物業(yè)工作計(jì)劃

1、物業(yè)公司2009年工作計(jì)劃2009年是公司改革與發(fā)展的重要一年。根據(jù)公司2009年工作綱要，我們將理清思路，開拓進(jìn)取，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，厲行 節(jié)約，降本增效，強(qiáng)化教育培訓(xùn)，全面提升員工綜合素質(zhì)。 實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略，探索物業(yè)管理新發(fā)展、新經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化品牌意 識(shí)，服務(wù)精神，著力構(gòu)建物業(yè)管理基本框架。提升美化、亮 化，切實(shí)加強(qiáng)住宅小區(qū)美化、亮化建設(shè)，為員工創(chuàng)造良好的 休閑生活環(huán)境。探索創(chuàng)新經(jīng)營，創(chuàng)新服務(wù)模式，強(qiáng)化經(jīng)營理 念，為推進(jìn)各小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)，將物業(yè)管理工作 做實(shí)、做強(qiáng)、做出成效，為全面完成公司2009年工作綱要不懈努力。2009年工作思路：加強(qiáng)教育培訓(xùn)。管理層以物業(yè)資質(zhì)取證培訓(xùn)，執(zhí) 行層以物業(yè)基礎(chǔ)

2、知識(shí)教育為主，有效提高各層次的專業(yè)知 識(shí)、管理能力和服務(wù)水平，為物業(yè)公司并軌市場奠定基礎(chǔ)。實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略。依托公司發(fā)展，采取走出去、請(qǐng)進(jìn) 來的方式多方觀摩取經(jīng)物業(yè)管理新發(fā)展、新經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化品牌 意識(shí)、服務(wù)精神，盡早構(gòu)建物業(yè)管理基本框架。提升“美化”“亮化”。 美化以綠化工作為主，確 保綠地、草坪、樹木、花草的成活率，做到夏有蔭、冬有青。 大力提升亮化質(zhì)量，切實(shí)加強(qiáng)住宅小區(qū)美化亮化建設(shè)，為員 工創(chuàng)建舒適、安逸的休閑生活環(huán)境。探索創(chuàng)新經(jīng)營。創(chuàng)新服務(wù)模式，強(qiáng)化經(jīng)營理念，以 高層物業(yè)管理為契機(jī)，為推進(jìn)各小區(qū)走向新的物業(yè)管理服務(wù) 夯實(shí)基礎(chǔ)，將物管工作做實(shí)、做強(qiáng)、做出成效。主要工作：一、充分發(fā)揮各級(jí)組織作用，

3、調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性1、物業(yè)公司黨政工團(tuán)各司其職，各盡其能，利用所有 載體，充分調(diào)動(dòng)全員工作的積極性和創(chuàng)造性。2、定期不定期開展有益的團(tuán)隊(duì)教育活動(dòng)，組織員工開 展愛崗敬業(yè)，愛區(qū)如家等活動(dòng)，增強(qiáng)全員的凝聚力和向心力， 不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。二、不斷強(qiáng)化管理機(jī)制，增強(qiáng)員工的責(zé)任感和危機(jī)感。1、努力落實(shí)各級(jí)責(zé)任制，按照各部門、各崗位工作職 責(zé)，嚴(yán)格工作流程，不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)各級(jí)事業(yè)心和 責(zé)任感。2、嚴(yán)格每月績效考核工作，建立激勵(lì)機(jī)制和不斷健全 績效考核制度，根據(jù)員工的服務(wù)態(tài)度、工作績效、崗位技能 做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)，帶動(dòng)后進(jìn)。3、加大培訓(xùn)力度，管理層以物業(yè)資質(zhì)取證培訓(xùn)，執(zhí)行 層以物

4、業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)教育為主，注重培訓(xùn)效果。加強(qiáng)員工隊(duì)伍 綜合素質(zhì)修養(yǎng)和綜合管理能力。三、努力工作優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷改善辦公和生活環(huán)境1、確保各小區(qū)供電、供水、供暖工作，做到周、月維護(hù)、維修有計(jì)劃，有落實(shí)，不斷提升保障能力，杜絕事故的發(fā)生2、加大美化、亮化工作，美化以綠化工作為主。確保 現(xiàn)有綠地、草坪、樹木、花草的成活率。大力提升亮化質(zhì)量， 營造員工休閑、生活的良好環(huán)境。3、加強(qiáng)衛(wèi)生所建設(shè)，努力做好員工的醫(yī)療服務(wù)等工作。四、厲行節(jié)約降本增效，大力營造全員節(jié)約的濃厚氛圍1、大力開展厲行節(jié)約降本增效，從我做起、從點(diǎn)滴做 起主題活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，將物業(yè)公司降本 增效實(shí)施方案落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)人，形

5、成降本增效長效 工作機(jī)制，推動(dòng)管理水平上臺(tái)階。2、強(qiáng)化經(jīng)營理念，加強(qiáng)成本管理。嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用， 使應(yīng)收費(fèi)用，百分之百入庫，減少不必要支出，杜絕資源浪 費(fèi)，使各項(xiàng)費(fèi)用控制在公司核定的范圍內(nèi)。二、在任何事情上都不要覺得自己受了多大的委屈，哭哭啼啼和別別扭扭改變不了糟糕的現(xiàn)狀。心子開一點(diǎn)，認(rèn)真地該干啥干啥，反倒走得順暢許多?？傅米《嗌贃|西，最后就會(huì)得到多少東西，大致就是這么個(gè)理兒吧。三、生命本沒有意義，你要能給他什么意義，他就有什么意義。與其終日冥想人生有何意義，不如試用此生做點(diǎn)有意義的事。四、愛怕沉默。太多的人，以為愛到深處是無言。其實(shí)，愛是很難描述的一種情感，需要詳盡的表達(dá)和傳遞。五、有些路，

