人際交往課程訓(xùn)練

1、與人交流能力訓(xùn)練課程整體設(shè)計(jì)一、管理信息課程名稱：與人交流能力訓(xùn)練制定時(shí)間：2010年12月二、基本信息學(xué) 時(shí)：32學(xué)時(shí)（春季開(kāi)課）授課對(duì)象：大一、大二選修課程的學(xué)生48人。三、課程教學(xué)設(shè)計(jì)1課程目標(biāo)1.1.能力目標(biāo)：1.1.1課程的整體能力目標(biāo)：序號(hào)整 體 能 力 目 標(biāo)1能主動(dòng)與人交流，傾聽(tīng)和理解他人觀點(diǎn)，把握時(shí)機(jī)，有效表達(dá)自己的觀點(diǎn)；2能夠發(fā)表演講，主題突出，層次清楚，言語(yǔ)得體；3能通過(guò)閱讀，收集所需資料，整理歸納所需觀點(diǎn)；4能合理組織素材，選用恰當(dāng)文體，撰寫(xiě)報(bào)告或論文等。1.1.2課程的單項(xiàng)能力目標(biāo)：序號(hào)單 項(xiàng) 能 力 目 標(biāo)1能把握交談時(shí)機(jī)，主動(dòng)與人交流；2能傾聽(tīng)他人，理解他人的觀點(diǎn)

2、和立場(chǎng)；3能掌握談話的技巧，恰當(dāng)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，說(shuō)服對(duì)方給予協(xié)助和理解；4能獲取資料，并進(jìn)行有效閱讀；5能就閱讀材料進(jìn)行歸納整理；6獲取有效論據(jù)，形成自己的觀點(diǎn)；7能就自己的觀點(diǎn)和論據(jù)，形成發(fā)言提綱；8能進(jìn)行論述，發(fā)表演說(shuō)；9能根據(jù)資料，整理思路，闡明內(nèi)容，形成文章；10對(duì)文章進(jìn)行修改，使條理清楚，層次分明，表達(dá)嚴(yán)密。1.1.3課程的知識(shí)目標(biāo)：序號(hào)知 識(shí) 目 標(biāo)1理解與人交流能力的內(nèi)容及重要意義；2掌握與人交流中聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)各項(xiàng)技能的主要技巧；3了解高水平的與人交流能力的表現(xiàn)及標(biāo)準(zhǔn)。2課程內(nèi)容設(shè)計(jì) 教學(xué)內(nèi)容模 塊 名 稱學(xué) 時(shí)1 主動(dòng)與人交流；42 傾聽(tīng)他人，理解他人的觀點(diǎn)和立場(chǎng)；43 恰當(dāng)

3、表達(dá)自己的觀點(diǎn)，說(shuō)服對(duì)方給予協(xié)助和理解；44 能獲取資料，并進(jìn)行有效閱讀；25 能就閱讀材料進(jìn)行歸納整理；26 獲取有效論據(jù)，形成自己的觀點(diǎn)；27 能就自己的觀點(diǎn)和論據(jù)，形成發(fā)言提綱；48 能進(jìn)行論述，發(fā)表演說(shuō)；49 能根據(jù)資料，整理思路，闡明內(nèi)容，形成文章；410 對(duì)文章進(jìn)行修改，使條理清楚，層次分明，表達(dá)嚴(yán)密。2合計(jì)323能力訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)計(jì)（項(xiàng)目設(shè)計(jì)思想與項(xiàng)目安排的說(shuō)明；在訓(xùn)練項(xiàng)目中涉及到的“其它核心能力”的訓(xùn)練說(shuō)明。所有8項(xiàng)核心能力培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)注意相互滲透、相互支持。當(dāng)然要以一項(xiàng)核心能力為主，但應(yīng)避免單打一的訓(xùn)練方式。）3.1項(xiàng)目成績(jī)表：項(xiàng)目名稱難度系數(shù)相應(yīng)成績(jī)系數(shù)說(shuō)明1. 分組采訪西農(nóng)校園生

