入水平的下降，如何使員工的滿(mǎn)意度、感知度不下降，對(duì)于從事薪酬福利管理崗位的管理員工來(lái)講，是一個(gè)挑戰(zhàn)，需要仔細(xì)思考。1、多項(xiàng)措施提升員工感知（1）針對(duì)公司用工人工成本額的下降、社會(huì)用工勞務(wù)

20、費(fèi)額的提高，如何做好兩類(lèi)用工人工成本和勞務(wù)費(fèi)分配的平衡，如何提高公司用工的感知。（2）制定出詳細(xì)的全年人工成本和勞務(wù)費(fèi)的分解計(jì)劃，進(jìn)行實(shí)施?？紤]更全面、細(xì)致，在財(cái)務(wù)、稅務(wù)制度允許范圍內(nèi)，既能避稅又可列支成本。（3）在現(xiàn)有福利分配方案和標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，_年福利分配要求更豐富化、感知化。2、夯實(shí)基礎(chǔ)管理，做好薪酬管控（1）對(duì)于各營(yíng)銷(xiāo)單元、職能部門(mén)在上報(bào)月度、季度、年度各種報(bào)表時(shí)，進(jìn)行常態(tài)化管理，從嚴(yán)要求，養(yǎng)成習(xí)慣，在上報(bào)時(shí)間和質(zhì)量上做到實(shí)時(shí)、高效。（2）對(duì)三家勞務(wù)代理公司的報(bào)表上報(bào)進(jìn)行規(guī)范管理，_年要進(jìn)行勞務(wù)代理檢查（保險(xiǎn)繳納、個(gè)稅申報(bào)、代發(fā)工資的及時(shí)等），使三家公司真正發(fā)揮為我們勞務(wù)代理進(jìn)行服務(wù)的

21、功能達(dá)到最大化。（3）人力資源部薪酬福利管理崗位上報(bào)省公司的各種報(bào)表、分析數(shù)據(jù)，要求在時(shí)效性方面，排在全省前列（4）提升各營(yíng)銷(xiāo)單元人力資源專(zhuān)員的業(yè)務(wù)能力，加大政策的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)導(dǎo)，使一些基礎(chǔ)工作能前移，指導(dǎo)他們編制各自的薪酬報(bào)表的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，把好審核關(guān)，力爭(zhēng)在_年二季度進(jìn)行獨(dú)立工作。3、提升創(chuàng)新意識(shí)，在扎實(shí)的基礎(chǔ)工作下，多思考、多觀察，多溝通，提煉工作中的精華，進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐。4、針對(duì)政策的復(fù)雜性，事情的多變性，做好風(fēng)險(xiǎn)防范。5、加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的分析、利用，給公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行薪酬福利分配提供參考，給市場(chǎng)一線(xiàn)做好服務(wù)支撐。（五）扎實(shí)做好班組建設(shè)，營(yíng)造良好文化氛圍_年人力資源部將繼續(xù)推動(dòng)班組建設(shè)，堅(jiān)持做好九項(xiàng)

22、規(guī)定動(dòng)作，加強(qiáng)理論研究，指導(dǎo)各單位開(kāi)展自選動(dòng)作。九項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作為：班組建設(shè)一本通、班組建設(shè)活動(dòng)積分系統(tǒng)、讀書(shū)我先行、愛(ài)心助孤行、與青年文明號(hào)同行、店長(zhǎng)寶典、班組長(zhǎng)認(rèn)證、班組長(zhǎng)沙龍、班組拼圖大賽。第四篇：企業(yè)人力資源部_年工作總結(jié)人力資源部_年上半年工作總結(jié)上半年，人力資源部在（集團(tuán)）公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的密切配合下，按照年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效的工作，現(xiàn)將_年上半年的工作總結(jié)如下：一、工作開(kāi)展情況（一）順應(yīng)公司發(fā)展再次整合機(jī)構(gòu)為進(jìn)一步完善公司內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，以適應(yīng)公司發(fā)展需要，_月成立景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理中心；撤銷(xiāo)“_景區(qū)”、“_經(jīng)營(yíng)部”，成立_片區(qū)經(jīng)營(yíng)管理部；撤銷(xiāo)_片區(qū)

