情緣飯店點餐系統(tǒng)項目計劃書

1、情緣飯店點餐系統(tǒng)項目計劃書2017-3-21目錄1 引言 31.1 背景 31.2 定義 31.3 參考資料 41.4 標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定 42 項目概述 52.1 項目目標(biāo) 52.2 產(chǎn)品目標(biāo) 62.2.1 開發(fā)目的 72.2.2 項目目標(biāo) 72.2.3 項目主要可交付成果 72.2.4 項目經(jīng)理責(zé)任 72.2.5 項目總體進(jìn)度計劃及主要里程碑 82.3 假設(shè)與約束 82.3.1 項目假設(shè) 82.3.2 項目約束 82.4 項目工作圍 82.5 應(yīng)交付成果 102.5.1 需完成的軟件 102.5.2 需提交用戶的文檔 102.5.3 須提交部的文檔 102.5.4 應(yīng)當(dāng)提供的服務(wù) 112.6

2、 項目開發(fā)環(huán)境 112.7 項目驗收方式 112.7.1 驗收步驟 112.7.2 驗收結(jié)論 123 項目團(tuán)隊組織 133.1 組織結(jié)構(gòu) 133.2 人員分工 143.3 協(xié)作與溝通 143.3.1 項目團(tuán)隊部協(xié)作 143.3.2 項目接口人員 153.3.3 項目團(tuán)隊外部溝通與協(xié)作模式 154 實施計劃 164.1 風(fēng)險評估及對策 164.1.1 風(fēng)險評估 164.2 工作流程 174.3 總體進(jìn)度計劃 174.4 項目控制計劃 224.4.1 質(zhì)量保證計劃 224.4.2 里程碑設(shè)定 234.4.3 預(yù)算監(jiān)控計劃 245 支持條件 245.1 部支持（按業(yè)務(wù)流程分類） 255.2 客戶支持

3、 285.3 外包 285.3.1 合作方式 295.3.2 合同標(biāo)的 295.3.3 開發(fā)進(jìn)度及軟件成果交付 295.3.4 開發(fā)費用 295.3.5 付款結(jié)算方式 295.3.6 知識產(chǎn)權(quán)條款 295.3.7 雙方的權(quán)利和義務(wù) 305.3.8 驗收 305.3.9 售后服務(wù)支持 316 預(yù)算 316.1 人員成本 316.2 設(shè)備成本 326.3 其它經(jīng)費預(yù)算 347 關(guān)鍵因素及技術(shù)問題 357.1 關(guān)鍵因素 357.1.1 項目可行性研究和計劃 357.1.2 人員協(xié)調(diào) 357.1.3 進(jìn)度管理 357.1.4 成本管理 357.1.5 風(fēng)險管理 357.2 技術(shù)問題 367.2.1 多

4、渠道支付實現(xiàn) 367.2.2 發(fā)票管理 367.2.3 點餐機 NFC功能 36情緣飯店點餐系統(tǒng)項目計劃書根據(jù)GB856788 計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南 中項目開發(fā)計劃的要求， 結(jié)合實際情況調(diào)整后的 項目計劃書容如下：1 引言1.1 背景(1) 項目的名稱 情緣飯店點餐系統(tǒng)(2) 項目的委托單位 情緣餐廳(3) 項目的用戶 情緣餐廳的管理人員及服務(wù)人員(4) 項目的任務(wù)提出者 智谷網(wǎng)絡(luò)科技研發(fā)項目經(jīng)理 興華 清源飯店經(jīng)理 猛(5) 項目的主要承擔(dān)人員 項目經(jīng)理：興華 軟件設(shè)計師兼軟件開發(fā)師：王騰 軟件測試師兼軟件架構(gòu)師：王一然(6) 項目建設(shè)背景 目前，隨著餐飲業(yè)的高速發(fā)展和餐飲店規(guī)模的

5、不斷擴(kuò)大，手工點菜方式的工作效率，點菜正確率已經(jīng) 難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求，制約了餐飲業(yè)的發(fā)展，餐飲企業(yè)的特色和個性化經(jīng)營更加明顯，管理更趨于信 息化，而且加上名優(yōu)企業(yè)品牌擴(kuò)展力度，加大、餐飲企業(yè)集團(tuán)化步伐，加快等特點，均顯示著傳統(tǒng)餐飲正 逐步向現(xiàn)代餐飲方向轉(zhuǎn)化，而現(xiàn)代餐飲最顯著，一個特征就是使用計算機信息化管理系統(tǒng)，這也是餐飲企 業(yè)經(jīng)營者們的共識。計算機信息化管理系統(tǒng)以信息量大、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、速度快、管理效能高的特點已獲得了 廣大餐飲、娛樂企業(yè)管理者，認(rèn)可，它克服了人為因素、人情因素造成企業(yè)管理上的不便，明顯提高了工 作效率。就點菜系統(tǒng)而言，最普遍的是計算機收銀臺錄入菜單設(shè)備、 pos 點菜系統(tǒng)，

6、除了這種點菜系統(tǒng)，其他 的計算機信息系統(tǒng)已經(jīng)從預(yù)定，接待，點菜，菜品上傳，廚房分單打印，條碼劃菜，收銀，經(jīng)理查詢等方 面在大型餐飲企業(yè)全方位的整合起來了。(7) 軟件系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的關(guān)系 情緣餐廳點餐系統(tǒng)需與原有的采購系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)和后勤系統(tǒng)相連接，進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)傳輸，保證餐 廳正常運行。(8) 軟件系統(tǒng)與機構(gòu)的關(guān)系 情緣餐廳點餐系統(tǒng)需要實現(xiàn)多渠道支付和網(wǎng)上銀行服務(wù)，所以系統(tǒng)的開發(fā)要和支付寶、微信等第三方 支付平臺合作，確定傳輸協(xié)議和安全協(xié)議，另外要獲取銀聯(lián)的支持。1.2 定義表 1.2-1 服務(wù)員表服務(wù)員號酒店統(tǒng)一編號服務(wù)員服務(wù)員名稱服務(wù)員性別服務(wù)員性別服務(wù)員年齡18 100服務(wù)員參加工作時