4、活的各項(xiàng)問(wèn)題；0.820%分小組作業(yè)，培養(yǎng)與人交流能力同時(shí)，訓(xùn)練學(xué)員與人合作能力；2. 分組收集信息，尋找問(wèn)題答案；0.8530%訓(xùn)練與人交流能力，解決問(wèn)題能力及與人合作能力；3.形成小組報(bào)告ppt，并發(fā)表演說(shuō)；0.8530%訓(xùn)練發(fā)表演說(shuō)能力，同時(shí)訓(xùn)練學(xué)員信息處理的能力；4.討論總結(jié)，完成手冊(cè)編訂。0.820%訓(xùn)練文字表達(dá)能力，自我學(xué)習(xí)能力。項(xiàng)目描述：用編寫(xiě)大學(xué)校園生活“百事通”手冊(cè)這個(gè)綜合性項(xiàng)目貫穿整個(gè)課程，總項(xiàng)目下轄若干個(gè)子項(xiàng)目，覆蓋與人交流中級(jí)15個(gè)能力點(diǎn)。預(yù)期的項(xiàng)目成果：1.形成采訪及合作小組； 2.形成小組成果材料； 3.形成小組演講ppt，完成組員演說(shuō)； 4.編訂大學(xué)校園生活百事通

5、手冊(cè)。3.2.項(xiàng)目目標(biāo)表編號(hào)能力訓(xùn)練項(xiàng)目能力訓(xùn)練二級(jí)項(xiàng)目擬實(shí)現(xiàn)的能力目標(biāo)相關(guān)支撐知識(shí)訓(xùn)練方式手段及步驟結(jié)果1編寫(xiě)西農(nóng)校園生活百事通手冊(cè)1. 分組采訪西農(nóng)校園生活的各項(xiàng)問(wèn)題；1.主持小規(guī)模的討論，圍繞如何完成小組的采訪任務(wù)進(jìn)行交流；2.主動(dòng)采訪各年級(jí)學(xué)生，把握主題，獲取所需信息；3.對(duì)不同問(wèn)題進(jìn)行分類匯總；4.小組內(nèi)討論，確定最后需要整理到手冊(cè)中的學(xué)生生活問(wèn)題；1. 與人合作的原則；2. 傾聽(tīng)的技巧；3. 與人交流時(shí)，肢體語(yǔ)言的解讀與表達(dá)；1. 課堂小組討論；2. 小組成員外出采訪，與不同人物打交道；1. 形成采訪小組；2. 形成小組收集的問(wèn)題；2. 分組收集信息，尋找問(wèn)題答案；5.從不同類型的

6、文字材料中找到并篩選有用資料；6.通過(guò)與不同部門(mén)老師、同學(xué)等人的交流，把握與人交流的技巧；7.交流中，能充分表達(dá)自己的需要，爭(zhēng)取他人的支持和理解；4.說(shuō)服別人的技巧；5.收集信息的途徑；6.信息的篩選原則；3.與相關(guān)人士交流，尋求幫助，了解各項(xiàng)事宜的辦理程序和注意事項(xiàng)；4.從不同途徑查詢閱讀資料，篩選有用信息，并進(jìn)行整理；3.小組的成果材料；3.形成小組報(bào)告ppt，并發(fā)表演說(shuō)；8.小組內(nèi)討論，整理問(wèn)題的答案并匯總；9.將本小組的問(wèn)題及答案，以PPT的形式呈現(xiàn)；10.小組成員報(bào)告小組的成果，發(fā)表演說(shuō)，表意清楚，儀態(tài)得體；7.ppt的制作技能；8.文字材料的呈現(xiàn)原則；9.發(fā)表演說(shuō)的注意事項(xiàng)；10.

7、如何克服緊張心理；5.小組內(nèi)討論；6.完成PPT；7.小組演說(shuō)；4.形成小組ppt；4.討論總結(jié)，完成手冊(cè)編訂。11.整理手冊(cè)內(nèi)容；圖文并茂；13.起草手冊(cè)，層次分明，概念清楚；14.修改文章，形成風(fēng)格，可讀性強(qiáng)；15.版面設(shè)計(jì)合理，美觀大方。11.不同文體表述要求；12.版面設(shè)計(jì)的基本原則。8.手冊(cè)編寫(xiě)；9.內(nèi)容修改；10.排版印刷。5.完成的手冊(cè)。4課程教學(xué)進(jìn)度表設(shè)計(jì)序號(hào)學(xué)時(shí)教學(xué)目標(biāo)和主要內(nèi)容單元標(biāo)題能力目標(biāo)能力訓(xùn)練項(xiàng)目編號(hào)知識(shí)目標(biāo)考核1. 12組織團(tuán)隊(duì)，說(shuō)明項(xiàng)目建立小組，進(jìn)行討論，分配項(xiàng)目任務(wù)；JLZ1JLZ31.與人合作的原則；自評(píng)；小組互評(píng)2.6分組采訪西農(nóng)校園生活的各項(xiàng)問(wèn)題；1.主

