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文檔簡介

1、大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告模板根據(jù)學(xué)校對(duì)學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求頂崗實(shí)習(xí)是人才培養(yǎng)方案的重要組成部分,是理論聯(lián)系實(shí)際的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié), 是職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力提高的重要階段。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的目 標(biāo)如下:1、通過頂崗實(shí)習(xí), 使學(xué)生能夠把基礎(chǔ)理論、 基本知識(shí)、 基本技能綜合應(yīng)用到生產(chǎn)崗位中。2、通過頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生進(jìn)一步了解企業(yè)、社會(huì)、國 情,激勵(lì)學(xué)生敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)的熱情。3、通過頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生熟悉企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及整體 運(yùn)作模式。4、通過頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生掌握原料、中間體和成品的 質(zhì)量檢驗(yàn)方法和檢驗(yàn)流程,熟悉現(xiàn)代分析儀器的使用和維護(hù)。5、通過頂崗實(shí)習(xí),在真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境下,使學(xué)生在藥 品生產(chǎn)、工藝規(guī)程、崗位操作、質(zhì)量控

2、制、設(shè)備維護(hù)、故障 排除、營銷、藥學(xué)服務(wù)等不同崗位上,接受規(guī)范的訓(xùn)練,畢 業(yè)后能迅速地適應(yīng)相關(guān)的工作。1、單位地址與規(guī)模煙臺(tái)市正信大藥房萊州分店位于萊州市文化西路233 號(hào),是煙臺(tái)市的一家連鎖企業(yè)。公司總共十五家分店,分布在煙 臺(tái)市及各個(gè)轄區(qū),目前在職人數(shù)已達(dá)到 130 多人 。在當(dāng)?shù)?屬于規(guī)模較大的連鎖藥店。在公司以及全體員工的共同努力 下,藥店一直堅(jiān)持以“立志為民,健康眾生”的服務(wù)宗旨, 在高效率的運(yùn)行體制下,開展高質(zhì)量,高水平的醫(yī)藥零售及 服務(wù)工作,增強(qiáng)了藥店的活力,加快了藥店的發(fā)展速度。2、實(shí)習(xí)單位主要業(yè)務(wù) 我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售,萊州正信大藥房 是一家主要以開架自選、平價(jià)銷

3、售,會(huì)員獨(dú)享的經(jīng)營模式為 主的藥店,積極推崇“自我保健、自我藥療” ,給廣大市民 帶來了全新的醫(yī)藥消費(fèi)理念。市民普遍稱贊這種醫(yī)藥銷售方 式的便捷性和創(chuàng)新性。消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向,自 由選擇,加上藥師、營業(yè)員的介紹和答疑,大大增進(jìn)了用藥 的有效性和安全性。通過老員工的介紹了解到,開架自選的模式主要是為了 讓顧客直接選擇適合自己的藥品再加上專業(yè)人員的講解,還 針對(duì)老、弱、病、殘的顧客提供送貨上門服務(wù),這樣能夠使 銷售服務(wù)更加人性化,再加上優(yōu)惠的價(jià)格,得到了顧客的一 致贊同與表揚(yáng),同時(shí)公司在經(jīng)營的各區(qū)都享有很好的聲譽(yù)。3、實(shí)習(xí)單位的歷史與發(fā)展 煙臺(tái)市萊州正信大藥房有限公司是一家大型零售企業(yè),

4、 公司于XX年7月正式營業(yè),營業(yè)面積600平方米,經(jīng)營近5000 種藥品,是一家經(jīng)營品種全、價(jià)格低的大型零售企業(yè)。公司發(fā)展目標(biāo)在 5 年內(nèi)成為煙臺(tái)地區(qū)有較大影響力的大型零 售連鎖企業(yè)。近兩年,公司不斷解放思想,搶抓機(jī)遇,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了 超常規(guī)、 跨越式發(fā)展, 規(guī)模不斷擴(kuò)大, 市場(chǎng)占有率不斷提高。我們藥店有本公司七位員工,店長一名,營業(yè)員四名, 收銀員兩名。實(shí)行兩班制。店長的工作責(zé)任是:負(fù)責(zé)貫徹執(zhí) 行規(guī)范服務(wù),處理解決門店糾紛。保證門店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平 衡,對(duì)其利潤負(fù)責(zé)。 負(fù)責(zé)門店商品的核實(shí)與傳遞, 以及單據(jù)、 日?qǐng)?bào)表的保管。此外我們店長還是中藥的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)中藥 的銷售及其煎藥等。營業(yè)員:對(duì)門店顧