7、間參加工作時間職位普通或是負(fù)責(zé)人表 1.2-2 菜品表菜號酒店統(tǒng)一編號，具有唯一性菜名菜名價格菜的價格菜類別菜所屬類別表 1.2-3 廚師表廚師號酒店統(tǒng)一編號，具有唯一性廚師廚師廚師性別廚師性別廚師年齡18100廚師參加工作時間參加工作時間廚師職稱初、中、高級等廚師狀態(tài)忙： 1；空閑： 01.3 參考資料貝斯曼無線點菜系統(tǒng)硬件使用說明書 無線點菜系統(tǒng)實現(xiàn)方案與配置點菜系統(tǒng)加速 mysql 數(shù)據(jù)庫訪問的方法 點菜系統(tǒng)配置計算機注意事項 無線點菜系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫備份與恢復(fù) 無線點菜系統(tǒng)有哪些廚房打印通訊方式 美食譯苑中文菜單英文譯法 貝斯曼無線點菜系統(tǒng)點菜寶使用說明書 廚房 （ 后廚 ） 打印機通訊線接

8、線方式1.4 標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定情緣餐廳點餐系統(tǒng)合同書項目章程SB/T 10264-1996 餐飲業(yè)計算機管理軟件開發(fā)設(shè)計基本規(guī) SJ/T 11290-2003 面向?qū)ο蟮能浖到y(tǒng)建模規(guī)GB/T 9386-1988 計算機軟件測試文件編制規(guī)GB/T 12504-90 計算機軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)GB/T 12505-90 計算機軟件配置管理計劃規(guī) DB21/T 1522-2007 軟件及信息服務(wù)業(yè)個人信息保護(hù)規(guī)GBT 9386-2008 計算機軟件測試文檔編制規(guī)GBT 9385-2008 計算機軟件需求規(guī)格說明規(guī)GBT 15532-2008 計算機軟件測試規(guī)GB/T 20917-2007 軟件工程軟

9、件測量過程2 項目概述2.1 項目目標(biāo)情緣餐廳點餐系統(tǒng)項目的主要容是為情緣餐廳開發(fā)一套智能點餐系統(tǒng)，包括軟件系統(tǒng)開發(fā)，硬件購置 和安裝，后期維護(hù)升級和人員培訓(xùn)幾個方面，主要實現(xiàn)：（ 1）管理員登錄功能、 （2）菜單管理功能、 （3）點餐記錄管理功能、 （ 4）多渠道快速支付功能、 （5）智能發(fā)票生成功能。項目從需求調(diào)查到最終產(chǎn)品的實施使用采取一站式服務(wù)，注重于甲方公司的持續(xù)交流，以保障需求的 充分滿足，項目團(tuán)隊由 3 人組成，具有詳細(xì)的分工細(xì)則和協(xié)調(diào)辦法，制定了詳細(xì)的實施計劃，合理分配資 源。其中為了減少成本和彌補人力不足的缺陷，公司與第三方公司（中關(guān)村信息科技）合作，將系統(tǒng)軟件 的開發(fā)工作外

10、包，本公司將大部分精力投入到系統(tǒng)需求調(diào)查和分析設(shè)計工作，并為甲方提供長期的人員培 訓(xùn)和專業(yè)人員協(xié)助。項目實施的時間為二零一七年三月十二日至二零一七年九月十三日。 整個項目的實施包括項目圍規(guī)劃、分析系統(tǒng)需求、設(shè)計、開發(fā)與測試、培訓(xùn)五個階段組成。項目范圍規(guī)劃甲方需求評估與項目計劃確認(rèn)己方進(jìn)行需求調(diào) 提出最終系統(tǒng)需 項目范圍規(guī)劃完 研，商并修與改甲意方見協(xié) 提出最求方終案系統(tǒng)需 項目范成圍規(guī)劃完召開需求會議確定初步需求初步確定項目計劃并提出計劃書估計成本計會議，確定初步成本預(yù)算方案議，確定硬件成 本購置方案乙方進(jìn)行風(fēng)險調(diào)乙方召開會議確 研，并與甲方協(xié)商 定最終成本方 修改意見 案，提出成本表確定風(fēng)險

11、召開會議，確定風(fēng) 險預(yù)測表及解決方 乙方召開會議討論 案文件 項目資金計劃確定項目所需資金定義預(yù)備資源與甲方協(xié)商，并生 雙方協(xié)商確定資源成資金計劃方案 購置、供給方案情緣飯店點餐系統(tǒng)設(shè)計工作安排相關(guān)文檔的合 理性提出最終設(shè)計方案文 件召開會議確定外包方公司議，介紹軟件設(shè)計方案并協(xié)商交貨日期與價格與確定公司（中關(guān)村）協(xié)商議，協(xié)商確定交貨 標(biāo)準(zhǔn)與階段成果交 貨計劃開發(fā)與測試（外包 -北京中關(guān)村信息 科技有限公司）雙方召開第三次會 議，簽訂合作合同 并開始開發(fā)工作成開發(fā)與測試工作召開會議研究討 論材料可用性制定培訓(xùn)機制完成培訓(xùn)制定針對最終用 戶的培訓(xùn)規(guī)范制定針對產(chǎn)品技術(shù)人 員的培訓(xùn)規(guī)范確定培訓(xùn)方法編

12、寫培訓(xùn)材料組織進(jìn)行對用戶的培訓(xùn)審核用戶培訓(xùn)效果圖 2.1-1 項目計劃分解圖每個進(jìn)度的交付結(jié)果如下：項目圍規(guī)劃項目圍說明書分析系統(tǒng)需求項目需求說明書 、系統(tǒng)軟件協(xié)議包括系設(shè)計系統(tǒng)軟件設(shè)計方案 （包括系統(tǒng)原型） 開發(fā)與測試第一次測試審核結(jié)果 、第二次測試審核結(jié)果 、第三次測試審核結(jié)果 統(tǒng)軟件）培訓(xùn)人員培訓(xùn)審核書2.2 產(chǎn)品目標(biāo)情緣餐廳智能點餐系統(tǒng)是一款全新的、集無線、網(wǎng)絡(luò)、嵌入式技術(shù)、人工智能等技術(shù)于一體的集成系 統(tǒng)。適用于餐飲場所的餐臺管理、點菜錄單、結(jié)算、信息反饋與傳遞。結(jié)合傳統(tǒng)的點菜管理系統(tǒng)，為餐飲 經(jīng)營管理提供了一整套高效、穩(wěn)定可靠、先進(jìn)的解決方案，改變了餐飲等行業(yè)的手工經(jīng)營方式，提高了

13、服 務(wù)效率和顧客滿意程度，提升了店面形象，最終提升了企業(yè)競爭力與經(jīng)營效益。圖 2.2-1 系統(tǒng)工作示意圖2.2.1 開發(fā)目的節(jié)省人力和財力，提高餐廳工作人員的工作效率 節(jié)省候餐者的等待時間有利于提高綜合競爭力2.2.2 項目目標(biāo)總目標(biāo)：開發(fā)一套適用中小型營業(yè)性餐廳的點餐系統(tǒng)2.2.3 項目主要可交付成果軟件文檔用戶手冊2.2.4 項目經(jīng)理責(zé)任計劃并執(zhí)行整個項目，同潛在用戶進(jìn)行交流，需求分析，界面設(shè)計2.2.5 項目總體進(jìn)度計劃及主要里程碑項目開始時間： 2017-3-12項目結(jié)束時間： 2017-9-13主要里程碑安排2017-3-122017-4-17：項目圍2017-4-182017-5-

