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1、人力資源人員績(jī)效考核1.1人力資源部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來(lái)源1人力資源工作計(jì)劃按時(shí)完成率月 /季 /年按時(shí)完成的工作量m X100%計(jì)劃工作量人力資源部2招聘計(jì)劃完成率月 /季 /年實(shí)際招聘到崗的人數(shù)計(jì)劃需求人數(shù)100%人力資源部3培訓(xùn)計(jì)劃完成率月 /季 /年實(shí)際完成的培訓(xùn)項(xiàng)目(次數(shù))v100% 計(jì)劃培訓(xùn)的項(xiàng)目(次數(shù))X100%人力資源部4績(jī)效考核計(jì)劃按時(shí)完成率月 /季 /年按時(shí)完成的績(jī)效考核工作量X000/績(jī)效考核計(jì)劃工作總量x100%人力資源部5績(jī)效考核申訴處理及時(shí)率月 /季 /年及時(shí)處理的績(jī)效考核申訴x n/ 績(jī)效考核申訴總數(shù)x100%人力資源部6工資
2、與獎(jiǎng)金計(jì)算差錯(cuò)次數(shù)月 /季 /年對(duì)工資、獎(jiǎng)金核算及發(fā)放人為岀錯(cuò)次數(shù)為0人力資源部財(cái)務(wù)部7員工任職資格達(dá)標(biāo)率年度當(dāng)期任職資格考核達(dá)標(biāo) 的員工數(shù)X00%當(dāng)期員工總數(shù)人力資源部8核心員工流失率月 /季 /年一定周期內(nèi)流失的核心員工數(shù)X100%公司核心員工總數(shù)人力資源部1.2培訓(xùn)發(fā)展部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來(lái)源1人才培養(yǎng)計(jì)劃完成率月 /季 /年已完成的人才培養(yǎng)計(jì)劃 工作量X100%人才培養(yǎng)計(jì)劃工作總量培訓(xùn)發(fā)展部2培訓(xùn)計(jì)劃完成率月 /季 /年實(shí)際完成的培訓(xùn)項(xiàng)目(次數(shù))x % 計(jì)劃培訓(xùn)的項(xiàng)目(次數(shù))x100%培訓(xùn)發(fā)展部3培訓(xùn)成本控制率月 /季 /年實(shí)際培訓(xùn)成本開支額培訓(xùn)預(yù)
3、算額x100%財(cái)務(wù)部4員工職業(yè)生涯 輔導(dǎo)計(jì)劃完成率月 /季 /年輔導(dǎo)計(jì)劃實(shí)際完成量計(jì)劃工作量x100%培訓(xùn)發(fā)展部5培訓(xùn)考核達(dá)標(biāo)率月 /季 /年培訓(xùn)考核達(dá)標(biāo)人數(shù)培訓(xùn)的總?cè)藬?shù)x100培訓(xùn)發(fā)展部6職稱評(píng)定申報(bào)及時(shí)率月 /季 /年規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交申請(qǐng)材料的次數(shù)、C,計(jì)劃申請(qǐng)職稱評(píng)定的次數(shù)x00%培訓(xùn)發(fā)展部7員工任職資格達(dá)標(biāo)率年度當(dāng)期任職資格考核達(dá)標(biāo) 的員工,100% 當(dāng)期員工總數(shù)x %培訓(xùn)發(fā)展部1.3人力資源部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位人力資源部經(jīng)理部門人力資源部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考核得分1人力資源工作 計(jì)劃按時(shí)完成率15%考核期內(nèi)人力資源工作計(jì)劃按時(shí)完成率達(dá)
4、100%2人力資源成本預(yù)算控制率15%考核期內(nèi)人力資源成本預(yù)算控制率在下%以3人力資源規(guī)劃 方案提交及時(shí)率15%考核期內(nèi)人力資源規(guī)劃方案提交及時(shí)率在%以上4招聘計(jì)劃完成率10%考核期內(nèi)招聘計(jì)劃完成率達(dá)100%5培訓(xùn)計(jì)劃完成率10%考核期內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)100%6績(jī)效考核計(jì)劃按時(shí)完成率10%考核期內(nèi)績(jī)效考核計(jì)劃按時(shí)完成率達(dá)到100%7薪酬調(diào)查方案提交及時(shí)率10%考核期內(nèi)薪酬調(diào)查方案提交及時(shí)率達(dá)100%8員工任職資格達(dá)標(biāo)率5%考核期內(nèi)企業(yè)員工任職資格達(dá)標(biāo)率達(dá)100%9核心員工流失率5%考核期內(nèi)企業(yè)核心員工流失率不得高于%10員工管理5%考核期內(nèi)部門員工績(jī)效考核平均得分在 以上分本次考核總得分1.
