工商企業(yè)管理畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文3篇

1、工商企業(yè)管理畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文 3 篇 一、實(shí)習(xí)目的 二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù) 實(shí)習(xí)時(shí)間 20 xx 年 x 月 x 日至 20 xx 年 x 月 x 日 具體崗位：人事專員 負(fù)責(zé)事務(wù)：人力資源基礎(chǔ)工作 三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容 （一）實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介 1. 企業(yè)規(guī)模 湖南晟通科技有限公司系大型高科技企業(yè)，主營(yíng)新材料、新能源 的研發(fā)與生產(chǎn)。注冊(cè)資本 10億元， 2006年總資產(chǎn)逾 50億元， 2007 年銷售收入預(yù)計(jì) 40億元，員工 2500 人。公司下屬企業(yè)有湖南創(chuàng)元 鋁業(yè)有限公司 （國(guó)家鼓勵(lì)做大做強(qiáng)的 24 家電解鋁企業(yè)之一、湖南省 鋁業(yè)龍頭 ） 、湖南創(chuàng)元發(fā)電有限公司、湖南創(chuàng)

2、元新材料有限公司等。 目前，公司正飛速發(fā)展，預(yù)計(jì) 2010年產(chǎn)值超過 200 億元。 2. 主要產(chǎn)業(yè) 公司主要產(chǎn)業(yè)集中在“常德創(chuàng)元工業(yè)園”和“長(zhǎng)沙晟通工業(yè)園”。 “晟通工業(yè)園”位于長(zhǎng)沙市望城縣臺(tái)商投資區(qū)，占地 1680 畝， 園內(nèi)首期建設(shè)項(xiàng)目為 25萬噸高精鋁板帶箔工程，總投資 30 億元， 測(cè)算年產(chǎn)值約 60 億元，年利稅約 10 億元，為湖南省重點(diǎn)工程。公 司計(jì)劃 3 年內(nèi)將其建成國(guó)內(nèi)主要高精鋁材加工基地。 “創(chuàng)元工業(yè)園”位于湖南省常德市桃源縣，占地 2000 畝，園內(nèi) 已建成項(xiàng)目有年產(chǎn) 33 萬噸的首期電解鋁、年產(chǎn) 16 萬噸的預(yù)焙陽極、 年產(chǎn) 7.2 萬噸鋁鑄軋，在建項(xiàng)目有 60萬千瓦

3、火電。公司計(jì)劃 3 年內(nèi) 將其建成國(guó)內(nèi)重要電解鋁生產(chǎn)基地，成為湖南省年產(chǎn)值達(dá)百億元的 循環(huán)經(jīng)濟(jì)和鋁生態(tài)示范工業(yè)園。 3. 公司目標(biāo) （二）實(shí)習(xí)具體過程 4. 參與組織員工座談會(huì)議 ; 5. 學(xué)習(xí)資格審查的步驟及要求，擔(dān)任周末招聘資格審查 ; 6. 參加公司組織的“系統(tǒng)科學(xué)方法”的培訓(xùn) ; 7. 參與人力資源部門流程設(shè)計(jì)討論 ; （二） 畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì) 3. 工作中要學(xué)會(huì)提問題。公司有專門的問題管理規(guī)定，要求每位 員工每周至少提兩個(gè)問題，可以是自己的問題，也可以是工作的問 題，也可以是公司的問題。問題要求寫在周小結(jié)中，每周一晚上部 門對(duì)問題進(jìn)行討論，解決問題，安排責(zé)任人。對(duì)于問題提的好的個(gè) 人進(jìn)