14、12：項目需求2017-5-152017-6-14：項目分析設(shè)計2017-6-152017-8-21：項目程序開發(fā)測試2017-8-222017-9-13：項目培訓(xùn)2.3 假設(shè)與約束2.3.1 項目假設(shè)人員假設(shè)（團(tuán)隊 3 人，各具特色能力，可滿足項目人員配備組合的要求） 技術(shù)假設(shè)（技術(shù)配備合理，儲備充裕） 經(jīng)驗假設(shè)（專業(yè)知識豐富，豐富的開發(fā)經(jīng)驗）2.3.2 項目約束人員限制： 情緣餐廳點餐系統(tǒng)項目組建共包含 3人，除項目經(jīng)理外還包括 2 位具有強大工作能力的核心人員，人 員規(guī)模小，但技術(shù)強，項目采用“一才多用”的手段，每位參與人員負(fù)責(zé)兩個或多個工作的實施，根據(jù)各 自的專業(yè)領(lǐng)域分配工作任務(wù)。為了

15、降低開發(fā)成本，項目組協(xié)商后決定于第三方公司合作，本公司只負(fù)責(zé)程 序的設(shè)計，而具體的開發(fā)工作外包給了第三方公司。設(shè)備限制： 由于開發(fā)團(tuán)隊的縮減，開發(fā)所需的工作設(shè)備需求不高，預(yù)算充足。時間限制： 項目開發(fā)的周期為 6 個月，其中開發(fā)工作占據(jù)了大部分時間（外包） ，公司在此階段可以著手另外的 項目計劃，時間相對充沛，無重大失誤的情況下不存在時間的短缺問題。2.4 項目工作圍為了有效的把握項目工作的具體圍，項目組間組織了多次會議，進(jìn)行WBS的編制，通過 WBS，項目工作被分解為較小和更加容易管理的多項工作，而每下降一個層次意味著對其進(jìn)行了更詳盡地說明。表 2.4-1WBS 工作分解表標(biāo)識號WBS任務(wù)名

16、稱11項目圍規(guī)劃21.1甲方需求評估與項目計劃確認(rèn)31.1.1召開需求會議確定初步需求41.1.2初步確定項目計劃并提出計劃書51.2己方進(jìn)行需求調(diào)研，并與甲方協(xié)商修改意見61.3提出最終系統(tǒng)需求方案71.4項目圍規(guī)劃完成81.5估計成本91.5.1乙方召開成本估計會議，確定初步成本預(yù)算方案101.5.2雙方召開協(xié)商會議，確定硬件成本購置方案111.5.3乙方召開會議確定最終成本方案，提出成本表121.6確定風(fēng)險131.6.1乙方進(jìn)行風(fēng)險調(diào)研，并與甲方協(xié)商修改意見141.6.2召開會議，確定風(fēng)險預(yù)測表及解決方案文件151.7確定項目所需資金161.7.1乙方召開會議討論項目資金計劃171.7.

17、2與甲方協(xié)商，并生成資金計劃方案181.8定義預(yù)備資源191.8.1雙方協(xié)商確定資源購置、供給方案202分析系統(tǒng)需求212.1行為需求分析222.1.1乙方調(diào)查甲方系統(tǒng)需求232.1.2召開第一次系統(tǒng)需求會議，確定初步系統(tǒng)需求242.1.3召開第二次系統(tǒng)需求會議，通過修改并提出系統(tǒng)需求書252.2乙方召開會議，起草初步的軟件規(guī)262.3團(tuán)隊共同審閱軟件規(guī)及預(yù)算情況272.4根據(jù)討論結(jié)果修改軟件規(guī)282.5制定交付期限292.7獲得所需資源302.8完成分析工作312.8.1召開會議審核分析階段工作安排相關(guān)文檔的合理性322.8.2調(diào)控資源，合理修改計劃，提出最終系統(tǒng)需求書333設(shè)計343.1審

18、閱初步軟件規(guī)353.2乙方召開會議制定功能規(guī)363.3根據(jù)功能規(guī)開發(fā)原型373.4審閱功能規(guī)383.5根據(jù)反饋修改功能規(guī)393.6完成設(shè)計工作403.6.1召開會議審核設(shè)計階段工作安排相關(guān)文檔的合理性413.6.2修改開發(fā)階段文件，提出最終設(shè)計方案文件424開發(fā)與測試（外包 - 中關(guān)村信息科技）434.1召開會議確定外包方公司444.2與確定公司（中關(guān)村）協(xié)商454.2.1雙方召開第一次會議，介紹軟件設(shè)計方案并協(xié)商交貨日期與價格464.2.2雙方召開第二次會議，協(xié)商確定交貨標(biāo)準(zhǔn)與階段成果交貨計劃474.2.3雙方召開第三次會議，簽訂合作合同并開始開發(fā)工作484.3完成開發(fā)與測試工作494.3.

19、1審核第一次交貨成果504.3.2審核第二次交貨成果514.3.3審核第三次交貨成果524.3.4審核最終交貨成果并完成測試535培訓(xùn)545.1制定針對最終用戶的培訓(xùn)規(guī)555.1.1制定針對產(chǎn)品技術(shù)人員的培訓(xùn)規(guī)565.1.2確定培訓(xùn)方法575.1.3編寫培訓(xùn)材料585.2召開會議研究討論材料可用性595.3制定培訓(xùn)機制605.4完成培訓(xùn)615.4.1組織進(jìn)行對用戶的培訓(xùn)625.4.2審核用戶培訓(xùn)效果2.5 應(yīng)交付成果2.5.1 需完成的軟件餐廳服務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)軟件 服務(wù)員終端機與數(shù)據(jù)庫的即時溝通和數(shù)據(jù)交換軟件 餐廳訂單與數(shù)據(jù)庫的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接2.5.2 需提交用戶的文檔系統(tǒng)使用說明書可能出現(xiàn)