6、只能一個(gè)人走。六、有一種落差是，你配不上自己的野心，也辜負(fù)了所受的苦難。七、有些決定，只需要一分鐘，可是，卻會(huì)用一輩子，去后悔那一分鐘。八、忽然想通了 ”這五個(gè)字說來簡單，要做到可真不容易。我佛如來在菩堤樹下得道，就因?yàn)樗鋈幌胪?”達(dá)摩祖師面壁十八年，才總算 忽然想通了 ”無論什么事，你只要能 忽然想通了 ”你就不會(huì)有煩惱，但達(dá)到這地步之前，你一定已不知道有過多少煩惱。九、如果他總為別人撐傘，你何苦非為他等在雨中。十、我對(duì)前任的感覺很簡單，哪怕他的女朋友來我面前秀恩愛，我也不會(huì)覺得煩。就像在看別人吃一碗很香的鹵肉飯，吧唧嘴巴弄得很大聲，但我自己心里是明白的：我吃過那種飯，其 實(shí)沒那么好吃。

7、十一、為什么我們總是不懂得珍惜眼前人？在未可預(yù)知的重逢里，我們以為總會(huì)重逢，總會(huì)有緣再會(huì)，總以為有機(jī)會(huì)說一聲對(duì)不起，卻從沒想過每一次揮手道別，都可能是訣別，每一聲 嘆息，都可能是人間最后的一聲嘆息。十二、我在最好的時(shí)候碰到你，是我的運(yùn)氣?？上覜]時(shí)間了。想想，說人生無悔，都是賭氣的話。人生若無悔，那該多無趣啊。我心里有過你?？晌乙仓荒艿较矚g為止了。十三、我說不出來為什么愛你，但我知道，你就是我不愛別人的理由。十四、當(dāng)你在轉(zhuǎn)圈的時(shí)候，這個(gè)世界很大，當(dāng)你勇往直前，這個(gè)世界就很小。十五、現(xiàn)在男女之間的戀愛，總是答應(yīng)太快，結(jié)果分手也快。人性的規(guī)律是容易得到的就容易放棄。凡是通過努力得到的，不管是感情還

8、是物品，都會(huì)使人頓生珍惜之感。所以在感情上，當(dāng)有人追求時(shí)，內(nèi)心的一份矜持是必要的，即使心里很愛，也需要給追求者時(shí)間和難度，這樣兩人走到一起才會(huì)珍惜感情、地久天長。十六、我從來不會(huì)在分手很久后才會(huì)哭，因?yàn)椴恢?。十七、高興呢，就允許自己高興一天；難過呢，也允許自己難過一天。關(guān)鍵是這一天過去了，你得繼續(xù)往前走。十八、對(duì)于世界而言，你是一個(gè)人；但是對(duì)于某個(gè)人，你是TA的整個(gè)世界。十九、我們漸漸的放開了對(duì)方的手二十、為愛投入不應(yīng)該被苛責(zé)，只是忘記自己卻是愛情里的最大弊病，也許，愛情里最好的狀態(tài)不是犧牲與忍讓，而是站在可以看到彼此的位置里，在對(duì)方的眼里可以看到最真實(shí)的自己。二十一、人生一世，總有個(gè)追求，有

9、個(gè)盼望，有個(gè)讓自己珍視，讓自己向往，讓自己護(hù)衛(wèi)，愿意為之活一遭，乃至愿意為之獻(xiàn)身的東西，這就是價(jià)值了。二十二、 做自己很難，但更難的是遇到能接受你做自己的人。二十三、只有在你最落魄時(shí)，才會(huì)知道誰是為你擔(dān)心的笨蛋，誰是形同陌路的混蛋。二十四、老天在送你一個(gè)大禮物時(shí)，都會(huì)用重重困難做包裝。二十五、很奇妙的一種感覺是，曾經(jīng)的陌生人，突然之間成為了你的整個(gè)世界。我們不可能再有一個(gè)童年；不可能再有一個(gè)初中；不可能再有一個(gè)初戀；不可能再有從前的快樂、幸福、 悲傷、痛苦。昨天，前一秒，通通都不可能再回去。一一生命原來是一場無法回放的絕版電影！二十六、有時(shí)陽光很好，有時(shí)陽光很暗，這就是生活。二十七、再多的 我愛你”也抵不過一句分手吧二十八、失望，有時(shí)候也是一種幸福。因?yàn)橛兴诖?，所以才?huì)失望。因?yàn)橛袗?，才?huì)有期待。所以縱使失望也是一種幸福，雖然這種幸福有點(diǎn)痛。二十九、當(dāng)生活給你設(shè)置重重關(guān)卡的時(shí)候，再撐一下，每次地咬牙闖關(guān)過后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)想要的都在手中，想丟的