【新編稿】202x年-學校規(guī)章制度之中學信訪工作制度

1、本資料屬共享資源 來自網(wǎng)絡 作者已作編輯 若有雷同 概不負責學校規(guī)章制度之中學信訪工作制度 信訪工作是學校溝通和聯(lián)系廣大師生、家長、社會的重要渠道；起著密切聯(lián)系群眾，充分調(diào)動師生、家長、社會關心學校、熱愛學校、建沒學校的積極性，維護安全團結政治局面的作用。為加強我校信訪工作規(guī)范化、制度化建設，特制定本制度。一、信訪工作的指導思想和原則信訪工作的指導思想：認真貫徹“三個代表”的重要思想，建立和健全暢通的信息渠道，廣泛聽取師生、家長、社會的意見和要求，充分調(diào)動各方面的積極性，不斷改進工作作風，提高信訪工作效率，為學校事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧向上的工作環(huán)境。信訪工作的基本原則：認真執(zhí)行黨的政策、國家法律、法

2、規(guī)；實事求是，一切從實際出發(fā)；實行統(tǒng)一領導與分工負責制相結合，解決實際問題與思想政治工作相結合。二、信訪工作的組織領導學校黨支部、校委會負責學校信訪工作的組織領導。各處組負責學校信訪的綜合、協(xié)調(diào)和日常來信來訪的接待處理工作，按其職責處理相關信訪問題。三、信訪工作程序（一）來信辦理1、登記編號；2、分類報送有關領導閱批；3、凡署名寄校領導的信件直接送至有關校領導本人閱批；4、根據(jù)校領導批示及管理權限分級歸口辦理。5、對事關學校發(fā)展建設和師生關心的熱點、難點問題的來信及領導批示和辦理結果，視情況在適當范圍公布。6、做好存檔工作，按來信類別，整理后存檔。（三）來訪接待1、熱情接待來訪人員；2、接待人

3、員應認真聽取來訪人的陳述，了解來訪人來訪的目的、要求及反映的主要問題的時間、地點、主要事實、證據(jù)等，做好來訪記錄；3、對不需要處理的一般問題，應說明理由或原因做好來訪人的思想工作；應由所屬處組解決的問題，通知其處組接待處理；4、需向領導匯報、請示的，報送有關領導審批辦理；5、對重要來訪、突發(fā)性或重大集體上訪，要有相關領導接待；6、做好存檔工作，來訪處理完畢，按來訪類別整理相關材料存檔。四、信訪工作責任與目標（一）信訪工作責任1、實行信訪工作領導責任制。黨支部、校委會主要領導負總責，分管領導負實責。2、注重信訪工作隊伍建設，提高信訪工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。3、信訪工作人員要秉公辦事，不徇私情；遵守保密制度，不得泄露工作秘密，嚴禁將控告、檢舉材料和信訪人要求的保密內(nèi)容泄露給被控告人、被檢舉人；不得丟失、隱匿和擅自銷毀信訪材料。（二）信訪工作目標1、處理好“初信初訪”，“初信初訪”辦結率達90以上。2、保證處理來信、來訪的時效和質(zhì)量，信訪按期結辦率不低于80。3、努力控制越級信訪，無越級集體訪和