20、的故障以及排除方法數(shù)據(jù)庫更新方法用戶操作注意事項2.5.3 須提交部的文檔表 2.5.3-1 部文檔表編號名稱形式介質(zhì)1項目開發(fā)計劃文檔電子、紙質(zhì)2軟件需求說明書文檔電子、紙質(zhì)3系統(tǒng)概要設(shè)計說明書文檔電子、紙質(zhì)4總體設(shè)計說明書文檔電子、紙質(zhì)5數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書文檔電子、紙質(zhì)6詳細(xì)設(shè)計文檔文檔電子、紙質(zhì)7為本項目開發(fā)的軟件源代碼文檔電子、紙質(zhì)8FAT&SAT報告文檔電子、紙質(zhì)9試運行報告文檔電子、紙質(zhì)10性能測試報告、功能測試報告文檔電子、紙質(zhì)11項目實施報告文檔電子、紙質(zhì)12培訓(xùn)計劃文檔電子、紙質(zhì)13服務(wù)計劃文檔電子、紙質(zhì)14維護(hù)手冊文檔電子、紙質(zhì)15操作手冊文檔電子、紙質(zhì)16應(yīng)用軟件清單文檔電

21、子、紙質(zhì)17系統(tǒng)參數(shù)配置說明文檔電子、紙質(zhì)18所提供的第三方產(chǎn)品的技術(shù)說明和操作、維護(hù)資料文檔電子、紙質(zhì)19系統(tǒng)崩潰及恢復(fù)步驟文檔文檔電子、紙質(zhì)20技術(shù)服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)等相關(guān)資料文檔電子、紙質(zhì)21項目總結(jié)報告文檔電子、紙質(zhì)2.5.4 應(yīng)當(dāng)提供的服務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)介紹系統(tǒng)簡單故障排除培訓(xùn) 系統(tǒng)運作使用培訓(xùn) 系統(tǒng)升級服務(wù)2.6 項目開發(fā)環(huán)境軟件環(huán)境： Windows xp sp3/Windows7/redhat enterprise 5硬件環(huán)境： E7500+4G存+320G硬盤 +百兆兆網(wǎng)卡 +百兆局域網(wǎng)開發(fā)環(huán)境： J2SE 1.4.2+Apache Tomcat 5.0.28開發(fā)工具： Notepad

22、+XML Marker+SQL Developer+Jad+Eclipse+Keytool2.7 項目驗收方式2.7.1 驗收步驟（一）初驗1、申請：子項目后經(jīng)測試和試運行合格，合作對象根據(jù)合同、招標(biāo)書、計劃任務(wù)書，檢查、總結(jié)項目完 成情況后向業(yè)主提出初驗申請。2、方式：項目業(yè)主組織監(jiān)理和施工單位進(jìn)行初驗。3、項目開發(fā)組單位提供材料：初驗申請書、完工報告、項目總結(jié)、一級要求的驗收評審資料。（二）終驗1、申請：初驗合格后，項目業(yè)主根據(jù)合同、招標(biāo)書、任務(wù)書，檢查、總結(jié)項目實施和完成情況后向主管 部門提出驗收申請。2、經(jīng)過審核，材料齊全則由主管部門組織驗收。驗收工作有由主管部門和項目業(yè)主、 監(jiān)理等單

23、位和專家組組成驗收小組進(jìn)行驗收。 驗收工作分為兩個步驟： 驗收小組和驗收評委會評審，由驗收小組共同確定驗收時間、評審時間及其他安排。圖 2.7.1-1 驗收工作流程2.7.2 驗收結(jié)論驗收結(jié)果分為 : 驗收合格、需要復(fù)議和驗收不合格三種。符合信息化項目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)運行安全可 靠、任務(wù)按期保質(zhì)完成、經(jīng)費使用合理的，視為驗收合格；由于提供材料不詳難以判斷，或目標(biāo)任務(wù)完成 不足 80%而又難以確定其原因等導(dǎo)致驗收結(jié)論爭議較大的，視為需要復(fù)議。1、項目凡具有下列情況之一的，按驗收不合格處理：（一）未按項目考核指標(biāo)或合同要求達(dá)到所預(yù)定的主要技術(shù)指標(biāo)的（二）所提供材料不齊全或不真實的（三）項目的容、目標(biāo)

24、或技術(shù)路線等已進(jìn)行了較大調(diào)整，但未曾得到相關(guān)單位認(rèn)可的（四）實施過程中出現(xiàn)重大問題，尚未解決和作出說明，或項目實施過程及結(jié)果等存在糾紛尚未解決 的（五）沒有對系統(tǒng)或設(shè)備進(jìn)行試運行，或者運行不合格（六）項目經(jīng)費使用情況審計發(fā)現(xiàn)問題的（七）違犯法律、法規(guī)的其他行為2、驗收結(jié)論確認(rèn)和處理 由主管單位同相關(guān)部門根據(jù)驗收已經(jīng)和相關(guān)資料得出結(jié)論，并進(jìn)行確認(rèn)。3、項目驗收結(jié)論的處理（一）驗收結(jié)論為驗收合格的，項目業(yè)主將全部驗收材料同意裝訂成冊并連同相應(yīng)的電子文檔分別報 主管部門及相關(guān)部門備案。（二）驗收結(jié)論需要復(fù)議的，主管部門以書面形式通知建設(shè)單位在三個月補充有關(guān)材料或者進(jìn)行相關(guān) 說明。（三）驗收結(jié)論為驗收

25、不合格的，主管部門以書面形式通知項目業(yè)主和設(shè)計、實施單位，限期整改， 整改后試運行合格的，項目業(yè)主重新申請驗收。（四）未通過驗收的信息化項目，不得交付使用。3 項目團(tuán)隊組織3.1 組織結(jié)構(gòu)總裁編碼外部圖 3.1-1 項目組織結(jié)構(gòu)圖項目經(jīng)理：興華架構(gòu)設(shè)計師兼軟件測試師：王一然 原型設(shè)計師兼系統(tǒng)測試工程師：王騰3.2 人員分工技術(shù)水平角色工作描述興華極高項目管理、前期分析、設(shè)計分析系統(tǒng)需求、項目計劃、項目團(tuán)隊管理、檢查進(jìn)度王一然高分析、設(shè)計、編碼分析新功能、軟件框架擴(kuò)展、代碼模塊分配、數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書王騰高分析、設(shè)計數(shù)據(jù)交換、安裝程序、安裝手冊王一然高設(shè)計、編碼數(shù)據(jù)加載分析王騰高設(shè)計項目后期總體負(fù)

