關于員工培訓調查報告

1、關于員工培訓調査報告 一、調査的目的 隨著時代的飛速發(fā)展，企業(yè)對培訓業(yè)越來越重視。培訓是一項對企業(yè)和員工具有雙贏 的匸作，因此企業(yè)職工必須重視培訓，并且接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段，職工培訓 在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。培訓不僅提高職工的口覺性、積 極性、創(chuàng)造性，也增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，從而增強職工本人的素質和能 力，使職工受益。培訓作為管理的前提、也是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件， 通過培訓還可以滿足職工高層次的精神文化需求，從而激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時 應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，培訓必須圍繞企業(yè)的任務 和目標

2、來進行，通過培訓使上下級工作更好的進展，達成相互理解和支持，不斷提高工作 績效，實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的局面。本人在漳州市某企業(yè)內采取問卷的方式進行了一次培 訓需求調研，共發(fā)出問卷50份，回收問卷50份，其中有效問卷50份，基層員工問卷32, 中層管理人員問卷9份，主管級職工9份，現(xiàn)簡要對問卷結果加以統(tǒng)計與分析。 二、調査時間、地點、方法、實習單位簡介、實習單位人員培訓狀況介紹 （一）調査時間：20*年2月 教育是一個國家持續(xù)發(fā)展的關鍵。在中國這樣一個發(fā)展中國家尤其應加大對教育的投 入和投資。我國是農業(yè)大國，農村人口占據(jù)8. 8億人，相應的農村教育現(xiàn)狀，我在假期通 過網(wǎng)上調查與農村教育有關的情況，

3、發(fā)現(xiàn)有許多問題將是農村教育危機。 （二）調査地點：漳州市某企業(yè) （三）調査方法：問卷式調査和査閱資料相結合 （四）實習單位簡介：漳州市某企業(yè)，該企業(yè)創(chuàng)建于1996年，是一家以車輪生產(chǎn)為主, 經(jīng)營涉及汽修、商貿的民營企業(yè)集團，車輪年生產(chǎn)能力超過1400萬套，企業(yè)綜合實力居 中國車輪行業(yè)首位。正興集團在福建漳州（總部）、遼寧本溪、四川成都、河北廊坊、安 徽合肥等地建有5家專業(yè)從事車輪制造的生產(chǎn)基地，產(chǎn)品以鋼制車輪為主，兼顧車橋、汽 車螺栓等其它汽車零部件，市場營銷網(wǎng)絡覆蓋全國各省、市。 （五）實習單位人員培訓狀況介紹：公司每年組織培訓四次大型的培訓，時間分別在2 月，5月，8月和11月，但有時根據(jù)

4、公司的需要，也會組織對員工的培訓，特別是對新員 工的入職培訓。該公司屬于技術型企業(yè)，因此比較重視員工的培訓工作，每年會將公司收 入的隔投入到培訓工作中，培訓經(jīng)費隨公司的收入作出相應的變動。（可以參考附錄的調 查問卷） 三、調查內容及分析 （一）目前企業(yè)培訓存在的問題 1、對培訓工作不夠重視。根據(jù)調查顯示，60%的員工認為公司組織的培訓次數(shù)不夠， 只有14%的員工認為培訓的次數(shù)足夠，隨著科技技術的飛速發(fā)展對職工的知識技能、創(chuàng)新 能力、管理能力的要求越來越髙，但是培訓對許多企業(yè)來說人，仍是一件不簡單的工作， 培訓人員對于培訓的了解不夠，有的甚至無法承擔培訓工作，對職工的素質培訓和技術培 訓不能及時

5、進行等，導致大部分現(xiàn)場職工不能得到有效的培訓。這種情況導致，長期以往 只會導致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。 2、培訓工作與需求不符。根據(jù)調査54%的員工對于培訓內容不是很滿意，認為培訓的 內容和實際的需要不符合。需要培訓什么，每個部門、每個人的結論可能都不一樣，每個 人都有口己的看法。要想達到培訓的目的，就耍正確的找到培訓需求。企業(yè)到底需要什么 樣的培訓、需耍哪些培訓才能最有利于企業(yè)發(fā)展，許多企業(yè)無從下手，感到很困惑。企業(yè) 培訓想取得較理想的效果，就要對培訓需求進行調查分析，這也是企業(yè)與咨詢公司合作的 關鍵之一。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上，L多以陳舊的培訓方式為主，培訓效果 極差，

6、沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培 訓。 制定惠農政策，對秸稈還田實施補貼。人們往往將秸稈燒盡，這樣會把光合有機物氮、 磷、鉀和微量元素兒乎全部損失掉，一部分鉀轉化為難以被作物吸收利用的物質，焚燒還 會使土壤的透水性、透氣性、蓄水能力大大減弱，政府應加大資金投入，對秸稈還FTI進行 資金補貼，大力推廣秸稈機械還FT1技術，這樣還可以補充土壤的肥力，增加經(jīng)濟效益。 根據(jù)重慶市勞動和社會保障局關于開展就業(yè)和社會保險專項調查的通知（渝勞社 辦發(fā)XX 160號）文件要求，我中心組織相關人員對XX年以來醫(yī)療保險的情況進行了調查 統(tǒng)計，現(xiàn)將情況報告如下： 3、缺少合作

