生產(chǎn)運(yùn)作管理復(fù)習(xí)題

1、生產(chǎn)運(yùn)作管理復(fù)習(xí)題一、 判斷題 82 16 分1. 生產(chǎn)運(yùn)作策略是一種職能策略2. 測(cè)時(shí)法和工作抽樣法都需要考慮放寬時(shí)間3. 產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃是生產(chǎn)大綱的關(guān)鍵輸入4. 按公式，毛坯的生產(chǎn)批量應(yīng)該大于零件的加工批量5. 過(guò)程能力指數(shù)為 0.7，說(shuō)明有把握生產(chǎn)合格產(chǎn)品6. 采用第三方物流的主要原因是注重自己的核心業(yè)務(wù)7. 按照法則，如得到多個(gè)加工程序，則應(yīng)從中取最優(yōu)8. 流程重構(gòu)是在流程上進(jìn)行根本改造，以更好地滿(mǎn)足顧客對(duì)產(chǎn) 品質(zhì)量、速度、創(chuàng)新、定制與服務(wù)的需求二、 選擇題 83 24 分1. 在大多數(shù)企業(yè)中存在的三項(xiàng)主要職能是：a 制造、生產(chǎn)和運(yùn)作 b 運(yùn)作、營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)c 運(yùn)作、人事和營(yíng)銷(xiāo) d 運(yùn)作、

2、制造和財(cái)務(wù) e 以上都不是2. 下列哪項(xiàng)不屬于大量生產(chǎn)運(yùn)作：a 飛機(jī)制造 b 汽車(chē)制造c 快餐 d 中小學(xué)教育e 學(xué)生入學(xué)體檢3. 用于高度標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的加工系統(tǒng)是：a 流水線(xiàn)式連續(xù)的 b 間斷的c 項(xiàng)目式的 d 批量的e 單件的4. 兩個(gè)一般的預(yù)測(cè)方法是：a 數(shù)學(xué)的和統(tǒng)計(jì)的 b 定性的和定量的c 判斷的和定性的 d 歷史的和相關(guān)的e 判斷的和相關(guān)的5. 供應(yīng)鏈成員間缺乏同步性的結(jié)果是：a 提前購(gòu)買(mǎi) b 持續(xù)補(bǔ)充c 牛鞭效應(yīng) d 時(shí)鐘效應(yīng)6. 項(xiàng)目管理主要是控制：a 質(zhì)量 b 進(jìn)度c 成本 d 以上都是e 以上都不是7. 全面生產(chǎn)維修制的基本思想不包括下述哪一項(xiàng)？ a 全效率 b 全系統(tǒng)c 全過(guò)

3、程管理 d 全社會(huì)推動(dòng)e 全員參與8. 下述哪一項(xiàng)是質(zhì)量管理的統(tǒng)計(jì)控制方法？a 領(lǐng)導(dǎo) b 控制圖c 不斷改進(jìn) d 看板e(cuò) 箭線(xiàn)型網(wǎng)絡(luò)圖三、 問(wèn)答題 65 30 分1.生產(chǎn)運(yùn)作管理的定義、內(nèi)容與目標(biāo)是什么？2. 影響生產(chǎn)流程選擇的主要因素有哪些？3. 制訂計(jì)劃的一般步驟是什么？4. 簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈管理與物流管理的區(qū)別和聯(lián)系5. 漏斗模型的基本原理是什么？它在生產(chǎn)控制中用途如何？ 6. 精細(xì)生產(chǎn)與的主要區(qū)別是什么？四、 計(jì)算題 215 30 分1.2.保險(xiǎn)公司辦公室的工作之一是通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)交談。辦公室的經(jīng)理估計(jì)其中一位職員將一半的時(shí)間花在打電話(huà)上，為了證實(shí)這一點(diǎn)，該經(jīng)理打算做一次工作抽樣研究。他希望