26、責(zé)、加載程序編寫王騰高設(shè)計、編碼數(shù)碼相機照片讀取剪切模塊設(shè)計王一然高測試對軟件進(jìn)行測試、軟件測試文檔興華高文檔編寫、測試用戶操作手冊3.3 協(xié)作與溝通3.3.1 項目團(tuán)隊部協(xié)作人力資源規(guī)劃我們首先制定了良好的人力資源規(guī)劃，將組織部分為3 個部門：設(shè)計組、測試組、計劃部。根據(jù)部門間的相互協(xié)作，進(jìn)行有效的溝通，提升團(tuán)隊凝聚力。與客戶溝通 與客戶進(jìn)行有效的溝通，正確清晰地了解用戶的需求，可以起到事半功倍的效果。對此我們做了以下幾方面：（ 1）項目經(jīng)理用引導(dǎo)的方式， 了解用戶的需求， 因為客戶往往不是技術(shù)人員， 并不能自己表述清楚。（2）及時的與客戶相互通信，使其了解項目的進(jìn)度和遇到的問題，促進(jìn)雙方理

27、解，減少意外發(fā)生。（3）測試時候，及早的邀請客戶參與到測試中來，根據(jù)用戶的體驗進(jìn)行參考，減少后期的變更。組織部溝通（1）制定溝通計劃，采用定期溝通、項目周報等方式，促進(jìn)成員的相互理解。（2）每 5 天一次例會，主要討論項目進(jìn)程，以及各部門之間遇到的問題，由項目經(jīng)理進(jìn)行協(xié)調(diào)。（3）與著名心理咨詢師建立了長期的合作關(guān)系，定期對員工進(jìn)行心理輔導(dǎo)，了解他們的心理情況， 對有問題的成員，及時進(jìn)行輔導(dǎo)調(diào)理。3.3.2 項目接口人員應(yīng)當(dāng)說明接口工作的人員即他們的職責(zé)、聯(lián)系方式、溝通方式、協(xié)作模式，包括：(1) 負(fù)責(zé)本項目同用戶的接口人員；(2) 負(fù)責(zé)本項目同本企業(yè)各管理機構(gòu)，如計劃管理部門、合同管理部門、采

28、購部門、質(zhì)量管理部門、 財務(wù)部門等的接口人員；(3) 負(fù)責(zé)本項目同分包方的接口人員。以上均由本公司公關(guān)部經(jīng)理云鵬負(fù)責(zé)。表 3.3.2-1 接口人員信息職責(zé)聯(lián)系方式溝通方式協(xié)作模式王一然架構(gòu)設(shè)計師123456789011公關(guān)活動伙伴關(guān)系3.3.3 項目團(tuán)隊外部溝通與協(xié)作模式項目團(tuán)隊外部包括企業(yè)部管理協(xié)助部門、項目委托單位、客戶等等。在項目開發(fā)過程中項目團(tuán)隊部與接口人員、客戶溝通的方式、頻次、溝通成果記錄辦法。明確最終用 戶、直接用戶及其所在部門名稱和聯(lián)系。明確協(xié)作開發(fā)的有關(guān)部門的名稱、經(jīng)理、承擔(dān)的工作容以及工作 實施責(zé)任人的、聯(lián)系。確定有關(guān)的合作單位的名稱、負(fù)責(zé)人、承擔(dān)的工作容以及實施人的、聯(lián)系

29、。表 4.3.3-1 項目人員溝通表時間溝通對象負(fù)責(zé)人溝通方式溝通容溝通成果2017 年 4月 24 日情緣餐廳經(jīng)理：猛王一然網(wǎng)絡(luò)會議用戶需求初步確立需求2017 年 5月 9 日情緣餐廳經(jīng)理：猛王一然會面仔細(xì)確認(rèn)需求，討論細(xì)節(jié)確立項目目標(biāo)，定下計劃書2017 年 6月 19 日中關(guān)村信息科技王騰網(wǎng)絡(luò)會議介紹軟件設(shè)計方 案，協(xié)商交易日 期和價格確定交易日期和價格2017 年 6月 21 日中關(guān)村信息科技王騰網(wǎng)絡(luò)會議確定交貨標(biāo)準(zhǔn)與 階段成果交貨計 劃下達(dá)訂單4 實施計劃4.1 風(fēng)險評估及對策4.1.1 風(fēng)險評估1、政策風(fēng)險經(jīng)濟(jì)政策風(fēng)險是指在建設(shè)期貨經(jīng)營期，由于所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)條件的變化，致使

30、實際的經(jīng)濟(jì)效益與預(yù) 期的經(jīng)濟(jì)效益相背離。對經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)條件，應(yīng)以宏觀和微觀兩個角度進(jìn)行考察。宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境與經(jīng)濟(jì) 條件的變化，是指國家經(jīng)濟(jì)制度的變革、經(jīng)濟(jì)法規(guī)和經(jīng)濟(jì)政策的修改、產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整及經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的 波動。2、市場風(fēng)險市場風(fēng)險是指由于某種全局性的因素引起的投資收益的可能變動，這些因素來自公司外部，是公司無法控 制盒回避的。3、財務(wù)風(fēng)險財務(wù)風(fēng)險是指企業(yè)由于不同的資本結(jié)構(gòu)而對企業(yè)投資者的收益產(chǎn)生的不確定影響。財務(wù)風(fēng)險來源于企業(yè)資 金利潤率和接入資金利息率差額上的不確定因素以及借入資金與自有資金的比例的大小。借入資金比例越 大，風(fēng)險程度越大；反之則越小。4、管理風(fēng)險項目的實施有一定的周期，涉

31、及的環(huán)節(jié)也較多，在這期間如果出現(xiàn)一些人力不可抗拒的意外事件或某個環(huán) 節(jié)出現(xiàn)問題以及宏觀經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生較大的變化，公司組織結(jié)構(gòu)、管理方法可能不適應(yīng)不斷變化的外環(huán)境， 將會大大影響項目的進(jìn)展或收益。4.1.2 風(fēng)險防和降低風(fēng)險對策1、應(yīng)對政策風(fēng)險的對策公司應(yīng)在國家各項經(jīng)濟(jì)政策和產(chǎn)業(yè)政策的指導(dǎo)下，匯聚各方信息，提煉最佳方案，統(tǒng)一指揮調(diào)度，合理確 定公司發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略；加強部管理，提高服務(wù)管理水平，降低營運成本，努力提高經(jīng)營效率，形成公司 的獨特優(yōu)勢，增強抵御政策風(fēng)險的能力。2、應(yīng)對市場風(fēng)險的對策 面對市場的激烈競爭和飛速變化，企業(yè)應(yīng)不斷強化部管理，實現(xiàn)以服務(wù)為中心的轉(zhuǎn)型。（ 1）規(guī)部管理，固化運作流程