23、、_導(dǎo)游服務(wù)組，成立導(dǎo)游服務(wù)部；_月，因公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，_漂流經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目整體轉(zhuǎn)讓給_公司，同時(shí)成立木棕河漂流景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理部。（二）優(yōu)化資源配置做好用工管理人力資源部堅(jiān)持以“任人為賢、能者優(yōu)先、復(fù)合多能”的原則，加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè)。一是擇優(yōu)招錄新員工62人，并組織對(duì)其進(jìn)行入職體檢及崗前培訓(xùn)；二是通過(guò)競(jìng)聘上崗的方式，選拔了_、_等一大批青年管理人員，為階梯狀培養(yǎng)管理人才奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；三是根據(jù)公司勞動(dòng)用工管理制度，_月份人力資源部對(duì)試用期滿(mǎn)干部進(jìn)行轉(zhuǎn)正測(cè)評(píng)，此次測(cè)評(píng)共涉及管理人員10位，參評(píng)人員198人。（三）落實(shí)目標(biāo)責(zé)任抓好績(jī)效考核1為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司下達(dá)的_年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，更加高效、務(wù)實(shí)的開(kāi)

24、展好公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作，實(shí)施科學(xué)、規(guī)范的績(jī)效考核，人力資源部通過(guò)多方采集有效數(shù)據(jù)、并與各部門(mén)多次溝通，制定了切實(shí)可行的目標(biāo)考核辦法，并對(duì)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了合理分解，于_月上旬完成了各部門(mén)_年目標(biāo)責(zé)任書(shū)的簽訂。（四）強(qiáng)化素質(zhì)培訓(xùn)提升履職能力為滿(mǎn)足公司人力資源戰(zhàn)略需求，全面提升員工的綜合素質(zhì)和履職能力，公司圍繞“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的基本原則，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作。舉辦了“重慶非去不可”、“游輪接待細(xì)節(jié)”、“導(dǎo)游年度培訓(xùn)”等大型專(zhuān)題講座，參訓(xùn)人員共計(jì)600余人次。組織各部門(mén)內(nèi)勤相關(guān)人員共計(jì)20余人參加重慶市人力資源社保局舉辦的“辦公室綜合素質(zhì)提升”、“辦公室公文寫(xiě)作培訓(xùn)”；組織公司部分中層及高管人員赴浙

25、江大學(xué)及北京清華大學(xué)參加“旅游經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)”、“創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)力提升”等高級(jí)研修的學(xué)習(xí)。（五）細(xì)化數(shù)據(jù)分析提供決策依據(jù)為了使公司領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài)的人力資源結(jié)構(gòu)，我部門(mén)通過(guò)對(duì)性別、年齡、文化、管理占比、用工形式、以及人員異動(dòng)（入職、離職、調(diào)崗、調(diào)薪）等情況的統(tǒng)計(jì)分析，每月_號(hào)前以人事月報(bào)表的方式呈送給公司領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。截止_月底，公司在冊(cè)職工共計(jì)1102人。上半年共計(jì)辦理入職：62人；離職：85人；轉(zhuǎn)正44人，調(diào)薪44人、調(diào)2崗55人。（六）完善軟件配置實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)管理人力資源部在_月引進(jìn)安裝_科技開(kāi)發(fā)有限公司人力資源管理軟件，實(shí)現(xiàn)了科學(xué)高效的網(wǎng)上系統(tǒng)管理及信息共享。格致公司

