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1、關(guān)于銷售年終工作總結(jié)范文銷售年終工作總結(jié)參考 1回顧這一年來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。 在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作 思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作 中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上, 先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài) 度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得 良好業(yè)績。首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還 一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動其購買心理的技 巧。其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧 客就是上帝這
2、一至理名言。 用自己真誠的微笑,清晰的語言, 細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有 來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立 起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我 們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目 標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造 商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言 來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此, 在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動 其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下 一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。再次,要深化自己的工作
3、業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號, 大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客, 采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心 如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白, 不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定 一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中 更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的 辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處 以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上 都能豐富自己人生的經(jīng)歷??傊?,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有 很多的不足之處。同時(shí)也為
4、自己積累下了日后銷售工作的經(jīng) 驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以 公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具 體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努 力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),做好個人工作計(jì)劃,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高 銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄 之力!銷售年終工作總結(jié)參考 2先說銷售,由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強(qiáng)者姿 態(tài),所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌 的市場份額,要竭盡全力的苛刻。以我西單xx店的運(yùn)動100店鋪為分析對象,整個商場 是以運(yùn)動鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以運(yùn)動年輕人 為主,隨著奧運(yùn)會 08年的北京
5、召開,以及非典、禽流感對 人們的警惕重用,人們對運(yùn)動類的消費(fèi)勢必會大力發(fā)展。我 在配貨的時(shí)候,就要充分的加以搭配如運(yùn)動鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲 jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕?爭品牌,而不選擇levi s,lee,是因?yàn)槲矣X得競爭品牌為在 一個戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品。在競爭過程中,在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制 競爭品牌的發(fā)展,在競爭的過程中,主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和 價(jià)格戰(zhàn),不過要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù),不可雞蛋碰石頭,要避實(shí)就虛,靈活運(yùn)用比如jive 陳列的時(shí)候,推出一款牛仔褲,我 就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢和款式
6、優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干,他 出什么我克什么如果對方的競爭優(yōu)勢太強(qiáng),我的利潤不允許 我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進(jìn)攻,不過在雙方 交戰(zhàn)的過程中,還要注意別的品牌的市場份額的搶占,以免 別人坐守漁翁之利,在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及 陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應(yīng),但是還是全盤掌 握一個氣勢的問題,比如如果我的男T恤的銷售份額占到了40%女T恤的銷售份額只占到 20%那么我切不可以將庫存 調(diào)整為男T恤40%女T恤20%因?yàn)槿绻@樣調(diào)整,我的女 裝的氣勢將減弱,其銷售軌跡必然會向50% 10%隹進(jìn),如果一旦我的女T恤失去了氣勢,我的整個貨場的銷售必然會 大幅下降,因?yàn)槠放频耐暾?/p>
7、極其重要,或者說是豐富性, 在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容 易進(jìn)入的。因?yàn)檎麄€銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店 的駐足時(shí)間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款 是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所 采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就 要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階 段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的 景象。另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配, 但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及 最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。在陳列的時(shí) 候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩 重復(fù)組合,而沒有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話,整場的布局會出現(xiàn) 沒有焦點(diǎn)的尷尬局面。在店鋪海報(bào)方面,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設(shè)計(jì)來 自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們 的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的 共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),一定要各店鋪分 開對待,做到一家店鋪一份資料,做好銷售工作總結(jié)這樣才 能夠最準(zhǔn)確地
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