8、持小規(guī)模的討論，圍繞如何完成小組的采訪任務(wù)進(jìn)行交流；2.主動(dòng)采訪各年級(jí)學(xué)生，把握主題，獲取所需信息；3.對(duì)不同問(wèn)題進(jìn)行分類匯總；4.小組內(nèi)討論，確定最后需要整理到手冊(cè)中的學(xué)生生活問(wèn)題；JLZ1JLZ2JLZ3JLZ42.傾聽(tīng)的技巧；3.與人交流時(shí)，肢體語(yǔ)言的解讀與表達(dá)；成果鑒定；自評(píng)；小組成員互評(píng)；3.8 分組收集信息，尋找問(wèn)題答案；5.從不同類型的文字材料中找到并篩選有用資料；6.通過(guò)與不同部門(mén)老師、同學(xué)等人的交流，把握與人交流的技巧；7.交流中，能充分表達(dá)自己的需要，爭(zhēng)取他人的支持和理解；JLZ4JLZ9JLZ10JLZ114.說(shuō)服別人的技巧；5.收集信息的途徑；6.信息的篩選原則；成果鑒

9、定；自評(píng)；小組成員互評(píng)；4.8形成小組報(bào)告ppt，并發(fā)表演說(shuō)；8.小組內(nèi)討論，整理問(wèn)題的答案并匯總；9.將本小組的問(wèn)題及答案，以PPT的形式呈現(xiàn)；10.小組成員報(bào)告小組的成果，發(fā)表演說(shuō)，表意清楚，儀態(tài)得體；JLZ5JLZ6JLZ7JLZ87.ppt的制作技能；8.文字材料的呈現(xiàn)原則；9.發(fā)表演說(shuō)的注意事項(xiàng)；10.如何克服緊張心理；成果鑒定；自評(píng)；班級(jí)互評(píng)；5.6討論總結(jié)，完成手冊(cè)編訂。11.整理手冊(cè)內(nèi)容；圖文并茂；13.起草手冊(cè)，層次分明，概念清楚；14.修改文章，形成風(fēng)格，可讀性強(qiáng)；15.版面設(shè)計(jì)合理，美觀大方。JLZ12JLZ13JLZ14JLZ1511.不同文體表述要求；12.版面設(shè)計(jì)的

10、基本原則；成果鑒定；自評(píng)；小組互評(píng)；6.2總結(jié)說(shuō)明，考核結(jié)課。16. 項(xiàng)目活動(dòng)總結(jié)；17. 每個(gè)人做主觀陳述。JLZ6JLZ713.自我學(xué)習(xí)的基本要領(lǐng)。成果鑒定，自評(píng)。5第一次課設(shè)計(jì)梗概設(shè)計(jì)思想：第一次課主要包括介紹、分組和教學(xué)活動(dòng)的組織。4個(gè)關(guān)鍵詞：溝通、介紹、滲透、要求教學(xué)過(guò)程：1 課程總體情況介紹，課程說(shuō)明及要求，明確說(shuō)明教師及學(xué)生在課程中所扮演的角色（學(xué)生為主體，教師是學(xué)習(xí)促動(dòng)者），安排教學(xué)總體內(nèi)容及時(shí)間計(jì)劃，明確活動(dòng)組織及參與要求；2 告知考核要求、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及個(gè)項(xiàng)目所占比例；3 組織學(xué)生劃分學(xué)習(xí)及活動(dòng)小組（68人），面對(duì)面在教室四周坐好；4 由各小組推選小組長(zhǎng)或聯(lián)系人，記錄員，起出該小組的名稱，口號(hào)，組歌；5 通過(guò)游戲，讓小組成員相互認(rèn)識(shí)和初步了解；6 每個(gè)小組上臺(tái)展示小組組成情況，形成有效的競(jìng)爭(zhēng)的氛圍；7 布置第一堂課學(xué)習(xí)和活動(dòng)內(nèi)容并有效組織。四、考核方案設(shè)計(jì)（一）基本思路：采用能力考核方式和過(guò)程考核，對(duì)作業(yè)成績(jī)、紀(jì)律、完成課外項(xiàng)目表現(xiàn)等進(jìn)行考核。能力考核（共50分）：四個(gè)子項(xiàng)目及總結(jié)，各占10分，以各子項(xiàng)目作業(yè)優(yōu)劣給予評(píng)定；過(guò)程考核（共50分）：主要是考核完成過(guò)程中成員的合作精神、分析問(wèn)題的思路、吃苦耐勞、自我學(xué)習(xí)、與人溝通的能力體現(xiàn)；