26、通過(guò)對(duì)我司近兩個(gè)月的深入調(diào)研，根據(jù)我司點(diǎn)多、面廣、線(xiàn)長(zhǎng)、崗位繁多、薪酬體系復(fù)雜的實(shí)際情況，針對(duì)性的研發(fā)了適合我司需求的人力資源管理軟件。該軟件將員工培訓(xùn)、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系、福利待遇、績(jī)效考核、檔案管理等模塊進(jìn)行科學(xué)設(shè)置，并提供了簡(jiǎn)捷明了的檢索、錄入和修改方法。（七）維護(hù)職工權(quán)益做好后勤保障1、薪酬核算及發(fā)放根據(jù)_年（集團(tuán)）公司新的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及考核任務(wù)，人力資源部對(duì)績(jī)效工資基數(shù)進(jìn)行了重新核算。上半年合計(jì)發(fā)放員工工資（含津補(bǔ)貼）共計(jì)約_萬(wàn)元，共計(jì)發(fā)放_(tái)人次。2、五險(xiǎn)一金繳納員工入職轉(zhuǎn)正后公司為其參繳各項(xiàng)社會(huì)基本保險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷）及住房公積金。截止_年_月參繳人數(shù)1087人，1_月

27、參繳納6410人次，總計(jì)參繳金額_元。其中養(yǎng)老保險(xiǎn)_元，工傷保險(xiǎn)_元，生育保險(xiǎn)_元，醫(yī)療保險(xiǎn)_元，失業(yè)保險(xiǎn)_元，住房公積金_元。3、各種保險(xiǎn)事件處理（1）生育保險(xiǎn)方面3上半年共計(jì)受理10人次的員工生育費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)及生活津貼領(lǐng)取事宜，從醫(yī)保中心撥付職工生育各項(xiàng)費(fèi)用累計(jì)約10萬(wàn)元。（2）工傷保險(xiǎn)上半年共計(jì)受理2人次的員工工傷費(fèi)用辦理，并協(xié)助辦理相關(guān)的傷殘登記鑒定和工傷后續(xù)康復(fù)性治療的手續(xù)。（3）醫(yī)療保險(xiǎn)我部門(mén)報(bào)送職工保障卡申報(bào)資料37人次，領(lǐng)取發(fā)放職工社會(huì)保障卡45張，受理職工咨詢(xún)事宜100余人次，做到了參保信息及時(shí)報(bào)送，員工疑問(wèn)及時(shí)解決；急員工之所急，憂(yōu)員工之所憂(yōu)，切實(shí)落實(shí)和維護(hù)員工的切身利益。（4

28、）養(yǎng)老保險(xiǎn)及公積金賬戶(hù)處理上半年度本部門(mén)申報(bào)員工養(yǎng)老保險(xiǎn)、公積金新增、報(bào)停、轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)120余人次，報(bào)送職工公積金聯(lián)名卡申報(bào)資料1000余人次，領(lǐng)取發(fā)放職工公積金聯(lián)名卡1000余張。我部門(mén)密切關(guān)注人社部及公積金中心各項(xiàng)政策、制度的下發(fā)，認(rèn)真解讀各項(xiàng)政策的思路及落實(shí)辦法，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效支持。二、存在的問(wèn)題（一）招聘方面由于相應(yīng)的制度不完善，有效的用人、留人機(jī)制尚未建立，造成了部分招聘進(jìn)來(lái)的人員留不住。特別是酒店板塊，人員不穩(wěn)定、流動(dòng)性大。（二）考核方面未建立全面的考核及激勵(lì)機(jī)制，沒(méi)有及時(shí)對(duì)員工的工作表4現(xiàn)進(jìn)行考核并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)及懲罰，員工缺乏工作壓力與動(dòng)力，危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)。三、下一