7、精神。國內許多企業(yè)對于培訓的態(tài)度是“我們自己來培訓”，拒絕與咨 詢公司合作，在企業(yè)內部培養(yǎng)培訓師或聘請專業(yè)培訓師進入企業(yè)，成為企業(yè)一員進行培訓, 這種方式也有利于企業(yè)素質的提高，但存在許多弊端，這與清末的閉關自守有許多相似之 處。長期一來，企業(yè)文化容易固化，沒有新鮮感，企業(yè)員工在一個封閉的環(huán)境中喪失應有 活力，積極性受到打擊，與培訓的目的背道而馳。許多企業(yè)已經(jīng)意識到并走出了這個誤區(qū), 更多的采取了與咨詢公司相結合的培訓方式。 4、沒有調動職工參與培訓的積極性。目前培訓工作彼動參加的多，主動學習的少， 應付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展需 求不能很好地結

8、合起來，再加上培訓工作沒有結合企業(yè)生存的一些根本性問題，因而難以 充分調動職工培訓的積極性。 5、培訓效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓，人多量大，時間緊，給出題、 考核、閱卷帶來許多困難，培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價， 因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排，從而不能保證培訓效果和質量的提高。 （二）企業(yè)人才管理 勞動生產(chǎn)率的提高，歸根到底還是人的因素在起作用。能否做到“能崗匹配”，合理 地配置人才資源，充分調動人的積極性，是企業(yè)用人的關鍵。因此，如何最大限度地發(fā)揮 企業(yè)內部廣大干部職工的主觀能動性和創(chuàng)造性，成了搞活企業(yè)的關鍵，以人為本的管理成 為現(xiàn)代企業(yè)管理的

9、精髓和核心。人才管理的同時，應該加強部門之間的交流溝通，只有各 個部門之間協(xié)調發(fā)展，才能使管理效率提高。根據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)基層職工認為，責 任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、職工激勵、成 就動機等是他們在在以后的工作中需在提升的素質。而據(jù)中級管理人員的調查顯示，則需 要提升：貴任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業(yè)務能力，思想意識、職 工激勵、成就動機等。 （三）對員工的要求 當前企業(yè)對員工的培訓大多數(shù)只是停留的技術方面的培訓，而對于管理方面的培訓仍 是許多企業(yè)的缺陷。據(jù)調查顯示，培訓的課程54%集中在對崗位勝任力的培訓， 隨著我國改革開放的不斷深

10、化，我國企業(yè)在“走出去”的戰(zhàn)略指引下，不斷加快海外 并購的步伐。根據(jù)德勤發(fā)布的崛起的曙光：中國海外并購新篇章的報告。報告中稱， 20*年下半年至20*年上半年，中國的海外并購活動數(shù)量出現(xiàn)爆發(fā)式增長，中國境外并購 交易總共有143宗，總金額達342億美元。20*年中國企業(yè)的海外并購投資者中排名第三, 僅次于美國和法國。 還應加強孝道宣傳。一是大力宣傳老年人權益保障法，增強老年人的法律意識， 依法維護老年人的合法權益。提高子女們的思想素質，加強思想道徳建設，使他們真正明 白關心老人，尊敬老人，贍養(yǎng)老人是他們義不容辭的責任。提高社會輿論監(jiān)督的作用，實 事求是地揭露一些虐待老人，不贍養(yǎng)老人等丑惡行經(jīng)。

11、政府以及村委也要對丁這些行為進 行調解，必要時還應求助于法律手段來解決。二是弘揚敬老愛老的優(yōu)良傳統(tǒng)，加強農村家 庭美徳教育，積極做好宣傳教育工作，表彰敬老養(yǎng)老典型，讓村民真正樹立起尊重、關心、 幫助老人的良好社會風尚。更要加強宣傳鄰里之間要互相幫助的力度。教育外出務工人員 尊重父母，時時與父母保持聯(lián)系;按時給老人寄錢送物;讓老人無后顧之憂。 30%是對業(yè)務項目的培訓，只有16%是對于員工的提升能力的培訓，這說明企業(yè)對于員 工的培訓只是提留在基層方面的培訓，在管理能力方面的培訓還是不夠的。企業(yè)耍發(fā)展， 必須要有完善的管理體系，因此應該在培訓的時候加強管理方面的培訓。 （四）企業(yè)團隊建設 1、除少

