人力資源一體化管理方案

1、人力資源一體化管理方案一、人力資源一體化管理的涵義 1. 一體化管理體系企業(yè)的經(jīng)營活動涉及產(chǎn)品管理、人力資源管理、營銷管理等方方面面，單純采用一種管理模式必然難 以滿足客觀需要。如果企業(yè)因為社會潮流、客戶要求和管理人員更替，一次次地建立獨立的不同體系，會 帶來很多重復(fù)性的工作，會造成資源的浪費，也會影響企業(yè)綜合管理水平和經(jīng)濟效益的提高。正因為如此， “一體化管理體系”（integrated?management?system ）（又被稱為綜合管理體系、 整合型管理體系等）這個詞日益頻繁的出現(xiàn)在我們的生活中。“一體化管理體系”就是指兩個或三個管 理體系并存，將公共要素整合在一起，兩個或三個體系在

2、統(tǒng)一的管理構(gòu)架下運行的模式。2. 人力資源一體化管理人力資源管理同樣有規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效管理等諸多模塊，在這里，我們將“一體化管理” 這個術(shù)語應(yīng)用于企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域，旨在充分明確人力資源一體化管理的概念，即將人力資源管理的 各個模塊整合于一個統(tǒng)一的管理構(gòu)架之下，以此提高企業(yè)人力資源管理水平。二、人力資源一體化管理的目的和意義企業(yè)的經(jīng)營過程是一個追求利潤最大化的過程，企業(yè)的各項管理工作均須服務(wù)于這個過程，人力資源 管理工作同樣遵循利潤最大化原則，體現(xiàn)效率與效益的統(tǒng)一。1. 效率的體現(xiàn)人力資源一體化管理體系旨在為企業(yè)人力資源管理工作提供一整套系統(tǒng)、科學(xué)的管理規(guī)范和工作標(biāo) 準(zhǔn)，使得行為

3、有規(guī)范，管理有程序，工作有標(biāo)準(zhǔn)。2. 效益的體現(xiàn)人力資源一體化管理體系旨在為企業(yè)人力資源管理工作提供一套相對穩(wěn)定的管理規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)，避 免出現(xiàn)由于管理人員的頻繁更替而導(dǎo)致的管理體系的頻繁更替的現(xiàn)象，避免由此帶來的重復(fù)勞動和資源浪 費。三、人力資源一體化管理的體系設(shè)計原則和文件編制要求1. 體系設(shè)計原則：可操作性、適用性、完整性、系統(tǒng)性、穩(wěn)定性、優(yōu)化性； 2. 文件編制要求：目標(biāo)明確，任務(wù)清楚，職責(zé)分明，接口嚴(yán)密。穩(wěn)定性和優(yōu)化性看似一對矛盾，其實不然。在人力資源一體化管理體系設(shè)計的過程中，穩(wěn)定性強 調(diào)管理體系本身不因人員變動而產(chǎn)生波動，體現(xiàn)“管理高于個人”的理念；優(yōu)化性原則強調(diào)的是體系 本身的

4、不斷完善，即根據(jù)環(huán)境（包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境與企業(yè)外部環(huán)境）的變化來對體系進行修正和優(yōu)化。2. 文件編制（1） 執(zhí)行部門與配合部門在文件編制的過程中，明確各管理子模塊的執(zhí)行部門與配合部門，并在對應(yīng)文件中對各自工作內(nèi) 容、責(zé)任、權(quán)限進行劃分，做到目標(biāo)明確、任務(wù)清楚、職責(zé)分明，避免工作過程中出現(xiàn)責(zé)權(quán)模糊、避 重就輕、互相推諉的現(xiàn)象。（2） 相關(guān)管理制度與標(biāo)準(zhǔn)操作流程（sop）相關(guān)管理制度針對于非人力資源部員工，以管理規(guī)范為主，也就是通常所說的企業(yè)規(guī)章制度，其 作用是使得員工行為有規(guī)范，工作有標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)操作流程針對于人力資源部員工，以工作范圍及操作程序為主，強調(diào)明確與規(guī)范人力資源管 理的操作流程，更類似于