29、步工作打算（一）加強(qiáng)推進(jìn)對(duì)各部門(mén)目標(biāo)任務(wù)階段性完成情況的督查力度。（二）邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家、學(xué)者、領(lǐng)導(dǎo)作專(zhuān)題培訓(xùn)和聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)老師，分批對(duì)公司各經(jīng)營(yíng)部門(mén)員工就服務(wù)意識(shí)、服務(wù)細(xì)節(jié)、禮儀禮節(jié)、景區(qū)安全、游客投訴處理等內(nèi)容進(jìn)行專(zhuān)題講座培訓(xùn)。（三）結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化示范景區(qū)及示范崗位的創(chuàng)建，以技能比賽、演講比賽、專(zhuān)題講座等方式為載體，加強(qiáng)員工培訓(xùn)。（四）建立員工長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制通過(guò)物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)和工作激勵(lì)，提高員工工作積極性，激發(fā)員工的創(chuàng)造力，在實(shí)現(xiàn)員工自身目標(biāo)的同時(shí)，從而為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下基礎(chǔ)。（五）切實(shí)做好協(xié)調(diào)溝通，提高工作滿(mǎn)意度。對(duì)各相關(guān)部門(mén)做到積極主動(dòng)、換位思考、共解難題；對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)

30、匯報(bào)，重要工作主動(dòng)請(qǐng)示。竭盡全力做好后勤服務(wù)工作。_年_月_日5第五篇：企業(yè)上半年行政人力資源部工作總結(jié)企業(yè)上半年行政人力資源部工作總結(jié)上半年已經(jīng)過(guò)去，一個(gè)部門(mén)的工作開(kāi)展伴隨的是公司的發(fā)展還是倒退，只有站在企業(yè)發(fā)展征程的全局上來(lái)考量，行政人力資源部作為一個(gè)重要的執(zhí)行部門(mén)，在上半年公司調(diào)整體制，完善機(jī)制的大背景下，取得了哪些工作業(yè)績(jī)，出現(xiàn)了哪些疏漏和失誤，值得好好總結(jié)，以便下步深化業(yè)績(jī)，改進(jìn)問(wèn)題?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：一、主要業(yè)績(jī)及完成的工作任務(wù)（一）今年公司實(shí)行全員勞動(dòng)合同制。我部門(mén)針對(duì)公司的實(shí)際情況，分批次逐步實(shí)施了員工勞動(dòng)合同的簽定工作，簽定過(guò)程中給廣大員工做了大量解釋工作，有效地化解了一

31、部份員工思想上的不穩(wěn)定因素，較為圓滿(mǎn)的完成了此項(xiàng)艱巨的任務(wù)，同時(shí)對(duì)后續(xù)勞動(dòng)合同的管理建立了較為規(guī)范的資料檔案，方便和規(guī)范了今后的人事統(tǒng)計(jì)和管理工作。（二）擬訂薪酬調(diào)整方案。我部門(mén)參照行業(yè)薪資水平，結(jié)合公司實(shí)際執(zhí)行了新的工資標(biāo)準(zhǔn)，分別對(duì)管理崗位、生產(chǎn)技術(shù)崗位、后勤職能崗位的薪酬進(jìn)行評(píng)定，對(duì)各崗位薪資結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，形成薪酬基本框架。（三）及時(shí)傳達(dá)公司決定，貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，上半年下發(fā)“手機(jī)飛信”通知條，行政類(lèi)通知個(gè)，崗位設(shè)置，人事調(diào)整建議，積極組織開(kāi)展招聘工作。今年累計(jì)招聘各崗位人員共計(jì)80名，其中包括實(shí)習(xí)經(jīng)理3名、為德陽(yáng)片區(qū)招聘廚師、廚工、雜工20名。特別是年初生產(chǎn)任務(wù)緊張，員工需求急劇增加，我部門(mén)極力配合人員的補(bǔ)充和調(diào)配工作，在人員招聘上想了很多辦法，采用了很多手段，人才市場(chǎng)招聘，網(wǎng)上招聘，到院校進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘兩次，對(duì)人才后備力量的儲(chǔ)備還是做了一些微不足道的工作的。對(duì)試用員工及時(shí)跟蹤考評(píng)。另外，我們采用多種方式對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤，及時(shí)辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下，既滿(mǎn)足了公司對(duì)各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。（一）人力資源工作1、考核。今年我們首次實(shí)行了對(duì)全公司中層干部能力素質(zhì)等級(jí)評(píng)定的考核工作，上半年考核月月有，月月排