12、數(shù)職工外，團隊士氣良好。團隊是由個人構成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基 礎，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關，才能調動職工的積極性和責任感。通過查閱 資料顯示，28$的職工認為他們團隊的精神非常高昂，60%認為他們團隊是一個充滿關愛、 團結一致的集體，但12%的職工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調 查時發(fā)現(xiàn)，約有35%職工反映某些職工沒有與整個團隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行 為。這就需要使職工認識到個人利益與個人績效是息息相關的并在培訓中加強員工的團隊 精神。 實踐活動開展過程中，我們不斷思考、不斷討論總結，寫日志，我們對于學什么、怎 樣學以及有何用等問題，都有了更為清晰的

13、認識，作為即將畢業(yè)的學生，無論是選擇就業(yè) 還是繼續(xù)深造，我們都有了更加明確的方向，面對未來職業(yè)生涯中的種種機遇與挑戰(zhàn)，相 信我們也更能從容應對。 2、團隊的素質能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60%職工認為企 業(yè)團隊的素質與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25$認為略差，15%認為較差。在職工 與團隊合作的信心方面，30$職工認為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認為沒有變化，20%保 持觀望狀態(tài)。在團隊素質的提升方面，40$職匸非常認同我們的團隊正在進步，35$基本認 同這一事實，20%表示沉默，5%表示不認同。 四、對于今后培訓工作建議 請在上班第一夭攜帶個人資料（畢業(yè)證復印件、

14、身份證復印件）交給部門助理（分 機），在助理協(xié)助下詳細填寫好員工登記表辦理入職手續(xù)。 針對目前企業(yè)的培訓現(xiàn)狀，為了讓企業(yè)的培訓更有效，應從以下兒個方面來完善培訓 體系： （一）要引起高層管理者對培訓的重視。通過高層領導的決策，加強職工之間相互溝通, 使得公司的培訓工作更好的進行。企業(yè)管理者不定期的和企業(yè)職工進行交流，使職工的意 見能夠及時反饋，使存在的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和職工之間的相互 了解和協(xié)調。 一些先進的教學方法和教學理念我發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)在的中學的教學中并不是很受歡迎，重要 的原因就是采用這種教學方法取得的效果不是很理想，而11減少了師生互動的機會。以使 用多媒體教學為例，

15、上課時學生的眼球多被吸引到了大屏幕上去，很少有學生再看書本了。 學生多愛看一些圖畫，對圖畫的記憶倒很清楚，但卻忽略了圖畫旁邊的文字。這種教學方 法還使得老師變得懶惰起來，大部分老師在上多媒體課時很少板書，一些老師一節(jié)課下來, 根本就沒在黑板上寫一個字，學生也就不作筆記了。 （二）在培訓期間應該加強化職工貴任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性， 對職工加強質量意識的培養(yǎng)，使職工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給企業(yè)發(fā) 展帶來的不良影響，從而保證生產(chǎn)有序地進行。 （三）合理調整人員，使得人才更好的發(fā)揮作用。針對每個職工的特點對其崗位進行調 整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人特長，避免人才浪

16、費。真正做到“能崗匹配”。 對待學生要一視同仁，賞識每一位學生。無論學生的成績好與差，老師都要充分尊重 學生的人格，這也是一個合格教師的基本耍求?，F(xiàn)在我們講尊重，不僅僅只是要求學生尊 重老師，而還要求老師尊重學生，作為一個老師要知道，你只有尊重學生，學生才能更 好地尊重你。另外，對于成績差的學生也要積極地鼓勵他去學習，這樣的學生只要一有進 步，就應該及時表揚，表揚是促使差生進步的一種好的方法。在平時的教學中盡量少批評 學生，以鼓勵為主，即使是批評學生時，也要注意方法，語言最好不要尖銳刻薄，不要傷 害學生的口尊心。有批評錯的地方也應該向學生道歉，這一點恐怕老師們很難做到，其實 學生的寬容之心并不

17、比老師差，真心地向學生承認錯誤的老師可能會更加受學生尊重的， 我在實和調査的過程中就有這樣的感受。 （四）加強團隊融合提高團隊素質多進行一些團隊活動和考核，以便加強團隊合作，從 整體上提高整體素質。 五、總結 通過此次調查，對于今后在進行培訓工作具有重要意義。正所謂，良好的開端是成功 的一半，做好培訓前的準備工作也是做好培訓的前提。做好培訓還應該處理好員工之間的 關系。良好的人際關系，是員工做好各項工作的橋梁。在相互配合的工作環(huán)境下，在公平 公正的基礎上，可以更好的激發(fā)職工工作的熱情和斗志，自覺與管理者一道，把工作做得 盡可能好，不僅讓職工覺得實現(xiàn)了口己的人生理想，同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也 使企業(yè)和職工得到共同的發(fā)展，真正實現(xiàn)企業(yè)和職工的雙贏。在進行培訓時，要讓員工明 確培訓的目標和任務，讓員工更好的配合公司的政策，以及時間安排等各項培訓前期的準 備匸作。培訓政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限