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文檔簡介

1、文檔僅供參考超市督查崗位職責(zé)超市督查崗位職責(zé)【篇一:超市門店崗位職責(zé)】一目錄 門店崗位職責(zé)1 、門店店長崗位職責(zé)2 、店長助理崗位職責(zé)3 、超市部主任(主任助理)、百貨部主任(主任助理)崗位職責(zé):4 、超市部組長、百貨部組長崗位職責(zé)5 、超市部營業(yè)員、百貨部營業(yè)員崗位職責(zé)6 、生鮮主任(主任助理)崗位職責(zé)7 、生鮮組長崗位職責(zé)8 、水產(chǎn)干貨營業(yè)員崗位職責(zé)9 、蔬果營業(yè)員崗位職責(zé)10 、肉品營業(yè)員崗位職責(zé)11 、面包營業(yè)員崗位職責(zé)12 、熟食營業(yè)員崗位職責(zé)13 、收貨部主任(主任助理)崗位職責(zé)14 、收貨員崗位職責(zé)15 、服務(wù)部主任(主任助理)崗位職責(zé)16 、收銀客服組長崗位職責(zé)17 、收銀員崗

2、位職責(zé)18 、客服員崗位職責(zé)19 、電工崗位職責(zé)20 、清潔組長崗位職責(zé)21 、清潔員工作崗位職責(zé)二崗位職責(zé)(一)店長工作主要職責(zé):1 、在區(qū)域經(jīng)理或營運總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作;2 、完成公司下達的各項指標(biāo)并負(fù)責(zé)門店的整體運作;3 、負(fù)責(zé)門店人力成本與各項費用的控制;4 、督促各部門服務(wù)人員貫徹執(zhí)行經(jīng)營計劃;5 、組織員工進行教育培訓(xùn);6 、監(jiān)督店鋪的商品進貨驗收、庫存管理、商品陳列等作業(yè)內(nèi)容;7 、監(jiān)督檢查店鋪的財務(wù)管理;8 、監(jiān)督店內(nèi)部門主任、營業(yè)人員管理以及業(yè)績考核;9 、執(zhí)行公司下達的促銷活動與促銷計劃;10 、了解并掌握店鋪的銷售動態(tài),及時調(diào)整貨架商品陳列比例;11 、監(jiān)督檢查店鋪的門

3、面、標(biāo)識、櫥窗等,維護商店的清潔與衛(wèi)生;12 、負(fù)責(zé)處理顧客的投訴與抱怨;13 、處理日常經(jīng)營中出現(xiàn)的例外事件;14 、參加一些公益活動,成為門店的代言人;15 、協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T的公共關(guān)系,保證商場的正常運作;16 、執(zhí)行公司下達的商品價格調(diào)整;17 、落實員工薪資福利及正確發(fā)放;18 、了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引導(dǎo)。19 、負(fù)責(zé)門店紙皮雜物的銷售監(jiān)管工作;20 、檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生;21、檢查員工食堂工作質(zhì)量,做好后勤保障工作;22 、檢查設(shè)備維護及管理的情況;檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工 傷事故的工作。23 、檢查店早值動作是否落實,無重大異常,員工服裝、儀容是否到 位;24 、檢查端架、促銷區(qū)商品飽滿、整齊、清潔;25 、檢查正常排面要求整齊、飽滿;26 、檢查各走道保持暢通,地面環(huán)境清潔是否到位;27 、檢查商品價格卡、 pop 標(biāo)示清楚正確;28 、檢查 dm 商品部缺貨;29 、檢查零散商品及時回收處理;30 、檢查員工的顧客服務(wù)、員工工作習(xí)慣是否到位;31 、檢查排面商品陳列配置合理性;32 、檢查專柜員工到崗,服務(wù)態(tài)度及貨品準(zhǔn)備是否到位;33 、負(fù)責(zé)檢查手推車、購物籃、購物袋及其耗材的月管理報告;34 、負(fù)責(zé)檢查供貨商商品到貨率、收貨問題報表;35 、跟蹤調(diào)查會員卡推廣情況和會員消費分析。36 、店績效分析,掌

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