4、行精神或物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)會(huì)提問題其實(shí)是一門學(xué)問，問題可 以分為偽問題和真問題。自己能解決的、錯(cuò)誤的、無價(jià)值的問題都 是偽問題，有利于個(gè)人或企業(yè)發(fā)展的而且自己不能解決的問題才是 真問題。公司在問題管理中表示提問題比解決問題更重要。提問題 的過程其實(shí)就是對(duì)工作回顧的過程，它不僅能幫助你改進(jìn)工作，而 且可以培養(yǎng)你對(duì)事情的敏銳性及分析能力。 1. 有責(zé)任心。認(rèn)真做好工作中的每一件“小事”。時(shí)刻牢記“把 每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的是做好就是不平 凡”。人力資源管理工作事無巨細(xì)，事事重要，事事都是責(zé)任。 2. 熟悉公司。人力資源部使公司內(nèi)外聯(lián)系的橋梁，也是公司內(nèi)上 下聯(lián)系的橋梁。對(duì)外應(yīng)聘

5、者會(huì)詢問公司的基本情況，對(duì)內(nèi)公司員工 想了解公司的政策。這些工作都要求人力資源部的人盡可能多了解 公司。 4. 有眼光。知人善任，用人有方，追求人與事結(jié)合的最佳點(diǎn)。一 方面可充分利用各種社會(huì)科學(xué)知識(shí)或方法，對(duì)人性正確分析判別。 另一方面，了解各個(gè)專業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，積累社會(huì)科學(xué)知識(shí)， 提高對(duì)各種人才以及各類人才和不同層次的人才驗(yàn)核判別的能力。 （三）建議與想法 1. 學(xué)校購買職業(yè)測(cè)評(píng)軟件 2. 實(shí)習(xí)之前就明確實(shí)習(xí)的目的 我認(rèn)為做什么事情都是要先明確目的目標(biāo)，然后才能朝著這個(gè)目 標(biāo)努力。實(shí)習(xí)前我沒有認(rèn)真考慮過這個(gè)問題，所以在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)方 向不明確，只是簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)工作內(nèi)容，會(huì)做事了但思想上沒有多

6、大 提高，專業(yè)上沒有多大提高。到寫總結(jié)的時(shí)候看到實(shí)習(xí)目的，就寫 的千篇一律了。 以前以為自己學(xué)的不錯(cuò)，因?yàn)槊看慰荚嚨某煽?jī)還可以，但到了公 司才發(fā)現(xiàn)，好多學(xué)過的內(nèi)容已經(jīng)忘的差不多了。因?yàn)樽约簭氖碌氖?人力資源的工作，但我們專業(yè)只開了一門人力資源管理的課程，而 且還是大三第一學(xué)期學(xué)的，所以在工作可以用到的時(shí)候，卻怎么也 想不起來。 4. 對(duì)學(xué)弟學(xué)妹們的幾點(diǎn)建議 主動(dòng)與簽約公司聯(lián)系，爭(zhēng)取實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)； 實(shí)習(xí)開始最好為自己定一個(gè)實(shí)習(xí)計(jì)劃，可以向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尋求幫 助;實(shí)習(xí)過程中要勤問，牢記除了自己，其他人都是老師 ； 實(shí)習(xí)過程中要做到隨時(shí)總結(jié)提高 ； 注意處理同事間的關(guān)系，多與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通； 做好實(shí)習(xí)日志，方

7、便最后寫實(shí)習(xí)總結(jié)； 一、實(shí)習(xí)基本情況 （一）實(shí)習(xí)時(shí)間 XX年XX月 XX0 XX 年XX月 XX0 （二）實(shí)習(xí)單位 xxxx大酒店有限責(zé)任公司 （三） 實(shí)習(xí)崗位 前臺(tái)收銀 （四）實(shí)習(xí)目的 二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容 一、入住流程： 1. 見到客人入住，在前臺(tái)為客人辦理入住手續(xù)時(shí)詢問客人付款方 式。 2. 收取客人押金或涮卡。 4. 將剩下二聯(lián)收據(jù)單附在押金或卡紙上用回形針夾好，放置于收 銀抽屜內(nèi)保管。 5. 客人給的如果是涮卡，最好在收據(jù)單上抄下信用卡號(hào)，涮完卡 后，應(yīng)在卡紙封面邊綠線以外用小字輕寫上此卡紙所屬房號(hào)，以防 止忙中弄亂。 6. 按正常程序拿授權(quán)或查止付名單。 7. 從接待處交接過房帳單，裝