5、部門工作手冊。另外，標(biāo)準(zhǔn)操作流程可作為人力資源部新進員工的培訓(xùn)教程， 通過書面標(biāo)準(zhǔn)化的形式形成相對穩(wěn)定的人力資源管理操作流程，避免“言傳身教”所造成的扭曲和失 真，同時，可以極大降低人員變動對管理工作所造成的影響。綜上，可以這樣來形容兩者之間的關(guān)系：相關(guān)管理制度與標(biāo)準(zhǔn)操作流程之間的關(guān)系就好像法律體 系中實體法與程序法之間的關(guān)系，兩者相輔相成，不可割裂。（3） 接口嚴(yán)密性接口嚴(yán)密性對于相關(guān)管理制度與標(biāo)準(zhǔn)操作流程而言，具有不同的含義。相關(guān)管理制度的接口嚴(yán)密性要求制度作規(guī)范的行為應(yīng)概括全面，無疏漏，進一步來講，就是對于 不同情境下的不同行為所產(chǎn)生的不同結(jié)果歸納的嚴(yán)密性。標(biāo)準(zhǔn)操作流程接口嚴(yán)密性是對工作

6、流程前后銜接的緊密程度的要求，其中包括流程設(shè)計和部門間 工作配合兩方面。五、人力資源一體化管理體系實施方案探索人力資源一體化管理體系的實施主要將經(jīng)過以下幾個階段：準(zhǔn)備階段體系設(shè)計現(xiàn)狀調(diào)查、資料積累體系框架的建立實施過程中重點工作：1. 統(tǒng)一思想，形成共識要提高對人力資源一體化管理必要性和迫切性的認(rèn)識，充分調(diào)動管理人員和基層員工學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、參與 管理的積極性。讓基層員工適當(dāng)參與到體系設(shè)計過程中來，提高員工共識，有效降低基層員工對于新事物的抵制情緒。 2. 精心設(shè)計體系，認(rèn)真編制文件在對公司原由的規(guī)章制度進行認(rèn)真清理、摸清現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)特點，制定出一體化體系模塊 分解表，將公司一體化體系文件

7、編寫任務(wù)落實到各子模塊。在一體化體系文件的編寫過程中，充分考慮應(yīng)執(zhí)行管理制度及操作流程，完成各模塊工作的展開、細(xì) 化、分配和落實。3. 突出重點，強化培訓(xùn)堅持企業(yè)“培訓(xùn)是最大的福利”的理念，把教育培訓(xùn)作為確保體系實施的重要手段，將體系實施過程 與員工教育培訓(xùn)過程有機結(jié)合，在培訓(xùn)過程中強化員工認(rèn)同。六、人力資源一體化管理體系構(gòu)架模塊子模塊執(zhí)行部門配合部門相關(guān)管理制度標(biāo)準(zhǔn)操作流程（sop）備注人力資源規(guī)劃用人部門人力資源部人力資源規(guī)劃管理辦法招聘需求審批 用人部門人力資源部規(guī)劃與招聘招聘計劃人力資源部用人部門招聘人員招募任用管理辦法計劃實施計劃總結(jié)入職管理人力資源部人力資源部人力資源部用人部門用人

8、部門用人部門、總經(jīng)辦等新員工入職指引（包新進員工入職管理辦法入職與試用括個人資料、試用期、試用、轉(zhuǎn)正入司培訓(xùn)人力資源部人力資源部用人部門用人部門行為規(guī)范等）員工轉(zhuǎn)正管理辦法培訓(xùn)與開發(fā)管理技能培訓(xùn) 人力資源部用人部門培訓(xùn)管理規(guī)定培訓(xùn)管理辦法在職培訓(xùn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)用人部門人力資源部勞動合同/勞務(wù)協(xié)議 人力資源部用人部門勞動關(guān)系四金/綜保人事檔案人力資源部人力資源部計財部員工個人人事庶務(wù)管理辦法模塊子模塊執(zhí)行部門配合部門相關(guān)管理制度標(biāo)準(zhǔn)操作流程（sop）備注計劃制定實施管理用人部門用人部門人力資源部人力資源部績效管理績效管理規(guī)定績效管理辦法結(jié)果反饋偏差糾正直接薪酬用人部門用人部門人力資源部人力資源部人力資源部計財部薪資福利薪資福利管理規(guī)定薪資福利管理辦法間接薪酬人力資源部計財部包括法定福利、公司福利獎懲獎勵與懲罰人力資源部用人部門獎懲管理規(guī)定獎懲管理辦法離職考勤管理人力資源部 用人部門、總經(jīng)辦、計財部等 人力資源部用人部門離職管理規(guī)定考勤管理規(guī)定離職管理辦法考勤管理辦法考勤與請休假加班管理請休假管理人力資源部人力資源部用人部門用人部門加班管理規(guī)定請休假管理規(guī)