5、人力資源成本預(yù)算控制率人力資源成本預(yù)算控制率=實(shí)預(yù)算生用用XW。2.人力資源規(guī)劃方案提交及時(shí)率人力資源規(guī)劃方案提交及時(shí)率=_本期按時(shí)提交的方案數(shù)100%本期應(yīng)提交的方案數(shù)考核指標(biāo)說明被考核人考核人復(fù)核人簽字:日期:簽字:日期:簽字:日期:1.4績(jī)效薪酬部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位績(jī)效薪酬部經(jīng)理部門績(jī)效薪酬部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考核得分1部門工作 計(jì)劃完成率15%考核期內(nèi)部門工作計(jì)劃完成率達(dá)100%2部門管理費(fèi)用控制15%考核期內(nèi)部門管理費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)3績(jī)效考核計(jì)劃按時(shí)完成率10%考核期內(nèi)績(jī)效考核計(jì)劃按時(shí)完成率達(dá)100%4薪酬調(diào)查方案提交及時(shí)率1
6、0%考核期內(nèi)薪酬調(diào)查方案提交及時(shí)率達(dá)100%5績(jī)效評(píng)估報(bào)告提交及時(shí)率10%考核期內(nèi)績(jī)效評(píng)估報(bào)告提交及時(shí)率在上%以6工資與獎(jiǎng)金計(jì)算差錯(cuò)次數(shù)10%考核期內(nèi)因人為原因造成差錯(cuò)的次數(shù)為07員工保險(xiǎn)、福利計(jì)算差錯(cuò)次數(shù)10%考核期內(nèi)因人為原因造成差錯(cuò)的次數(shù)為08員工薪酬滿意度10%考核期內(nèi)員工對(duì)薪酬滿意度評(píng)價(jià)達(dá)到上分以9薪酬考核資料歸檔率5%考核期內(nèi)薪酬績(jī)效資料歸檔率在%以上10員工管理5%考核期內(nèi)部門員工績(jī)效考核平均得分在 以上分本次考核總得分1.部門工作計(jì)劃完成率部門工作計(jì)劃完成率=計(jì)劃完成作量T 100%2.員工薪酬滿意度員工薪酬滿意度通過對(duì)員工發(fā)放薪酬滿意度調(diào)查問卷,計(jì)算其滿意度評(píng)分的算術(shù)平均值考
7、核指標(biāo)說明被考核人考核人復(fù)核人簽字:日期:簽字:日期:簽字:日期:1.5招聘效果評(píng)估方案受控狀態(tài)方案名稱招聘效果評(píng)估方案編 號(hào)一、目的 檢驗(yàn)招聘工作的成果與招聘方法的有效性程度 下次招聘工作的改進(jìn)二、招聘評(píng)估工作小組的構(gòu)成招聘工作評(píng)估小組由人力資源部經(jīng)理、招聘工作人員及用人部門的負(fù)責(zé)人組成。三、評(píng)估內(nèi)容(一)招聘周期招聘周期是指從提岀招聘需求到人員實(shí)際到崗之間的時(shí)間。(二)用人部門滿意度主要從招聘分析的有效性、信息反饋的及時(shí)性、提供人員的適崗程度等方面進(jìn)行綜合評(píng)估。(三)招聘成本評(píng)估指標(biāo)1. 招聘成本招聘成本是指為吸引和確定企業(yè)所需要的人才而支岀的費(fèi)用,主要包括廣告費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、材料費(fèi)、行 政管
8、理費(fèi)等。單位招聘成本=總成本錄用人數(shù)招聘所花費(fèi)的總成本低,錄用人員質(zhì)量高,則招聘效果好;反之,則招聘效果有待提升??偝杀镜?,錄用人數(shù)多,則招聘成本低;反之,則招聘成本高。2. 選拔成本它由對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行人員測(cè)評(píng)與選拔,以做岀決定錄用與否時(shí)所支付的費(fèi)用所構(gòu)成。3. 錄用成本錄用成本是指經(jīng)過對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行各種測(cè)評(píng)考核后,將符合要求的合格人選錄用到企業(yè)時(shí)所發(fā)生的費(fèi) 用,主要包括入職手續(xù)費(fèi)、安家費(fèi)、各種補(bǔ)貼等項(xiàng)目。4. 安置成本安置成本是指企業(yè)錄用的員工到其上任崗位時(shí)所需的費(fèi)用,主要是指為安排新員工所發(fā)生的行政管理 費(fèi)用、辦公設(shè)備費(fèi)用等。5. 離職成本離職成本是指因員工離職而產(chǎn)生的費(fèi)用支岀(損失),它主要包括以下四個(gè)方面。 因離職前的員工工作效率的降低而降低企業(yè)的效益。 企業(yè)支付離職員工的工資及其他費(fèi)用。 崗位的空缺產(chǎn)生的問題,如可能喪失銷售的機(jī)會(huì)、潛在的客戶、支付其他加班人員的工資等。 再招聘人員所花費(fèi)的費(fèi)用。(四)基于招聘方法的評(píng)估指標(biāo) 引發(fā)申請(qǐng)的數(shù)量。 引發(fā)的合格申請(qǐng)者的數(shù)量 。 平均每個(gè)申請(qǐng)的成本。 從接到申請(qǐng)到方法實(shí)施的時(shí)間。 平均每個(gè)被錄用的員工的招聘成本。 招聘的員工的質(zhì)量(業(yè)績(jī)、岀勤率等)。(五)錄用人員數(shù)量評(píng)價(jià)1.尋用比錄用比=錄用人數(shù)應(yīng)聘人數(shù)X100%2/招聘完成比
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