8、入套內(nèi)放入相應(yīng)帳欄內(nèi)。 8. 如客人屬于免收押金類，應(yīng)請(qǐng)客人在入住時(shí)于帳單上簽名認(rèn)可 9. 如客人房帳屬于其他房帳內(nèi)的，段得其他房房主的簽名認(rèn)可方 生效，兩房須分別注明入XX房及付xx房。 10. 除備用金外的所存按金在每班下班前須交至經(jīng)理放置保簽箱 內(nèi)妥善保管，具體做法是要求前臺(tái)收銀留綠聯(lián)于抽屜內(nèi)，將白單夾 現(xiàn)金交與經(jīng)理?？埐豁毶辖槐９埽G聯(lián)與白聯(lián)同卡紙保管于抽屜 內(nèi)。 二、退房流程： 1. 向客人索回紅色一聯(lián)的按金單，并根據(jù)此聯(lián)找出相應(yīng)的綠聯(lián)收 據(jù)單，對(duì)照無誤后，方可進(jìn)行結(jié)算。 3. 如果客人遺失紅色收據(jù)單，收銀員須在帳單在帳單上注明 紅 單遺失 字樣。 4. 收銀員在等侯管家部及總機(jī)通

9、知時(shí)，須對(duì)各人解釋：請(qǐng)稱后， 管家部現(xiàn)在正查房。要一聲不吭讓客人誤會(huì)你的等侯是乎視與耽誤 他。 5. 客人在結(jié)算前所有當(dāng)天消費(fèi)須立即入數(shù)進(jìn)帳單內(nèi)。 6. 在得到管家部及總機(jī)確認(rèn)該房無任何消費(fèi)的通知后，收銀員應(yīng) 將帳單交與客人過目。之前，須將帳單上總數(shù)之下空白的部分，由 空欄第一行起有筆劃上一條線直到空欄的最后一行，表示已無消費(fèi) 項(xiàng)目。 7. 客人如對(duì)帳單有任何疑問，收銀員則應(yīng)耐心地對(duì)其進(jìn)行解釋， 切不可行可含糊其辭或不耐煩地摧促客人。 8. 在客人認(rèn)可其消費(fèi)的所有款項(xiàng)的總數(shù)后，須請(qǐng)客人在帳單上簽 名，收銀員方可進(jìn)行結(jié)算。 9. 結(jié)算后的帳單紅色一聯(lián)交予客人，白單與綠單釘在一起放置一 旁以備估做

10、表。 10. 做退房客單結(jié)數(shù)表及數(shù)表： (1) 客單結(jié)數(shù)用途在于反映已退客單的今日以前的消費(fèi)總數(shù)情況 及當(dāng)日各項(xiàng)消費(fèi)情況以及結(jié)算情況。 ( 金額、付款方式。 ) (2) 客單入數(shù)表的用途在于反映已退客單從它進(jìn)入酒店的第一項(xiàng) 消費(fèi)起至它的最后一項(xiàng)消費(fèi)止，分別每項(xiàng)消費(fèi)的總合以及結(jié)算情況， 以上兩種報(bào)表的結(jié)算所反映的情況必須是一致的。 11. 根據(jù)所做的客單結(jié)數(shù)表或入數(shù)表所反映的收入情況封退房客 帳收入。 12. 封收入的具體做法是： b. 根據(jù)報(bào)表反映的現(xiàn)金數(shù)，信用卡消費(fèi)數(shù)將現(xiàn)金及信用卡結(jié)算發(fā) 購單封存進(jìn)信封中，信封封口處簽上該收銀員姓名，用透明膠粘死。 13. 原則上在收銀員封完其當(dāng)班時(shí)所有退房