5、客用藥、薦藥咨詢負(fù) 責(zé),知道顧客合理用藥,保證安全有效服用藥品。去更好的 銷售,達(dá)到一定的營業(yè)額。收銀員:主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)以及報(bào)藥 品的,每天把營業(yè)的收入?yún)R入公司賬號(hào)。確保財(cái)務(wù)安全。藥 房的每個(gè)人都有不同的工作經(jīng)驗(yàn),我們會(huì)經(jīng)常一起分享自己 的收獲與不足。溫馨的工作環(huán)境造就了我們那種團(tuán)結(jié)互助的精神,剛進(jìn) 的新員工不管什么時(shí)候都能受到老員工熱心的幫助。剛?cè)ニ幏颗嘤?xùn)兩周才正式上崗,因?yàn)榈谝粋€(gè)月沒有任務(wù) 就跟著老員工一起學(xué)習(xí)辨別藥物的具體位置,到第二個(gè)月任 務(wù)就是顧客來買什么藥你得知道它屬于什么類具體在那個(gè) 位置在最短時(shí)間內(nèi)找到并且能說一段自己的話語讓顧客去 購買并且滿意,一開始還緊張甚至不知道該怎么說怎

6、么去銷 售,在老員工的幫助下我圓滿的完成了任務(wù),再后來全部熟 悉了我們有些藥品在一定的時(shí)間內(nèi)要銷售下去,這就要有自 己的銷售模式,爭取在最早的時(shí)間內(nèi)銷售掉現(xiàn)在的我已經(jīng)能 出色的完成銷售的任務(wù),并得到認(rèn)可。慢慢的覺得自己成熟 穩(wěn)重了,不再是以前那個(gè)什么也不懂得小女孩了,已經(jīng)開始 要為自己的目標(biāo)努力了,為了自己的事業(yè)奮斗了,也讓我明 白,不管什么時(shí)候人都要努力,也明白付出總有回報(bào)。更懂 得在社會(huì)中,有朋友才有希望,路才能更好的走下去。雖然我干的是銷售這個(gè)行業(yè),但我并不認(rèn)為像別人說的 銷售沒有前途,我覺得前途是自己闖出來的,并不是某個(gè)行 業(yè)所決定。就像我在藥品的銷售中我覺得自己不僅要掌握好 所學(xué)知識(shí)

7、還有有一個(gè)愉悅的心情,好的心情是能傳染人的, 你微笑顧客能夠感覺到,好的服務(wù)是決定這個(gè)生意是否成功, 同時(shí)在這一段時(shí)間的鍛煉中,我不僅學(xué)會(huì)了吃苦耐勞,更重 要的是提高了我的溝通能力和交際能力。五、所學(xué)知識(shí)與工作崗位的聯(lián)系在學(xué)校時(shí)我們學(xué)習(xí)了中藥的發(fā)展史,中藥的禁忌,中藥 中的十九畏十八反,中藥的毒副作用中藥的配伍,中藥的調(diào) 劑的方法等等,尤其是中藥的調(diào)劑在我所處的崗位更是得到 致用。讓我更加?jì)故斓倪\(yùn)用。在西藥方面一些并發(fā)癥應(yīng)該服 用那類藥物更是讓我先清楚了解到西藥的分類及其作用,使 我在剛開始工作時(shí)就能達(dá)到想要的效果。在藥房這一年的學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn),讓我對(duì)中藥和西藥有 了更好的掌握。中藥的種類包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛 風(fēng)濕藥,活血化瘀藥,行氣藥,消食藥,補(bǔ)虛藥等等。還有 中藥煎藥注意事項(xiàng): 由于中藥的質(zhì)地、 性質(zhì)往往有顯著差異, 因此,煎煮方法或煎煮時(shí)間常不相同,有先煎、后下、包煎 等。煎藥要注重火候, 火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地, 如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數(shù)分鐘后,改用 文火略煮即可 ; 煎中藥要先用大火煮沸,后轉(zhuǎn)文火煮。中藥是一種能夠完全治愈疾病的最佳良藥,堅(jiān)持長期服 用中藥, 可以治療多種慢性疾病, 從而得到健康良好的身體。西藥是現(xiàn)在藥品的主力,在推薦藥品時(shí)要確保推薦藥品 的準(zhǔn)

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