4、絕對(duì)誤差在 6%以?xún)?nèi)，置信度為 98%, 問(wèn)至少要觀(guān)察多少次？經(jīng)預(yù)測(cè)，今后 12 個(gè)月內(nèi)康富士公司代表產(chǎn)品的月需求量分別為 418、414、395、381、372、359、386、398、409、417、421、425 件。目前有 40 個(gè)工人，平均每人每月生產(chǎn) 10 件代表產(chǎn)品，若有 10%的加班時(shí)間，則每月生產(chǎn) 11 件代表產(chǎn)品，若有 20%的加班時(shí)間，則每月生產(chǎn) 12 件代表產(chǎn)品。聘用和解雇一名工人需分別支付 500 元和 450 元，正常工作時(shí)間每月支付員工 1250 元，而加班時(shí)間則支付 1.5 倍的報(bào)酬。單位庫(kù)存的成本為 4 元月，現(xiàn)在庫(kù)存為 800 件，這也是公司希望的庫(kù)存水平。

5、（1）（2）（3）制定一個(gè)混合策略的生產(chǎn)大綱來(lái)滿(mǎn)足預(yù)測(cè)需求。 這個(gè)策略的總成本是多少？請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明，還有沒(méi)有使成本更低的策略？生產(chǎn)運(yùn)作管理復(fù)習(xí)題答案一、 1 正確 2 正確 3 錯(cuò)誤 4 正確 5 錯(cuò)誤 6 正確 7 錯(cuò)誤 8 正確二、 1b 2a 3a 4c 5c 6d 7d 8b 三、1.生產(chǎn)運(yùn)作管理是對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、運(yùn)行與維護(hù)過(guò)程的管 理，它包括對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織與控制。內(nèi)容包括生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)的管理、生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程的 管理、生產(chǎn)過(guò)程改進(jìn)的管理。目標(biāo)是高效、靈活、準(zhǔn)時(shí)、清潔地生產(chǎn)合格產(chǎn)品和提供滿(mǎn)意服 務(wù)。2. 生產(chǎn)服務(wù)需求性質(zhì)，自制 -外購(gòu)決策，生產(chǎn)柔性，產(chǎn)品服 務(wù)質(zhì)量

6、水平，接觸顧客程度。3. 確定目標(biāo)、評(píng)估當(dāng)前條件、預(yù)測(cè)未來(lái)環(huán)境與條件、確定計(jì)劃方 案、實(shí)施計(jì)劃評(píng)價(jià)結(jié)果。4. 供應(yīng)鏈管理的實(shí)施離不開(kāi)物流，供應(yīng)鏈管理運(yùn)作的績(jī)效很大程度上要受到物流管理的影響，物流的最終績(jī)效又是對(duì)供應(yīng)鏈管理的綜合反映，供應(yīng)鏈中物流管理水平直接影響整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng) 力。5.漏斗模型是德國(guó)漢諾威大學(xué)的貝克特和溫道爾 20 世紀(jì) 80 年代提出來(lái)的。是為了方便地研究生產(chǎn)系統(tǒng)而作出的一種形象化描述。漏斗模型適合于多品種中小批量生產(chǎn)系統(tǒng)的控制。利用漏斗模型的理論與方法還可以對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行全局的和 動(dòng)態(tài)的監(jiān)控。6 是一種在企業(yè)內(nèi)部持續(xù)改善的思想，精細(xì)生產(chǎn)則從關(guān)注外部的 顧客開(kāi)始。四、1. 3

7、77 次1.1“表”給出了一種改變工人數(shù)量、改變生產(chǎn)率和改變庫(kù)存的混合策略，其中庫(kù)存成本月初庫(kù)存月底庫(kù)存 2 ￥4 。表周期 需求 雇傭人數(shù) 生產(chǎn)量 庫(kù)存 加班工作量 庫(kù)存成本 解 雇及雇傭成本1 418 40 400 782 ￥31642 414 40 400 768 31003 395 40 400 773 30804 381 39 390 782 3110 ￥4505 372 38 380 790 31444506 359 38 380 811 32027 386 39 390 815 3252 5008 398 40 400 817 3264 5009 409 40 400 808 325010 417 40 410 801 10 321811 421 40 420 800 20 320212 425 40 425 800 25 3200累計(jì) 4795 4795 9547 55 ￥38188 ￥19002上述策略的總成本為 642 900.50 。3雇傭和解雇