11、收入后，剩余干收銀 抽屜中的，備用金應(yīng)是：YXXXX元。 14. 中班時(shí)如有客人退房，收銀員的工作程序與早班一樣，接著 早班的報(bào)表做中班退房的結(jié)數(shù)表與入數(shù)表，將中班收入封存于一信 封中，并簽上經(jīng)手人姓名后粘死。 15. 總而言之，每班的退房須由每班收銀員去完成報(bào)表并封存收 入，如果前班在封完成收入后再有客人結(jié)帳，此單可留給上一班完 成，當(dāng)成下一班的收入，這種情況只限于當(dāng)于的早、中班，而不能 將當(dāng)日之結(jié)算的帳單遺留至第二天才做。 16. 如遇客人退房，但不是當(dāng)天好結(jié)帳，此單須交班于大夜班上 當(dāng)晚的夜班報(bào)表，有幾天未結(jié)帳都要做幾天的夜班報(bào)表，直到結(jié)帳 時(shí)才做結(jié)數(shù)表與早班入數(shù)表。 17. 報(bào)表完成后

12、，白色一聯(lián)連著各項(xiàng)消費(fèi)的原始憑證上交財(cái)務(wù)， 綠單一聯(lián)放總臺(tái)妥善保管。 本資料適用于酒店前臺(tái)收銀，不過也需要根據(jù)酒店的具體情況進(jìn) 行更改和調(diào)整，因?yàn)橹挥凶钸m合的酒店的還是最好的。該酒店前臺(tái) 收銀工作流程對(duì)我們收銀員也是一種標(biāo)準(zhǔn)的制約，根據(jù)流程來進(jìn)行 操作。 實(shí)習(xí)讓我們對(duì)社會(huì)有了新的概念和認(rèn)識(shí)，這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜， 有時(shí)候讓人感覺到身心疲憊。在酒店實(shí)習(xí)后來的一段時(shí)間里我發(fā)現(xiàn) 自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，做的時(shí)間長(zhǎng)了我的思想也放開了。 我只把實(shí)習(xí)當(dāng)作是體味社會(huì)和人生了，從社會(huì)的最底層做起，在進(jìn) 行實(shí)踐的同時(shí)，感受社會(huì)上的人情事理，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和處世之道， 了解人際關(guān)系的復(fù)雜，也許這才是實(shí)習(xí)生活中

13、最重要的。實(shí)習(xí)的生 活就像一把放大鏡，不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面，更重要的是將 你在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來，這也是一個(gè)人進(jìn)步 的前提。 從我在前臺(tái)的實(shí)習(xí)中可以明白，前臺(tái)的工作量是很大的，而且， 當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，通常是主管千叮嚀萬囑咐甚至親自處理， 絲毫不疏忽。從這里看，實(shí)踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個(gè)員工很重要的 東西。在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下逐漸成長(zhǎng)的我十分感激領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谖疑砩纤?做的付出。 剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張，不知道該 怎么辦。是同事們友善溫暖的微笑緩解我的尷尬。我在工作中也有 過失誤，是主管和經(jīng)理們給了我安慰和鼓勵(lì)，使我對(duì)這份工作，對(duì) 周圍的環(huán)境和同事越來

14、越喜歡，這個(gè)過程很艱辛，但是我挺身走過 來了，記得第一天上班爸爸對(duì)我說，到了一個(gè)新環(huán)境要記住三點(diǎn)： 一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我一直銘記于心。 在這里真心的感謝老師對(duì)我的栽培，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和照顧，同 事們?cè)谖夜ぷ髦袑?duì)我的幫助和對(duì)我失誤諒解，還有家人對(duì)我的支持， 感謝你們 ! 、尸、 亠 前言 實(shí)習(xí)目的： 1. 鞏固、聯(lián)系、充實(shí)、加深、擴(kuò)大所學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知 識(shí)。 2. 提高運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，解決實(shí)際問題的能力。 3. 敢于創(chuàng)新，并能正確地將獨(dú)創(chuàng)精神與科學(xué)態(tài)度相結(jié)合。 4. 初步掌握商業(yè)管理的工作流程和方法。 5. 養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真，熱情對(duì)待工作的態(tài)度。 實(shí)習(xí)時(shí)間： 2011年 9月 1

