大學(xué)生暑期銷(xiāo)售類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告范文精選

1、 精編范文 大學(xué)生暑期銷(xiāo)售類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告范文溫馨提示：本文是筆者精心整理編制而成，有很強(qiáng)的的實(shí)用性和參考性，下載完成后可以直接編輯，并根據(jù)自己的需求進(jìn)行修改套用。一、實(shí)習(xí)目的1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí), 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力, 適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì), 提高社會(huì)交往能力, 學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神, 培養(yǎng)素質(zhì), 明確自己的社會(huì)責(zé)任。二、公司概況_科技有限公司位于石家莊市高新區(qū),專(zhuān)業(yè)研究、制造、組裝、銷(xiāo)售計(jì)算機(jī)整機(jī)及其周邊產(chǎn)品, 代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。公司成立于1999年, 員工120余人,

2、代理品牌電腦銷(xiāo)售, 批發(fā)零售華碩和盈通主板及ati和nvidia各系列顯卡, 公司榮獲”石家莊市優(yōu)秀單位”, “石家莊市aaa級(jí)信用單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容我在_公司做電腦組裝及銷(xiāo)售工作, 通過(guò)培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷(xiāo)售培訓(xùn), 同時(shí)也教我們?nèi)ソM裝電腦。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序, 電腦安裝主要是主機(jī)的安裝, 各個(gè)部件的安裝也是要求順序, 這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞, 而且組裝起來(lái)更加迅速。經(jīng)過(guò)幾次真正實(shí)踐, 我熟悉了硬件組裝過(guò)程。裝好電腦, 接好線(xiàn)后, 就是要裝電腦操作系統(tǒng), 這個(gè)雖然簡(jiǎn)單, 但也有細(xì)節(jié)要注意的, 尤其是電腦顯

3、示器的屏幕測(cè)試, 一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手, 終于掌握了基本的電腦組裝。接下來(lái)要學(xué)的, 就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息?，F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步飛快, 軟硬件更新速度日新月異, 面對(duì)一大堆電腦部件的信息, 要想很快記住還是有一定難度的。整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單, 但整個(gè)流程下來(lái)還是很費(fèi)心的, 我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。培訓(xùn)之后, 正式開(kāi)始接觸銷(xiāo)售了。通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷(xiāo)過(guò)程中, 讓我懂得銷(xiāo)售員是需要高度的激情和恒心的, 這些天的銷(xiāo)售工作提高我的交際能力, 能鍛煉我們的口才。在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶(hù), 也不斷的積累著自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷(xiāo)售只是運(yùn)氣

4、使然, 沒(méi)什么技術(shù)含量, 到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷(xiāo)售其實(shí)真的是一門(mén)偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷(xiāo)售行業(yè)必須遵循的第一原則, 那就是顧客就是上帝, 無(wú)論顧客多么刁鉆, 要求多高, 都要盡量滿(mǎn)足顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中, 態(tài)度要求也很高, 首先就是自己的儀表必須要整潔, 給人一種干凈的感覺(jué), 其次就是要有禮貌, 臉上要盡量帶著微笑, 這樣就保證了員工的基本素質(zhì), 同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到, 無(wú)論在何處工作, 細(xì)節(jié)都是必須要注意的, 因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。四、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客, 他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你, 這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要

5、面對(duì)顧客, 還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系, 要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事, 才能得到大家的肯定。一個(gè)多月來(lái), 我在公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步, 綜合看來(lái), 我覺(jué)得自己還有以下的不足之處：1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng), 隨意性較大;2.有時(shí)候辦事不夠干練;3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠, 對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶(hù)接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn), 所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。由于公司規(guī)模較小, 正處于發(fā)展階段, 我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問(wèn)題如：?jiǎn)T工管理上較為混亂, 職責(zé)不夠明確, 公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制, 造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司

6、產(chǎn)品庫(kù)存繁雜, 很多配件沒(méi)有明確的數(shù)據(jù), 更沒(méi)有銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和較為合理的庫(kù)存管理, 這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫(kù)存成本, 由于電子產(chǎn)品更新較快, 一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品, 造成大量的資金浪費(fèi), 公司應(yīng)該在庫(kù)存管理方面, 應(yīng)該用較為明確合理的庫(kù)存管理, 精確記錄每件產(chǎn)品和配件, 包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期, 形成完整的庫(kù)存現(xiàn)狀, 這也省去繁雜的人工作業(yè), 節(jié)省人力, 提高效率, 也降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和庫(kù)存成本。在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中, 確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間, 我學(xué)到了許多東西, 遇到了一些困難, 也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。雖然開(kāi)始認(rèn)為電腦的組裝和銷(xiāo)售不是一個(gè)太難的職業(yè), 但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間, 我拓寬了視野, 增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí), 也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。實(shí)習(xí), 是大學(xué)生活的結(jié)束, 也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間, 我深深感到了自己的不足, 專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后