32、，實現(xiàn)對經(jīng)營流程各環(huán)節(jié)的優(yōu)化和控制，提高企業(yè)管控水平，降低經(jīng)營風(fēng) 險。（2）財務(wù)數(shù)據(jù)從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動形成，財務(wù)業(yè)務(wù)一體化，提高財務(wù)核算、財務(wù)分析和資金周轉(zhuǎn)效率。（3）建立科學(xué)、 實時、準(zhǔn)確的成本核算系統(tǒng)和統(tǒng)計分析系統(tǒng)， 滿足經(jīng)營分析、 績效考核和管理決策需要。（4）優(yōu)化人力資源管理，提升組織能力，確保戰(zhàn)略實施。3、應(yīng)對財務(wù)風(fēng)險的對策 實行嚴(yán)格的資金借貸和運用審批制度，根據(jù)公司發(fā)展情況和資金市場成本變化，調(diào)整資本結(jié)構(gòu)； 使投資 項目盡快產(chǎn)生效益，提高資產(chǎn)盈利能力，降低投資風(fēng)險； 加強對業(yè)務(wù)收入、業(yè)務(wù)支出、日?，F(xiàn)金等的管 理，在保持較高的流動性的基礎(chǔ)上，減少資金占用，為公司擴(kuò)大投資提供現(xiàn)金流； 加強

33、對資金運行情況 的監(jiān)控， 最大限度地提高資金使用效率； 實施財務(wù)預(yù)決算制度； 建立相應(yīng)的風(fēng)險預(yù)警機制， 加強部管理， 嚴(yán)格規(guī)章制度，把可能發(fā)生的損失降低到最低程度。 為避免企業(yè)在發(fā)生意外及其它各種不可抗拒因素給 企業(yè)造成損失，將在財務(wù)預(yù)算中撥出?？睿徺I各種保險以規(guī)避可能遇到的風(fēng)險。4、應(yīng)對管理風(fēng)險的對策 項目融資成功后，吸收具有豐富投資管理、運營管理方面經(jīng)驗的專業(yè)人才進(jìn)入公司管理層；規(guī)公司治理， 制定完善各項管理制度，保障股東和投資者的合法權(quán)益；加強對管理人員組織結(jié)構(gòu)、管理制度、管理方法 等方面的部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)，提高其整體素質(zhì)和經(jīng)營管理水平；推行目標(biāo)成本全面管理，加強成本控制； 倡導(dǎo)組織創(chuàng)

34、新、思想創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。4.2 工作流程圖 4.2-1 工作流程圖4.3 總體進(jìn)度計劃 第一階段、項目圍規(guī)劃，主要工作有：1甲方需求評估與項目計劃確認(rèn) 其中包括會見甲方進(jìn)行需求評估，并對系統(tǒng)進(jìn)行基本構(gòu)思。 2召開部會議確定系統(tǒng)初步需求： 包括系統(tǒng)基本功能確定、系統(tǒng)使用初步框架確定、所需軟件初步確定、所需硬件初步確定、 提出計劃書。3與甲方協(xié)商：將計劃書給予甲方并且雙份進(jìn)行會議并確定最終系統(tǒng)需求方案。 4完成項目圍規(guī)劃5. 估計成本? 召開部成本估計會議，并確定初步預(yù)算方案? 與甲方召開協(xié)商會議，確定硬件成本購置方案? 召開部會議確定出最終成本方案并且提出成本表6. 確定風(fēng)險?

35、進(jìn)行風(fēng)險調(diào)研，并且與甲方協(xié)商修改意見? 召開部會議確定風(fēng)險預(yù)測表及解決方案文件6. 確定項目所需資金? 召開部會議討論項目資金計劃。? 與甲方進(jìn)行協(xié)商并且生成資金計劃方案。6. 定義預(yù)備資源? 與甲方協(xié)商并且確定資源購置和供給方案。第二階段：分析系統(tǒng)需求1. 行為需求分析? 進(jìn)行對甲方系統(tǒng)需求的調(diào)查。? 召開部第一次系統(tǒng)需求會議，確定初步系統(tǒng)需求。? 召開部第二次系統(tǒng)需求會議，通過修改并提出系統(tǒng)需求書。2. 召開部會議，起草初步的軟件規(guī)。3. 團(tuán)隊共同審閱軟件規(guī)及預(yù)算情況。4. 根據(jù)討論修改軟件規(guī)5. 制定交付期限6. 獲得所需資源7. 完成分析工作? 召開部會議審核分析階段工作安排相關(guān)文檔的

36、合理性。? 調(diào)控資源，合理修改計劃，提出最終需求書 第三階段：設(shè)計1. 審閱初步軟件規(guī)。2. 召開部會議制定功能規(guī)。3. 根據(jù)功能規(guī)開發(fā)原型。4. 審閱功能規(guī)。5. 根據(jù)反饋修改功能規(guī)。6. 完成設(shè)計工作? 召開部會議審核設(shè)計階段工作安排相關(guān)文檔的合理性? 修改開發(fā)階段文件，提出最終設(shè)計方案文件第四階段：開發(fā)與測試1. 部召開會議確定外包公司2. 確定與外包公司協(xié)商? 與外包公司召開第一次會議，介紹軟件設(shè)計方案并協(xié)商交貨日期與價格。? 與外包公司召開第二次會議，協(xié)商確定交貨標(biāo)準(zhǔn)與階段成果交貨計劃。? 與外包公司召開第三次會議，簽訂合作合同并開始開發(fā)工作。3. 完成開發(fā)與測試工作? 審核第一次交

37、貨成果? 審核第二次交貨成果? 審核第三次交貨成果? 審核最終交貨成果并完成測試第五階段：培訓(xùn)1. 制定對最終用戶的培訓(xùn)規(guī)? 制定針對產(chǎn)品技術(shù)人員的培訓(xùn)規(guī)? 確定培訓(xùn)方法? 編寫培訓(xùn)材料2. 召開會議研究討論材料可用性3. 確定培訓(xùn)機構(gòu)4. 完成培訓(xùn)組織進(jìn)行對用戶的培訓(xùn)審核用戶培訓(xùn)效果圖 4.3-1 甘特圖（ 1）圖 4.3-2 甘特圖（ 2）圖 4.3-3 甘特圖（ 3）圖 4.3-4 甘特圖（ 4）圖 4.3-5 甘特圖（ 5）圖 4.3-5 甘特圖（ 6）4.4 項目控制計劃4.4.1 質(zhì)量保證計劃一. 文件的控制方法1、項目部文件主管為項目架構(gòu)師，由資料員具體實施。文件分類：（1）甲層