15、6日至 2011年 9月 30日 實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 深圳市寶安區(qū)福永 107 國(guó)道懷德路段 實(shí)習(xí)單位和部門： 公司：深圳市紅灣家具有限公司 部門：經(jīng)營(yíng)管理部 崗位：管理員 實(shí)習(xí)類容： 實(shí)習(xí)總結(jié)： 首先感謝深圳市紅灣家具有限公司為自己的這次崗位實(shí)習(xí)提供了 一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。 有一名話叫做：不經(jīng)過風(fēng)雨，怎么見彩虹 ?我想改一下：不真正 進(jìn)入社會(huì)，怎能了解社會(huì)呢 ? 在這次實(shí)習(xí)中，給我收獲最大的是我覺得很多工作需要我去摸索 和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進(jìn)，有的工作雖然單挑又重復(fù)， 但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自己要認(rèn)真完成，對(duì)每項(xiàng)工 作都要他看成是公司對(duì)自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇 到困難

16、，一定要爭(zhēng)取不拋棄，不放棄，堅(jiān)持“戰(zhàn)斗”，只要希望還 在，勝利一定屬于我們。 作為學(xué)生，我們更多的是課本的知識(shí)的理解，理論的優(yōu)勢(shì)是我們 的特色，但是怎樣將理論結(jié)合實(shí)際卻是擺在我們面前的難題。 作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在畢業(yè)前的這次專業(yè)實(shí)習(xí)，無疑是給了我們對(duì) 工商企業(yè)管理專業(yè)的清晰認(rèn)識(shí)，這也是做為工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué) 生的最大感悟。當(dāng)然實(shí)習(xí)中還有著更多的感觸，包括學(xué)習(xí)，生活， 工作各個(gè)方面。 就學(xué)習(xí)而言，專業(yè)實(shí)習(xí)它更偏重于應(yīng)用，更加細(xì)致，要求也更加 嚴(yán)格。作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作，在實(shí)際中實(shí)現(xiàn) 自己的理想，必需不斷的增加自己的能力，做事情更加專注。 就生活而言，專業(yè)學(xué)習(xí)展示給我們看各個(gè)不同

17、的行業(yè)的人們的生 活，不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活，這樣大的人群 的生活展示給我們未來的生活遠(yuǎn)景，選擇什么樣的生活也是我們現(xiàn) 在的最重要的抉擇。一旦下定決心，也就要開始為自己的生活做準(zhǔn) 備，勝利是屬于有準(zhǔn)備的人的?，F(xiàn)在的我就要為自己的生活做準(zhǔn)備， 不斷的充實(shí)自己。 上面的認(rèn)識(shí)都是正面的，也是自己受益的主要部分，但就個(gè)人而 言，本次的現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)實(shí)習(xí)更多的是讓自己認(rèn)識(shí)到自己的不足。作為 一個(gè)即將畢業(yè)的應(yīng)屆生，通過此次的實(shí)習(xí)，更多的是對(duì)大學(xué)三年的 回顧和反省。進(jìn)入了社會(huì)，和學(xué)校的感覺是完全不一樣的。只有在 剛進(jìn)入公司的一個(gè)月里，大家還把你當(dāng)作新人，時(shí)間久了公司的領(lǐng) 導(dǎo)就把你與其它同事相比較 ; 當(dāng)你開始跑客戶時(shí)，客戶把你與做了很 多年的銷售相比較，沒人把再把你當(dāng)新人看待，而你把你當(dāng)作一個(gè) 正式的有能力的人使用。 看著那些員工忙忙碌碌的來來去去，堅(jiān)定的態(tài)度是那么一點(diǎn)一滴 在鑄就起來，一個(gè)被人認(rèn)可的人首先一定是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，一 個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無論到哪里都可以站得正。相對(duì)于經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)而言