38、次文件： “質(zhì)量手冊” （含質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)） 。（ 2）乙層次文件：過程控制文件（程序文件、管理辦法）。（3）丙層次文件：法律、法規(guī)、規(guī)程、規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書等。2、對于項目部制作、經(jīng)營類文件由項目經(jīng)理組織起草，由項目經(jīng)理審批并決定發(fā)放圍，由資料員發(fā)放。 技術(shù)類文件由項目架構(gòu)師組織起草，項目經(jīng)理審批并決定發(fā)放圍，資料員發(fā)放。3、甲方提供的系統(tǒng)需求以及設(shè)計單位發(fā)來的“設(shè)計變更函”和系統(tǒng)制作過程中形成的技術(shù)核定單均屬受 控文件，由項目架構(gòu)師簽發(fā)，由資料員進(jìn)行實施和管理。4、根據(jù)集團(tuán)公司有關(guān)文件管理規(guī)定，對失效的文件和資料由資料員進(jìn)行處理，加蓋作廢章。5、復(fù)制的文件、資料，由項目經(jīng)理審批，確定

39、傳閱發(fā)放圍，再由資料員進(jìn)行實施，最后歸到資料員處進(jìn) 行保存。執(zhí)行文件：“文件控制程序” ： SHGSCX01 2002A二、質(zhì)量記錄的控制方法1、項目部質(zhì)量記錄由項目架構(gòu)師主管，資料員具體負(fù)責(zé)實施。2、質(zhì)量記錄包括產(chǎn)品實物的質(zhì)量記錄和質(zhì)量管理體系運行中形成質(zhì)量記錄兩部份。質(zhì)量記錄的標(biāo)識，按 “文件控制程序” （ SHGSCX 012002 A）中的有關(guān)要求執(zhí)行，并對質(zhì)量記錄進(jìn)行編目，建立質(zhì)量記錄 清單以便查閱。3、質(zhì)量記錄由資料中進(jìn)行保管，項目完成后后，產(chǎn)品實物質(zhì)量記錄（系統(tǒng)合同、協(xié)議書，招項目計劃書， 系統(tǒng)制作、 測試、 系統(tǒng)測試等） 由項目部資料員整理、 編目、 標(biāo)識、 并向公司有關(guān)部門辦

40、理交接核驗手續(xù)。4、因工作需要借（查）閱質(zhì)量記錄（包括顧客）時，要辦理借（查）閱手續(xù)，填寫借（查）閱登記表。 執(zhí)行文件：“質(zhì)量記錄控制程序” ：SHGSCS 022002A4.4.2 里程碑設(shè)定表 4.4.2-1 里程碑表階段名稱 / 里程 碑完成項目圍規(guī)劃提出最終系統(tǒng)需 求書提出最終設(shè)計方 案審核最終交貨成 果并完成測試審核用戶培訓(xùn)效 果項目圍規(guī)劃分析系統(tǒng)需求設(shè)計開發(fā)與測試培訓(xùn)4.4.3 預(yù)算監(jiān)控計劃項目組采用全面預(yù)算管理模式，這時是一套由預(yù)算的編制、執(zhí)行、審、評估與激勵組成的可運行、可 操作的管理控制系統(tǒng)。（1）項目經(jīng)理及成員作為戰(zhàn)略籌劃者，根據(jù)市場環(huán)境與公司戰(zhàn)略提出公司的目標(biāo)；（2）采用

41、上下結(jié)合式預(yù)算編制模式，強化預(yù)算審批權(quán)；（3）重點審核各部門的業(yè)務(wù)預(yù)算，對獲準(zhǔn)通過的業(yè)務(wù)預(yù)算進(jìn)行全方位監(jiān)控；（4）加強對各部門預(yù)算執(zhí)行情況的評估與考核；（5）注重信息的及時反饋和嚴(yán)格控制預(yù)算調(diào)整。5 支持條件硬件：計算機、打印機、點餐終端機、服務(wù)器、電纜等連接設(shè)備聯(lián)想（ Lenovo ）H3050 臺式電腦￥ 7*5000系統(tǒng)設(shè)計￥ 30000；惠普（ HP）Color LaserJet Pro MFP M277dw彩色激光多功能一體機￥ 5000點餐終端機￥ 3000*8戴爾 DELL T430 服務(wù)器￥ 14000中天科技電線電纜￥ 5000軟件：Notepad+XMLMarkerSQLD

42、eveloperJadEclipseKeytoolWindows10人員：項目經(jīng)理：興華軟件設(shè)計師兼軟件開發(fā)師：王騰軟件測試師兼軟件架構(gòu)師：王一然 鑫宏公司負(fù)責(zé)人：猛5.1 部支持（按業(yè)務(wù)流程分類）1. 甲方需求評估與項目計劃確認(rèn) 人員包括：項目經(jīng)理、軟件設(shè)計師、軟件開發(fā)師、軟件測試師、軟件架構(gòu)師 設(shè)備：聯(lián)想（ Lenovo）H3050 臺式電腦、惠普（ HP）Color LaserJet Pro MFP M277dw 能一體機軟件： windows102. 己方進(jìn)行需求調(diào)研，并與甲方協(xié)商修改意見 人員包括：軟件開發(fā)師、甲方代表 設(shè)備：聯(lián)想（ Lenovo） H3050 臺式電腦 軟件： wi

43、ndows103. 提出最終系統(tǒng)需求方案 人員包括：項目經(jīng)理、軟件設(shè)計師、軟件開發(fā)師、軟件測試師、軟件架構(gòu)師 設(shè)備：聯(lián)想（ Lenovo）H3050 臺式電腦、惠普（ HP）Color LaserJet Pro MFP M277dw 能一體機軟件： windows104. 項目圍規(guī)劃完成 人員包括：項目經(jīng)理、軟件設(shè)計師、軟件開發(fā)師、軟件測試師、軟件架構(gòu)師 設(shè)備：聯(lián)想（ Lenovo）H3050 臺式電腦、惠普（ HP）Color LaserJet Pro MFP M277dw 能一體機軟件： windows105. 估計成本 人員包括：項目經(jīng)理、軟件設(shè)計師、軟件開發(fā)師、軟件測試師、軟件架構(gòu)師

44、設(shè)備：聯(lián)想（ Lenovo）H3050 臺式電腦、惠普（ HP）Color LaserJet Pro MFP M277dw 能一體機軟件： windos10彩色激光多功彩色激光多功彩色激光多功彩色激光多功6. 確定風(fēng)險人員包括：項目經(jīng)理、軟件設(shè)計師、軟件開發(fā)師、軟件測試師、軟件架構(gòu)師 設(shè)備：聯(lián)想（ Lenovo）H3050 臺式電腦、惠普（ HP）Color LaserJet Pro MFP M277dw 能一體機軟件： windows107. 確定項目所需資金 人員包括：項目經(jīng)理、軟件設(shè)計師、軟件開發(fā)師、軟件測試師、軟件架構(gòu)師 設(shè)備：聯(lián)想（ Lenovo）H3050 臺式電腦、惠普（ HP）

45、Color LaserJet Pro MFP M277dw 能一體機軟件： windows108. 定義預(yù)備資源 人員包括：項目經(jīng)理、軟件設(shè)計師、軟件開發(fā)師、軟件測試師、軟件架構(gòu)師 設(shè)備：聯(lián)想（ Lenovo）H3050 臺式電腦、惠普（ HP）Color LaserJet Pro MFP M277dw 能一體機軟件： windows109. 行為需求分析 人員包括：項目經(jīng)理、軟件設(shè)計師、軟件開發(fā)師、軟件測試師、軟件架構(gòu)師 設(shè)備：聯(lián)想（ Lenovo）H3050 臺式電腦、惠普（ HP）Color LaserJet Pro MFP M277dw 能一體機軟件： windows1010. 乙方召

46、開會議，起草初步的軟件規(guī) 人員包括：項目經(jīng)理、軟件設(shè)計師、軟件開發(fā)師、軟件測試師、軟件架構(gòu)師 設(shè)備：聯(lián)想（ Lenovo）H3050 臺式電腦、惠普（ HP）Color LaserJet Pro MFP M277dw 能一體機軟件： windows1011. 團(tuán)隊共同審閱軟件規(guī)及預(yù)算情況 人員包括：項目經(jīng)理、軟件設(shè)計師、軟件開發(fā)師、軟件測試師、軟件架構(gòu)師 設(shè)備：聯(lián)想（ Lenovo）H3050 臺式電腦、惠普（ HP）Color LaserJet Pro MFP M277dw 能一體機軟件： windows1012. 根據(jù)討論結(jié)果修改軟件規(guī) 人員包括：項目經(jīng)理、軟件設(shè)計師、軟件開發(fā)師、軟件測試

47、師、軟件架構(gòu)師 設(shè)備：聯(lián)想（ Lenovo）H3050 臺式電腦、惠普（ HP）Color LaserJet Pro MFP M277dw 能一體機軟件： windows1013. 制定交付期限 人員包括：項目經(jīng)理、軟件設(shè)計師、軟件開發(fā)師、軟件測試師、軟件架構(gòu)師 設(shè)備：聯(lián)想（ Lenovo）H3050 臺式電腦、惠普（ HP）Color LaserJet Pro MFP M277dw 能一體機軟件： windows10彩色激光多功彩色激光多功彩色激光多功彩色激光多功彩色激光多功彩色激光多功彩色激光多功彩色激光多功彩色激光多功14. 獲得所需資源 人員包括：項目經(jīng)理、軟件設(shè)計師、軟件開發(fā)師、軟件

48、測試師、軟件架構(gòu)師 設(shè)備：聯(lián)想（ Lenovo）H3050 臺式電腦、惠普（ HP）Color LaserJet Pro MFP M277dw能一體機軟件： windows1015. 審閱初步軟件規(guī) 人員包括：項目經(jīng)理、軟件設(shè)計師、軟件開發(fā)師、軟件測試師、軟件架構(gòu)師 設(shè)備：聯(lián)想（ Lenovo）H3050 臺式電腦、惠普（ HP）Color LaserJet Pro MFP M277dw 能一體機軟件： windows1016. 乙方召開會議制定功能規(guī) 人員包括：項目經(jīng)理、軟件設(shè)計師、軟件開發(fā)師、軟件測試師、軟件架構(gòu)師 設(shè)備：聯(lián)想（ Lenovo）H3050 臺式電腦、惠普（ HP）Color

49、 LaserJet Pro MFP M277dw 能一體機軟件： windows1017. 根據(jù)功能規(guī)開發(fā)原型 人員包括：軟件開發(fā)師 設(shè)備：聯(lián)想（ Lenovo）H3050 臺式電腦、惠普（ HP）Color LaserJet Pro MFP M277dw 能一體機、戴爾 DELL T430 服務(wù)器軟件： Notepad+ 、 XML、 Marker 、SQL、 Developer 、Jad、 Eclipse 、 Keytool18. 審閱功能規(guī) 人員包括：項目經(jīng)理、軟件設(shè)計師、軟件開發(fā)師、軟件測試師、軟件架構(gòu)師 設(shè)備：聯(lián)想（ Lenovo）H3050 臺式電腦、惠普（ HP）Color La

50、serJet Pro MFP M277dw 能一體機軟件： windows1019. 根據(jù)反饋修改功能規(guī) 人員包括：項目經(jīng)理、軟件設(shè)計師、軟件開發(fā)師、軟件測試師、軟件架構(gòu)師 設(shè)備：聯(lián)想（ Lenovo）H3050 臺式電腦、惠普（ HP）Color LaserJet Pro MFP M277dw 能一體機軟件： windows1020. 召開會議確定外包方公司 人員包括：項目經(jīng)理、軟件設(shè)計師、軟件開發(fā)師、軟件測試師、軟件架構(gòu)師 設(shè)備：聯(lián)想（ Lenovo）H3050 臺式電腦、惠普（ HP）Color LaserJet Pro MFP M277dw 能一體機軟件： windows1021. 與

51、確定公司（中關(guān)村）協(xié)商 人員包括：軟件開發(fā)師 設(shè)備：聯(lián)想（ Lenovo）H3050 臺式電腦、惠普（ HP）Color LaserJet Pro MFP M277dw 能一體機軟件： windows1022. 制定針對最終用戶的培訓(xùn)規(guī) 人員包括：項目經(jīng)理、軟件設(shè)計師、軟件開發(fā)師、軟件測試師、軟件架構(gòu)師 設(shè)備：聯(lián)想（ Lenovo）H3050 臺式電腦、惠普（ HP）Color LaserJet Pro MFP M277dw 能一體機彩色激光多功彩色激光多功彩色激光多功彩色激光多功彩色激光多功彩色激光多功彩色激光多功彩色激光多功軟件： windows1023. 召開會議研究討論材料可用性 人員包括：項目經(jīng)理、軟件設(shè)計師、軟件開發(fā)師、軟件測試師、軟件架構(gòu)師 設(shè)備：聯(lián)想（ Lenovo）H3050 臺式電腦、惠普（ HP）Color LaserJet Pro MFP M277dw 彩色激光多功 能一體機軟件： windows1024. 制定培訓(xùn)機制 人員包括：項目經(jīng)理、軟件設(shè)計師、軟件開發(fā)師、軟件測試師、軟件架構(gòu)師 設(shè)備：聯(lián)想（ Lenovo）H3050 臺式電腦、惠普（ HP）Color LaserJet Pro MFP M277dw 彩色激光多功 能一體機軟件： windows105.2 客戶支持為了保證系統(tǒng)部署和實施階段的正